正月4日に1泊で宿泊しました。館内は大変混雑していて、ゆっくり癒され温泉につかるっどころか、芋洗状態でどっと疲れてしまう旅になりました。食事処も喫煙席しか空いておらず仕方なく喫煙席で食事をとりましたが、お風呂を出た後なのに館内着が煙草臭くなり大変不快になりました。消臭スプレーみたいなものが、館内にあれば良いなと思います。
食事無しでこの宿泊料は高いです。お正月だからですかね。 今度は、ゆっくり癒される閑散期に行きたいです。

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宿泊年月

2014年01月

横浜方面出張の際たまに利用させて頂いております。◆宿泊はホテル個室、キャビン、大部屋リクライニングシートがありますが、今回はキャビンを利用しました。◆キャビンは蛇腹ドア（マグネットで固定するタイプで施錠は無し）ですが、キャビン内にやや狭いですが施錠できるロッカーがあり荷物の保管は問題無いでしょう◆風呂は何回か利用したことがありますが、だんだん塩素が強くなっているような気がします。風呂上り後、１日中身体が塩素臭かったです。消毒安全管理のためとはいえこれはひどいです。学校のプールよりひどいと思います。なんとかならないものでしょうか？◆キャビンが木製なのか寝返りを打つだけで「ギシギシ」と音が鳴ってしまうため、下段の人（正確には隣り部屋の人）に気を使います。なんとかならないものでしょうか？また、キャビン部屋入口側の部屋の壁側の向こうに恐らく水の配管があるのでしょう、１番中「チュルチュル」と水の流れる音がしていました。宿泊場所としては最悪です。なんとかならないものでしょうか？◆結論から言うと、もう少しお金を払ってでもホテル個室にすれば良かったと思いました。◆立地は、みなとみらいや横浜赤煉瓦倉庫２号館、ＪＲ桜木町駅、パシフィコ横浜へ徒歩圏内、浴場や足湯のある屋上から海が見渡せ、大変素晴らしいです。

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宿泊年月

2013年10月

慣れていないせいもありますが、テーブルを片付け布団を敷くのが少し面倒に思います。せめてテーブルそのままで布団敷けたらいいかな。
朝食はバイキング方式の方が慣れてるからいいと思います。
当然のことですがお風呂は最高！
露天風呂は横浜の港を一望でき、開放的で最高でした。
料金は少し高いかなって気がします。

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宿泊年月

2013年08月

前日22時ころチェックインした時点では岩盤浴が27時までか翌日の10～11の間で可能だと説明されたが、翌日なったら岩盤浴は11時からなのでNGと言われた。大変に腹立たしい思いをした。

又部屋が狭いのはしょうがないが、洗面所はトイレ側でなくシャワールーム側に有るべきと思うが？
又コストダウンの為か洗面所のコップが紙コップなのは興ざめです。

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宿泊年月

2013年08月

7月29日に宿泊しました。
立地条件は良かったです。お部屋は寝に帰るだけということなら全然いいと思いますが、1つ残念なことが・・・備え付けの冷蔵庫が故障していたようでお風呂から出た後に飲もうと入れておいたのにいざ飲もうと思ったらぬるくなっていました。冷蔵庫も部屋のカードを入れるとこからカードを抜いた状態では作動しないとのことだったので到着したばかりで電源が入ってないからだろうと飲み物を入れてすぐお風呂に行ってしまったからだろうと思ってましたが結局、朝まで動かなかったです。
結局、飲み物は全部ぬるくなってしまい捨てました。
清掃のときこういうとこも確認しておいて欲しかったですね。

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家族

宿泊年月

2012年07月

万葉倶楽部に２泊した。初日のチェックインで部屋に入れるの１７時以降でないと不可との事。それ迄は温泉で時間調整しなさいとの事でしたが大きな荷物を持っているし、ロッカーに荷物は入らないしで、１７時迄寒い中、外で時間調整をしなくてはならなくなった。宿泊者で部屋も確保して有るはずなので３時・４時頃到着しても部屋に入れてくれても良いのではないでしょうか？

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一人

宿泊年月

2012年01月

お風呂にマッサージと気持ちよく利用させていただきました。が、今回、早割！１４日前の予約についていた岩盤浴のセットが渡されませんでした。
こちらも気付くのが遅かったのでそのままにしてしまいましたが、その分の利用料金の記入された明細書をもらって損した気分になりました。入館の際にかなり時間が掛かるのも毎回面倒なのに、宿泊の内容も確認して手続きされていないのは困ります。
その他は楽しむことができたので、次回も利用したいです。

