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上野ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.75
  • アンケート件数:900件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地3.75
  • 部屋2.50
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.75
  • 食事3.50
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立地4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月31日 21:05:40

料理は和食のコースで非常においしく満足いたしました。
お土産を送るため箱をお願いしたのですが、快く適当なものを見繕って頂き
従業員の方の対応も気持ちよくありがたく感謝いたしております。
5人部屋のため最上階でエレベータが上まで行かなかったのが残念でしたが
概ね満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
☆1泊2食付~本格日本料理の調理長が作る【季節の懐石料理】サービスプラン~☆
ご利用のお部屋
【☆和洋室☆~5名様までOK!】

立地4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月31日 16:41:19

分かり易い場所でよかったです。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月

立地4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月30日 22:39:29

良心的なホテルです
JR上野駅から迷わず行けましたし 雨でしたが地下鉄入り口が近く あまり濡れないで移動出来ました(地上からの道案内しかないので 地下鉄からの道案内があるともっと良いですね)ただホテル入り口が階段なので キャリアを持ち上げるのが難点でした
古い建物で お部屋もコンパクトですが 清潔で気持ちよく眠れました
今回は被災者支援でとても安価に泊まれましたし 朝食もしっかりしたものをいただきました 食事処では被災地のお酒とおつまみセットなどあり 支援の気持ちがありがたく感じました
こちらに泊まって良かったと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
【被災地の方へ】被災者支援プラン☆ご朝食(和定食)付き
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

立地4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年05月20日 19:29:00

駅からは近いのですが、歩道橋があった分だけ不便に感じました。

他の口コミにもあるとおり、朝食がすごくおいしかったです。
朝食付きで駅からも近く、この値段はうれしいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
【被災地の方へ】被災者支援プラン☆ご朝食(和定食)付き
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

立地4

bellet2135さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

bellet2135さん [30代/男性] 2011年05月10日 23:45:07

出張等でよく利用させてもらってます。
駅から少し離れますが、駅&駅前の喧騒から離れられるので気に入ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
☆当日予約限定販売!ご宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

立地4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年04月22日 23:17:10

部屋はきれいでした。アメニティも思ったより揃っていて満足でした。
このお値段で立地もよく、しかもあの朝食!!おいしかったです。
このプランがいつまで続くかわかりませんが、機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
【被災地の方へ】被災者支援プラン☆ご朝食(和定食)付き
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

立地4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年04月16日 13:55:19

朝食がとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
【被災地の方へ】被災者支援プラン☆ご朝食(和定食)付き
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

立地4

ryu4065さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

ryu4065さん [40代/男性] 2011年03月13日 18:02:17

朝ごはんおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
上野ターミナルホテル 2011年03月21日 18:38:42

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご朝食にご満足していただけたご様子でなによりでございます。

ご朝食は、地下一階にございます日本料理店「水車」でご提供しております。
京懐石の伝統を汲む日本料理店としてご好評をいただいております。

1泊2食付きのお得な「季節の懐石料理プラン」もご用意しておりますので、機会がございましたら、ご利用いただければと存じます。

またのご来館を従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
出張応援!☆おいしい日本の朝ごはん付プラン☆シングル
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

立地4

ryu4065さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

ryu4065さん [40代/男性] 2011年03月13日 18:02:17

朝ごはんおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
上野ターミナルホテル 2011年03月21日 18:39:42

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご朝食にご満足していただけたご様子でなによりでございます。

ご朝食は、地下一階にございます日本料理店「水車」でご提供しております。
京懐石の伝統を汲む日本料理店としてご好評をいただいております。

1泊2食付きのお得な「季節の懐石料理プラン」もご用意しておりますので、機会がございましたら、ご利用いただければと存じます。

またのご来館を従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
出張応援!☆おいしい日本の朝ごはん付プラン☆シングル
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

立地4

かずぽん∞さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

かずぽん∞さん [40代/男性] 2011年02月16日 21:48:51

インターネット接続は無線LANで便利ですが、番号をロビーに確認する必要があるのは少し面倒と思いました。もう少し利用しやすくしてくれるとうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
上野ターミナルホテル 2011年03月21日 19:16:46

