この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル仙台東口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは駅から徒歩5分程度の位置にございますが、駅からは建物が見えづらく、また1階にテナントが入っている為、ホテルの入り口が分かりづらく、ご迷惑をおかけいたしました。
すぐの改善が難しい状況ではございますが、
道に迷われた際は、お電話でもご案内をしておりますので、お気兼ねなくお問合せ下さいませ。

また、無料朝食サービスに関しましては、よりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。
今回いただいたご意見も、今後のメニュー開発の際には参考にさせていただきます。

また仙台にお越しの際には、是非当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様に再びお目にかかれますよう、従業員一同お待ちしております。

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在に満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。

クレンジングなどのアメニティ類に関しましてご意見をいただき、感謝申し上げます。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の課題として検討して参ります。

これからも末永く当ホテルのみならず全国のコンフォートホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらず騒音について不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
防音に関しましては、構造上早急な改善は難しいですが、皆様が快適にお過ごしいただけるために、館内の巡回の頻度を増やし、少しでも騒音を減らせるよう努めて参ります。

今後も、日々ご利用いただくお客様への感謝の念を忘れず、ホスピタリティあふれる接客応対を心がけてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

大型二輪の駐輪場に関しまして、私共の確認が至らず、誠に申し訳ございませんでした。
今回のことを教訓とし、今後同様のことが二度と発生しないよう、さらに細かい確認を実施し、お客様にご不便なくご利用いただけるようスタッフ一同努めてまいります。

誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

客室内の額が落下した件につきまして、私共の確認・メンテナンスが至らず、このような事故が起きてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
危うく大切なお客様にお怪我を負わせてしまうところでございました。
お怪我がなく本当によかったと心より安堵しております。
今回のことを教訓とし、今後同様のことが二度と発生しないよう、さらに細かい確認・メンテナンスを実施し、お客様にご不安なくご宿泊いただけるようスタッフ一同努めてまいります。

誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル仙台東口をお選びいただき、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご滞在いただいたお部屋にご満足いただけず、心苦しい限りでございます。
ご指摘いただきましたエアコンにつきましては、ご不安な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
病院に行かれたとのことですが、その後体調はいかがでしょうか。
今後は、清掃会社との連携を強化し、このようなことがないよう入念な清掃を心がけて参ります。

また、朝食の配膳につきましても、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
こちらにつきましても、家族連れの方への配慮がかけており、ホテルとして恥ずかしい限りでございます。
大きめのトレイを準備するなど、再度一から検討し直し、今後このようなことがないよう、スタッフ一同努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、十分なおもてなしができなかった事、心よりお詫び申し上げます。

カーテンの丈に関しましてはご不便をおかけして申し訳ございません。

すぐの改善は難しい状況ですが、外の光が差し込まないお部屋のご用意もございます。

お手数ですが、フロントスタッフまでお申し付けいただけましたら幸いでございます。

また、エアコンの風量につきましてもご不便をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

少々古いタイプのエアコンですので、風量は3段階の調整のみとなっております。

お部屋のエアコンを早急に確認すると共に、定期的なメンテナンスに努めてまいります。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。

お忙しいところ、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

朝食をご利用の際、会場が窮屈に感じられたようで、ご不便をおかけしました。

こちらの場所は朝の時間帯は朝食スペース、午後からはブックカフェスペースとして提供しているため、本棚などがあり窮屈に感じたかと存じます。

今後、テーブル配置の見直しなどを行い、お客様がより利用しやすいように努めて参ります。

ご指摘いただいた点の改善を含め、より良いサービスを提供できるよう尽力して参ります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、また仙台へお越しの際にはぜひ当ホテルのご利用をご検討くださいませ。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊につきましてはご満足いただくことができず、心苦しく存じます。

お客様のご期待にそえるよう、一層サービスの向上に努めて参ります。

ご滞在中にお気づきの点などございましたら、お気軽にフロントまでご連絡くださいませ。

またご宿泊の機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から、私どものホテルをお選びいただき大変嬉しく存じます。

ウェルカムドリンクサービスは全国のコンフォートホテルにてご用意しております。
ぜひご旅行の際にご利用くださいませ。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、コンフォートホテル仙台東口、並びに全国のコンフォートホテルをよろしくお願いいたします。

またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

周囲の音が聞こえて不快だったとのことで、大変申し訳ありませんでした。
お疲れのところ、ごゆっくりお休みいただけず、誠に心苦しく存じます。

客室の構造や防音性能の問題から、扉の開閉音等が聞こえる場合がございます。
施設構造の問題につき早急な改善には至りませんが、フロントへお声掛けいただければお部屋の変更など承ることが可能です。
また、深夜の話し声につきましては、スタッフの館内巡回の回数を増やし、
定期的に確認をすることで予防策といたします。
ご滞在中に何かございましたら、お気兼ねなくご相談いただければ幸いです。

お寄せいただきましたご意見を基に、今後のホテル運営について、定期的な見直しを検討して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、
またの機会に当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
この度はご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

トイレットペーパーホルダーの位置につきましては、ご不便をおかけいたしまして
申し訳ございません。
設備上の仕様の為早急な改善はできかねますが、
今後改修の機会がございましたら、お寄せいただいたご意見を基に
設置場所の変更を検討して参ります。
ご使用にあたって引き続きご不便をおかけするとは存じますが、
ご理解いただけましたら幸いでございます。

ご指摘いただいた点の改善を含め、より良いサービスを提供できるよう尽力して参ります。
誠に勝手なお願いとは存じますが、また仙台へお越しの際にはぜひ当ホテルのご利用を
ご検討くださいませ。

お忙しいところ、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、お待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食でございますが、定期的にメニューの変更を行っておりますので、
次回の変更まで、今しばらくお待ちくださいませ。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、
スタッフ一同、サービスレベルの向上に努めてまいりますので、
コンフォートホテル仙台東口、並びに全国のコンフォートホテルをよろしくお願いいたします。
またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、布団の上に毛髪が落ちていたとの事でご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ベッドメイクの後にはゴミなどがついていないか確認をしておりますが、行き届いておらず大変心苦しく存じております。
ご指摘いただいた内容を共有し、二度とお客様に同じご迷惑をお掛けしないよう、改善に努めて参ります。

その他ご宿泊に関しましては、概ねご満足いただけたご様子が窺え、安心いたしました。
今後もお客様に安心してお過ごしいただけるよう、サービスの向上に注力して参ります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、また仙台へお越しの機会がございましたら当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

アメニティ、ソープ類に関しましては早急な改善には至りませんが、頂戴したご意見を参考に今後の検討材料にさせていただきます。
お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度はコンフォートホテル仙台東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から、当館をお選びいただいたにも関わらず、設備に不備がございまして申し訳ございませんでした。

ご宿泊いただきました部屋を確認させていただきましたところ、壁につきましては、補修時に色合いが異なる補修材を使用してしまった為、目立ってしまっておりました。

早急に補修材を確認させていただきます。

また、シャワーヘッドからの水漏れはパッキンの劣化によるものと思われます。ご迷惑をおかけいたしました。
すぐに修理の手配をいたします。

お客様がより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスレベルの向上とともに、施設、設備のメンテナンスにも注意を払って参ります。

次回仙台へお越しの際にも、当ホテルへのご宿泊を検討して頂ければ幸いでございます。

またお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

朝食会場とロビーのしきりに関しまして、大きな改修を行うことは難しい状況でございますが、
お客様に便利に安心してご宿泊していただけるよう尽力してまいります。
また、無料朝食サービスに関しましては、よりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。
お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。

今後も、お客様の立場に立ったサービスを心がけて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは仙台駅東口から徒歩5分とアクセス至便にもかかわらず、繁華街からは離れた所に位置しているため、静かな時間をお過ごしいただけるかと存じます。
また、東北一の繁華街、国分町まではタクシーで約5分とアクセス抜群でございます。

また仙台にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、仙台駅に近いことや駐車場の豊富さ、観光地やスポーツ施設のアクセスの良さなどからビジネにも観光にも多くのお客様にご利用いただいております。

また仙台にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
ご宿泊、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル仙台東口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また、投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご期待に副うことができず、誠に申し訳なく存じます。

頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後のより良いホテルづくりに活かして参りたいと存じます。

今後も、お客様の立場に立ったサービスを心がけて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。