ゆっくり過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年08月

料理が美味しいかったです。朝食も個室でゆっくり頂けました。ただ、気温が暑くて寝苦しかったです。フカフカの布団じゃなく、タオルケットが欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年07月

今回3回目です。
１回目は３階でお世話になり、眺め・お料理・日暮の鳴き声と、とっても満足して帰りました。
２回目は１階で部屋の露天風呂が広くて夫と並んで入り、川を眺めて、ゆっくりできました。
今回は２階のユニバーサルデザインのお部屋を選んでみました。部屋の露天風呂はとても入りやすくて、何より部屋の設置してあるマッサージチェアは心地よく、夫と奪い合いました。ただひとつ残念だったのはお料理です、白金豚とタラバ蟹（バター焼き？）がしょっぱくて、残してしまいました。ほかのお料理はおいしかったです。

夫と２人大好きな場所なので、また行きたいと思っています。今度はメゾネットタイプの４階にしようか、それとも今回利用した２階のユニバーサルデザインにしようか迷っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

初めて温泉一人旅をしました。
静寂を味わうという旅の目的でしたので、ひっそりと山奥にたたずむこじんまりした最高の宿だと思います。平日という事もあり、お客様も少なくとにかく静か。お食事が個室というのが大変気に入りました。お陰で晩酌タイムをゆっくりできました。又、朝食の量も大変多く、満足です。スタッフの皆様もとても感じがよかったですね、心配りがよく教育されています。
宮澤賢治の世界に浸る事ができ、満喫いたしました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

体調がすぐれず、心遣いを頂きありがとうございました。
二度目でしたが、少し気になった点がありました・・。
布団近くの和風な明かりの下に髪の毛・ほこりが多数。掃除されていますよね。でもなんでこんなにあるのでしょうか。
備え付け露天風呂の温度調節。呼べばいい湯に調節していただきましたが好きな時間に入れませんでした。
エレベーターの中のカビ臭。これはちょっと・・・です。カビは吸い込みたくないです。
あと、朝食後は紅茶かコーヒーか選べたらいいなぁと思います。
微妙にお部屋の汚れなども気になったり。全体的には楽しい時間を過ごせましたが、残念なところもありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

着いてすぐのチェックイン、フロントでなくロビーにて座ってのはやはり良いと思った。ほかのホテルでもしている処はあるが、お茶と和菓子とても良いが、出来ればお抹茶だともっと良いと思った。部屋は普通だと思うが、洗面所の椅子はとても良いと思うが、トイレのチイレットペーパーはシングル、ちょっと残念、又、冷蔵庫のミネラルウオーターもサービスと書いておいて貰うか、案内してくれた人がちょっと言ってくれたらもっと優しい配慮だと思った。食事に関しては、器も良く味付け、使用している材料に於いても良かったし、飲み物に関しても価格は高くなく良かったと思いました。全体的に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

今回は母の喜寿のお祝いで利用させていただきました。お部屋からはきれいな川と山の風景が見えてとても心が癒される感じでした。ですが、部屋の選択をバリアフリータイプを選択するべきだったと反省しました。じつは母が膝が悪いので、段差や階段で転倒しないように気をつかいました。それでも部屋の露天風呂からの眺めは最高で母も風呂から出たくないくらいと話していました。また夜もとても静かでよく休むことができ、食事もとても美味しかったです。いつもは遠慮してお金をかけて悪いからという母も、ここならまた来たいととても喜んでくれました。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月

お盆に宿泊しましたが、混雑もなくのんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

オープンされた年から毎年お世話になり、今回で10回目ほどの宿泊です。
今回初めてレビューさせていただいたのは、オープン当初はすべてにおいて満点旅館でしたが、ここ数年はやや減点で、今回は書かずにはおれなくなりました。

「お風呂」
露天風呂の植木のクモの巣。これはいただけません。大切に育てておられるのか？と思うくらいのクモの巣。真夏にして雪景色。
先月伺った他の「志だてファン」の方に「凄いよ～クモの巣。チェックしてきてね～（笑）」と指令を受けチェックししました。ホントだ・・・す・すごい・・・
特に志だてさんは内風呂は小さく露天がメインだと思います。以前に全国いろいろな露天風呂に行かれている方をご招待した時、その方には「石の組み方など素晴らしい露天風呂」と言っていただいてとても嬉しかっただけに残念です。

「お料理」
プランにもよるのかもしれませんが、行くたびに少しずつ少しずつレベルダウンしているような気がしました。気のせいかな？
とはいうものの、こちらのお料理は超・超大ファンです。ホントにホントに毎回楽しみです！！！！
年を変えて同じ季節に行っても初めて出会う味・彩に感激します。これを楽しみに働いているといってもいいくらいです！
（ご担当者様。いい機会なので厨房スタッフの方々にお伝えいただければ幸いです。）

「スタッフ」
女性スタッフの方は最近は笑顔を作ってる感じもしますが、皆一生懸命、素晴らしい笑顔です。支配人だけが無愛想です。
男性スタッフで今回初めてお世話になった方（戸来さんでもなく、若い方でもなく・・・30代～40代の方）は言葉遣いが雑というか、緊張感がなくて馴れ馴れしいというか・・・それでオーダーを間違えたりするから合わせ技1本という感じで、スタッフ対応として初めて「う～ん・・・」となりました。

ひとつひとつは大したことないのですが、「何だろうね～？最近全体的に何となく落ちてない？」「素人にはわからないけれど、いろいろと大変なんだろうね～。」と話しながら帰りました。
これは他の「志だてファン」の方とも一致しており、「これ以上下がったら残念だけどもう無いね・・・」と言っております。

でもまた秋には伺いたいです。
大いに期待を込めての減点レビューでした～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