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宿泊年月

2012年01月

まあまあでした。建物や設備が新しかったし、サービス員もそつがない、普通の対応が出来る感じ。
お土産コーナーもまあまあ広いので、用が済ませられそうです。
マッサージ等のサービスもお金を出せば幾らでもあるって感じでした。
お風呂もいいんじゃないでしょうか。

ひとつだけ気になったのは、館内は土足厳禁で、入口で靴を脱ぐのですが、部屋までの廊下をいくのに、スリッパが無かったこと。　
衛生上ちょっとなぁ、とエレベーター内の畳の床の汚れを見て、思ってしまいました。

それぐらいです。

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一人

宿泊年月

2011年10月

深夜2時ごろ、外の窓ガラスをひどく叩く音が何度も響いて眠れなかったです。怖くて外見れなかったですが窓は全開できない設備になっているので外にでれませんから他からの侵入車ですかね～警備をもう少し徹底して欲しいです。

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一人

宿泊年月

2011年12月

岩盤浴付きであったのに、、セットが渡されませんでした。

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宿泊年月

2011年07月

　普通のホテルと思って宿泊されない方が良いかと思います、
　立派な岩盤浴施設＋街中スーパー温泉施設にシンプルベストなこじんまりとした部屋で宿泊できる施設と考えたほうが良いです、
　繁盛している時間帯は受付が入浴客と一緒なので宿泊客でも、出入館時（外出時、帰館時手続きあり、一日ごと精算制度あり）はえらく待たされます、
　ツイン１人使用で朝食付き（金曜、土曜宿泊）18000円オーバー・・泊まってみて高いと感じました・・、
　朝食は頑張っておられるのかすごく美味しかったですが、チェックアウト時間が早いせいか７時～８時３０分でゆっくり派には・・・、
　あと、体験したものでは施設内アカスリ施設の頭皮マッサージは気持ちよくその担当者さんは最高でしたが・・・、足裏リフレクソロジー６０分コースさせて頂きましたが、その担当者（当日は女性と男性がおりましたが女性の方）は多分リフレクソロジーの研修もされていないようで全く施術がなっておらず最悪でした、気を付けられたほうがよいと思います。
　ちなみに４階のフレッシュジュースなるものも５００円で氷ばかり・・内容１５０ｍｌ程・・、
　結果的に着替えや移動が面倒でない人は、近くで宿泊して温泉施設にタクシーで乗り付け満喫してタクシーで帰った方がお得かも・・・と感じました。
　その他のスタッフさんや施設自体は良くパシフィコにも歩いて５分なのでさらなる発展を期待して苦言を申しました。
　

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宿泊年月

2011年06月

初めて宿泊させてもらいました。チェックインが１７時からなので、それまでお風呂を楽しみましたが宿泊用に用意した荷物まで脱衣所のロッカーに入れることになるので狭く不便でした。母と一緒に行きましたがロッカーもそれぞれ離れたキーを渡され、ちょっと気配りの無さを感じましたね。たくさん汗をかくのでせめて部屋の近くもしくは館内に自動販売機を用意しておいてほしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

～キレイなフローリングのお部屋です♪～ 洋室ツイン 『禁煙』

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宿泊年月

2011年05月

パシフィコ横浜に仕事だったため、立地はとてもよく助かりました。またお風呂やマッサージなどのサービスは充実していました。（もちろん、マッサージは有料ですが・・・）施設内は裸足で、スリッパがなく必要なら105円の靴下を購入できました。部屋の床はとても冷たく、部屋の中だけでもスリッパがあるといいなと思います。

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宿泊年月

2011年02月

日帰りは伺ったことがありましたが、止まってみるのも良いかとお願いしました。朝のお風呂が８時までとチェックアウトが９時半というのが、駆け足で残念・・・延長システムがあると嬉しいです

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宿泊年月

2010年08月

当日はあいにくの天気で猛吹雪、寒くて楽しみにしていた露天風呂に入れませんでした。
でも晴れていたらロケーションは抜群だと思います。
館内の施設はかなりきれいでいいと思いますけど、値段がかなり高いと思います。

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一人

宿泊年月

2010年02月