この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅
近藤怜治

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くように邁進いたしたく存じます。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅
近藤怜治

日頃よりメルヴェール箱根強羅へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くのお客様にお喜びいただけるホテルを目指し精進して参ります。
皆様でのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
メルヴェール箱根
近藤怜治

投稿者 様

過日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿と高評価頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

お寄せいただいた感想を拝読して、ご滞在中薬膳バーを堪能していただき、ご満足したご様子が伺えて大変嬉しく存じます。

これからもご利用になられる皆様がご満足いただけますように清潔感とクオリティを保つべく継続して参る所存でございます。

従業員一同投稿者様のお帰りをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅
支配人 近藤

投稿者 様

過日は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

この度の御食事がお客様にとってご満足いただけたご様子が伺えて料理人一同大変嬉しく存じます。
お食事に合わせて用意しております飲み放題のお飲み物もご満足頂けましたら幸いでございます。

また大浴場に関してシャワーの高さやサウナが狭い点等ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
洗顔料については精査を行い、前向きに検討させていただきます。

当館にご宿泊いただくお客様によりご満足いただけるように従業員一同日々精進して参る所存であります。

投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅
支配人 近藤

投稿者 様

この度は強羅で数ある宿泊施設の中からメルヴェール箱根強羅にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また当館に対する高評価を付けていただき、重ねて御礼申し上げます。

当館のコンセプトでもあります薬膳をふんだんに使用した料理とBARにご満足いただけた様子が伺えて大変嬉しく存じます。
お茶のみならず薬草酒やコーヒーとのブレンドもお楽しみいただけますので、次回ご宿泊の際にはより楽しんでいただけると幸いでございます。

この度お寄せいただいたお声を励みとし、これからも皆様にご満足いただけるように精進して参る所存でございます。
お忙しい中クチコミへのご投稿賜りましてありがとうございました。

またのお帰りをお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
支配人 近藤

nami-127 様

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
当館でお寛ぎいただけましたご様子が伺えまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、お父様のお祝いでのご宿泊ということで、そのご記念、思い出の一部となれましたこと、大変光栄に存じます。
また機会がございましたら、是非ともお越しくださいませ。nami-127様に再度お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
森岡

み8615 様

昨日は、メルヴェール箱根強羅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
加えまして、スタッフに対する温かいお言葉を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。誠にありがとうございます。
リニューアルいたしましたお部屋をお気に召していただけましたご様子が伺えましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
み8615様の温かいお言葉を胸に従業員一同さらに励む所存です。当館はより良くなります。より良くいたします。今後とも、み8615様におかれましても、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非とも再度お越しいただければと存じます。心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
森岡

投稿者 様

この度は、数ある箱根の施設の中からメルヴェール箱根強羅をお選びいただきまして、ご宿泊を賜りましたこと深く御礼申し上げます。
当館が力を入れております、薬膳BAR。お気に召していただけましたご様子が伺えましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。また、リニューアルいたしましたお部屋でもお寛ぎいただけまして幸いです。
しかしながら、ご満足いただけませんでした点があったことにつきましては、深く深くお詫び申し上げます。ご配慮が足らず、誠に申し訳ないことでございました。
Wi-Fiにつきましては現在改善案模索中でございます。
大浴場のドライヤーにつきましては現在原因調査中であります。
お部屋のレイアウトとお食事の時間につきましては、従業員含め関係各所と協議の上、改善に努める所存です。
今後、当館をお選びいただいた皆様にお寛ぎいただけます宿を従業員一丸となって根ざす所存でございますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
重ね重ねにはなりますが、この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。これからの季節は天候がぐずつく季節でございますので、投稿者様におかれましては体調を崩されないよう、ご自愛くださいませ。

メルヴェール箱根強羅
スタッフ 桑島
支配人 近藤

toshiniko 様

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご家族でお寛ぎいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。また、当館自慢の薬膳バーで漬け込み酒からお菓子までお腹も満たしていただけまして何よりでございます。

これからの強羅は夏の緑や秋の紅葉など風情を味わって頂ける季節となります。
お近くにお越しの際は是非とも当館へ再度足をお運びくださいませ。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅 四宮

投稿者 様

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺えまして、大変うれしく存じます。またスタッフへの温かいお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
これからのシーズンは夏、秋と箱根の表情も変わりまた違った雰囲気をお楽しみいただけます。是非ともまたメルヴェール箱根強羅にご来館くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
桑島

投稿者 様

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿をいただきましてありがとうございます。
大変高いご評価感謝申し上げます。

強羅の地は春は桜、夏はあじさい・大文字焼きライトアップ、秋は紅葉、冬は雪景色と四季折々の景色でお愉しみいただけます。

夕食時のスタッフの語学力をお褒め頂き光栄でございます。当スタッフに共有したところ、大変喜んでおりました。このような嬉しくありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。

また、投稿者様にお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はクチコミへのご投稿ありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅
支配人 近藤

ご投稿者 様
この度はメルヴェール箱根強羅へお越しいただき誠にありがとうございます。
心温まるお言葉をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様へごゆっくりとお寛ぎいただきたく、安心安全な宿づくりに努めておりますのでお褒めの言葉を伺え光栄でございます。
お近くにお越しの際は是非またご利用下さいませ。
再度お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げます。
メルヴェール箱根強羅 副支配人 西﨑

shuribon 様
この度はメルヴェール箱根強羅をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
せっかく再訪くださいましたのに、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
メルヴェール箱根強羅　副支配人 西﨑

ご投稿者 様
この度は数ある宿泊施設の中より、メルヴェール箱根強羅をお選びいただきご利用いくださいましたこと御礼申し上げます。
また、その際のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、ずべてのお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく存じます。
メルヴェール箱根強羅 西﨑

投稿者 様
この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
また薬膳バーにご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
メルヴェール箱根強羅 西﨑

ご投稿者 様
この度は数ある宿泊施設の中よりメルヴェール箱根強羅へご来館いただき誠にありがとうございます。
また、心温まるお言葉の数々や高評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
薬膳バーは、ご宿泊の皆様に大変人気でございます。お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
今後ともお客様にご満足いただける宿となりますよう、スタッフの教育、サービスの改善に努めより一層精進して参りますので再来いただけると幸いでございます。
また、次回お越しの際にはぜひお食事付きのプランでご予約下さいませ。季節の食材を使ったお料理をご用意してお待ちいたしております。
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
メルヴェール箱根強羅 西﨑

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
またお連れ様のお誕生日記念のご利用重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のごゆっくりお過ごしいただけたご様子がうかがえまして、何よりでございました。
お食事やお風呂につきましてもご満足いただけましたようで何よりでございました。
今後も多くのお客様にお楽しみいただけるホテルを目指し邁進いたします。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅 松浦信雄

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ご滞在中のごゆっくりお過ごしいただけたご様子がうかがえまして、スタッフ一同嬉しく存じております。
特にお料理がお口に合いましたようで何よりでございました。
今後も多くのお客様にお楽しみいただけるホテルを目指し邁進いたします。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅 松浦信雄

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂け、お楽しみいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
薬膳バーやお食事もお口に合いましたようで何よりでございました。
今後もお客様にお楽しみいただけるホテルを目指して邁進いたしたく存じます。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅
松浦信雄