設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
uji3369さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
- uji3369さん [40代/男性] 2014年02月20日 08:24:21
-
自宅の都合で2月19日にキャビンを利用させて頂きました。
フロントの受付の若い男の人が上から目線で、楽天での20時からパックを利用したのでふが、普通は17時からなんですが…みたいた嫌味な対応で少し嫌な感じはしていました。
やはり風呂へ入るのはここでの楽しみになります。3時半から5時までは清掃タイムということで、4時半には出発しなければならないので、もし起きれたら3時前に入りたいと思っていて、運良く2時50分に目が覚めたので行ったら何ともう清掃を始める、と。まだじゃないかと言ったら若い男が、「もう時間だ」と。カランは片付けてあるわサウナは全開だわ…これはやはりおかしいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 2014年02月20日 21:42:55
-
万葉倶楽部横浜みなとみらい館のフロント吉平と申します。
この度は横浜みなとみらい万葉倶楽部をご利用いただきまして誠に有難うございます。当館スタッフのご案内不足によりお客様へ不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の件を受けまして、スタッフの接客サービスの指導、及び向上に努め今後同じ様な事が起きないように努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
万葉倶楽部横浜みなとみらい館 フロント 吉平直樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定 ドリンク付き！】プライベートカプセルキャビン ２０時IN～8時OUT （現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【カプセルキャビン/男性限定（現金特価）】
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月30日 11:45:42
-
岩盤浴がセットだったのに、受付時にスルーされた。セット内容は分かるようにしておくべき。また、駐車場料金がネット申込みの場合、サービスと書いてあったのに、当然のように支払わされた。大した金額ではないが、岩盤浴と駐車場で騙された気持ちになった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 早割！１４日前の予約がお得！朝食+岩盤浴+1ドリンク付（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【 洋室ツイン【喫煙】(現金特価）】
設備・アメニティ3
ききまむさんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
- ききまむさん [50代/女性] 2013年08月23日 23:19:19
-
娘と２人で宿泊しました。いつもは日帰りで楽しんでますがゆっくり温泉を楽しみたいと思って今回は宿泊してみました。
部屋は狭かったですが温泉を楽しんでゆっくり休むことができました。
チェックアウトも１１時だったので朝食をいただいたあとにも温泉を楽しむことができました。
接客してくれたスタッフの方が研修中の方だったせいか説明が不十分でちょっと困った点もありましたが皆さんにこやかに対応してくださって良かったです。
朝夕食付きでお願いしましたが夕食はエビフライが冷たかったりでいまひとつでした。
朝ご飯はお釜で炊いたご飯に温かいおかずもありとても美味しかったです。
温泉も充分楽しめましたし全体的にはとても満足でした。
また宿泊したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 2013年09月22日 19:40:36
-
この度は、ご宿泊のご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ゆっくり休んで頂けたようで、ホッとしております。
その他にも、お客様の大満足に近づけるよう、努力して参りますので、今度ともどうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】和美人御膳+朝食+ワンドリンク付プラン（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳【喫煙】（現金特価）】
設備・アメニティ3
ゆうなまま1311さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
- ゆうなまま1311さん [40代/女性] 2013年07月29日 19:34:48
-
家族４人で２部屋に分かれて利用しました。チェックインも２組に分かれて時間差で行った為か、案内内容にそれぞれ違いがありました。浴衣の案内があったり、なかったり。朝食券の配布があったりなかったり。(両方の部屋とも朝食付きのプランでした)
あとは、かなりの混雑の為だと思われますが館内の案内が不十分だと感じました。朝食の場所や岩盤浴の利用時間の制限等。ただ、その都度質問した時の対応は迅速にして頂けたのでおおむね満足です。
あとは、宿泊した「禁煙ルーム」の４階が、エレベーターを降りると、フロアーがたばこ臭がしていたのが気になりました。
朝食は美味しかったし、お風呂は気持ちよかったのでまた利用させて頂く思います。あとは、家族４人が一緒に泊まれるお部屋があるともっと利用しやすいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 2013年08月20日 14:14:44
-
この度は、万葉倶楽部をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくの旅行をフロントでの説明不足により、台無しにしてしまい申し訳ございませんでした。
また、4階フロアーのたばこ臭の件は、確認致しましたところ、特に異常ありませんでしたので、ご了承くださいませ。
ちなみに4名様1室（10畳和室／トイレ無し）というお部屋もございまして、こちらはお電話にてお承りしておりますので次回はぜひご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ～１泊朝食・岩盤浴付 宿泊プラン～【洋室 禁煙ルーム】（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 『禁煙』（現金特価）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月29日 15:39:49
