この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事・お部屋についてのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
スタッフ一同嬉しい次第で御座います。

大浴場で御座いますが、私どものホテルには設備がないため
軽井沢町内の日帰り温泉をご案内させて頂いております。

皆様が良くいかれる「星野温泉・トンボの湯」以外にも、「千ヶ滝温泉」「八風温泉」「ゆうすげ温泉」「塩壺温泉」等の日帰り入浴が出来る施設が御座います。
割引券のご用意がある施設も御座いますので
ホテルご利用の際は、お気軽にホテルフロントにご相談下さいませ。

軽井沢から少し足を伸ばすと、有名な場所から少しマイナー温泉と色々御座います。（浅間山周辺、草津、下仁田方面)

お越しの際は、参考にして頂けますと幸いで御座います。
軽井沢を拠点に、周辺の温泉巡りも楽しんで頂けます。

引き続き、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をどうぞよろしくお願い致します。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食フレンチトーストは、ブリオッシュ生地を使用し、じっくり弱火で焼き上げる
ふわとろの食感を楽しんで頂けたかと存じます。

軽井沢町内ではフレンチトーストを提供するホテルやカフェが多く御座いますが、音羽ノ森のフレンチトーストは、朝食の時だけに提供している限定メニューで御座います。
このフレンチトーストを食べる為に、朝食のみご利用頂くお客様もいらっしゃいますので
次の機会にご宿泊頂く際も楽しみにしていただければ幸いで御座います。

この度は、朝食フレンチトーストについてのお褒めのクチコミ投稿誠にありがとうございます。
引き続き、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をどうぞよろしくお願い致します。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。
「あこがれのホテル」と、頂きますと身が引き締まる思いで御座います。
ご滞在中は、設備の不具合がありご迷惑をお掛け致しました。

ご指摘頂きましたお食事のボリューム感
朝食はホテルでは珍しいフルサービスにて提供をさせていただいている為、ブッフェのようにご自身での、お召し上がり頂く量の調整が難しくご不便をお掛け致します。
次回ご利用の際は、お召し上がり頂くお料理のボリューム感等、スタッフにご相談頂けますと幸いで御座います。お気軽にお申しつけ下さいませ。
ランチ・ディナー・朝食だけのご利用も頂けますので、記念日やお集まりの際には是非ご検討下さいませ。
引続き、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある軽井沢のホテルから、当ホテルをお選びいただき大変感謝申し上げます。

ロビーのクリスマスの飾りや、ホテルマスコットの羊たちの衣装は、季節のイベント毎に衣替えをして、皆様をお迎えしております。
ひつじ達との記念写真はお撮り頂けましたでしょうか。
また、スタッフへのお褒めのお言葉大変嬉し次第で御座います。
次回お越し頂いた際も期待に応えられるようスタッフ一同精一杯努めるように致します。
軽井沢にお越しの際は、是非ご利用お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。
夜を彩るイルミネーション、ホテルロビーの暖炉に火が点る雰囲気は、この冬だけの軽井沢ならではの、ゆったりとした時間をお過ごし頂けましたでしょうか。
また、スタッフへの暖かいお褒めの言葉を頂戴頂き大変嬉しい次第で御座います。
四季のコントラストを感じられる軽井沢に、また是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。
感染症対策では、入館時の検温・手指アルコール消毒、お席の時間調整等お客様にご協力頂き誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けする事あるかと存じますが、ご満足頂きましたコメントを頂き大変嬉しい次第で御座います。

お料理はメインの食材だけでなく、付け合わせの野菜にも生産者・仕入れ先にもシェフはこだわっておりますので、自身を持ってご提供をしております。

落ち着きましたら是非、軽井沢にお越し頂き「旧軽井沢ホテル音羽ノ森」をご利用頂けますと幸いで御座います。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用頂きました「軽井沢千住博美術館」入館券付きプラン、ご満足頂き大変嬉しい次第で御座います。
軽井沢には様々なジャンルの美術館が御座いますので、機会御座いましたら巡って頂けますと幸いで御座います。
また、お料理・スタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
軽井沢の農家さんで野菜が収穫が出来る時期になると
シェフ達が朝、直接畑に出向き必要な分の野菜を自ら収穫しますので
本当に新鮮な野菜をご提供しております。
季節を変えて是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、旧軽井沢ホテル音羽ノ森をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご不便なくお過ごし頂けましたでしょうか。
また、お褒のお言葉大変嬉しいしだいで御座います。
次回ご利用頂いた際も期待に応えられるようスタッフ一同精一杯努めさせて頂きます。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿あわせて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。

