上様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

すべてに納得満足できましたとのお言葉大変嬉しく思います。
お客様皆様に快適にお過ごしいただけますよう、
これからもスタッフ一同精進してまいります。

ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
口コミのご投稿ありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢　高橋

上様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お二泊の場合、お日にちが近くなってからのご予約ですとご用意が難しくなりますが、
お早めにご予約いただいた方には二泊別のメニューをご用意させていただきます。

自然豊かな軽井沢でごゆっくりお過ごしいただけましたなら幸いです。
寒暖差のある日が続きますのでお体にお気を付けくださいませ。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢　高橋

１１３０圭様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貸切風呂のお時間に関しましてご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
なるべくご希望のお客様皆様にご利用いただけますようご自由にお入りいただくのではなく40分間のご予約制になっております。
事前にご予約をお受けした順にご連絡をさせていただいていますが、お電話がつながらなかったため、あらかじめご希望のお時間をおとりしておくことが出来ませんでした。
遅い時間のご案内となり申し訳ございませんでした。
10月後半の軽井沢は寒くなってきていましたので
お風呂で体の芯から温まっていただけましたなら何よりです。

メゾネットタイプのお部屋はちょっとした別荘みたいとよく言われますが、私もご友人様のおっしゃるように、特に2階の畳の部分が「秘密基地」のようだなと思います。
大人の方5名様ですと1階のソファがベッドになりますので、日中おくつろぎいただくには少し狭いかもしれません。

紅葉の時期、雲場池にはきれいに葉っぱの色が映り幻想的ですよね。
何回観ても綺麗で別世界みたいだなと思います。

機会がございましたらぜひまた軽井沢にお立ち寄りくださいませ。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢　高橋

周防人様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋に関してご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ご利用いただいたメゾネットタイプはお部屋の中に階段があり、2名様でのご利用時は寝室がお二階になりますので、足の悪い方ですと使いづらいかと思います。
また、当館はエレベーター等もなく立地上階段も多くバリアフリーにもなっておりません。
新館のお部屋ですと、1階のお部屋はロビーから階段を通らずご利用いただけるため、比較的過ごしやすいかと思います。
新館和洋室はご希望がございましたら1階のお部屋のご用意ができることもございますのでお問い合わせください。

機会がございましたらぜひまた軽井沢にお越しくださいませ。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢　高橋

GASA 様

この度はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただき
誠にありがとうございました。

貸切風呂はこじんまりとした広さではありますが
お子様連れのお客さまにも
大変ご好評いただいております。
プランについていない場合は40分2200円にて追加で付けられるお客さまも多いです。
お子様連れでのご旅行は何かとご不安な
点もあるかと思いますが、安心してご入浴いただけたようで何よりでございます。

夕朝食に関しましてもご満足いただけたようで
大変嬉しく思います。

まだまだ未熟なホテルではございますが
スタッフ一同日々精進してまいりますので
今後ともよろしくお願いいたします。

この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢　竹下

イエーガー２００７様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただき誠にありがとうございます。

私は軽井沢に住んでいながらまだスキーに行ったことがありません。
いつもスキーの格好でいらっしゃるイエーガー２００７様ご家族をうらやましいなーと思いつつ今年こそは行こうと思っておりましたが…
気づいたらもう暖かくなってしまってスキーの季節も終わりですね。
軽井沢にはのんびりしにいらっしゃる方もいますが、ゴルフやスキー、テニス、マラソンなどスポーツをしにいらっしゃるアクティブな方が多いように思います。
私も今年は皆様を見習って何か始めたいです。

またお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢　高橋

上様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきましてありがとうございます。

リラックスしてお過ごしいただけたとのこと何よりですが、ご不快な思いもさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様により良いサービスや空間をご提供できますよう全スタッフで共有し、今一度見直してまいります。

この度は口コミのご投稿・ご指摘ありがとうございました。
またぜひ軽井沢にお越しくださいませ。

ドーミー倶楽部軽井沢　高橋

上様

この度はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきましてありがとうございます。

小さいお子様を連れてのご宿泊は何かと不安がつきものかと存じますが、お部屋でごゆっくりお過ごしいただけましたなら何よりです。

当館からお車で５分圏内にあるハルニレテラスは
中軽井沢で大変人気の場所です。
お食事処も和洋中そろっていますし、軽井沢らしい木の雑貨屋さんも可愛いですよね。
私も時々立ち寄ります。

機会がございましたらぜひまた当館にお立ち寄りください。
お会いできる日を楽しみにしております。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢　高橋