朝大浴場に入りましたが、妻が入浴中男性客が誤って女風呂に入ってきたそうです。入り口の男／女の表示がのれんだけで、あぶなそうねと話していた矢先でした。衝立などの大きな表示が必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

1月５，６日。母と利用しました。
部屋はやはりちょっと狭いですね。でも気にならなくなりました。
かけ流しのお風呂はとっても気持ちよかったです。お肌スベスベになりました。
母が病気のため夕ご飯はいつも５時半頃のため、夕食なしのコースを選びましたが
早い時間の夕食も受け付けてほしいなーと思いました。
もしくは糖尿病食も作ってくれるとか・・あ・・これは無理ですよね。スミマセン・・

朝食の佃煮セットは、ハッキリ言っていりません。
牛乳、ヨーグルトはとってもおいしかった！

スタッフの方の態度はとっても気持ちよかったです。
明るくて、キビキビしていました。
お掃除のおばちゃんもすごく良かったです。

あの・・楽天の１０倍ポイントのはずなんですが、ポイントが付いていません。
遅れてる？忘れてる？
昨日楽天で注文した本には、すでにポイントが付いているのに、おかしいなぁ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

お風呂、料理、休憩室の設備ほかいずれも大変すばらしく、評判どおりの宿でした。ただ一つ最後の最後に残念なことがありました。楽天カードで支払いをしたのですが、なぜか機会からカードが使えないというメッセージが。昨日も使ったばかりだし、なにより今回は楽天ポイント10倍プランがあるためこちらのホテルを選んだので、カードが使えなければ意味がないと焦りました。フロントの方がカード会社に電話で聞いてくれたみたいですが（随分と待たされました）、どうも理由が良くわからないまま（どこに問題があるのか説明がないまま）やはり使えないと言われました。こんな事はこれまで数十回カードを使った中で一度もなかったので分けがわからず不安で一杯だったのですが、ふと、最初にカード決済をしてくれた女性が、まず暗証番号用のカードリーダーにセットしたあと、今度はそのカードを昔からあるスリット式のカードリーダーで読み込んだ挙句のエラーメッセージだったので、変なやり方をするなぁと思っておりました。その旨を交代した担当者にお伝えしたのですが、そのことに対する回答はまったくなかったのですが、それでももう一度スリット式の方だけで読み取りをしてもらいました。そしたら今回は何の問題もなくすんなり決済が出来た次第。最初に担当されたKさんは、朝食の時にも精一杯の笑顔でがんばって接客してくださった方で、大変嬉しかったのですが、カードの決済の仕方をしっかり教えられていなかったのではないかと思います。これは彼女の対応の問題というよりは、従業員教育に起因することと思われ、他のお客さんにも同じようなことをしてしまうのではないかと思うと、ちょっと残念でした。あと、もう一つ、休憩室のマッサージチェアの一つ（外に向って左側）が壊れていますよ。ローリングするだけで、モミとか指圧の動作が不良のままです。無料とは言え、サービスの一環ならやはり定期的にチェックするべきではないでしょうか？この2点だけ減点要因で、あとはどれをとっても大変すばらしい宿だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

日々のストレスからゆっくりしたくて利用しました。時間がゆっくり流れるようで満足でした。志戸平温泉のお風呂も利用できるし大変よいと思うのですが、食事は志戸平温泉のようなバイキングもあればもっと良いと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天トラベルアワード受賞記念】ポイント１０倍！特典付き謝恩プラン！
Dタイプ メゾネット風露天風呂付和洋室

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

スタッフの方もみなさん気さくで丁寧で温かみがありました。
ただ一番寒い時季と言うこともあり、部屋前の廊下がとても寒く、温泉でぬくぬくになったあとにすぐに冷えてしまいそうな点が残念だったのとアメニティがもう少し充実していると有難いです。
けれど、料理も美味しく苦手なものにはご配慮くださったりと、この値段での宿泊は非常にお得感があり満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年02月

温泉はとてもよかったです。部屋と大浴場の泉質が違うという事で楽しめました。
足湯もタオルが置いてあって配慮されています。
大浴場にバスタオルがあるのも良いですね。
設備、対応に関してはとても良かったと思います。
しかし食事が私にはイマイチでした。
山の中の旅館なのに出てくる魚系は海の物ばかり…
お刺身だけならまだしもアワビの煮物やウニご飯。
本当なら喜ぶべき高級素材ですが私は地の物を食べたいと思っていたので
素直に喜ぶ事はできませんでした。
どれも味は良かったと思いますが秀でた物でもありませんでした。
露天風呂客室はとても魅力ですがこの価格でリゾートホテルと
変わらないような料理ではリピートはありませんね。
もう少し地の物をふんだんに使った料理になれば考えなくもないですが…。
朝食も季節に関係なく一律しているようなので変化が欲しいです。
また、客室のお茶などが揃えてあるミニシンクの辺りにゴミ箱が欲しかったですね。
今後の改善と発展を願っています。

宿泊年月

2009年08月

料理も満足いくものでした、部屋は階段がある分ちょっと使いづらかったかな
次回は別のタイプの部屋に泊まりたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】3周年記念！モニター宿泊プランⅡ
Bタイプ　UDルーム

宿泊年月

2009年07月

館内全体が、とても静かで、くつろぐ事ができました。
お部屋はこじんまりしていて落ち着くし、源泉欠け流しの露天風呂も、大浴場も温度が熱すぎず、ゆっくり入ることができ大満足です。
夕食は、値段の割には少しボリューム不足かな？朝食は十分でした。
ぜひまた利用したいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】3周年記念！モニター宿泊プラン
Aタイプ　１階庭園露天風呂付和洋室

宿泊年月

2009年04月