アパホテル〈東京大島〉にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

料金面でのご評価をいただきましてありがとうございます。皆様にさらなるご満足をいただけますよう、サービスの向上にたゆみなく取り組んでまいります。

当ホテルは最寄りの住吉駅A4出口、西大島駅A1出口から徒歩約5分とご案内いたしておりますが、ホームや改札口からですともう少々お時間がかかるように感じられる場合もございます。

また飲食店は、当ホテル1階にテナントの中華料理店「徳吉酒家」が営業しておりますが、周辺にはあまりお店の多くない環境となっておりますので、駅周辺をご案内しております。フロントに地図のご用意もございますので、お気軽にお申しつけくださいませ。
またコンビニエンスストアは当ホテルから徒歩約2～3分と便利な位置にございます。

ご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課　井上

アパホテル＜東京大島＞にご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご朝食をお召し上がりいただきましてありがとうございました。当ホテルのご朝食はバイキング形式となっており、中華粥や肉まんといった中華料理を中心に、一部和食やパンなどのメニューも取り揃えております。前日までのご予約で大人1名様800円と比較的リーズナブルにお召し上がりいただけますので、ご宿泊の際にはぜひともお試しくださいませ。

今後ともお客様にご満足いただけますよう、メニュー内容の見直し等、常に怠ることなくサービスの向上に励んでまいります。

この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
宿泊課　井上

この度はアパホテル＜東京大島＞をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館からアリオ北砂までは少々距離がございますが、連泊中でお子様がいらっしゃるお客様にはお楽しみ頂ける施設としてご案内差し上げております。
客室内のタオルが煙草臭かったとのことで大変申し訳ございませんでした。
リネン類は倉庫で管理を行っております為、煙草の煙に触れられる場所には決して置いておりませんが、いま一度管理の徹底を行わせていただきます。
また、スタッフが誤った番号のルームキーをお渡ししてしまったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。防犯上、決して行ってはならない当ホテルスタッフの重大なミスでございます。
お疲れのところ、お部屋でお休み頂けるはずだった貴重なお時間をこの様なミスで割かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ全員に二度とこの様なミスを犯さぬ様徹底指導し、再発防止に努めさせていただきます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非アパホテル＜東京大島＞をご利用くださいませ。
宿泊課　成富

アパホテル＜東京大島＞をご利用くださいまして、ありがとうございます。

当ホテルは都営新宿線、東京メトロ半蔵門線住吉駅A4番出口、ならびに都営新宿線西大島駅A1番出口よりいずれも徒歩5分ほどの距離にございます。住吉駅からは半蔵門線にて、東京スカイツリー最寄りの押上駅までわずか2駅5分でお越しいただける大変便利な立地にございます。

ご朝食は中華と和食のバイキング形式とさせていただいておりまして、中華粥や肉まんなどのメニューを取り揃えております。皆様にご満足いただけますよう内容の見直し、改善を継続して行ってまいります。なおご朝食の料金につきましては、宿泊のご予約の際や前日までの追加のお申し込みに関しましては800円でございますが、お召し上がり当日になりましてからのお申し込みの場合は1000円とさせていただいておりますので悪しからずご了承くださいませ。

また、本来はご予約いただいたシングルルームへお通しすべきところ、今回は当ホテル側の都合上、勝手ではございますがツインルームへご案内させていただきました。快適にお過ごしいただけたのことでうれしく感じております。なお東京スカイツリーをご覧いただけるお部屋は上層階の一部のお部屋に限られておりまして、恐れ入りますがこちらのお部屋を指定してのご宿泊につきましてはご要望にお応え致しかねておりますのでご理解のほどお願い申し上げます。

またのご利用をお待ち致しております。この度はご投稿賜りまして誠にありがとうございました。

宿泊課　井上

この度はアパホテル＜東京大島＞にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。

今回は当館の都合により勝手ながらツインルームをご案内させていただきましたが、お寛ぎいただけましたご様子で幸いでございます。
また接客面におきましてフロントスタッフへのお褒めの言葉も賜り、光栄に存じております。

ご朝食につきましては中華と和食のバイキング形式としてご案内させていただいております。中華粥等の比較的あっさりとしたメニューのほか、一部パンなどのご用意もございますので、お好みでお召し上がりいただければと思います。

ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。

宿泊課　井上

この度はアパホテル＜東京大島＞にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。ご滞在の途中お部屋の移動を伴うこととなりまして、お客様にはご不便とお手数をおかけいたしました。

当ホテルではセミダブルルームに加えましてダブルルームの販売も開始しております。室数には限りがございますが、セミダブルではベッドが狭いとお考えのお客様にはぜひ一度お試しいただければと思います。

また当ホテルでは、全米No.1シェアを誇るシーリー社と共同開発したアパホテルオリジナルのベッドマットレス「Cloud Fit」を導入しており、皆様に安眠していただけるものと考えております。
ご朝食につきましてもご満足いただけましたようで大変光栄に存じております。引き続きご評価いただけますようレストランスタッフともども精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課　井上

この度はアパホテル＜東京大島＞をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
併せましてお褒めの言葉と貴重なご指摘を頂戴することが出来大変光栄に思っております。お部屋はリニューアルを行ないましてカーペット・壁紙を一新致しました。広い客室は大きなキャリーケースも十分に広げる事が出来ビジネスにもレジャーにも最適でございます。
朝食に関しましてはご期待に沿うサービスを提供することが出来ず大変申し訳ありませんでした。1日の始まりである朝食を気持ちよくご利用頂ける様、お客様からのご指摘を真摯に受け止め改善に努めて参ります。次回こそはご満足頂けるものを提供させて頂きたく思っております。是非次の機会もご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿誠に有難うございました。
宿泊課　小澤