上様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきましてありがとうございます。

ホテルでメゾネットタイプのお部屋はなかなか見かけないかと存じますが、上様にお気に召していただけて何よりです。
上様のような構成ですと、リビングは1階に、寝室は2階にと分けてお過ごしいただくことができ、ご家族でのご利用はもちろんのこと、ただのツインでは味気ないかなという少人数のお客様にも適しているかと思います。

お食事も満足していただけて嬉しく思います。
お腹いっぱい召し上がっていただけたなら幸いです。

ぜひまた軽井沢にお越しください。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
ご返信が遅くなってしまい申し訳ございません。

ドーミー倶楽部軽井沢　高橋

上様

先日はドーミー倶楽部軽井沢を
再度ご利用いただきましてありがとうございます。

リラックスした時間をお過ごしいただけたとのこと
何よりでございます。
軽井沢も梅雨に突入し
雨の日も多くなってまいりました。
なかなか足取り軽く旅行に
というわけにはいきませんが、
梅雨の季節、軽井沢での1番の魅力は
雨が上がり日が差した瞬間の
景色ではないでしょうか。
緑が多いため光がきれいに反射しきらきらします。

これからもお客様を笑顔でお迎え出来ますよう
スタッフ一同精進してまいります。
ぜひまた当館の食事を召し上がりにいらしてください。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢　高橋

上様

先日はドーミー倶楽部軽井沢を
再度ご利用いただきましてありがとうございます。

上様にご宿泊いただいたお部屋は
新館和洋室のお部屋ですね。
当館で1番おすすめのお部屋ではありますが、
当館自体大きいホテルではないので
お部屋の広さに特化したご宿泊をお考えの場合は
上様のおっしゃるよう、
6名で1部屋のご利用は少し狭いかと思います。
ご案内・配慮が足りず申し訳ございませんでした。
どんな些細なことでも何か気になることがありましたら
ご予約の際にお気軽にご相談いただければと思います。

ご夕食に関して前回と比べると
可もなく不可もなくとのこと残念に思いますが、
「総合的にはとても満足でした」とのお言葉を
ありがとうございます。
これからもスタッフ一同日々精進してまいります。

ぜひまた軽井沢にお越しください。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢　高橋

上様

先日はドーミー倶楽部軽井沢を
ご利用いただきましてありがとうございます。


冬の期間は和室のお部屋限定で
おこたつを設置しております。
よりアットホームな感覚で過ごしたい方に
おすすめです。

お食事にご満足していただけて何よりです。

またのご来館を心よりお待ちしております。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢　高橋

ぴっつ30様

先日はドーミー倶楽部軽井沢を再度
ご利用いただきましてありがとうございます。

お料理やサービスをお気に召していただけて何よりです。

秋の軽井沢をお楽しみいただけましたか。
軽井沢は四季の変化が大きく、
季節ごとに景色がガラッと変わります。
私は軽井沢に来て2年目ですが、
季節が変わるたびに新しくなる景色に感動してしまいます。
ぴっつ30様はどの季節の軽井沢がお好きでしょうか。
またぜひ軽井沢にお越しください。
その際はまたお会いできる日をお待ちしております。

この度は口コミのご投稿ありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢　高橋

上様

先日はドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきましてありがとうございます。


上様に今回ご宿泊していただいたお部屋は、
新館和洋室のお部屋ですね。
上様のおっしゃるよう、お風呂も比較的広めで
おすすめのお部屋となっております。

また、当館のご夕食のドリンクは、おしゃれなものが多いと
お客様に大変ご好評をいただいております。
ドリンクをお出しした際に写真を撮っていらっしゃるお客様もよくお見受けします。
上様にもご満足していただけたようで何よりです。

お子様を連れての初めてのご旅行は不安なことも多いかと思いますが、
上様のご旅行を素敵なものとするお手伝いが出来ましたこと、
スタッフ一同心より嬉しく思います。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。


ドーミー倶楽部軽井沢　高橋

上様

先日は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして、ありがとうございました。

当館のご夕食をお気に召していただけて、大変うれしく思います。
カレーのスープは、大変ご好評をいただいており、
スープを召し上がりに何度も足を運んでくださる方もいらっしゃるほどです。
ごはんが少なかったとのことは、申し訳ございませんでした。
当館のご夕食はフレンチのコース料理となっておりますので、
ご飯ものは少なめですが、その代わりパンはお替わりご自由となっております。
大浴場の脱衣所は、上様のおっしゃる通り、広くはありません。
ただお湯の温度が快適でしたというお言葉に安心しました。

クリスマス気分を味わっていただけて、何よりです。
私も当館でのクリスマスは今年初めてでしたが、
とても楽しかったです。
お客様も笑顔でツリーと写真を撮っていらっしゃったりと、
お楽しみいただけていたようです。

