設備・アメニティ4
投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月29日 09:48:21
-
朝食が少し残念だった、もう少し手をかけた食事が食べたかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- グランデュールホテル 2019年05月31日 22:34:12
-
この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましてはご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。簡易なものにはなってしまいますが、その分安価でのご提供をさせていただいております。価格内でのメニューの種類を増やしたりできないか今後検討課題とさせていただきます。
今後もよりお客様にご満足を頂ける様努めて参りますので、グランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスセミダブル喫煙(ベッド120cm・13平米)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月06日 20:15:15
-
ロビーがすごくきれいでしたが、部屋は普通でした。あとシャワーの設備が少し使いづらかったのと、一部ホースが剥がれてるのが気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- グランデュールホテル 2019年05月06日 22:24:06
-
この度はグランデュールホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーのホースに関しましてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。至急調査致しましてシャワーホース、シャワーヘッドの不備がございましたので交換処理させていただきました。
今後もよりお客様にご満足を頂ける様努めて参りますので、グランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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- 【デラックスセミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】
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投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月29日 21:49:33
-
立地が非常に素晴らしいので、もう少し設備を整えれば集客率も向上すると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- グランデュールホテル 2019年04月30日 13:27:17
-
この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街を抜けたところにありますのでお買いもの等もしやすく、また駅前よりは喧噪も少なくご好評を頂いております。
設備に関しましては昨年のリニューアルを経ていくつか改善させて頂きましたが、他にも新規改善予定のものもございます。
今後もよりお客様にご満足を頂ける様努めて参りますので、グランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月25日 14:25:08
-
駅から少し離れているため騒がしくなく、駅へも10分くらいで着くし、コンビニも隣にあるので立地は最高です。
リニューアルしているため内装や特にロビーは綺麗ですが、設備自体は古めかしい。
エレベーター内の芳香は臭いがキツイと感じました。
残念だったのは朝食。食パンとポテトサラダ、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年04月
- グランデュールホテル 2019年04月26日 18:48:35
-
この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エレベータ内の芳香につきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。香りの穏やかなものなど代替のものを検討させて頂きます。
また朝食に関しましては300円という価格帯でのサービスで行ってまいりましたがお客様のご期待に応えきれないお声を頂いておりますのでプラン・メニューの刷新を検討中でございます。次回のご利用時にはご満足いただけるものとなりましたら幸いでございます。
今後もよりお客様にご満足を頂ける様努めて参りますので、グランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月25日 22:03:17
-
仕事の連泊で宿泊させていただきました。
部屋やアメニティーは問題ありませんでしたが、wifiがブチブチ切れて非常に不安定で困りました。立地条件や宿泊料金などはとても良いのでwifi環境が改善されたら、評価ポイントも上がると思います。非常に残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- グランデュールホテル 2019年03月26日 08:25:53
-
この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
WiFiに関しましては、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
ご不便をお掛けしないよう、全館WiFi強化に向けて着手して参る所存でございます。
上記のような点がありながらも、お褒めのお言葉も頂戴致しまして、恐縮の限りでございます。
よりよいホテル作りの為に一層の精進をもって取り組んで参りますので、今後ともグランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- グランデュールホテル★スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーセミダブル喫煙(ベッド120cm・13平米)】
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pal51さんの グランデュールホテル のクチコミ
- pal51さん [60代/男性] 2019年03月21日 22:12:27
-
フロントマンはとても親切でした。ホテルの位置がナビて特定されたのですが路が複雑で迷ったら途中まで迎えに来て下さいました、とても助かりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- グランデュールホテル 2019年03月22日 13:14:38
-
この度はグランデュールホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご満足をいただけましたようで、大変嬉しく感じております。
今回はお客様をお迎えに上がることができ、ご安心頂けようで何よりでございます。混み具合等によりましてはできかねてしまう場合もあるかとは思われますが、可能な限りはお力になれればと思います。
今後もよりよいホテル作りに努めて参りますので、今後ともグランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン禁煙(ベッド120cm/120cm・22平米)】
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投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月09日 17:30:09
-
お世話になりました。
フロントでのスタッフ対応は丁寧親切で問題は感じませんでした。またコンビニも徒歩1分圏にあり非常に便利です。
エレベーター降りてすぐに、電子レンジや無料のウォーターサーバーがあり、快適なサービスと感じました。
価格含め総合的には問題なく満足ですが、空調(暖房)から嫌なにおいがあった点が残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- グランデュールホテル 2019年03月10日 14:10:23
-
この度はグランデュールホテルをご利用いただきありがとうございました。
空調の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
すぐにエアコン内部のフィルターの清掃を致しまして、定期的な確認、清掃ができるようにスケジューリングさせていただきます。
今後もよりよいホテル作りに努めて参りますので、今後ともグランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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kate007fashionさんの グランデュールホテル のクチコミ
- kate007fashionさん [30代/女性] 2018年07月03日 16:28:23
-
フロントで流れるピアノ(デモ演奏)と、フロントマンの雰囲気が好きでした。
コンビニからかなり近いのもありがたいです。
缶ビールサービスのプランで同伴者が喜んでくれました。ありがとう。
※宿主さまへ
口コミ込のプランだったのに、口コミ方法が分からず、遅くなってすみません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- グランデュールホテル 2018年07月08日 14:00:06
-
この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
当ホテルの雰囲気やサービスについて、お気に召していただけましたようで大変よかったです。
クチコミのご投稿については、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただけるだけで私共としては十分でございますので、気になさらないで下さいませ!
