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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 クチコミ・感想・情報

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強羅温泉 メルヴェール箱根強羅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:4126件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.01
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.81
  • 食事4.27
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部屋5

投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月23日 20:04:59

観光地からも近く、食事が美味しかったです。
部屋も綺麗でのんびりできました。

食事は部屋でしました。
食器を下げる際に電話連絡してから、かなり時間がかかってしまったのは残念でした。
土曜日で繁忙なのは理解してますが、ドアを開けて待っているし、2回目の電話でも対応が遅いのは唯一のマイナス点かなと。

総合的には満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021年10月25日 09:20:06

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お忙しい中での口コミの投稿を本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までのご予約がお得!当館一番人気基本会席をお得に<基本会席★竹>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】

部屋5

投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月17日 16:04:10

10/15に宿泊しました。部屋食なので、密にならず安心でした。また、近くにコンビニがあり、飲み物もあらかじめ買ったので、夕食に好きなお酒で美味しい食事を堪能できました。すぐ近くに強羅公園もあり、チェックインの前に荷物を預けて出かけました。Wi-Fiもありましたが、Wi-Fiの接続がいまいちで少し残念でしたが、他はとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021年10月25日 11:50:09

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努めていく所存でございます。
次回はぜひ、雪の箱根での温泉をご堪能頂きたいと思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中での口コミの投稿を本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定×箱根膳】2食付ベストレート!お値段抑えて気軽に温泉旅を満喫<箱根膳▼梅>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】

部屋5

saya410さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

saya410さん [20代/女性] 2021年10月07日 15:11:40

露天風呂付き客室で探していて見つけました。
とにかくお料理が美味しかったです!
店員の方も電話の時から対応が良く、不快な思いを全くせずゆっくり過ごすことができました。

大浴場にも半露天風呂?があり気持ちよかったです。
他にはジャグジーと大きなお風呂とサウナ、水風呂がありました。

ただ旅館の近くは急な坂道が多く、車高の低い車だとむずかしいかもしれません。

また機会がありましたらよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年10月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021年10月09日 21:56:51

saya410 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。
お食事も大変ご満足いただけました様で何よりでございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

メルヴェール箱根強羅

ご利用の宿泊プラン
【楽天ブロンズアワード受賞】露天風呂付客室が特別価格&ワンドリンク付のお祝いプラン<特選会席■松>
ご利用のお部屋
【【客室露天風呂付】デラックスルーム/47平米 ※禁煙】

部屋5

gmakabeさんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

gmakabeさん [50代/男性] 2021年10月03日 09:17:31

お部屋も広く快適に滞在出来ました。
部屋食も美味しくいただけ、心からくつろぐ事が出来、リフレッシュしました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021年10月04日 20:34:13

gmakabe 様

この度はメルヴェール箱根強羅をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在中の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在、ご満足していただけたようで、非常にうれしく思います。
現状に満足せず、次はさらにご満足していただけるよなホテルになれるよう、スタッフ一同精進してまります。

この度のご利用、誠にありがとうございます。

メルヴェール箱根強羅

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】人気のお部屋食プランをお得にご用意<基本会席★竹>
ご利用のお部屋
【【2F】洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】

部屋5

投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月01日 15:05:01

9月27.28日に宿泊しました。
平日でしたので、ゆっくり出来ました。
朝食付きで、お部屋も広く静かで
リラックス出来ました。
ホテルの直前にデイリーヤマザキがあり
大変つかえました。
露天風呂が無かったのだけは残念
でしたがそれ以外はとても良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021年10月02日 16:33:30

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、季節ごとにお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
どうぞぜひ、またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】22時チェックインOK!体に優しい和定食付きプラン<朝食のみ>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】

部屋5

投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月26日 08:41:55

お部屋が広く過ごしやすかったです!お食事もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021年09月30日 16:21:26

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当館には、部屋タイプが6種類ございますし、お食事のコースも3種類ございます。次回またご利用頂ける機会がございましたら、違うお部屋、違うコースでのお食事もお試し頂けたらと思います。
お忙しい中での口コミのご投稿、ありがとうございました。
メルヴェール箱根強羅

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF/基本会席のお部屋食を期間限定価格でご用意<基本会席★竹>
ご利用のお部屋
【【2F】洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】

