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tosi1952さんの ダイワロイネットホテル秋田 のクチコミ
- tosi1952さん [70代/男性] 2023年03月14日 11:52:33
-
ミネラルウォーター500mlを無料配布していてありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ダイワロイネットホテル秋田 2023年03月15日 03:21:12
-
この度はダイワロイネットホテル秋田へのご宿泊誠にありがとうございました。
ロビーに設置しておりますミネラルウォーターもお気に召していただけたようで何よりでございます。
今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ダイワロイネットホテル秋田
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル秋田 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月27日 12:26:09
-
特になし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ダイワロイネットホテル秋田 2023年02月28日 03:52:05
-
この度はダイワロイネットホテル秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もご満足いただけるホテルづくりを目指して、施設やサービス面の向上に努めて参りたいと存じますので、是非当ホテルをご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル秋田
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ツンバサ27さんの ダイワロイネットホテル秋田 のクチコミ
- ツンバサ27さん [50代/女性] 2022年11月30日 13:29:31
-
サッカー観戦の後は、チェックインで行列になるのは事前に予測できそうなのに、対応が遅くて驚いた。ワクチン接種証明で割引があるとのことで、その証明をフロントで言われて探すお客様が多く見受けられたので余計に時間がかかっている様子。事前に証明を用意できるように、行列の途中に案内するスタッフ、または表示をつけておけばいいのにと思いました。私は仕事で宿泊、ワクチンも打っていないので余計に感じたのかもしれませんが、もっと改善できるのでは?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ダイワロイネットホテル秋田 2022年12月01日 03:32:28
-
この度はダイワロイネットホテル秋田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、この度のフロントの対応につきましては、残念な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
フロントの対応につきましては、担当スタッフはもちろんですが、他スタッフ一同も反省し、今一度チェックイン時の案内を見直し、今後はこのような事がないよう全員で改善に取り組んで参ります。
甚だ勝手なお願いとは承知しておりますが引き続き当ホテルをご愛顧いただければと存じます。
お忙しい中貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル秋田
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gyath9さんの ダイワロイネットホテル秋田 のクチコミ
- gyath9さん [20代/男性] 2022年11月20日 11:19:07
-
近くに繁華街があり、食事するとしても困ることは少なかったです。
ただし、深夜に目が覚めた際はパトカー、救急車の音があったため繁華街で問題でもあったのかなと思いました。
近くにコンビニがないため、数分歩かないと行けません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ダイワロイネットホテル秋田 2022年11月29日 05:19:03
-
この度はダイワロイネットホテル秋田をご利用
頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街川反の目の前にございます。
夜遅くまで営業しているお店も多くございますので何卒ご理解の程お願い致します。
またコンビニに関してはご不便をおかけ致しまして心苦しいのですが、ご理解・ご了承いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル秋田
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YAKASANNさんの ダイワロイネットホテル秋田 のクチコミ
- YAKASANNさん [60代/男性] 2022年10月22日 21:43:20
-
価格の割に朝食別料金、ひげそり無しが普通評価の理由。良い点として、ペットボトル1本付き、部屋は広く広いデスク。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ダイワロイネットホテル秋田 2022年10月26日 09:54:26
-
この度はダイワロイネットホテル秋田へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、アメニティの件ではご迷惑をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
ひげそりにつきましては、コロナウイルスの影響により、製造工場が停止した関係で安定した入荷が見込めない為、現在は客室への設置を一旦中止し、フロントにてお渡しをさせていただいておりました。ご案内が至らず、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後とも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備面、サービス面の改善に一層努力して参ります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
ダイワロイネットホテル秋田
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- 【シングル【禁煙】広々18平米】
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル秋田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月15日 11:19:43
-
ビジネス利用者です。
一昔前のダイワロイネットホテルです、コンビニは近くにはあるけど、隣接はしてないです。
風呂トイレは一緒タイプです。
基本的には、普通なビジネスホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ダイワロイネットホテル秋田 2022年10月18日 22:17:32
-
この度はダイワロイネットホテル秋田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用いただきましたお部屋は、ご利用いただきましたお部屋は18平米で、大きめのデスクを設置しており、ビジネスのお客様にもご好評いただいております。また、仰せの通り当ホテルでは全室ユニットバスタイプのお部屋でございます。