この度は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

私共のホテルでは、お部屋で無料の無線LANをご利用できる環境にございます。

ご使用の際は、パスワードが必要となります。
チェックインの際、お申し付け下されば、その場で交付致します。
もし、お部屋に入った後でご必要となれば、内線で対応をさせていただきます。

今後ともサービスの向上に取り組んで参りますので、一層のご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント1000円分付&10倍】ビジネスマン&ポイントゲッター必見プラン♪
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

立地4

ぎゃらさんさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

ぎゃらさんさん [40代/男性] 2011年01月14日 23:19:24

家族5人、1ルームで宿泊できました。
大家族だと、部屋が分かれたりしがちで、折角の触れ合いが楽しめなくなってしまいがちなんですが、こちらは大部屋があり、とてもよかったです。

 上野からも至近で、コンビニもあり、よかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
上野ターミナルホテル 2011年01月23日 07:18:45

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、厚く御礼申し上げます。

御家族でのご滞在をご満喫されたご様子に、大変うれしく思っております。

私共のホテルには、最大で5名様までご宿泊が可能な、和洋室というタイプのお部屋が2部屋ございます。
両部屋とも最上階にあり、そのフロアは2部屋しかないため、最大10名様までワンフロアが貸切状態で御提供できます。

また機会がございましたら、御親族を交えて御利用いただければと存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【☆和洋室☆~5名様までOK!】

立地4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月11日 12:55:29

朝食がとても手間かけてあるものに感じました、おいしかったです。(厨房からか少し生っぽいにおいがしましたが、。)
チェックアウト後に荷物を預かってもらえて助かりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
上野ターミナルホテル 2011年01月23日 07:35:30

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、厚く御礼申し上げます。

「朝食がおいしかったです」とのことで、光栄の至りでございます。

ご朝食は、地下一階の日本料理店「水車」でご提供いたしております。
栄養バランスのとれた美味しい和定食として、ご好評をいただいております。

今後も、設備及びサービスの向上に努めて参りますので、引き続き、ご愛顧の程を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋得冬得】★5800円~7日前迄のご予約でお得!☆室数限定朝食付き早割りプラン☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

立地4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年12月21日 00:04:11

宿泊するだけなら、全く問題のないホテルでした。上野駅からも近く、交通の便も良し。フロントの対応も悪くなかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
☆【ネット限定】★コンサート・ライブに最適★東京ドーム・日本武道館・ビックサイト他★イベントプラン
☆禁煙シングルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年12月
上野ターミナルホテル 2011年01月08日 21:51:09

この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3~4分の距離にございます。
また、東京メトロ上野駅3番出口からは、徒歩1分程度と、都内屈指の立地を誇っております。

これからも、サービス及び設備の向上に邁進していく所存でございます。

今後とも、ご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

立地4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年12月20日 21:23:23

駅から徒歩5分程度で、近くにコンビニもあり便利です。駅からの場合、歩道橋の階段を上り下りしなければいけないので、重い荷物の時は少し不便かもしれません。チェックイン時間より少し早く到着しまったのですが部屋の清掃状況をすぐ確認して下さったり、チェックアウトの時荷物を持っていたら運んでくれようとしたり、フロントの方の対応は親切でした。部屋も快適で朝まで熟睡できました。ライブチケット半券見せれば朝食付で有難いので、またライブに行くときは利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
上野ターミナルホテル 2011年01月08日 22:20:26

この度は、「イベントプラン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「部屋も快適で朝まで熟睡できました」とのことで、大変うれしく思っております。

おかげさまで、「イベントプラン」につきましては、大変なご好評をいただいております。

レイトチェックイン・アウトのご選択及びチケット半券提示でのモーニングセットのサービスという内容は、今後とも継続して参ります。

また、上野駅より階段を使わないで、当ホテルまでご到着できる経路もございます。
ご要望の際は、どうぞフロントまでお電話を下さいませ。

お忙しい中、ご意見をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。

またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

立地4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年12月10日 12:15:27

朝食付でこの値段はお得でした。
立地条件も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年12月
上野ターミナルホテル 2010年12月11日 22:33:18

この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3~4分の立地にあり、多くのお客様のご愛顧を頂戴いたしております。
また、東京メトロ上野駅の3番出口からは、徒歩1分以内の圏内という都内屈指の好立地を誇っております。

