この度は数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

「快適に過ごせました」とのお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。

今回に限らず、少しでもお気になる点がございましたら、お気軽におっしゃっていただければと存じます。

出来る限りの対応は精一杯させていただきます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただき、厚く御礼を申し上げます。

まず、シャワーカーテンの件についてお詫び申し上げます。

私共のホテルでは、定期的にシャワーカーテンの洗浄を行っております。
また、毎日のルームチェックの際も、点検をし、気になる点があればすぐに交換をしております。

それにも関わらず、この度は、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後はこのようなことが再び起こらぬよう、さらに細心の注意を払って参る所存でございます。

お客様にご指摘をいただいたように、さらなる改善をし素敵な施設になるよう精進致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿を賜り、重ねて感謝申し上げます。

私共のホテルでは、サービスの一環として、チェックアウト後も、当日にお荷物をお引き取りいただければ、無料でお預かりをさせていただいております。

東京見物をご満悦できたご様子に、大変うれしく思っております。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

「食事美味しかった」とのお言葉をいただき、なによりでございます。

和朝食は、地下一階の日本料理店「水車本店」にてご用意させていただいております。

栄養バランスがとれていて、ボリューム満点でおいしい和定食として、大変、ご好評をいただいていおります。

店舗としましても、京懐石の伝統を汲む本格日本料理店として、多くのお客様のご愛顧を頂戴いたしております。

二食付プランもございますので、次回ご宿泊いただける機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、厚く御礼を申し上げます。

また、お忙しい中、ご投稿をいただき、重ねて感謝申し上げます。

「快適に利用させて頂きました」とのお言葉を賜り、スタッフ一同、大変うれしく思っております。

これからも皆様にご満足いただけるようなプランをどんどん考案して参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、厚く御礼を申し上げます。

私共のホテルのウォシュレット設置率は、4割弱でございます。

お手数ですが、ご希望の際は、備考欄にご記入いただければ幸いでございます。

できる限り、ご期待に沿えるようご用意させていただきたく存じます。

「また利用しても良いくらいの評価です」とのお言葉を賜り、大変、うれしく思っております。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は、上野ターミナルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

「居心地良かったです」とのお言葉を賜り、大変うれしく思っております。

これからも、サービス及び設備の向上に取り組んで参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

いつも、上野ターミナルホテルを御利用いただき、厚く御礼を申し上げます。

荷物が開かないトラブルが解決して何よりでございます。

私共のホテルは、JR上野駅から徒歩3分、東京メトロ上野駅3番出口より徒歩1分の距離にございます。

そのため、多くの観光客及びビジネスのお客様よりご利用を頂戴いたしております。

「設備も十分でコスパがよいです」とのお言葉を賜り、恐縮でございます。

今後もお客様のお声を参考にしながら、設備とサービスの更なる向上に取り組んで参る所存でございます。

またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、「おいしい日本の朝ごはん付プラン」をご利用賜り、誠にありがとうございます。

私共のホテルは、JR上野駅から徒歩3～4分、東京メトロ上野駅3番出口より徒歩1分という都内でも屈指の好立地にございます。

また、ホテル周辺は、ビジネス街ですので静かにお休みいただけたことと存じます。

ご朝食は、地下一階の日本料理店「水車」にてご提供致しております。

料理長の作る栄養バランスが取れていて、ボリューム満点の美味しい和定食として、ご好評をいただいております。

また、徒歩1分圏内にコンビニも2軒ございます。

またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

いつも上野ターミナルホテルをご贔屓いただき、誠にありがとうございます。

私共のホテルは、「Aカード加盟ホテル」でございます。

当ホテルでは、Aカードご持参のお客様全員に、ポイントを付与させていただいております。

また、Aカードをお持ちでないお客様につきましては、新規入会をしていただくことにより、通常料金よりお値下げした「Aカードご入会プラン」もご用意しております。

これを機会にどうぞ、ご入会をご考慮いただければと存じます。

この度は、お忙しい中、ご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。

これからも、より一層ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

先日は、「スカイツリープラン」をご利用賜り、誠にありがとうございます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3～4分の距離にございます。

また、美術館・博物館・動物園を擁する上野公園及びアメ横等の観光地も、当ホテルから徒歩10分以内の圏内にございます。

そのような環境にも関わらず、ホテル周辺はビジネス街になっており、夜は安心して静かにお休みいただけたことと存じます。
　
現在の上野は、今年4月にリニューアルオープンした東京都美術館、今年で開園130周年を迎える上野動物園、今年春に新整備された上野公園・噴水広場などの影響で、大変賑わっております。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

「とても感謝しましたし、感動しました！」とのお言葉を賜り、スタッフ一同恐縮の限りでございます。

私共のホテルは、総客室数73室と他のホテルに比べ、規模は小さいですが、その分、あらゆるお客様のあらゆるご要望にお応えできるよう、接客に重点を置いております。

この度は、お客様のお役にたてて大変光栄でございます。

またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足していただけたご様子で、なによりでございます。

私共のホテルは、ご宿泊者の皆様に快適にお過ごしいただけるよう、様々なご要望にできるかぎり対応させていただいております。

これからも、お客様に素晴らしいご滞在をご提供できるよう日々、精進してまいります。

またのご来館を心より、お待ち申し上げております。

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

テンピュール枕をご満足いただけたご様子に、大変うれしく思っております。

私共のホテルの禁煙ルームは、全室の25％程度で、そのほとんどがビルに面しております。
この度は、お客様が禁煙ルームご希望とのことでしたので、上記の環境でご提供させていただきました。

もしも、禁煙に加えて、日当たりの良い部屋等をご希望の場合は、どうぞ「備考」欄にご記入下さいませ。オゾン脱臭をしてご要望に沿ったお部屋をご用意させていただきます。

私共も、久々のやや大きな地震で驚きましたが、ホテルの耐震は問題ございませんので、どうぞご安心くださいませ。

またのご来館を従業員一同、お待ち申し上げております。

先日は、「スカイツリープラン」をご利用賜り、厚く御礼申し上げます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3～4分の立地にございます。
そのため、繁華街へ行くのにも、大変近く便利でございます。

ホテル自体は、ビジネス街にあるため夜は、お静かにお休み頂けたことと存じます。

現在の状況に甘んずることなく、これからもサービス及び設備の向上に精進して参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧の程を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度は、「楽天限定すご得プラン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3～4分の距離に位置し、多くのお客様のご愛顧を頂戴いたしております。

また、東京メトロ上野駅3番出口より1分圏内という都内屈指の立地にございます。

便利なアクセス面を含め、ご滞在にご満足いただけたご様子で、なによりでございます。

これからも、より一層のサービス及び設備の向上に取り組んで参る所存でございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、「楽天限定すご得プラン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

私共のホテルでは、24時間フロントにスタッフが常駐しており、夜遅く帰館されるお客様にも安心してご利用いただけます。
また、安全面に関しましても、24時間体制により万全を期しております。

設備の件に関しましては、ホテル建設より数十年経過していることもあり、お客様にはご不便をお掛けしていることと存じます。

これからも、サービス及び設備の向上に努めて参りますので、今後とも、ご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子でなによりでございます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3～4分の立地にあり、多くのお客様のご愛顧を頂戴いたしております。

また、ホテル近辺はビジネス街であるため、夜は静かにお休みいただけたことと存じます。

この度は、お忙しい中、ご意見をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。

今よりも、より一層充実したサービスを備えて、お客様の次回のご宿泊を、従業員一同お待ち申し上げております。