館内にはコンビニがございませんが、徒歩5分程のところにございます。場所がご不明な際は、お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
これからもご愛顧いただけますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともダイワロイネットホテル秋田を宜しくお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル秋田
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はっぴいマンさんの ダイワロイネットホテル秋田 のクチコミ
- はっぴいマンさん [50代/男性] 2022年10月10日 16:06:43
-
ファミリーにオススメとあり予約を入れましたが、親子3人で寝るには狭いベッドだったので、簡易ベッドはないかと聞いたらないとのこと。ファミリーユースのホテルではないのにファミリーにオススメの謳い文句には大いに問題ありと思います。至って普通のビジネスホテルなので、個人旅行やカップル旅行くらいなら使い勝手の良いホテルだと思います。コインランドリーあるのはいいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ダイワロイネットホテル秋田 2022年10月13日 00:15:35
-
この度はダイワロイネットホテル秋田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ベッドの広さや簡易ベッドにつきましてはご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただきましたお部屋は140cm幅のダブルベッドを設置しております。簡易ベッドにつきましては、ご案内が至らず大変申し訳ございませんが、当ホテルで最も広い32平米のハリウッドツインルームというお部屋にはご用意することが可能でございます。しかしながら、簡易ベッドの数に限りがございます。ホテルまでご連絡いただけましたら在庫を確認させていただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。
また、コインランドリーにつきまして、お気に召していただけたようで幸いでございます。乾燥機付き洗濯機が3台ございますので、ぜひご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。頂戴しましたご意見につきましては、よりよいご案内ができますよう今後の検討課題として取り組んで参ります。
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
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kimi2980さんの ダイワロイネットホテル秋田 のクチコミ
- kimi2980さん [50代/女性] 2022年10月03日 16:52:37
-
ビジネスホテルの中では普通だと思います。
あげるとすれば、枕が高すぎて使えませんでした。
低い枕との選択制にしてもらいたいですわ。
駐車場代がかかるとは思ってもいませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ダイワロイネットホテル秋田 2022年10月04日 03:29:18
-
この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル秋田をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
枕の件ではご満足いただけず申し訳ございませんでした。
当ホテルでは低反発枕やそば殻枕などの低めの枕も貸出をしております。
またご利用の機会がございましたらお気軽にフロントスタッフへお申しつけ下さい。
駐車場に関しましては大変恐縮ではございますが、1泊につき1台800円を頂戴しておりますのでご理解いただければ幸いでございます。
これからもご愛顧いただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、引き続きダイワロイネットホテル秋田をお願いいたします。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル秋田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月19日 18:23:05
-
充電器が設置されているのは助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ダイワロイネットホテル秋田 2022年06月20日 04:35:19
-
この度はダイワロイネットホテル秋田にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
仰る通り、私共ホテルではデスクの引き出しの中にマルチタイプの充電器を設置致しておりましてご好評いただいております。
客室備品や設備面だけでなく、サービス面においてもご満足をいただけますようスタッフ一同努めてまいりますので、お近くにお越しの際には是非、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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iji1964さんの ダイワロイネットホテル秋田 のクチコミ
- iji1964さん [50代/男性] 2022年06月08日 06:15:21
-
6月6日に宿泊
久しぶりの宿泊でしたが、コンビニは無くなっており、朝食会場のお店も変わっていました。
少し残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ダイワロイネットホテル秋田 2022年06月09日 07:30:44
-
いつもダイワロイネットホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
1階テナント「ローソン ダイワロイネットホテル秋田店」は一昨年、契約満了に伴い閉店いたしました。お客様におかれましては、大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。また、朝食会場につきましては、以前の「大漁丸」から「和Dining光琳」へ店名を変え営業をしております。
お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、より良いサービスがご提供できるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】広々18平米】
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル秋田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月15日 20:45:53
-
フロントの対応と朝ごはんのレストランプロの仕事ではない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ダイワロイネットホテル秋田 2022年05月17日 16:14:12
-
