この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのベッドは全室150cm幅のクイーンサイズでご案内させていただいており、お客様が快適にお過ごしされたことを大変嬉しく思います。
機会があれば、またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

ベッセルホテル東広島　中谷　遥

このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご利用いただいたお部屋はバリアフリータイプで、お客様がおっしゃるとおりユニットバスには手すりがついており室内との段差がないタイプでございます。車椅子のお客様などにもご利用いただけるよう館内に1室のみご用意しております。
お部屋の広さはツインルームと同じ26平米ありますので、ごゆっくりおくつろぎいただけておりましたら幸いでございます。

また次の機会には他のお部屋タイプもご利用いただいてお喜びの声をいただけることを心待ちにいたしております。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ベッセルホテル東広島　土井　可奈子

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとございました。
数多くのホテルより当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思っております。

みなさまの1日の活力となるご朝食をご堪能いただけますよう、より充実しお楽しみいただけるメニューのご提供を目指し改善してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

スタッフ一同さらなるサービスレベルの向上に努め、精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池尻　和葉

この度は、ベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、シングル、ダブルルームが21平米と２名様でも十分お休みいただける広さとなっております。また、洗面台とお風呂場は別々となっておりますので、お客様にゆっくりお過ごしいただけたこと大変嬉しく思います。
飲食店に関しましては、徒歩圏内の飲食店がお正月休みでございましたので、ご案内することができず残念でございます。館内で18:00～21:00の間、夕食を行っておりますので、次回ご利用していただければ幸いでございます。

今後もたくさんのお客様に満足していただけるよう日々努力してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　柳田　奈美

このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは新幹線の駅の目の前にございますが、駐車場も平面駐車場を無料でご用意しておりますので、お車でお越しの方にも喜んでいただいており大変嬉しく思います。
またお部屋やサービス、ご朝食についてもお褒めいただき心より感謝申し上げます。
これからも多くのお客様に感動していただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
今後も繰り返しご利用いただきたく思っておりますので、末永くよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　土井　可奈子

このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間をさいてご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
今回は物を広げる場所について大変ご不便をおかけいたしました。
ご要望いただきましたら、小テーブルや荷物ラックのお貸出も行っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

今後もお客様にご満足いただけるよう、皆様のご意見にしっかりと耳を傾け改善に努めてまいります。
またの機会にもぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

ベッセルホテル東広島　土井　可奈子

このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルのあります東広島市は広島県の中でも中心に位置しており、お客様のように旅の中継点としてもご利用いただけます。
お部屋やご朝食につきましてお褒めの言葉をいただき感謝いたしております。18歳以下のお子様添い寝無料サービスは皆様にご好評で、ご家族でご利用の方には喜んでいただけておりますので、わたくしどもも大変嬉しいことでございます。
当ホテルの客室は日光が当たり夏は大変気温があがりますので皆様には大変ご迷惑をおかけいたしております。全室に事前に空調をいれておくことは難しいですが、ご要望いただきましたら事前にご準備させていただくこと場合もございますのでお気軽にご要望などお申し付けくださいませ。
ベッセルホテルは九州・中国地方を中心に、また系列のベッセルインは全国に展開中でございます。またの機会にもご利用いただけますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
このたびは貴重なお時間をさいて、ご丁寧な投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

ベッセルホテル東広島　土井　可奈子

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、快適にご宿泊いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もご来館いただきましたお客様へ清潔でおくつろぎいただける空間をご提供し、よりご満足いただけるサービスを目指して精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池尻　和葉

このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、お客様にはベッドのゆったりサイズやご朝食の内容につきましてご満足いただけておりますことを非常に嬉しく思います。
消臭スプレーや加湿器付きの空気清浄機は無料でお貸し出しを行っております。このたびはご案内が行き届かずにご不便おかけいたしました。ぜひ次の機会にはお気軽にお申し付けくださいませ。

このたびは貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　土井　可奈子

このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご投稿でお褒めの言葉をいただきスタッフ一同心より感謝申し上げます。

先月全館でＷｉｆｉをご利用いただけるよう工事をしましたが、さっそく快適にご利用いただけました声を頂戴でき、良かったと安心いたしております。

また、次回も利用したいとのお言葉はわたくしどもにとって大変励みになる言葉でございます。ありがとうございます。
今後も現状に満足することなく、より多くのお客様にリピーターとなっていただけるよう愛されるホテルを目指してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ベッセルホテル東広島　土井　可奈子

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは新幹線東広島駅から徒歩圏内にございますので新幹線をご利用のお客様に大変便利な立地にございます。
客室内の設備につきましても『机が広く、作業しやすかった』とのお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
客室の広さもお客様にゆったりとお使いいただけるように1ベットルーム21平米、2ベットルームは26平米と広々とした客室とクイーンサイズベットをご用意しております。
お忘れ物につきましてはお客様のお手元に無事にお返しする事ができ、私どもも大変安心いたしました。
今後もさらに使いやすさを追求し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今後ともベッセルホテルをご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　望月かおり

このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ベッセルホテルグループ全店統一規格のお部屋は、シングルで21平米、ベッドは全館にクイーンサイズベッドをご用意いたしております。快適にお過ごしいただき何よりでございます。
また、飲食店につきましてはご不便おかけしております。出来る限りお客様のご要望にお答えできるようご案内に努めておりますので、フロントまでお気軽にお問い合わせくださいませ。また、館内でも18時より21時まで簡単な軽食のご用意をしております。こちらもご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　土井　可奈子

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にご滞在いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルはより多くのお客様へご朝食をご利用いただけますよう、毎朝６時～９時３０分まで無料朝食バイキングを行っております。お仕事前にゆっくりとご堪能いただけましたようで安心しております。

今後もより便利にご満足いただけるサービスを目指して、日々改善に取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池尻　和葉

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様より「快適にすごせました。」というお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは、シングルルームが２１平米、ツインルームが２６平米と、広々とした設計となっており、ごゆっくりお休みいただけるよう、全室クイーンサイズのベットを設置しております。
今後もお客様にごゆっくりお休みいただける空間をご提供出来るよう、日々努力してまいります。

また、お客様とお会いできる日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　石山　愛実

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋へご準備しておりますクイーンサイズのベッドは、多くのお客様にご好評をいただいており
当ホテルの自慢でもございます。ゆっくりとお休みいただけましたようで安心しております。
無料でお貸出しを行っておりますベビーベッドも、お喜びいただけましたようで嬉しく思います。

お部屋へご準備しておりますタオル類について、確認が行き届いておりませんでしたことを心よりお詫び申しあげます。
お客様へ気持ちよく快適にご利用いただけますよう、今後清掃時の確認を強化してまいります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池尻 和葉

いつもベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはネットにて多数のプランをご提供しており、毎年季節に合わせたお得プランも行っております。この度便利にご利用いただけましたようで、わたくしどもも嬉しく思っております。
加湿器はお部屋にご準備しておりませんが、無料でお貸出しをおこなっておりますのでフロントスタッフへお気軽にお申し付けくださいませ。
この度はご案内が不足しており、申し訳ございませんでした。

またのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池尻 和葉

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきましてお褒めいただきまして私どもスタッフ一同、大変うれしく思い光栄でございます。
宿泊料金につきましてもご満足いただけたとの事で重ねてお礼申しあげます。
この度はご宿泊、ご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル東広島　津川 篤司

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお正月をお過ごしいただけたの事で大変嬉しく思います。
お部屋、ベッドにつきましてもお褒めいただき恐縮でございます。
またご利用いただけます際には、より良いご滞在をお過ごしいただけますよう、これからも日々努力改善に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル東広島　津川　篤司

いつも数多くのホテルよりベッセルホテル東広島をお選びいただき誠にありがとうございます。

当ホテルの広々としたお部屋は、ご宿泊いただきましたみなさまに大変ご好評をいただいております。
周辺飲食店が少なく、お客様へはご不便をおかけしております。館内で毎日18時より行っておりますご夕食を便利にご利用いただけましたようで嬉しく思っております。
この度はお部屋の騒音についてご迷惑をおかけし
大変申し訳ございませんでした。
みなさまに快適にお休みいただけますよう、早急に原因を調査し改善いたします。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

また東広島へお立ち寄りの際はぜひご来館をお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池尻　和葉


【低周波音の発生調査のご報告】

いつも当ホテルをお選びいただき心より感謝いたします。ご指摘を頂きました低周波音の調査が完了しましたのでご報告いたします。該当室内の音量調査・振動調査を実施しました。特段の異常値は検出されませんでしたが、微小な壁面振動の発生が確認され、振動発生原因と思われる屋上給湯モーターの免振ゴムの交換作業を実施しました。また、免振ゴムの交換により該当部屋の壁面振動の消失を確認いたしました。
　　　　　　　　
この度は、お客様に多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ありませんでした。また、非常に貴重なご指摘を頂き、深く御礼申し上げます。

支配人　尾橋幸男

いつもベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉をいただきましたことを重ねてお礼申しあげます。

お客様よりいただきましたお褒めのお言葉は、わたくしどもにとって何よりの励みでございます。今後も気を緩めることなく、サービスレベルの向上に精一杯努めてまいります。
当ホテルはお客様のご期待にそえるよう、いつご来館いただきましてもゆったりとおくつろぎいただける安らぎの空間をご提供し続けてまいります。

またのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池尻　和葉