-
7/27に宿泊をしましたが、担当の方が不慣れだったようでちょっと待たされて、しかもタメ口で到着早々不快な気分になりました。
●館内案内がわかりづらかったです（こちらが初回だったからかもしれませんが）
●マッサージを予約するのに、その施設それぞれの受付（フロアー）にいって予約しなくてはいけないのは、面倒です。
●御館のコンセプトなのかもしれませんが、自動販売機が見当たらず、宿泊するものとして夜中に飲み物が購入できずに不便でした。客室エリアだけでも購入できるようにしてもらえるとありがたいです。
思っていた以上に静かで快適だったので、上記の点が改善されたらありがたいなあと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 2013年08月20日 14:25:08
-
この度は、ご利用誠にありがとうございました。
スタッフの対応により、不快な気持にさせてしまい、申し訳ございませんでした。
マッサージのご予約に関しまして、より的確で細かいご案内ができるよう、店頭でのご予約をお願い致しておりますので、ご了承下さいませ。
自動販売機の件では、ご不便お掛けし申し訳ございませんが、7階売店コーナーにて飲料水を販売致しておりますので、そちらをご利用いただく様お願致しております。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
今後ともご利用・ご指導頂ければ幸いです。
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 『禁煙』（現金特価）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月23日 11:38:51
-
岩盤浴でじっくり汗をかき、露天風呂にゆっくり浸かり、お肌ツルツル！
入浴後のビール、食事がとても美味しかったです。朝食も胃に優しく完食しました。
チェックイン、アウトの時間を考慮していただけると有難いです。特に朝が慌しいです。
来春宿泊する予定です。スタッフの皆様宜しくお願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 2012年11月23日 16:10:56
-
ご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
まさに、岩盤浴を満喫されたお姿が目に浮かびます。私も、自社ながら岩盤浴が大のお気に入りです。汗をかいた後のお酒は、なぜたまらなく美味しいのでしょう・・・・頑張った自分へのご褒美・・・素敵です！
チェックイン・アウトの件ですが、現在は＋1000円でお部屋の利用時間を～11：00まで延長する事ができ、活用される方が急増しております。
また、万葉倶楽部は２４時間営業を始めました！
まだまだ知る人ぞ知るプランですが、万葉倶楽部のホームページに隠れています！探してみて下さい（・・）／
翌年、春に遊びに来ていただけるよう、さらに努めて参ります。よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ～１泊朝食・岩盤浴付 宿泊プラン～【洋室 禁煙ルーム】（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 『禁煙』（現金特価）】
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月17日 00:21:03
-
初めて利用しましたが、外の音が漏れてきてうるさいし、空気清浄機を付けると音がすごいし、布団を自分で引いて寝る事からして8千円では、高いと思います。他のビジネスホテルなら8千円出せば朝食位付いてますよ。万葉の湯に泊まるのは今後無いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 2012年10月25日 12:11:27
-
ご利用いただきまして、ありがとうございます。
外の音がうるさいというのは、施設の屋外からの音でしょうか？
空気清浄機の音に関しても、申し訳ございません。
今後は、音がさらに抑えられる清浄機も含めて、管理して参ります。
ぜひ、またお越しいただけると幸いです。
ご指摘を頂きまして、ありがとうございます。
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳【喫煙】（現金特価）】
設備・アメニティ3
だいきち3937さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
- だいきち3937さん [40代/女性] 2012年08月18日 08:47:54
-
久しぶりの休暇を利用し、万葉倶楽部に宿泊
お風呂は気持ちよかった！
料理もおいしかった！
久々の岩盤浴で汗を思いっきりかいて、あかすりをして…
心身共に、リフレッシュできました。
ただ、二度と受けたくなかったのは中国アモイ式
痛くて、緩めてほしいと言っても、なかなか聞き入れてもらえず、もみかえしとあざ…
他は、チェックアウトが早すぎたことぐらいで、
また、今度は二泊ぐらいでゆっくり行きたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 早割！１４日前の予約がお得！（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【 洋室ツイン【喫煙】(現金特価）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月05日 19:36:12
-
横浜に居ながら有名な温泉を楽しめるのが最高！宿泊代金も安くて、オススメです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用のお部屋
- 【 洋室ツイン【喫煙】(現金特価）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月04日 23:35:12
-
出張で利用しました。温泉にもゆったりと浸かり、夜景もきれいで言うことはありません。
また出張の際には利用したい宿です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン 『禁煙』（現金特価）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月19日 14:34:04
-
またいきたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ～平日限定！ 1泊2食付き 宿泊プラン～
- ご利用のお部屋
- 【～キレイなフローリングのお部屋です♪～ 洋室ツイン【喫煙】】
設備・アメニティ3