立地に関してご不便をおかけして大変申し訳ございません。
早速メインの看板を照らす照明をチェックし、点灯することを確認いたしましたが、お客様がご来館の際には点いていなかった可能性がございます。
今後は今まで以上にマメにチェックをし、お客様のご迷惑にならぬよう努めてまいります。
本当に申し訳ございません。

またご朝食や羊へのお褒めの言葉、本当にありがとうございます。
入口におりますマスコットの羊のゴメスは季節ごとにいろいろな格好をしております。
是非別の季節のゴメスともお写真を撮っていただければ幸いです。

これからより一層寒い季節がやってまいります。
どうかご自愛ください。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿あわせて御礼申し上げます。

「一流のホテル」とのお褒めの言葉、本当にありがとうございます。
また、「どれをとっても言うことなし」とおっしゃっていただけること、何よりも嬉しいお言葉でございます。
ホテルのどこにいらっしゃってもリラックスしてお過ごしいただける空間、それが我々の目指すホテルでございます。
そんな中お食事のお時間に関してご不便をおかけしてしまった事、悔しくてなりません。
状況は落ち着いてきたとはいえ、感染症対策の為いまだレストランの席数は限定させていただいております。
一刻も早く皆様がご希望のお時間でお食事を召し上がっていただけるよう、善処してまいります。
どうか懲りずにまたご利用いただければ幸いでございます。

お客様のお言葉が我々の原動力でございます。
本当にありがとうございます。

これから寒い季節がやってまいります。
どうかご自愛ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿あわせて御礼申し上げます。

お食事へのお褒めの言葉、ありがとうございます。
当ホテルではお食事に合わせてソムリエが厳選したワインを取りそろえております。
ご注文のワインに迷われましたらぜひレストランのスタッフへご相談ください。
また次回ご利用の際もご満足いただけるよう、お客様のお言葉を胸にスタッフ一同精進してまいります。
本当にありがとうございます。

これから寒い季節がやってまいります。
状況は落ち着いてきたとはいえ、どうか油断なさらずご自愛ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿あわせて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。

お風呂やお部屋の古さに関してご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
「古い」ではなく「クラシックな」と言っていただけるよう、今後も手入れをしてまいります。
お風呂に関してもたくさんのご要望を頂戴しておりますが、いまだ応えられていない状況でございます。
少しずつでも改良できるよう善処してまいります。
本当に申し訳ございません。

沢山のお褒めの言葉、本当にありがとうございます。
お食事は当ホテルの自慢の一つです。
出来るだけ地のもの旬のものを使い、一品一品心を込めてご提供させていただいております。
季節によりメニューが変わりますので、ぜひまたお試しください。

オリジナルのコーヒーはお客様に「おいしい」と大変ご好評をいただいております。
売店でも売れ筋商品でございますので、ぜひお土産にもご利用ください。

当ホテルには接客のマニュアルはございません。
各々が考え、お客様にご満足いただけるよう精一杯サービスにあたらせていただいております。
ご滞在中にご要望などございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。

軽井沢には四季折々の美しさがございます。
ぜひご家族でまたお越しいただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿あわせて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。

大切なイベントに当ホテルをご利用いただき、本当にありがとうございます。
コロナも少しずつ落ち着いてまいりました。
もちろん油断は禁物ですが、会いたい人にすぐ会えるという以前の日常が早く帰ってくることを心より願っております。

お食事に関してもご満足いただけたようで何よりでございます。
ご朝食に関しては今年の4月にリニューアルしたばかりで、以前は決まったメニューでのご提供でしたが、現在は3種類の中からお好きなものをお選びいただけます。
今回試せなかったご朝食がございましたら是非次回またご利用ください。

皆様のご縁が良いものになるよう、陰ながらお祈り申しあげます。
これからの寒い季節、どうかご自愛ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿あわせて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。

お褒めの言葉、ありがとうございます。
当ホテルは「食の音羽」とも呼ばれ、お食事は大変ご好評をいただいております。
楽しい時間を過ごすには美味しい食事をしていただくことはもちろん、サービスがとても大切であると我々は考えております。
お客様のお褒めの言葉を胸に、今後もお食事をされる皆様が素敵な時間をすごせるよう精進してまいります。
本当にありがとうございます。

