この度はスマイルホテル東京西葛西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
賜りましたお言葉通り、築年数の経つ当館におきまして経年劣化は課題となっております。
早期の改善が難しい課題ではございますが、安心して快適にお過ごし頂ける様尽力して参ります。

またフロントスタッフに対してのお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく励みになります。お客様のお言葉に恥じぬようこれからも精進いたします。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中とは存じますがご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル東京西葛西
フロント　佐藤

この度は、スマイルホテル東京西葛西をご利用いただききまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子が伺え安心致しました。
当ホテルは地下鉄東西線の西葛西駅から徒歩1分の、都心へのアクセスも良好なビジネスにご利用しやすい立地にあります。
今後もお客様に寛いでいただけるような部屋作りを目指し、精進して参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて感謝いたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
　
スマイルホテル東京西葛西
フロント　福田

この度は、再度のご利用を賜りまして誠にありがとうございます。駅から徒歩2分、リーズナブルな価格で顧客の方も増えております。今後ともご利用を頂きますようよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　フロント　　工藤

この度は、スマイルホテル東京西葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけたご様子が伺え安心致しました。
設備の古さにつきましては重要な検討事項ではございますが、現状すぐに対応することは難しく継続課題とさせていただきたく存じます。
お部屋の明るさにつきましては、電気スタンドのお貸出しでご対応させていただいております。
お客様からのご意見を基に、これからも快適にご滞在して頂けるように日々取り組んで参ります。
また西葛西エリアにご宿泊される際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
　
スマイルホテル東京西葛西
副支配人　中島

この度は、スマイルホテル東京西葛西をご利用いただききまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子が伺え安心致しました。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　
スマイルホテル東京西葛西
副支配人　中島

この度は、スマイルホテル東京西葛西をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
施設の老朽化につきましては、ハード面の課題の為すぐにご対応することはできませんが、接客やご朝食などソフト面でのサービス改善によって補ってまいりたく存じます。
お部屋の照明につきましては、リラックスしていただけるよう少し暗めに設定しておりますが、デスクで作業などされる方には不便に感じられるかもしれません。
そういったお客様に向けて、フロントで電気スタンドを無料でお貸出ししておりますので、次回ご利用の際はご用命くださいませ。

この度のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　
フロント　中願寺

この度は、スマイルホテル東京西葛西をご利用いただききまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
ホテルの立地につきましては、東京メトロ東西線「西葛西駅」から徒歩2分の好立地ため、ビジネスにも観光にも大変便利かと存じます。
２ハンドル水栓の件につきましては重要な検討事項ではございますが、現状すぐに対応することは難しく継続課題とさせていただきたく存じます。
電子レンジの増設につきましても、今後のサービス改善に向けた検討事項とさせていただきます。
また、スタッフの対応により、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、再度従業員教育の徹底を行ないサービス改善に努めてまいります。
この度の件につきまして重ねてお詫び申し上げますと共に、今後とも引続きのご愛顧を賜りますよう何卒お願い申し上げます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

スマイルホテル東京西葛西
副支配人　中島

この度は、数ある施設の中からスマイルホテル東京西葛西をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
お部屋の照明につきましては、リラックスしていただけるよう少し暗めに設定しておりますが、デスクで作業などされる方には不便に感じられるかもしれません。
そういったお客様に向けて、フロントで電気スタンドを無料でお貸出ししておりますので、次回ご利用の際はご用命くださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層努めて参る所存でございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京西葛西
副支配人　中島

この度は、スマイルホテル東京西葛西をご利用いただききまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
朝食メニューにつきましては、お客様のご要望にお応えすることができず申し訳ございませんでした。
現在ご朝食は、ソーセージやオムレツといったアメリカンブレックファストと、和風ハンバーグのセットを日替わりでお出ししております。
今後のメニュー改善に活かせるよう、お客様からの貴重なご意見をスタッフ一同で共有してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル東京西葛西
副支配人　中島

この度はスマイルホテル東京西葛西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お選びいただいたご予約の「数量限定☆モニタープラン」は13：00までの延長が無料となっております。お客様のお気に召された事を心より嬉しく思っております。
このプランはその他のサービスとして「お部屋の無料グレードアップ」「ミネラルウォーターの無料サービス」がお選びいただけます。
3種類のうちから１つを、チェックインの際にお選び下さい。
なおチェックアウトの延長はフロントでも直接受け付けております（有料）。ご希望の方はフロントスタッフまでお問合せ下さい。
（ただし予約状況によってお受けできない場合もございます。）