いつもご利用いただき、誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいているにも関わらず、フロントの対応と朝食会場の対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご投稿の内容をフロントスタッフ、レストランスタッフに周知し、接客のプロとして全員がお客様に寄り添った対応ができるよう改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル秋田
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】朝食付モニタープラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】広々18平米】
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル秋田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月23日 07:26:05
-
4月22日に宿泊しました。
全体的に満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ダイワロイネットホテル秋田 2022年04月24日 07:59:22
-
この度はダイワロイネットホテル秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴できました事、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様よりのお言葉は何よりの励みとなります、
これからもご愛顧の程、どうぞよろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル秋田
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】朝食付モニタープラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】広々18平米】
総合3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル秋田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月22日 07:24:23
-
一階のレストランが新しい名前になり、期待していたが、、、
バイキングの品数少なく
お皿が空になっていても交換に来ない時もある- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ダイワロイネットホテル秋田 2022年04月25日 08:24:35
-
いつもダイワロイネットホテル秋田へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてはご期待に沿える内容ではなかった事にスタッフ一同、大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見は、テナント責任者と共有し、早急に改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、今後とも私共ホテルをご愛顧いただけますこと、心よりお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル秋田
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】朝食付モニタープラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】広々18平米】
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ana1338さんの ダイワロイネットホテル秋田 のクチコミ
- ana1338さん [60代/男性] 2022年04月20日 09:17:32
-
1階に隣接していたコンビニが無くなっていたのは残念!
館内にカップ麺の自販機も無く残念!朝食にスプーンやフォークが無く(あったカゴはあるが中には入っていない)フルーツは箸で食べたのは残念!朝食は美味しい!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ダイワロイネットホテル秋田 2022年04月21日 17:55:10
-
いつもダイワロイネットホテル秋田へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご滞在がお客様にとってご満足のいただけるものでなかった事に大変申し訳なく思っております。
朝食の件につきまして、残念な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。早急に見直しをはかり改善に努めてまいります。
1階テナント「ローソン ダイワロイネットホテル秋田店」の契約満了に伴う閉店につきましては、お客様にはご不便をおかけ致しまして大変心苦しいのですが、ご理解をいただけますようお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル秋田
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】朝食付モニタープラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム【禁煙】シングル・20平米】
総合3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル秋田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月13日 17:35:59
-
朝食毎回同じようで飽きてしまう
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ダイワロイネットホテル秋田 2022年04月16日 13:28:29
-
いつもダイワロイネットホテル秋田へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、今回のご滞在がお客様にとってご満足のいただけるものでなかった事に大変申し訳なく思っております。
ご朝食に関しましてご満足いただけなかったご様子で、誠に申し訳ございません。お客様の声は、貴重なご意見としてすぐに報告させていただき、改善出来る事は実践して参りたいと思います。
この度お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後も皆さまにご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ダイワロイネットホテル秋田
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食バイキング付】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】広々18平米】
総合3
kyazupon9942さんの ダイワロイネットホテル秋田 のクチコミ
- kyazupon9942さん [30代/男性] 2022年02月26日 22:06:44
-
出張時に宿泊いたしました。当日は広い部屋に交換してくださるなどの気遣いがあり、感謝しています。室内で仕事をしなければいけなかったので、助かりました。