シャトルバスの件については、案内不足でした。
ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。
軽井沢にお越しの際は、またぜひ当館をご利用ください。
上様にお会いできる日を楽しみにしております。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。

ドーミー倶楽部軽井沢　高橋

Dear *Paulo*

Thank you for choosing our hotel for your recent trip and
thank you again for sharing your experience with us .
We are glad that you were satisfied with our dinner and service.
But we were really sorry about private bath arrangement.
We found that it was input miss and we will be more careful not to make same mistake again.
About japanese style room(本館和室6畳）, which room you`ve stayed is our smallest room and charge is reasonable. But all service is as same as other plan.
if you want to save your money, it would be a good deal.
Of course we have other room types and
please stay at different room on your next visit.
We look forward to welcoming you back in near future.

Thank you and best regards
Dormy Club Karuizawa
Baska

上様
先日は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして
ありがとうございました。
当館の朝食にご満足していただけたとのこと
大変嬉しく思います。当館のレストランではお子様用
ハイチェアやバンボ等をご用意しておりますが、ご安心
してお食事していただけたようで何よりでございます。
また、ベビーカーがございましたら、レストランに
お持ち込みいただいても大丈夫ですので、お気軽に
スタッフにご相談いただければと思います。貸切風呂も
ご希望の時間でお入りいただけて良かったです。当館に
「岩」・「檜」の2種類の貸切風呂がございますが、
次回、もう一種類の方もお楽しみいただければと
思います。

軽井沢はとても自然に恵まれた場所でございます。
今の時期は紅葉、冬は雪化粧と1年中その景色が
移り変わります。
上様またぜひ季節を変えて軽井沢にお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿いただきまして
ありがとうございました。
ドーミー倶楽部軽井沢　バスカ

ゴルフの殿堂様
先日は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして
ありがとうございました。
当館でのご滞在にご満足していただけたようで
何よりでございます。
お客様にお喜びいただきたく、スタッフの皆で考えた
ささやかな気遣いにお気づきいただいたこと、
大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同頑張っていきます。
今回、軽井沢にゴルフでいらっしゃったと
お伺いしておりましたが、お楽しみ
できましたでしょうか。この時期の軽井沢は気温が低く、
とても過ごしやすくなるため、ゴルフに最適です。
また機会がございましたらぜひ軽井沢にお越しください。
スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿いただきまして
ありがとうございました。
ドーミー倶楽部軽井沢　バスカ

上様

先日は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきまして、ありがとうございました。
洗面台とトイレが一緒のところにある件について、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
大きめの洗面台をご利用いただきたい場合は、大浴場のものでしたら、多少はのびのびとご利用いただけるかと思います。
女性の方へのアメニティのプレゼントついては、大変ご好評をいただいております。
上様もご満足いただけたようでなによりです。
当館のご夕食は創作フレンチとなっており、女性の方にも、男性の方にも、
味・見た目においてご満足いただけるものになっているかと思います。
万が一アレルギー等ございましたら、事前にお申し付けくだされば、出来る限り対応いたします。
当館は、お客様が当館にいらっしゃる間はずっと、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、
ご自由にご利用いただけるアイスキャンディやコーヒーなど、様々な趣向を凝らしております。
軽井沢にお越しの際は、ぜひ当館でごゆっくり旅の疲れをお癒し下さい。
また上様にお会いできる日を楽しみにしております。

ドーミー倶楽部軽井沢　高橋

イーグル金太郎様

先日は、ドーミー倶楽部軽井沢をご利用いただきましてありがとうございました。

スタッフの対応とお食事にご満足していただけたようで何よりです。
お二人はとても素敵な仲の良いご夫婦で、
お料理やチェックイン時のスタッフの説明を
ご丁寧に聞いてくださっていたことを記憶しております。

ご夕食の際、特選のお肉のプランでご宿泊されたにも関わらず、
最初、通常のお肉をお出ししてしまい申し訳ございませんでした。
すぐに特選のお肉をお出しすることができたものの、
快く受け入れてくださったこと大変感謝しております。
今後このようなことがないよう心がけてまいります。
特選というだけあって、お味には大変ご好評をいただいておりますが、
当館は通常のプランでお出しするお肉も、
自信を持ってお客様にお出ししております。
そのため通常のお肉は、イーグル金太郎様のお口に合わなかったようで、少し残念に思います。

今回のご旅行で軽井沢の夏をお楽しみいただけたでしょうか。
これから季節が進み秋には紅葉を、冬には雪景色をと
軽井沢は1年中四季折々の自然をお楽しみいただけます。
また軽井沢にお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
イーグル金太郎様にもう一度お会いできる日を楽しみにしております。

ドーミー倶楽部軽井沢　高橋