先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。

私共のホテルは、全室にウオシュレットを完備しておりませんが、備考欄にその旨をご記入いただければ、でき得る範囲でご用意させていただいております。

これからも順次、改装等を行っていく予定でございますので、ご理解を賜れば幸いに存じます。

またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。

電気ケトルに関しましては、数に限りがございますが、フロントへお申し出いただければご用意させていただいております。

お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。

これからもお客様にご満足いただけるよう、精進して参りますので、ご愛顧のほどをどうぞよろしくお願い申し上げます。

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

再びご来館を賜りましたことを重ねて感謝申し上げます。

建設より数十年が経過しておりますが、建物の内装及び設備等は随時更新させていただいております。

何かご要望等ございましたら、忌憚のないご意見を頂戴できれば幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

電気ケトルをご必要の際は数に制限はございますが、フロントにて貸し出しをさせていただいております。

また、私共のホテルはおいしいお食事のできるホテルとしてご好評を頂戴いたしております。
地下一階に日本料理店、一階にプロント東上野店がございます。

再度、ご来館いただける機会がございましたらこちらもご利用いただければ幸甚でございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分、東京メトロ上野駅3番出口より徒歩1分の距離にございます。

そのため観光からビジネスまで大変多くのお客様のご来館を頂戴いたしております。

これからもサービス及び設備の向上に弛まなく取り組んで参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご朝食は、地下一階の日本料理「水車本店」にてご提供させていただいております。

栄養バランスがとれていて、ボリューム満点、しかもおいしい料理長こだわりの和定食としてご好評をいただいております。

ホテル自体は、建設より数十年が経過しており、お客様にご不便をお掛けしている点もあるかと存じます。

清掃に関しましては、二重チェックを導入する等、万全の態勢でお客様のお越しをお待ち申し上げております。

これからもサービスの向上及び設備の更新に弛むことなく取り組み続けて参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同、大変うれしく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるようなプランをどんどん考案して参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿を賜り、重ねて感謝申し上げます。

私共のホテルでは、サービスの一環として、チェックアウト後も、当日にお荷物をお引き取りいただければ、無料でお預かりをさせていただいております。

東京見物をご満悦できたご様子に、大変うれしく思っております。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分、東京メトロ上野駅より徒歩1分の距離にございます。

コンビニも徒歩1分圏内に4軒ございます。

また、夜はビジネス街であるため、静かにごゆっくりお休みいただけたことと存じます。

これからもサービスの向上に邁進して参る所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は、上野ターミナルホテルをご利用賜りまして、厚く御礼を申し上げます。

「コスパは大変良かったです」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。

これからもお客様にご満足いただけるようなプランをどんどん考案して参る所存でございます。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

１階のエレベーター脇のトイレに関しましては、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

１日数回、清掃をしておりますが、ご指摘いただいたような事実があったとなれば、恥ずかしい限りでございます。

この場をお借りしまして、再度、お詫び申し上げます。

今後は、このようなことが2度と起こらぬよう、スタッフ一同、気を付けて参る所存でございます。

この度のことに懲りられることなく、またのご来館を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

「お部屋も綺麗で気持ちよく過ごせました」とのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。

なお、朝食は、ご満足いただけなかったご様子で、残念に思っております。

和定食は、地下一階にございます「日本料理水車本店」にてご提供させていただいております。

栄養バランスがとれていてボリューム満点のおいしい和定食としてご好評を頂戴いたしております。

お客様のこの度のお言葉を真摯に受け止め、もっとよりご満足いただけるようなご朝食をご提供できるよう精進して参る所存でございます。

これからも、ご愛顧を賜りますよう、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただき、厚く御礼を申し上げます。

プランのお得感と、ご朝食にご満足いただけたご様子に、なによりでございます。

私共のホテルには、禁煙フロアと喫煙・禁煙が混合しているフロアとございます。

お客様にご指摘いただいたことは、早速、社内で検討させていただきたいと思っております。

もしも、何かご不都合なことがございましたら、どうぞ遠慮なくおしゃっていただければと思います。

できる限り精一杯、ご対応させていただきたく存じます。

またのご来館を心より、お待ち申し上げております。

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、厚く御礼を申し上げます。

ご指摘を賜りましたお風呂の件につきまして、ご回答申し上げます。

ご投稿をいただいた直後に、確認をさせていただいたところ、特に問題はございませんでしたが、おそらくシャワーカーテンの臭いが原因であったと思われます。

私共は、定期的にシャワーカーテンの交換を行っております。

お客様のチェックアウトとご投稿された間にお時間の差がございますので、こちらで確認をしたときは、定期交換の終わった後であるように思われます。

ただし、どのような状況であれお客様がご不快に感じられたことは、私共の責任でございます。

この場をお借りいたしまして、お詫び申し上げます。

このようなことが二度と起こらぬよう、スタッフ全員で注意して参る所存でございます。

この度のことに懲りられることがないよう、今後ともご愛顧を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。

この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、厚く御礼を申し上げます。

ご滞在にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同、うれしく思っております。

私共のホテルは、ＪＲ上野駅より徒歩3分、東京メトロ上野駅3番出口より徒歩1分という、都内屈指の立地にございます。

周りは、ビジネス街ですので、夜もお静かにお休みいただくことができます。

これからも、皆様にご満足いただけるようなお得なプランを考案して参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

「清潔感があり満足でした」とのお言葉を賜り、大変うれしく思っております。

また、ご朝食もご満足いただけたご様子で、なによりでございます。

Wi-Fiを館内でご使用の際は、パスワードが必要でございます。
ご案内不足で、申し訳ございませんでした。

これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス及び設備の向上に取り組んで参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、厚く御礼を申し上げます。

「快適に過ごせました」とのお言葉をいただき、大変、うれしく思っております。

お客様に快適なご滞在をご提供できるよう、清掃に関しましては、二重チェックを導入するなど、特に力をいれております。

これからも設備及びサービスの向上に邁進する所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子に、大変うれしく思っております。

これからも、お客様に喜んで頂けるようサービス及び設備の向上に取り組んで参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

過日は、上野ターミナルホテルをご利用いただき、厚く御礼を申し上げます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分の立地にございます。
そのため、観光からビジネスまで非常にたくさんのお客様のご愛顧をいただいております。

「朝食も美味しくいただきました」とのご投稿を賜り、大変うれしく思っております。

ご朝食は、地下一階の日本料理店水車にてご提供しております。
本格的な懐石料理をリーズナブルな価格で召し上がることのできるレストランとしてご好評を頂戴いたしております。

次回、ご来館いただける機会がございましたら、お試しいただければ幸いでございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分、東京メトロ上野駅3番出口より徒歩1分という、都内屈指の立地にございます。

ご朝食は、地下一階の日本料理店「水車本店」にてご提供させていただいております。

栄養バランスがとれていて、ボリューム満点のおいしい和定食としてご好評を頂戴しております。

設備に関しましては、徐々にリニューアルさせていただいております。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。