フロントの親切サービスは本当良くて一階の食堂でも気軽く使えたのだが
部屋はあまり写真のようにきれいではありませんでした。

全景ルームとのプランで部屋をとったのだが、窓の前に木があったので景色はあまりみえませんでした(部屋番号323)
また、壁紙がものすごくボロボロで汚れたり、剥がれたりしました。

ベットは自分で出してすることはいいが枕の換えタオルぐらいほしいです。

2人大人で２人小学生１年生
４人食事全て付かないで19000-20000取られました。

長崎行く機会があれば、もうこのホテルを使うと思いません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

広々とした環境の中のホテルはとっても気持ち良いものでした。夕食の刺身盛り合わせはたっぷりありご機嫌になりました。ただ室内のウォシュレットが出なかったり、他の場所にもなかったのは残念でした。アグリの丘のイベントや（次の日はフリーマーケットが開催されていた）周辺の状況（夜のテラス、牧場等々）など説明があれば良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

2月27日に、横浜から帰省した妹と宿泊しました。食事もお風呂も満足です。お陰様で久しぶりにゆっくり話も出来、また機会があれば、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

スタッフさんの対応が最高に良かった。この価格であの親切丁寧かつ気の利く対応は感動した。徒歩圏内にコンビニ等がないので立地はあまり良くないが、のんびりダラダラするにはうってつけ。化粧水・乳液等のアメニティが置いてあるとは思ってなかったのであったのは嬉しかったが、人数分ではなかったところがちょっと残念。総合的にはまた利用したい場所。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年10月

プラン名の通り眺望がよく、また部屋の中も綺麗に清掃されており大変居心地のよい部屋でした。割りと大きめの冷蔵庫が備えられていたので助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

長崎市内の大学に通う息子に会いに来た日に家族で宿泊しました。
急な人数変更にも快く対応して頂き、有り難かったです。
建物は明るく清潔感があり、何よりスタッフの方 皆さんが、丁寧で気持ち良い対応をされていた点が良かったです。
売店には、品数は少ないものの洗練された品が並んでいました。
丁度、一周年記念と言う事で、そこに並んでいるワインをボトルで1本プレゼントして頂きました！
また機会があれば、是非、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

ホテルは長崎の市内から30分ほどですが、特に迷うこともなく到着できました。何か買い物と言っても近くにお店がないので館内で購入するか、事前に購入する必要があります。フロントの対応は丁寧で好感度がよかったです。最後見送りもしていただけました。雨が降っていたので入口の屋根のあるところに車を止めて荷物の積み込みをしましたが、屋根の下なのに雨だれが結構あったので対応していただきたいと思います。
部屋は和室の10畳と広く、掃除も行き届いていましたが、建物自体が古いことは否めません。オーシャンビューなのですが、天気が悪かったのが残念です。設備的にはコンセントの数は十分にあり、他のものも十分なのですが、WIFIなど設置してほしいところです。またふすまなどが昔の立て付けのままなのでせめてトイレだけでも滑車つきにしてほしいです。夜トイレに行くとドアの音がかなりうるさいので・・・。あとカーテンは遮光カーテンにしていただきたいと思いました。
部屋にお風呂がないので浴場を使用しました。泊まり客以外の方も多いように感じました。朝の入浴時間を9時くらいまでにしてもらうと助かります。
食事は盛りだくさんの内容で、食事の際の対応はこちらの要望も聞いてくださってよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

おそくなりましたが７月１９日に家族で一泊させていただきました。
初めてのところで少し不安でしたが、高原のなかにあり海が一望できてとても良かったです。ただ一つ残念だったのは、せっかくの景色がＰＭ２．５で霞んでいたことでした。
ハイツということでイメージが浮かびませんでしたが、これぞ、ザ・民宿という感じで家族と過ごすにはゆったり落ち着いて過ごすことができました。
また、フロントの方々も丁寧に接していただき、貸出品も快く対応して頂きました。素泊まりでしたが追加料金で朝食を付けることもでき、とてもおいしかったです。
施設は古さを感じますが、清潔感があってたいへん居心地が良かったです。
次回も長崎へ行くときは是非また宿泊したいとおもいました。お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

長崎の中心街から少し外れた山の上にあり、市民憩いの空間の中の大規模な宿泊施設といった雰囲気で、日曜から月曜にかけて泊まったわりには宿泊客も多く、庭でバーベキューをやっているグループもあるなど活気を感じるホテルでした。部屋からは長崎市街は全く見えませんが、遠くに海が見えます。
従業員の方たちの接客はすばらしいのですが、食事時のサービスはどこか素っ気なくかんじました。もともと高額プランではありませんでしたが、食事内容の満足度ももう一つ。今回の長期旅行の中でずっと安いのにずっとすばらしい食事内容の宿もあったので、ちょっと印象に残ってしまいました。特に朝ご飯の子供メニューはホントにこれだけ？と感じずにはいられず、余りに寂しいので親のメニューを少しずつ分け与えました。これであれば朝食無料のホテルに良くあるパンと飲み物だけ好きなように取っていくスタイルの方がよっぽど満足度が上がるでしょう。有料であればバイキング形式など検討してみてはどうでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

観劇目的で行きました。
スタッフの対応も良かったです。

トロン温泉のサウナは低温なのに汗が沢山出ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

もうちょっとアメニティ関係を充実して欲しい
フロントの担当の方(男性)親切丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

お料理は驚くほど沢山でてきてとても満足しました。小学六年生の娘は食事メニューがお子様すぎて気に入らない様子でした。夕も朝も水のサービスがなかったのが残念でした。
お風呂は気持ち良かったです。できれば水風呂をもう少し工夫してほしいです。目立つので入りづらいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

家族４人で利用しました。
大人数なので大浴場があったのは良かったですね。
立地が山奥なのが残念ですが、清潔なホテルで満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月