上様

先日はドーミー倶楽部軽井沢を
ご利用いただきましてありがとうございます。


冬の期間は和室のお部屋限定で
おこたつを設置しております。
よりアットホームな感覚で過ごしたい方に
おすすめです。

お食事にご満足していただけて何よりです。

またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢　高橋

上様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきましてありがとうございます。


上様に今回ご宿泊していただいたお部屋は、
新館和洋室のお部屋ですね。
上様のおっしゃるよう、お風呂も比較的広めで
おすすめのお部屋となっております。

また、当館のご夕食のドリンクは、おしゃれなものが多いと
お客様に大変ご好評をいただいております。
ドリンクをお出しした際に写真を撮っていらっしゃるお客様もよくお見受けします。
上様にもご満足していただけたようで何よりです。

お子様を連れての初めてのご旅行は不安なことも多いかと思いますが、
上様のご旅行を素敵なものとするお手伝いが出来ましたこと、
スタッフ一同心より嬉しく思います。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。


ドーミー倶楽部軽井沢　高橋

Dear *Paulo*

Thank you for choosing our hotel for your recent trip and
thank you again for sharing your experience with us .
We are glad that you were satisfied with our dinner and service.
But we were really sorry about private bath arrangement.
We found that it was input miss and we will be more careful not to make same mistake again.
About japanese style room(本館和室6畳）, which room you`ve stayed is our smallest room and charge is reasonable. But all service is as same as other plan.
if you want to save your money, it would be a good deal.
Of course we have other room types and
please stay at different room on your next visit.
We look forward to welcoming you back in near future.

Thank you and best regards
Dormy Club Karuizawa
Baska

上様
先日は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして
ありがとうございました。
当館の朝食にご満足していただけたとのこと
大変嬉しく思います。当館のレストランではお子様用
ハイチェアやバンボ等をご用意しておりますが、ご安心
してお食事していただけたようで何よりでございます。
また、ベビーカーがございましたら、レストランに
お持ち込みいただいても大丈夫ですので、お気軽に
スタッフにご相談いただければと思います。貸切風呂も
ご希望の時間でお入りいただけて良かったです。当館に
「岩」・「檜」の2種類の貸切風呂がございますが、
次回、もう一種類の方もお楽しみいただければと
思います。

軽井沢はとても自然に恵まれた場所でございます。
今の時期は紅葉、冬は雪化粧と1年中その景色が
移り変わります。
上様またぜひ季節を変えて軽井沢にお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿いただきまして
ありがとうございました。
ドーミー倶楽部軽井沢　バスカ

ワンタン麺麺様
先日は、ドーミー倶楽部軽井沢を
ご利用いただきましてありがとうございました。
当館でのご滞在にご満足していただけたようで
何よりでございます。
「良い旅でした」とのお言葉をいただき、
大変うれしく思います。お客様の旅の思い出づくりに
少しでもお手伝いができていましたら我々スタッフも
幸いでございます。
ワンタン麺麺様ぜひまた当館に足をお運びください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿いただきまして
ありがとうございました。
ドーミー倶楽部軽井沢　バスカ

ゴルフの殿堂様
先日は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして
ありがとうございました。
当館でのご滞在にご満足していただけたようで
何よりでございます。
お客様にお喜びいただきたく、スタッフの皆で考えた
ささやかな気遣いにお気づきいただいたこと、
大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同頑張っていきます。
今回、軽井沢にゴルフでいらっしゃったと
お伺いしておりましたが、お楽しみ
できましたでしょうか。この時期の軽井沢は気温が低く、
とても過ごしやすくなるため、ゴルフに最適です。
また機会がございましたらぜひ軽井沢にお越しください。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿いただきまして
ありがとうございました。
ドーミー倶楽部軽井沢　バスカ