tonny-asakawaさんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
- tonny-asakawaさん [40代/男性] 2012年03月01日 15:37:32
-
もう一度利用しようとは思わない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 早割！１４日前の予約がお得！
- ご利用のお部屋
- 【～キレイなフローリングのお部屋です♪～ 洋室ツイン【喫煙】】
設備・アメニティ3
yuntan405さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
- yuntan405さん [50代/女性] 2012年02月29日 14:57:57
-
万葉倶楽部に２泊した。初日のチェックインで部屋に入れるの１７時以降でないと不可との事。それ迄は温泉で時間調整しなさいとの事でしたが大きな荷物を持っているし、ロッカーに荷物は入らないしで、１７時迄寒い中、外で時間調整をしなくてはならなくなった。宿泊者で部屋も確保して有るはずなので３時・４時頃到着しても部屋に入れてくれても良いのではないでしょうか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝からゆったり 食事処 万葉庵にて朝食つきプラン 誕生！！
- ご利用のお部屋
- 【～キレイなフローリングのお部屋です♪～ 洋室ツイン【喫煙】】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
chibi-karaさんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
- chibi-karaさん [40代/女性] 2012年01月27日 02:04:13
-
お風呂にマッサージと気持ちよく利用させていただきました。が、今回、早割！１４日前の予約についていた岩盤浴のセットが渡されませんでした。
こちらも気付くのが遅かったのでそのままにしてしまいましたが、その分の利用料金の記入された明細書をもらって損した気分になりました。入館の際にかなり時間が掛かるのも毎回面倒なのに、宿泊の内容も確認して手続きされていないのは困ります。
その他は楽しむことができたので、次回も利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 早割！１４日前の予約がお得！
- ご利用のお部屋
- 【～心安らぐ畳のお部屋～ 和室6畳【喫煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月26日 19:48:31
-
お風呂はとてもよかったです。女性には備品シャンプーなどとても気を使ってる感じ。
部屋はもう少し夜景が見えるといいかと- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 早割！１４日前の予約がお得！
- ご利用のお部屋
- 【～キレイなフローリングのお部屋です♪～ 洋室ツイン【喫煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月26日 19:41:14
-
家族みんなでゆっくり過ごせました。子供から大人までお風呂はもちろん、岩盤浴、エステなど・ゲームコーナーまであって・・
屋上足湯の眺めも抜群- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 早割！１４日前の予約がお得！
- ご利用のお部屋
- 【～キレイなフローリングのお部屋です♪～ 洋室ツイン【喫煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月18日 01:57:54
-
お風呂はもちろん、屋上足湯、キッズランドと家族みんなでゆっくり過ごせました。
素足で歩けるのも魅力です。残念なのはチェクイン時間がもうすこし早いといいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 早割！１４日前の予約がお得！
- ご利用のお部屋
- 【～キレイなフローリングのお部屋です♪～ 洋室ツイン【喫煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月31日 01:50:36
-
立地も設備も、コストパフォーマンスの良さは最高です。
チェックアウト時間がもう少し遅いといいのですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用のお部屋
- 【～キレイなフローリングのお部屋です♪～ 洋室ツイン【喫煙】】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ねむにゃあさんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
- ねむにゃあさん [40代/男性] 2011年10月22日 16:33:04
-
10月18日に実家から上京してきた両親を招待するために利用させて頂きました。
宿泊については、景色の良いお風呂を利用させてもらい、両親も満足していたようです。
１点だけ、本サイトの「条件・注意事項」に「宿泊料金を頂戴してから館内へご入館となります。」との記載。そのため、両親に負担をさせないよう私がチェックイン時まで付き添い、カードで支払いをしようとしたところ、「料金はチェックアウト時にお願いします。」とのこと。仕方なく現金を両親に渡し宿泊してもらいました。
両親に心配をかけないように事前支払いをしようと思っていただけに、ちょっと残念でした。もし、本サイトの記載が誤りなのでしたら、誤解を招かないように修正をお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ～１泊朝食・岩盤浴付 宿泊プラン～【和室 禁煙ルーム】
- ご利用のお部屋
- 【～心安らぐ畳のお部屋～ 和室6畳『禁煙』】
設備・アメニティ3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
まゆっクマ6476さんの 横浜みなとみらい 万葉倶楽部 のクチコミ
足湯は景色が良く、とても気持ちが良かったので…ついつい長湯に。するとお湯につけていた部分が真っ赤に！そのあと痒みもでてきて大変な状態に。食事を取ろうと施設内の万葉庵へ。すると私の真っ赤な足を見た店員さんが気遣って冷やしたタオルを持ってきてくれました。お陰様で赤みもすっかり取れて翌日も温泉に入れました。本当に助かりました。朝御飯も美味しく、接客の方の対応も良く、朝から気持ちが良かったです。ありがとうございました。また遊びに行きます。熱海
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する