部屋5

Mii228さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

Mii228さん [20代/女性] 2021年09月26日 08:12:00

友人との旅行で利用させていただきました。前日に確認の電話を頂き、コロナ対策の為の部屋食に変更できて安心しました。急ですが、友人の誕生日の件を伝えると当日は食事の最後に誕生日プレートを用意して下さり、とても喜んでいて私も嬉しかったです。食事も美味しかったです。温かいお茶をお願いすると初めは部屋の緑茶があると言われましたが、すぐにほうじ茶を持ってきて下さいました。部屋も広く清潔感があり満足しています。
受付の方も感じが良く、とてもいいホテルだと感じました。ただ、夕食が3回に分かれて持って来られたのですが、机が小さい事もあり、食べ終わった物を下げて他の料理を置かないといけない為、2回目の持ってきて下さるペースが早く、早く食べなければ、、という気持ちになりました。かと思うと3回目の料理は遅く、早く食べたのにまだ来ないな、、と。各部屋に持っていく為大変かと思われますが、もう少しゆっくりと食事が摂られるとよかったように感じます。また、食べ終えたら連絡するシステムのようですが、1回目の電話で「まだ取りにきてないですか?」との質問が。返事をしお願いしたのですが来ず。温泉に入りたかったので、2回目を掛け、やっと取りに来て頂けました。そこの連携がもう少しなのかなという印象でした。
総合的には良かったのですが、残念な部分もあったので、次機会がありましたら大満足のサービスを提供して頂けたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年09月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021年10月02日 17:12:50

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
貴重なご意見をお寄せいただき、心から感謝致します。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】人気の基本会席と強羅温泉の源泉かけ流しをお得にご用意<基本会席★竹>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】

部屋5

シュガーピーチパイさんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

シュガーピーチパイさん [60代/女性] 2021年09月25日 01:15:45

夕食朝食共に部屋食のプランでコロナ禍の中、安心してゆったり過ごすことができました。
また、私のバースデー旅行で利用しましたが、サプライズで小さいですがショートケーキもプレゼントしていただきとてもうれしかったです。
しかし、初日の女風呂での美顔器は少しだけしか利用出来ず、翌日男風呂と交代しても美顔器も移動していることを期待していましたが願いが叶わず残念でした。リクエストしたら貸していただけるのでしょうか。是非、女風呂の方に移動していただければと思いました。
また、利用させて頂きます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021年10月02日 17:38:44

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
お食事にもご満足頂けたようでありがとうございます。お誕生日のささやかな贈り物でございますが、このようにお喜び頂き私たちスタッフもとても嬉しく思います。
今後も常にお客様視点で確認し、次回もご満足頂くように努めてまいります。
どうぞ次回はぜひ、違う季節をご堪能頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中での口コミの投稿を本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF/基本会席のお部屋食を期間限定価格でご用意<基本会席★竹>
ご利用のお部屋
【【2F】洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】

部屋5

投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月22日 21:56:55

夕食は、部屋食でゆっくり出来て良かったです
梅ランクでも、すごいおいしかったし、満足しました
朝ごはんは、おかずが少なかったのが残念でした
半露天ジャグジーが気持ち良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021年09月23日 18:03:55

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテル自慢のジャグジーをお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
お食事につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定×箱根膳】2食付ベストレート!お値段抑えて気軽に温泉旅を満喫<箱根膳▼梅>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】

部屋5

judea-666-さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

judea-666-さん [40代/男性] 2021年09月19日 16:29:32

お部屋も広々で夕食も部屋でゆっくりとれるので良かった。
部屋のビールサービスも嬉しい。
料理も美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021年09月24日 18:02:04

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中での口コミの投稿を本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割×基本会席】直前でのご予約がお得!お料理と温泉をお得に満喫<基本会席★竹>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】

部屋5

投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月18日 09:52:55

部屋、食事共に満足のいくホテルでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年09月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021年09月24日 18:03:24

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事、スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】22時チェックインOK!体に優しい和定食付きプラン<朝食のみ>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】

部屋5

ディズニーがだいすきさんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

ディズニーがだいすきさん [20代/女性] 2021年09月17日 09:26:35

ご飯も美味しくて、飲み物なども自由に飲めたのでよかったです。
スタッフの方で不織布マスクを使用してない人がいたので予防のためにも不織布マスクをしていただければと思います。それ以外はアメニティも充実していて良かったですありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021年09月17日 16:55:20

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。ご満足いただき大変嬉しゅうございます。
スタッフにマスクをしていないものがいたとの事、本当に申し訳ございません。通常ではお客様に接しないスタッフもマスクをつけておりますが、こちらを拝読いたしましてさらに強化、確認をいたしました。不快な思いをさせてしまいまして本当に申し訳ございませんでした。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定×箱根膳】2食付ベストレート!お値段抑えて気軽に温泉旅を満喫<箱根膳▼梅>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】

部屋5

投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月14日 08:26:04

直前予約のお得プランで、満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021年09月17日 17:24:02

