先日は、ご宿泊のご利用頂きまして
誠にありがとうございました。

建物自体は確かに古く、
お客様にも古さを感じさせてしまい
申し訳御座いませんでした。

当ホテルの温泉につきましては
暖かいお言葉を頂きありがとうございます

露天風呂に関しましては
温度管理をしっかりしていきたいと
思います。

またのご利用、心より
お待ちしております。

この度は、誠に有難う御座いました。


　　　ホテルキング　フロント一同

先日は、ご宿泊のご利用を頂きまして
誠に有難う御座いました。

こちらの表示が分かりにくく
「和室」と勘違いされたとの事で、ご迷惑をお掛けし
申し訳御座いませんでした。

再度、スタッフ内で表示を見直し
改善に努めます。

当ホテルの温泉について、有難いお言葉を
下さいまして本当に嬉しく思います。

朝のご利用に関しましては、
スタッフ内で話し合いをし、出した結論で御座います。
ご宿泊でご利用頂いているお客様には
大変なご迷惑をお掛けし、本当に申し訳なく
感じているところで御座います。

残念な思いをさせてしまい、本当に申し訳御座いません。

又のご来館を心よりお待ちいたしておりまｓ。

この度は、貴重なご意見を頂き
本当に有難う御座いました。


　　ホテルキング　フロント係　一同

先日は、御利用頂きまして
誠に有難う御座います。

当ホテルの温泉について、有難いお言葉を
下さいまして本当に嬉しく思います。
飲用でのご利用も頂ける程、ご満足いただける　泉質で御座います。

建物自体は、確かに古く
館内の移動に関しては分かりにくい所もあり
ご不便をお掛けし、申し訳御座いません。

館内ＢＧＭの件ですが、私共の配慮不足で
朝の早い時間に不愉快な思いをさせてしまいました事、深く反省いたしております。
本当に申し訳御座いませんでした。


足を運んで御利用頂いている
お客様に、不快な思いをさせないよう
改善し、より良い内容のものを
提供し満足して頂けるよう
努力していきます。

また機会がありましたらぜひお立ち寄り頂けると光栄です。

この度は、貴重なご意見を頂きまして
本当に有難う御座いました。

今後共、どうぞ宜しくお願いいたします。

　　　ホテルキング　フロントスタッフ一同

いつも、ご利用頂きまして誠に有難う御座います。

ご指摘を頂きまして、有難う御座います。
こちらの確認不足で、今まで（バス・トイレ無し）と表示されているということに、気づかずにおりました。
早急に管理画面を確認させていただき、
訂正させていただきます。

誤った表示、不備が無いかをフロントスタッフで
きちんと確認を取り、お客様に正確な情報を
提示できるよう努めます。

この度は、ご指摘を頂きまして
本当に有難う御座いました。

今後共、どうぞ宜しくお願いいたします。


　　　ＨＯＴＥＬ　ＫＩＮＧ　フロント係　一同

いつも御利用頂きまして
誠に有難う御座います。
当ホテルの温泉について、有難いお言葉を
下さいまして本当に嬉しく思います。
立ち寄り湯は、近所の方は毎日来て頂く程
良く御利用頂いております。
建物自体は、確かに古く
老朽化も見て分かる程ですが
足を運んで御利用頂いている
お客様に、不快な思いをさせないよう
客室の清掃や館内の清掃は
気をつけてさせて頂いております。
食事場所や内容が、数年前より
縮小してしまった件ですが、
もっとお客様に御利用して頂けるよう
改善し、より良い内容のものを
提供し満足して頂けるよう
努力していきます。
大晦日のお蕎麦は、
毎年恒例となっており
新年を迎える大事な日に
御利用下さっているお客様への
感謝の気持ちで御座います。

いつも、御利用頂き、
また貴重なご意見やお言葉
本当に有難う御座います。

今後共どうぞ宜しくお願い致します。

又のご来館を心より
お待ち致しております。

ホテルキング　フロント係

いつもご利用いただきまして
誠に有難うございます。

この度は、貴重なご意見を頂きまして
有難うございます。

確かに、建物や館内は古くなってきておりますので
御利用頂いているお客様には、不便をお掛けして
いる事と感じております。

テレビ写りの件、地デジへの切り替えが完全に
終了しておりませんので、皆さまに
ご迷惑を御掛けしております。

誠に申し訳ございません。

館内の老朽化を、お客様に感じさせないように
館内の清掃・点検等もう１度見直して
徹底出来るよう努めてまいります。

いつもご利用頂き、この様な貴重なご意見を
頂き本当に嬉しく思います。

お客様に御満足頂ける様に
改善してまいりますので、お気付きの点がありましたら
何なりと教えてくださいませ。

今後共、御来館を
心よりお待ちいたしております。


HOTEL KING　

先日は、ご宿泊のご利用を頂きまして誠に有難う御座います。
ご宿泊頂いた際のご感想も頂き、本当に嬉しく思います。

ご返信が遅くなりまして誠に申し訳御座いません。

ご感想の中にありました、お部屋において御座います「絵」
の件、寝ている時に倒れたとの事で、ご迷惑をお掛けしてしまい
申し訳御座いませんでした。

すぐに、全部屋チェックし、倒れてこないよう
固定を致しました。

テレビの画面の件ですが、ご意見にありました様に
テレビ自体は、地デジ対応に入れ替えをしたのですが
アンテナの切り替えを進めている最中で、
まだ完全には地デジに切り替わっておりませんので、
画面が見にくいままの状態でございます。

不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。

出来るだけ早くお客様に快適にお過ごし頂けますよう
早急に進めて参ります。

貴重なご意見を頂けました事、本当に嬉しく思います。

お客様のお言葉を励みに、スタッフ一同
お客様にご満足して頂けるよう、改善していきますので
お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄り頂ければ
光栄です。

又のご利用を心よりお待ち致しております。

この度は、本当尾に有難う御座います。


HOTEL KING フロント係

先日は、当ホテルをご利用下さいまして 誠に有難う御座います。

お部屋のウォシュレットがすぐに機能しなかった点やペイカードが故障してお使い頂けなかっ点、
誠に申し訳御座いません。

ご指摘頂きました通り、
日頃の確認を怠っていた為で御座います。
深く反省いたしております。

色々と不手際があり、ゆっくりお過ごし頂けなかった
事と思います。申し訳ございません。

改めて、スタッフ一同初心に戻り、
同じ事が起こらない様改善していきます。

貴重なご意見を頂き、心より嬉しく思います。
本当に有難う御座います。

又のご利用を心よりお待ち致しております。

本当に有難う御座います。

　　　　　　HOTEL　KING　フロント係

先日は、当ホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座いました。

この様に、嬉しいお言葉を頂き、本当に嬉しく思います。
朝食バイキング・温泉を喜んで頂けたことが、
私たちスタッフの励みになります。

これからも、多くのお客様にご満足して頂けます様
頑張ります。

この度は、本当に有難う御座います。

又のご来館を心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食の改良点も含め、更にご満足頂けます様努力して参ります

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。

駐車場についてのご説明を頂き感謝です。

当ホテルでは、100台程駐車できますが、屋内駐車が若干狭くなっており屋外に隣接してる駐車場がおすすめとなっております。
駐車スペースでお困りの際は係がご案内もしておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
この度のご宿泊ご感想、誠に有難う御座いました。
また出水にお越しの際は是非お立ち寄りくださいますようお願い申し上げます

フロント　寺田