これから冬がやってまいります。
あまり冬のイメージがない軽井沢ですが、さらに静かで落ち着いて過ごすにはおすすめのシーズンでございます。
ぜひまた遊びにいらしてください。

落ち着いてきたとはいえ、まだまだ大変な時期が続きます。
どうかご自愛ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿あわせて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。

「また訪れたい」とのお言葉、本当にありがとうございます。
少しでも当ホテルを気に入っていただき、またご来館いただけるのは我々にとって何よりの喜びでございます。
本当にありがとうございます。

長野県民の皆様向けの割引は今後も続いていくと思われます。
普段は近くてあまり足を運ばない場所にもぜひ遊びに行っていただければと存じます。
我々も自分たちが住んでいる場所がこんなにも素敵な場所なんだと再認識しております。
使えるものを使ってお得に楽しくまたご旅行ください。

これからの寒い季節、どうかご自愛ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿あわせて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。

お褒めの言葉、ありがとうございます。
当ホテルは軽井沢駅と旧軽井沢銀座通りのちょうど中間、本通りから一本入った先にございますので、各地へのアクセスが良く、また静かにお過ごしいただける環境にございます。
この環境に負けぬようスタッフの対応も日々試行錯誤し、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

「また、利用したいと思います」とおっしゃっていただくことは本当にホテルマン冥利につきます。
次回も同じように思っていただけるよう今後もスタッフ一同がんばってまいります。

この度はほんとうにありがとうございます。
これからの寒い季節、どうかご自愛ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿あわせて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。

お褒めの言葉、ありがとうございます。
「落ち着いていて、美しい」
まさに私どもが目指しているホテルの姿でございます。
来年で当ホテルは創業40周年を迎えます。
よく言えば歴史を重ねてまいりましたが、悪く言えば古くなってまいりました。
それを「落ち着いていて、美しい」と表現してくださったこと、本当に嬉しく存じます。
ありがとうございます。
今後50年、100年と歴史を積み重ねられるよう今後も精進してまいります。
お食事に関してもお客様にご満足いただけるよう、今後も工夫と努力を重ねてまいります。
是非次回ご利用の際にもご宿泊とあわせてお食事もお楽しみいただければ幸いでございます。

まだまだ落ち着かない時期が続きますが、どうぞご自愛ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿誠にありがとうございます。

お部屋に関してのお褒めの言葉、ありがとうございます。
建物として良く言えば「歴史がある」、悪く言えば「古い」ホテルでございます。
そのため清掃係が清掃を完了した後、その日チェックインされるすべてのお部屋をスタッフが最終チェックしております。
お客様が少しでもゆっくりとリラックスできるよう、今後も精進してまいります。
本当にありがとうございます。

また、お食事に関してもお褒めいただきありがとうございます。
お皿の温度や食材、ソースなどへのこだわりはおいしいものを一番おいしい状態で食べていただきたい、というのが料理人やスタッフの一途な思いでございます。
それがお客様に伝わったことが我々にとって何よりの喜びです。
本当にありがとうございます。

良い季節になってまいりましたが、どうぞご自愛ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿合わせて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

お褒めの言葉、ありがとうございます。
当ホテルは大きなホテルではなく、最新の設備を備えているわけでもございません。
そんな中でお客様に満足していただくため、お食事や庭のライトアップにはこだわりを持ってあたらせていただいております。
季節感も含め、音羽ノ森を楽しんでいただけたようで何よりでございます。

このようなご時世のため、ご家族でいらっしゃるお客様が多くなっております。
今後もご家族で穏やかに静かにお過ごしいただけるホテルでいられるよう精進してまいります。

これからより一層寒くなってまいります。
どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿合わせて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。

お褒めの言葉、本当にありがとうございます。
当ホテルは「人」と「食」が自慢です。
どちらが欠けても思い出に残る食事にはなりませんので、今後もご期待に添えるよう精進してまいります。
ありがとうございます。

現在は停止しておりますが、Gotoトラベルキャンペーンは本当にお得なキャンペーンでございます。
今の状況が落ち着けば再開する予定でございますので、ぜひたくさんご活用いただければと存じ上げます。

このようなご時世でございます。
どうぞご自愛くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。