この度はアパホテル＜東京大島＞をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテル客室に関しましてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
当館では先日客室の全館リニューアルが完了致しました。
築年数の経過しているホテルでありました為、今回の工事によりまして他の新規開業系列ホテルと同じスタンダードの客室にうまれ変わりました。
広い客室の大きさはそのままですので、ご旅行・出張など、ゆったりとご利用いただけます。
朝食に関しましてご意見賜りまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただける朝食を提供できず、誠に申し訳ございませんでした。朝食の種類、そして質に関しましてテナントレストラン側とも協議を行って参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　成富

いつも、アパホテルズ＆リゾーツ、ならびにアパホテル＜東京大島＞をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの最寄り駅である住吉駅からは、地下鉄半蔵門線で大手町や永田町等へも乗り換えなしでお越しいただけることから大変便利な立地に位置しております。

また今回はこちらの都合からツインのお部屋をご案内させていただきましたが、ご満足いただけたようで一同うれしく存じております。

ただいま、私どもでは中期5ヵ年計画「SUMMIT5」に基づき、東京都心部を中心にホテルの開業を集中的に進めております。今後も多くのホテルがオープンする予定でございますので、是非ともご期待くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

宿泊課　井上

この度はアパホテル＜東京大島＞をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフの禁煙室へのご案内を行った対応に関しましてお喜び頂けたようで大変嬉しく思っております。当日でも空室に余裕のある日は柔軟に対応させて頂く事ができますので、お気軽にお申し出くださいませ。
客室階に関しましてご希望に添えず申し訳ございませんでした。
仰います通り、当ホテルは2階～11階が客室階となっております。多くのお客様が高層階をご所望されていらっしゃいますが、客室のご指定はご遠慮いただいております。予めご了承下さいませ。
当館のすぐ横を流れる横十間川の橋からとても綺麗にスカイツリーをご覧いただけます。次回お越しの際のご散策に是非お勧め致します。
この度のご投稿誠にありがとうございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　成富

この度はアパホテル＜東京大島＞をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは新宿線で新宿駅まで1本、渋谷まで半蔵門線で1本の立地にあり、主要都市までの交通の便に関しましてはご好評頂いております。
また当ホテルのコストパフォーマンスにご満足頂けた様で光栄でございます。
これからもお客様に心からお寛ぎ頂けます様、施設メンテナンス・サービス向上共に努めて参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございます。
宿泊課　成富

いつもアパホテル＜東京大島＞をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは地下鉄都営新宿線住吉駅と西大島駅の中間に位置しております。
錦糸町から当ホテルへお越しの際は、半蔵門線で住吉駅まで１駅、もしくは都バス東大島駅行きをご利用頂く方法もおすすめしております。
当ホテルスタッフの対応・また当館施設におきまして素晴らしいとのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
今後ともお客様にいつものお宿としてご利用頂けます様、サービス・施設メンテナンス共に向上を図って参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　成富

この度はアパホテル＜東京大島＞をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルの都合によりまして、ツインルームをご案内致しましたが、お客様がお寛ぎ頂けた模様で従業員一同嬉しく思っています。
また、お客様がご満足して、ご宿泊頂けた事大変感激しております。これからもよりお客様にご満足いただけます様に精進して参りますので、お客様のまたのご宿泊お待ちしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　朴

この度はアパホテル＜東京大島＞をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当ホテルの都合によりまして、ツインルームをご案内致しましたが、お客様がお寛ぎ頂けた模様で従業員一同嬉しく思っています。
当ホテルのシングルのお部屋も16㎡～ご用意しておりまして、周辺のホテルよりも広めの造りとなっておりまして、広々とお寛ぎ頂けるかと存じ上げます。
これからもお客様にご満足頂けますサービスを提供して参りますので、お客さまのまたのご利用心待ちにしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　朴

いつもアパホテル＜東京大島＞をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お客様がご満足して、当ホテルをご利用の模様で従業員一同大変嬉しく思っています。また、ご朝食に関しましても、お褒めの言葉を頂戴致しまして、感激しております。
　現時点に留まらす、これからもよりお客様にご満足頂けるサービスを提供して参りますので、お客様のまたのご利用を心待ちにしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　朴

この度はアパホテル＜東京大島＞をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様が十分にお寛ぎ頂けた模様で従業員一同大変嬉しく思っております。
また、お客様からアパエコアクションに関しまして、とても良いアイデアだというお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変感激でございます。ただいま、当ホテルでは、エコアクションキャンペーンを行っております。こちらにご協力頂いたお客様には、もれなくアパエコ・アクションポイントとミネラルウォーターをお配りしております。日々、エコに取り組んでいるお客様に感謝の印として、当ホテルからのプレゼントでございますので、どうぞお受け取り下さいませ。
これからもお客様により満足頂けます様に精進して参りますので、お客様のまたのご宿泊を心待ちしております。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
宿泊課　朴

この度はアパホテル〈東京大島〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　乙山

この度はアパホテル〈東京大島〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館をお気に召して頂けたご様子で嬉しく思います。
お客様の仰る通り、当館は都営新宿線「西大島駅」と都営新宿線・東京メトロ半蔵門線「住吉駅」より徒歩五分の場所に位置しております。
1階のイタリアンレストランはランチとディナー営業のみではありますが、是非次回はレストランもご利用いただければと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　高村

この度は、アパホテル〈東京大島〉をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　乙山

この度はアパホテル〈東京大島〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
これからも、多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中口コミのご投稿をありがとうございます。

フロント　乙山