またのお越しお待ちいたしております。
フロント　木沢

この度はスマイルホテル東京西葛西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ネット環境の不備や照明については大変申し訳ございませんでした。再度ご利用の際はフロントまでご相談下さい。wi-fi用のアダプタやデスクライト等をご用意しておりますので、お気軽にお申し付け下さい。
駅前近隣の店舗ですので、コンビニや24時間営業のスーパーが豊富なのが当店の魅力でもあります。東西線西葛西駅は葛西エリアへの中心でもあり、また東西線は都心へのアクセスも良好ですので、今後もぜひご利用頂ければ幸いです。
またのお越しお待ちいたしております。
フロント　木沢

この度はスマイルホテル東京西葛西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
新規のお客様にお越しいただけるのはもちろん嬉しいのですが、サンパティオ時代からご利用されてたお客様に帰ってきていただけるのは非常に有難いです。
飲食店はたくさんありますが、夜遅くまでやっているお店が少ない為、なかなかご案内出来ないのが非常に残念です。
好評のプランは残り続けると思いますので、またお越しいただける際はそちらのプランをご利用下さい。
またのお越しお待ちいたしております。
フロント　臼杵

この度はスマイルホテル東京西葛西をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
近隣にはコンビニやスーパーの他にも、飲食店も多いので、コロナが収束した際はぜひ行ってみてください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　臼杵

この度はスマイルホテル東京西葛西をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お褒めいただき、スタッフ一同、嬉しく思います。
サービス面も向上していけるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント　臼杵

　この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
　当ホテルはエスニックな雰囲気の漂う、西葛西駅から徒歩２分。いろいろ便利なホテルです。フロントには近隣のお店のマップの掲示もございますので、次回もご来館いただける機会がございましたらぜひご覧になってください。
　ちょっと異国情緒のあるこの西葛西で、意外な何かが見つかるかもしれません。

またの機会がございましたら、ぜひともご利用下さいませ。
フロント　木沢

　この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
　当ホテルはエスニックな雰囲気の漂う、西葛西駅から徒歩２分のホテルです。フロントには近隣のお店のマップの掲示もございますので、次回もご来館いただける機会がございましたらぜひご覧になってください。
　お部屋の広さに関してですが、ご満足いただけなかった事を大変申し訳無く思っております。今回ご利用いただいたシングルルームＡタイプの他にも、広めにご用意しているシングルＢタイプや、内装にこだわったコンセプトシングルルーム等、様々なお部屋をご用意しております。ご希望に合わせてお選びいただければ幸いです。

またの機会がございましたら、ぜひともご利用下さいませ。


スマイルホテル東京西葛西
木沢

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
ネット回線に関しては、大変申し訳ございませんでした。今後は逐次、ネット環境の改善に努めてまいりたいと思います。
お部屋の照明に関しても、今後の検討材料とさせていただこうと思います。

また、立地に関するご好評を頂戴し、誠に恐悦でございます。東京メトロ東西線「西葛西駅」北口より徒歩約2分の好立地の当ホテルは、ビジネスにもレジャーにもご利用いただけるホテルです。またの機会がございましたら、ぜひとも宜しくお願い致します。
スマイルホテル東京西葛西
木沢

この度は、スマイルホテル西葛西にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。

ご滞在中、騒音の件でおお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また同じような事がございましたら、いつでもフロントにご連絡くださいませ。
夜の巡回を強化したり、できる限りの対応をさせていただきます。

不快な思いをかけたにもかかわらず、お褒めの言葉を頂き、誠に有難うございます。
これからもお客様が快適に滞在頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　王

このたびはスマイルホテル東京西葛西にご宿泊いただきましてまことにありがとうございました。
7日間のご滞在とのことでコインランドリーと電源の件では大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お昼の時間帯ですと比較的コインランドリーもご利用いただけやすいかと思いますが、客室数に対して台数が少なくご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

西葛西駅周辺は飲食店の他にも、コンビニエンスストア、スーパー、ドラッグストアも多くとても便利な立地となっております。
また西葛西にお越しの際はぜひご利用をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロント　高橋

この度はスマイルホテル東京西葛西をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
宿泊中ご不便はございませんでしたでしょうか。
より満足いただけるよう、スタッフ一同努めていきます。
少し大きめのグラスがフロントで貸し出し可能ですので、次の機会がございましたら、是非フロントに一声かけていただければと思います。
またのご利用、心よりお待ちいたしております。
フロント　臼杵