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ホテルクラウンヒルズ新潟古町通り(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ新潟古町通り(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:2533件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.11
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.54
  • 食事3.93

総合3

まあちん1114さんの ホテルクラウンヒルズ新潟古町通り(BBHホテルグループ) のクチコミ

まあちん1114さん [40代/男性] 2013-12-17 15:11:03

テレビが見れませんでした。

リモコンはランプがつくので使えるようですが、テレビは電源が主電源も入らずその先のコンセントが抜けてるのかわかりませんが、全く見ることができませんでした。

掃除の時に各電源が付くかつかないかということもチェック項目に入れたほうが良いかと思います。

ホテル金寿時代の方がちゃんとしてましたよ。
大変残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ホテルクラウンヒルズ新潟古町通り(BBHホテルグループ) 2013-12-20 22:48:35

この度は私共ホテルクラウンヒルズ新潟にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、滞在中はご不便とご迷惑をお掛けし誠に申し訳なく、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。テレビの電源チェックは必須項目でもあり、言い訳のしようもございません。リモコン電池の消耗が原因となった事例もございますので、電池交換の指示も致しましたが、今後このような事のなきようスタッフ一同鋭意努力致してゆく所存でございます。この度の件本当に申し訳ございませんでした。
 フロント 山崎

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