今後もより快適なホテル作りに努めて参りますので、今後ともホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
また川崎方面へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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- 【【喫煙】リニューアルシモンズセミダブル13平米ベッド幅120】
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ふぉ~れすとさんの グランデュールホテル のクチコミ
- ふぉ~れすとさん [40代/男性] 2018年01月27日 17:17:19
-
遅くにチェックインしたため寝るだけになってしまいましたが、普通に満足できました。缶ビールのサービスはありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- グランデュールホテル 2018年02月01日 17:41:15
-
この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで、何よりでございます。
プラン特典である缶ビールサービスにもお喜びいただけたようで、大変よかったです。
今後もお客様にご満足いただけるホテル作りに努めて参りますので、今後ともホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
また川崎方面へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月25日 13:09:03
-
WOWOWが観れるHOTELを検索して予約させて頂きました。しかし宿泊した部屋のWOWOWの画質があまりクリアではなく、それはまだよいのですが、肝心の音声がMAXの50まで上げても全然聞こえが悪く、音声プラグの不具合?かと自分なりに確認したりしても問題なさそうで、仕方なくフロントに電話してみたところ確認しますとの回答でした。少ししてフロントより電話があり、音声はいくつでご覧頂いてますか?と聞かれ、MAXの50でも全然よく聞こえなくて困っていると答えましたところ、50まで出るのであればそれ以上は出ないし、他の部屋も確認したが問題ないとの回答でした。いくら何でもこんな小さな音声とは思ってもおらず、イヤホンの持参をして来なかった事を本当に後悔し、せっかくWOWOWのLIVE目的で宿泊したのにと思いました。MCなどは本当に聞きとれないレベルで、部屋にあるHOTEL案内のパウチされた下敷きのような物で、テレビの音声出力部分を囲み、少ない音声出力を集めて少しでも聞こえるように工夫したりで疲れて参りました。HOTELという環境上、隣室の事もあり音声には気を使うのが当然で決して大音量で観るつもりはなく、しかもWOWOW以外のチャンネルは普通に音声の調節も可能で画質も綺麗でした。そしてこの部屋のWOWOW音声障害も残念でしたが、この事を相談したにもかかわらず状況を見に部屋にも来ず、50まで出るのであれば問題ないので。と電話だけで済ますスタッフの対応にも疑問が残りました。一般的にMAX音声なんて使用しませんし、他の部屋を確認するくらいなら、せめて現場に足を運び状況を一緒に確認する配慮があってもよいのでは?親切さに欠けると感じました。価格やその他HOTELに関しましては全然満足でしたので本当に残念な気持ちでした。改善を期待します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- グランデュールホテル 2018年02月01日 18:04:30
-
この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中はWOWOWの画質及び音量に関しまして、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
また、スタッフがお部屋まで足を運んで状況確認をしなかった点、心よりお詫び申し上げます。
他の部屋の状態からの類推判断ではなく、お客様がご不便いただいている状況を目の前で確認・理解する事が何よりも先決であったと重々に反省している次第でございます。
今後はお困りのお客様に寄り沿う配慮を、従業員一同徹底して参る所存でございます。
このような事態がありながらも、満足とのお言葉も頂戴し、誠に恐縮の限りでございます。
お客様のご期待に沿えますよう、よりよいホテル作りに従業員一同精一杯取り組んで参りますので、大変恐縮とは存じますが、ホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】リニューアルシモンズセミダブル13平米ベッド幅120】
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投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月22日 11:47:56
-
素泊まりで宿泊しました。少し古いですが、価格はリーズナブルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- グランデュールホテル 2017年11月27日 18:53:52
-
この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか?
今後も快適な空間作りとお得なプランラインナップに注力して参りますので、今後ともホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
また川崎方面へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月30日 05:32:34
-
割引率は高いが割引後の価格が相応だと思います。
駅から歩ける距離なのでアクセスは良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- グランデュールホテル 2017年08月01日 10:58:28
-
この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか?
今後もよりよいホテル作りに精進して参りますので、今後ともホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
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タツヤ257さんの グランデュールホテル のクチコミ
- タツヤ257さん [50代/男性] 2017年06月30日 12:34:06
-
チェックインが暑い日だっただけに、ビールのサービスはありがたかった。駅まで距離があるのが難点。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- グランデュールホテル 2017年07月02日 18:49:37
-
この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
ご宿泊当日はホテルまでご足労いただきまして、お疲れ様でございました。
プラン特典であるビールサービスをお気に召していただけたようでよかったです。
今後もお客様が喜ぶサービスの充実に励んで参りますので、今後ともホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
また川崎方面へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
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投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月27日 20:09:10
-
壁がやや薄いのか、隣室の水回りの音が結構聞こえてくる。駅から遠い。フロントの接客、アメニティは大変良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- グランデュールホテル 2017年05月01日 10:14:59
-
この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
隣室からの音に関しましては、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
設備面ですのですぐの改修は難しいですが、お客様のお声として真摯に受け止めて参ります。
貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、またお褒めのお言葉も頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参りますので、今後ともホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
また川崎方面へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
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- 【【禁煙】リニューアルシモンズセミダブル13平米ベッド幅120】
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なんでもいいってばさんの グランデュールホテル のクチコミ
- なんでもいいってばさん [40代/男性] 2017年03月08日 14:23:37
-
1階入り口入ると正面にフロントがあり,常に従業員の方がいらっしゃる.その横を通り抜けて行くと右奥にエレベータがある.
実は部屋がどんなだったかあまり覚えていない.
とにかくJR川崎駅から遠い.- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- グランデュールホテル 2017年03月08日 15:45:30
-
この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
JR川崎駅から当館までご足労をお掛け致しました。お疲れ様でございました。
駅からの距離に関しましては、その他のあらゆる面でしっかりとカバーできるようにして参る所存でございます。
今後もよりよいホテル作りに励んで参りますので、今後ともホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
また川崎方面へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
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投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月23日 11:20:50
-
駅から離れてますが、風呂のシャンプーが気にいってます。ベットも寝やすい。ビジネスでよく利用させて頂いてます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- グランデュールホテル 2016年01月28日 18:36:53
-
いつもタートルヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のシャンプー「DHCヒーリングヘッドスパ」シリーズをお気に召していただけているようでよかったです。
ベッドにもお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける客室作りに努めて参りますので、ホテルタートルヒルズを末永くご愛顧いただけますよう、どうぞ宜しくお願い致します。
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投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月22日 02:51:14
-
料金に比べればGOODです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- グランデュールホテル 2015年06月22日 18:47:35
-
この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
GOODとのお言葉をいただきまして、ありがとうございます!
今後もコストパフォーマンスに優れたよりよいホテル作りに努めて参りますので、ホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
また川崎方面へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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k314159265さんの グランデュールホテル のクチコミ
- k314159265さん [50代/男性] 2014年03月21日 11:13:25
-
雪が積もっている中、ホテルに入るとフロントでアロハでも変えて戴いました。このギャップもありですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- グランデュールホテル 2014年03月26日 10:57:04
-
この度はお足元の悪い中タートルヒルズへお越しいただきありがとうございました。
当館は落ち着くハワイの雰囲気でお出迎えさせていただいております。
お部屋ではのんびりお過ごしいただけましたでしょうか。
またお近くへお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 定番・・WOWOW視聴無料♪都心へ!横浜へ!羽田へ!便利な川崎◎当館割引クーポン対象♪
- ご利用のお部屋
- 【リニューアルシモンズセミダブル★禁煙13平米ベッド幅120】
設備・アメニティ4
投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月10日 23:00:39
-
駅や繁華街アーケード街から少し離れているかな。大雨だったので、たいへんでした。ただ入口に傘を入れるケースがあったり、従業員のにこやかな対応は好感をもてます。
部屋は改装したのでしょうね、小奇麗な感じでした。洗面所、風呂は狭いですが。しかし、チャンネルの多い有線があったので楽しめました。川崎特有のものでしょうか、10年くらい前に別のホテルに泊まった際にも楽しめました。昔の古いホテルにはあったものでしょうか、川崎の新しいホテルにはついていませんでした。
隣の部屋の音が聞こえず快適でした。近くにコンビニがあり、便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- グランデュールホテル 2014年01月17日 10:20:39
-
この度はお足元の悪い中タートルヒルズをご利用頂きありがとうございました。
洗面所の広さなどご不便をお掛けいたしました。
お部屋ではゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
近くにコンビニがあることや、WOWOWが視聴できること等は多くのお客様からもご好評を頂いております。
これからもお客様のお声を反映しよりよいホテルを目指して参ります。
また川崎へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙無線LAN】セミダブル13平米(ベッド幅110)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
エレベーターを9階で降りたらニベア クリームケア ボディウォッシュ他いろいろと置いてあり無料で使えてよかったぁ~~
ビジネスホテルでこんなサービス初めて~~
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この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
昨年のリニューアルに伴う新施策の一つとして、各階エレベータホールに無料レンタル品として各種シャンプー、ボディソープ等をご用意させて頂いております。もちろんお部屋にもご用意はございますが、希望の種類等があればこちらもご利用いただければと思います。
今後もよりお客様にご満足を頂ける様努めて参りますので、グランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。