上様
先日は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして
ありがとうございました。
当館のお食事にご満足していただけたようで
ホッとしました。
おっしゃる通り、当館の共用のお風呂はあまり
大きくはありません。そのため、15:00から翌朝まで
一晩中お入りいただける時間設定をしております。
時間帯によりますが、ごゆっくりお入りいただけるかと
思います。温泉好きなお客様には、当館近くの
トンボの湯や千ヶ滝温泉をおすすめしております。
どちらも当館から徒歩圏内にございます。
またの機会がございましたらぜひ当館に
足をお運びください。スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。
この度は口コミのご投稿いただきまして
ありがとうございました。
ドーミー倶楽部軽井沢　バスカ

yasuyoc様
今回もドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして
ありがとうございました。
当館でのご滞在にご満足していただけたようで
何よりでございます。当館では、全客室禁煙とさせて
いただいておりますが、
前回のご利用の際に、タバコの臭いが気になりました
とのこと大変申し訳ございませんでした。
当館では、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、
消臭作業を行っておりますが、今回、その点を
改善できたことを大変嬉しく思います。
貴重なご指摘をいただき、心より感謝いたします
その他にも気になるところがございましたら遠慮なく
お申し付けください。
まだまだ未熟な当館ではございますが、
お客様に喜んでお帰りいただける宿を目指して
スタッフ一同頑張っていきます。これからも当館を
どうぞよろしくお願いします。
いつも仲良くお過ごしでいらっしゃるお二人が
とても素敵で、いらっしゃる度に我々スタッフも
たくさんの元気をいただいております。
またぜひアツアツのパンをお召し上がりに
お越しください。
yasuyoc様と再会できる日を心よりお待ち申し上げて
おります。
この度は口コミのご投稿いただきまして
ありがとうございました。
ドーミー倶楽部軽井沢　バスカ

上様

先日は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして、ありがとうございました。
洗面台とトイレが一緒のところにある件について、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
大きめの洗面台をご利用いただきたい場合は、大浴場のものでしたら、多少はのびのびとご利用いただけるかと思います。
女性の方へのアメニティのプレゼントついては、大変ご好評をいただいております。
上様もご満足いただけたようでなによりです。
当館のご夕食は創作フレンチとなっており、女性の方にも、男性の方にも、
味・見た目においてご満足いただけるものになっているかと思います。
万が一アレルギー等ございましたら、事前にお申し付けくだされば、出来る限り対応いたします。
当館は、お客様が当館にいらっしゃる間はずっと、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、
ご自由にご利用いただけるアイスキャンディやコーヒーなど、様々な趣向を凝らしております。
軽井沢にお越しの際は、ぜひ当館でごゆっくり旅の疲れをお癒し下さい。
また上様にお会いできる日を楽しみにしております。

ドーミー倶楽部軽井沢　高橋

はここはこ様

先日は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして、ありがとうございました。
当館のお部屋とお食事にご満足いただけたようで、嬉しく思います。
はここはこ様のおっしゃるよう、当館の大浴場は小さめとなっておりますが、内湯と露天風呂の2種類ございます。
15:00から一晩中ご利用いただけますので、空いてる時間帯でしたら、どちらもごゆっくりお楽しみいただけるかと思います。
また、ご予約制ですが、貸切風呂もございますので、ご利用ください。

また軽井沢にお越しの際は、当館をぜひご利用ください。
そして、その時はぜひご夕食もお子様とともにお召し上がりください。
はここはこ様にもう一度お会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

ドーミー倶楽部軽井沢　高橋

イーグル金太郎様

先日は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきましてありがとうございました。

スタッフの対応とお食事にご満足していただけたようで何よりです。
お二人はとても素敵な仲の良いご夫婦で、
お料理やチェックイン時のスタッフの説明を
ご丁寧に聞いてくださっていたことを記憶しております。

ご夕食の際、特選のお肉のプランでご宿泊されたにも関わらず、
最初、通常のお肉をお出ししてしまい申し訳ございませんでした。
すぐに特選のお肉をお出しすることができたものの、
快く受け入れてくださったこと大変感謝しております。
今後このようなことがないよう心がけてまいります。
特選というだけあって、お味には大変ご好評をいただいておりますが、
当館は通常のプランでお出しするお肉も、
自信を持ってお客様にお出ししております。
そのため通常のお肉は、イーグル金太郎様のお口に合わなかったようで、少し残念に思います。

今回のご旅行で軽井沢の夏をお楽しみいただけたでしょうか。
これから季節が進み秋には紅葉を、冬には雪景色をと
軽井沢は1年中四季折々の自然をお楽しみいただけます。
また軽井沢にお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
イーグル金太郎様にもう一度お会いできる日を楽しみにしております。