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中での口コミの投稿を本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割×基本会席】直前でのご予約がお得!お料理と温泉をお得に満喫<基本会席★竹>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】

部屋5

投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月13日 07:54:37

お部屋も綺麗で、スタッフの対応もとても良かったです。
お風呂もとても気持ち良く入る事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年09月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021年09月17日 17:32:52

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
お忙しい中での口コミの投稿を本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】22時チェックインOK!体に優しい和定食付きプラン<朝食のみ>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】

部屋5

投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月10日 10:10:08

広々としたお部屋でとてもゆっくりできました!ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021年09月11日 11:45:32

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。お寛ぎいただけまして、当館スタッフも大変嬉しゅうございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。違う季節の温泉もまた、お楽しみ頂きたく思います。
お忙しい中での口コミの投稿を本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割×基本会席】直前でのご予約がお得!お料理と温泉をお得に満喫<基本会席★竹>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】

部屋5

投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月08日 14:47:13

部屋食が初めてで、落ち着いて食事が出来た。ご時世柄、突発的に始めたようで、サービス面での改善の余地はあるよう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年09月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021年09月11日 09:43:50

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。お客様に安心してごゆっくりお食事をして頂きたい、との思いからお部屋食を始めました。始めて見ますと、思いのほか多くのお客様にお喜び頂きまして少し慌てております。まだまだいろいろな事を勉強していかなければいけないと思いつつ、今まで行っていなかった為に改善点を手探りしております。お客様のご意見がとても嬉しく有難く頂戴いたしました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでまいります。
ご意見をありがとうございます。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定×箱根膳】2食付ベストレート!お値段抑えて気軽に温泉旅を満喫<箱根膳▼梅>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】

部屋5

yuki.s.1216さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

yuki.s.1216さん [30代/女性] 2021年09月06日 08:26:07

フロントの方がとても丁寧でした。お食事は量も味も良かったです。小さい子がいたので、夕食を部屋食にしていただけて、ありがたかったです。客室露天風呂は温泉が出るといいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021年09月07日 09:42:14

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしましてありがとうございました。
館内施設にもご満足いただけてなによりでございました。現在はなるべくお部屋でのお食事をご用意させて頂こうとスタッフ全員で取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
どうぞまた、次回は違う季節もお楽しみ頂ければ幸いでございます。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定×箱根膳】2食付ベストレート!お値段抑えて気軽に温泉旅を満喫<箱根膳▼梅>
ご利用のお部屋
【【客室露天風呂付】デラックスルーム/47平米 ※禁煙】

部屋5

投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月31日 07:31:35

料理もおいしく、部屋も綺麗でした!
お風呂がジャグジーになにか大きい何かがが当たったりした気がしましたが、総合的には満足です!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年08月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021年08月31日 15:30:39

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
お忙しい中での口コミの投稿を本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定×箱根膳】2食付ベストレート!お値段抑えて気軽に温泉旅を満喫<箱根膳▼梅>
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】

部屋5

投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月30日 20:12:36

友人と二人で宿泊しました。コロナの影響なのか、ブッフェからお部屋食に変更になり、お部屋も当初予約していたお部屋より広いようでした。お部屋食の配膳等手間取っていたようですが、コロナ禍でご準備等大変だったと思います。
丁寧な接客ありがとうございました。特にフロントのお兄さんには親切にしていただきました。
18時過ぎに到着したので、アフタヌーンティーは夕飯以降になりましたが、想像以上に豪華でした!とても楽しく過ごせました☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年08月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021年08月31日 15:35:55

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定×アフタヌーンティ付】お部屋での滞在をより特別に!女性に嬉しい3大特典付き!/基本会席★竹
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~3名)/30~38平米 ※禁煙】

部屋5

投稿者さんの 強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月30日 06:33:08

初めての宿泊です。
和室に宿泊にしましたが、部屋が広くきれいでのんびりできました。
梅のコースでしたが、夕飯も朝食も美味しく丁寧に作られていました。子供はお子様ランチと共に大人と同様の子供の好きそうなおかずも数品ついており、子供目線で作られていることがわかりました。ただお子様ランチを出せばいいと思っている旅館もありますが、こちらの宿は、繊細に考えられているのがよくわかりました。
スタッフの方もみな親切で感じの良い方ばかりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
強羅温泉 メルヴェール箱根強羅 2021年08月30日 09:42:24

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お忙しい中での口コミの投稿を本当にありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定×箱根膳】2食付ベストレート!お値段抑えて気軽に温泉旅を満喫<箱根膳▼梅>
ご利用のお部屋
【和室(2~6名)/38平米 ※禁煙】

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