一方、これはホテルと関係が無い或いは薄いのかもしれませんが、隣接された飲食店には非常に不満が残りました。注文を間違え、それを連絡する際の言葉遣いやマナーも一切なっていない。厨房に下がった後の会話も丸聞こえです。あれは気分の良いものではありません。
ダイワロイネットホテルはどこに伺っても安定したサービスを受けることができるので選択肢の上位に常にあるのですが、考え直す必要があると分かったので、良い勉強になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ダイワロイネットホテル秋田 2022年02月28日 04:26:01
-
この度はダイワロイネットホテル秋田へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋に関しましてはご満足いただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、レストランのスタッフの対応につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことは、大変心苦しく申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
基本的な言葉遣いが出来ておらずさらに客席まで会話が聞こえてしまうのは誰でも気分が良くないものだと思います。
テナントへはこちらの件を伝え早急に改善するように依頼いたします。
またホテルからも指導を行って参ります。
この度の件を真摯に受け止め、ホテルスタッフ一同改善に取り組んで参ります。
甚だ勝手なお願いと存じておりますが、引き続き当ホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル秋田
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】広々18平米】
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル秋田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月21日 10:28:29
-
部屋が寒い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ダイワロイネットホテル秋田 2022年02月23日 04:06:33
-
いつもダイワロイネットホテル秋田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お部屋の空調につきましては、早急に確認致します。また、数に限りはございますが、館内空調以外では冷温風機の貸出も行っておりますので、お気軽にお申し付けください。
甚だ勝手なお願いで恐縮でございますが、またご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル秋田
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル秋田 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月12日 21:27:47
-
チェックインして冷蔵庫を開けたら何か液体が飛び散っていて不快でした。
こちらで清掃しておきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ダイワロイネットホテル秋田 2022年02月14日 02:44:58
-
この度はダイワロイネットホテル秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃の件では大変ご不快な思いをさせてしまいました事、また清掃が行き届いておらず、お疲れの所お客様へお掃除をさせてしまった事に対して、スタッフ一同大変心苦しく思っております。誠に申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を真摯に受け止め、責任者、清掃スタッフはもちろん、フロントスタッフも共有し、スタッフ全員で清掃の見直しと再発防止に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いで恐縮でございますが、またご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
ダイワロイネットホテル秋田
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D1199さんの ダイワロイネットホテル秋田 のクチコミ
- D1199さん [50代/男性] 2022年02月08日 17:31:38
-
何度か利用した事があるので設備やサービスについては他県の系列店と同じですが、なぜか朝食は差があるのか不思議です。今回は芋煮が出ていたようですがむしろ秋田といえばだまっこ汁でしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ダイワロイネットホテル秋田 2022年02月09日 03:50:35
-
この度はダイワロイネットホテル秋田へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご朝食につきましてはご期待に沿う事ができず大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴いたしましたご意見を参考に朝食の改善に取り組んでおりますが、まだ至らぬ点がある事を真摯に受け止め、朝食会場のスタッフと共有し更なる改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いとは承知しておりますが引き続き当ホテルをご愛顧いただければと存じます。
お忙しい中の貴重なご意見ありがとうございました。
ダイワロイネットホテル秋田
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- 室数限定【日曜・祝日限定】驚割!☆日曜・祝日限定!朝食付プラン☆添い寝歓迎
- ご利用のお部屋
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あきぼん参上さんの ダイワロイネットホテル秋田 のクチコミ
インバウンド観光客で、チェックイン時に大混雑。フロント前のロビーが、団体で無秩序に混雑しているが、フロントもスタッフも注意も誘導もせず迷惑。しっかり対応してくれ。
朝の朝食時も、ビッフェの前で立ち話して、邪魔。マナーを守ってくれ。
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この度は市内数ある宿泊施設の中からダイワロイネットホテル秋田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ロビーが団体で混雑しているにも関わらずスタッフの誘導が出来ておらずご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
混雑時にはフロントとは別でスタッフをロビーに配置し誘導及び案内が出来るように努めて参ります。
また朝食の件に関してもご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
テナントへもお伝えさせて頂き、今後はこのようなことがないように努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございました。