この度はスマイルホテル東京西葛西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今回ご利用いただいたお部屋が禁煙ルームだったのですが、タバコの臭いがしたというのは大変ご不快だったかと思います。
今後、この様な事が無いよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

スマイルホテル東京西葛西
フロント　臼杵

いつもスマイルホテル東京西葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご利用頂きましたデラックスツインルームは30平米の広さがあり、一般的なビジネスホテルには無い広々としたお部屋でございます。
スタッフの対応につきましても、「良かった」とのお言葉をいただき、嬉しく思っております。しかしながら、ご案内に不備があり、大変申し訳ございませんでした。お客様にご不便をおかけせぬよう、配慮の行き届いたご案内ができるようにスタッフ一同精進してまいります。この度のご指摘、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

スマイルホテル東京西葛西
フロント　福田

いつもスマイルホテル東京西葛西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子が伺え安心致しました。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

これからもお客様のお言葉を励みに精進してまいりたいと思います。
お客様とまたお会いできます事をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

スマイルホテル東京西葛西
フロント　大月

この度は、スマイルホテル東京西葛西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。今後もお客様に満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

お客様とまたお会いできます事をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

スマイルホテル東京西葛西
フロント　大月

この度は、スマイルホテル東京西葛西をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
お子様との大切なご旅行の宿泊施設としてお選びいただけたこと、大変うれしく思っております。また、ご宿泊にご満足いただけたようで、安心しております。
スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき感謝すると共に、今後の励みにしていきたいと存じます。

また西葛西エリアにご宿泊される際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京西葛西
フロント　福田

この度はスマイルホテル東京西葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地面につきまして、お褒めのお言葉を頂けましたこと、大変嬉しく存じます。
ご滞在では快適にお過ごしになられたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また当館、築年数の経過によりハード面の劣化が目立ち、お客様におかれましても大変ご不便ご迷惑をお掛けしております。申し訳ございません。
また、早期の改善が難しい課題ではございますが、安心して快適にお過ごし頂ける様尽力して参ります。
今後も多くのお客様に心地よくお過ごし頂けるようなホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スマイルホテル東京西葛西
フロント　佐藤

この度は、スマイルホテル東京西葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
空調の件により、お客様にご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
当ホテルの空調はセントラル方式のため、一部客室を除いて個別に調整することができません。
個別空調への切替につきましては重要な検討事項ではございますが、現状すぐに対応することは難しく継続課題とさせていただきたく存じます。
これからもお客様に快適にご滞在して頂けるように日々取り組んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　
スマイルホテル東京西葛西
副支配人　中島

この度は、数ある施設の中からスマイルホテル東京西葛西をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって一番の励みになります。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子が伺え安心致しました。
これからもお客様のお言葉を励みに精進してまいりたいと思います。
これからもお客様に快適にご滞在して頂けるように日々取り組んで参ります。
また西葛西エリアにご宿泊される際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
フロント　木沢

この度はスマイルホテル東京西葛西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
賜りましたお言葉通り、築年数の経つ当館におきまして経年劣化は課題となっております。
早期の改善が難しい課題ではございますが、安心して快適にお過ごし頂ける様尽力して参ります。

またフロントスタッフに対してのお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく励みになります。お客様のお言葉に恥じぬようこれからも精進いたします。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中とは存じますがご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル東京西葛西
フロント　佐藤

この度はスマイルホテル東京西葛西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地面や価格面につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。今後もお客様に満足頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様とまたお会いできます事をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

スマイルホテル東京西葛西
フロント　佐藤

この度は、スマイルホテル東京西葛西をご利用いただききまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子が伺え安心致しました。
当ホテルは地下鉄東西線の西葛西駅から徒歩1分の、都心へのアクセスも良好なビジネスにご利用しやすい立地にあります。
今後もお客様に寛いでいただけるような部屋作りを目指し、精進して参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて感謝いたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
　
スマイルホテル東京西葛西
フロント　福田

この度は、リピートを頂きまして誠にありがとうございます。　近辺の飲食店もまもなく息を吹き返すものと思います。是非ともフロントに店舗のご案内をお問い合わせくださいませ。またのご利用お待ちしております。　　　　　フロント　　工藤

この度は、再度のご利用を賜りまして誠にありがとうございます。駅から徒歩2分、リーズナブルな価格で顧客の方も増えております。今後ともご利用を頂きますようよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　フロント　　工藤

この度は、スマイルホテル東京西葛西をご利用いただききまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルの立地につきましては、東京メトロ東西線「西葛西駅」から徒歩2分の好立地ため、ビジネスにも観光にも大変便利かと存じます。
また西葛西エリアにご宿泊される際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　
スマイルホテル東京西葛西
副支配人　中島

この度は、スマイルホテル東京西葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけたご様子が伺え安心致しました。
設備の古さにつきましては重要な検討事項ではございますが、現状すぐに対応することは難しく継続課題とさせていただきたく存じます。
お部屋の明るさにつきましては、電気スタンドのお貸出しでご対応させていただいております。
お客様からのご意見を基に、これからも快適にご滞在して頂けるように日々取り組んで参ります。
また西葛西エリアにご宿泊される際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
　
スマイルホテル東京西葛西
副支配人　中島

この度は、スマイルホテル東京西葛西をご利用いただききまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子が伺え安心致しました。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　
スマイルホテル東京西葛西
副支配人　中島

この度は、スマイルホテル東京西葛西をご利用いただききまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にご滞在して頂けるように日々取り組んで参ります。
また西葛西エリアにご宿泊される際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　
スマイルホテル東京西葛西
副支配人　中島

この度は、スマイルホテル東京西葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
施設の老朽化につきましては、ハード面の課題の為すぐにご対応することはできませんが、接客やご朝食などソフト面でのサービス改善によって補ってまいりたく存じます。
お部屋の照明につきましては、リラックスしていただけるよう少し暗めに設定しておりますが、デスクで作業などされる方には不便に感じられるかもしれません。
そういったお客様に向けて、フロントで電気スタンドを無料でお貸出ししておりますので、次回ご利用の際はご用命くださいませ。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　
フロント　中願寺

この度は、スマイルホテル東京西葛西をご利用いただききまして誠にありがとうございます。
当ホテルの便利さとリーズナブルさに、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
ホテルの立地につきましては、東京メトロ東西線「西葛西駅」から徒歩2分の好立地ため、ビジネスにも観光にも大変便利かと存じます。
ホテル周辺にはコンビニ・スーパー・飲食店などが数多くございます。
また、Wi-Fi環境につきましては重要な検討事項ではございますが、現状すぐに対応することは難しく継続課題とさせていただきたく存じます。
お客様にご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なお声を基に、今後の改善に努めてまいります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう、より一層努めて参ります。
また西葛西エリアにご宿泊される際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
フロント　木沢

この度は、スマイルホテル東京西葛西をご利用いただききまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
ホテルの立地につきましては、東京メトロ東西線「西葛西駅」から徒歩2分の好立地ため、ビジネスにも観光にも大変便利かと存じます。
２ハンドル水栓の件につきましては重要な検討事項ではございますが、現状すぐに対応することは難しく継続課題とさせていただきたく存じます。
電子レンジの増設につきましても、今後のサービス改善に向けた検討事項とさせていただきます。
また、スタッフの対応により、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、再度従業員教育の徹底を行ないサービス改善に努めてまいります。
この度の件につきまして重ねてお詫び申し上げますと共に、今後とも引続きのご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

スマイルホテル東京西葛西
副支配人　中島