この立地に驕ることなく、サービス及び設備の向上に、これからも精進して参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋得冬得】★5800円~7日前迄のご予約でお得!☆室数限定朝食付き早割りプラン☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

立地4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年11月30日 23:34:03

海外から成田空港に夜遅く帰国した時に1泊お世話になりました。理由は成田からホテルまでスカイライナー1本で行けてすごく楽だからです。部屋は清潔でサービスも良く満足でした。ただホームページに駅から歩道橋を使わないで行ける方法(地図)を記載してあるともっと良かったと思いました。帰りはフロントの方に伺って駅に向かったのですが、大通りに出たところの常陽銀行の前にエレベーターがあり、地下構内に入るとその後の階段は全てエスカレーターがあり、重い荷物を持っていましたが、まったく苦労なくJRに乗ることが出来ました。行きは知らなかったので大変な思いをしました。海外旅行者は皆荷物が大きいと思いますので、ぜひ宜しくお願い致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
上野ターミナルホテル 2011年01月08日 23:05:25

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。

平成22年7月17日に、成田スカイアクセスが開通し、京成上野駅から成田空港まで最速44分で結ばれることになりました。

当ホテルから京成上野駅までは、徒歩8分程度の距離にございます。
是非、海外へのご出立及びご帰国の際は、当ホテルをご考慮いただければ幸いでございます。

歩道橋を使わないルートに関しましては、ご提案をいただき、ありがとうございます。
早急に、検討いたす所存でございます。

「部屋は清潔でサービスも良く満足でした」とのお言葉をいただき恐縮でございます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
出張応援!☆おいしい日本の朝ごはん付プラン☆シングル
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

立地4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年10月30日 09:06:34

仕事の関係で素泊まり。水周りに少々不満。 が、コストパフォーマンスはGOODでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
上野ターミナルホテル 2010年11月03日 07:12:40

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ホテルの設備も設置から数十年が経過しており、多少老朽化が進んでおります。
ただし、メンテナンスはその分、十分に施しておりますので、安心してご利用いただけたことと存じます。

設備の更新も、徐々に行って参りますので、これからもご愛顧の程を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋得冬得】【早期得割】★5000円~オンラインカード決済限定☆楽天限定すご得プラン!
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

立地4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年10月10日 10:38:12

この値段で、あの内容は大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
上野ターミナルホテル 2010年10月12日 21:21:04

この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足していただけたご様子に大変うれしく思っております。

これからも、お客様にとってお得なプランをどんどん考案して参る所存でございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】★5800円~7日前迄のご予約でお得!☆室数限定朝食付き早割りプラン☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

立地4

Hiyukiさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

Hiyukiさん [30代/男性] 2010年09月23日 16:06:41

このお値段でこれだけの部屋なら十分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
上野ターミナルホテル 2010年09月25日 19:01:27

先日は、「秋得プラン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

総体的に、ご滞在をご満喫していただけたご様子で、大変うれしく思っております。

これからも、お客様にご満足していただけるようなプランをどんどん考案して参る所存でございます。

またの、ご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【早期得割】★5000円~オンラインカード決済限定☆楽天限定すご得プラン!
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

立地4

tomokun999さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

tomokun999さん [20代/男性] 2010年09月06日 19:55:10

オンラインカード決済のため、通常より安く泊まれました。
上野駅から徒歩約3分くらいの立地が良かったです。

あとは、プラス料金でしたが朝食がしっかり食べれたのも良かったと思います。
ご飯はおかわり自由でした。

一つだけ気になったのがエアコンの設定温度です。
エアコンの電源を入れると設定温度が20℃でした。
入室後に、とりあえず電源だけ入れる人がいたら初めに寒い思いをするんじゃないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
上野ターミナルホテル 2010年09月08日 22:25:03

先日は、「楽天限定すご得プラン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊を、総体的にご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思っております。

朝食は、地下一階の日本料理店「水車」でご提供致しております。
料理長がお客様の健康を考えてお作りした、栄養バランスのとれたおいしい和定食でございます。

さて、エアコンに関しましては、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。早速、担当者と対応について協議致します。

この度は、お忙しい中、ご投稿くださり重ねて感謝申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

211件中 141~160件表示