ドーミー倶楽部軽井沢　高橋

たこやき0103　様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして、ありがとうございました。
お食事、また、当館スタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足していただけていましたら幸いでございます。
アメニティのプレゼントもお喜びいただけたようでよかったです。
ちょっとしたプチギフト、あると嬉しいですよね♪
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢　青木

cherre 様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして、ありがとうございました。
旅の目的であった温泉や、ショッピングはお楽しみいただけましたか？
当館でのお食事にもご満足していただけたようで良かったです。
ただ、お部屋についてですが、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
すぐに室内をチェックし、念入りに清掃作業を行わせていただきます。
また、ご滞在中も何かご不便や不都合点がございましたら、すぐにフロントにお申し付けくださいいませ。
この度は大変失礼いたしました。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢　青木

ちゃっぴ花 様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして、ありがとうございました。
お風呂の件ではご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
ただ、お部屋やご朝食にはご満足していただけたようで良かったです。
今回は朝食のみのプランでしたが、次回機会がございましたらぜひご夕食もお召し上がりくださいませ。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
ちゃっぴ花様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。

ドーミー倶楽部軽井沢　青木

上 様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして、ありがとうございました。
せっかくのご旅行でしたのに、お食事時には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
朝食はハーフバイキングという形式上、どうしてもテーブルには空いたお皿がたまりやすくなってしまいます。
お客様にはごゆっくりとテーブルを使っていただきたく、空いたお皿は随時下げるようにしておりますが、今回、上様に不快な思いをさせてしまったことを、スタッフ一同反省するとともに、今後お客様に不快な思いをさせることの無いよう努めてまいります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
また、クチコミのご投稿ありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢　青木

上　様

先日は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食に、ご満足していただけたようで良かったです。
当館の自慢のひとつでもあり、多くのお客様にご好評をいただいております。
軽井沢は、今が一番賑わうシーズンですが、
新緑や紅葉の時期などもとてもきれいな景色を楽しむことが出来ます。
ぜひまた季節を変えて軽井沢にお越しくださいませ。
上様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢　青木

上 様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして、ありがとうございました。
お部屋でごゆっくりおくつろぎいただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
目覚まし時計や枕に関しては使い心地等を見直し、再度検討していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
また、機会がございましたらぜひ軽井沢に足をお運びくださいませ。

ドーミー倶楽部軽井沢　青木

tono1003　様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして、ありがとうございました。
お部屋についてですが、今回ご利用いただきました和室13.5畳のお部屋はバスなしのお部屋でございました。
当館にはこのほかにも洋室のベッドのお部屋や、和洋室もございます。
和室以外のタイプのお部屋にはすべてバス・トイレがついておりますので次回はぜひそちらも併せてご検討くださいませ。
また、お食事やお風呂にはご満足していただけたようでよかったです。
軽井沢もようやく春らしくなってまいりました。
これからの季節の軽井沢も素敵ですので、ぜひまた遊びにいらしてください。
またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢　青木

imappie 様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきましてありがとうございました。
春休みの、ご家族旅行の思い出は作れましたか？
またリピートしたいとのお言葉、ありがとうございます！
当館には、今回ご利用いただきましたメゾネットのお部屋のほか、和室や和洋室等様々なタイプのお部屋があります。
ぜひ次回は、また違ったタイプのお部屋もご検討下さいませ。
imappie様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢　青木

上 様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして、ありがとうございました。
軽井沢のご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
お食事にもご満足いただけたようで安心いたしました。
今回お召し上がりいただきましたコースのお料理は大変人気があり、
このお食事目当てで何度も当館を訪れてくださるお客様もいらっしゃるほどです。
3種類のソースはどのお味がお好みでしたか？
エキストラベッドについて、ご提案ありがとうございます。
確かに、簡易のソファーベッドなのでシモンズベッドに比べ寝心地は劣る部分があるかもしれません。
皆様にごゆっくりお休みいただけますよう、検討していきたいと思います。
軽井沢は4月に入り暖かい日が続いております。
またのご利用を、スタッフ一同お待ちしております。
この度はご投稿いただきましてありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢　青木