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投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月03日 20:20:27
-
コインランドリーがいつでも使える事、階を移動せずとも自販機・電子レンジ・お盆・お箸・スプーン・貸出シャンプー類等が揃ったスペースがあった事が大変良かったです。
フロント前のフリードリンクの種類(インスタントの粉類も)が大変豊富です。
壁は少し薄そうで、
テレワークをしていたため自分の声が近隣に迷惑になっていないかは気になりました。
チェックアウト日に宅配便を出そうとした所、段ボールがフロントになく自分で近隣のお店まで行って手配せざるを得なかったため、
宅配便で段ボールが必要な方は事前に申し出た方が良さそうです。
近くにコンビニや100円ローソンがあるため、長期滞在でも困ることはありませんでした。
貸出品でなくとも、部屋の備え付けのシャンプー等の質が良かったです。
全体的には満足でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- グランデュールホテル 2021年12月09日 11:19:42
-
この度はグランデュ—ルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
様々な点に置きましてお褒めのお言葉やご感想をお寄せいただけ、私どもの新たな発見となりましたことにも非常に感謝いたします。
ご滞在中はテレワークを目的としてご利用いただきましたが、近隣の方にお気遣いいただく結果となってしまったことに対し、従業員一同心苦しく思います。
大変申し訳ございません。
壁の薄さはすぐに改善や改修を行うことが難しいですが、可能な限りお部屋の間隔を空けご用意をすることなどの対策を行って参りたいと思います。
またこの度お褒め頂きました当ホテルのサービスは今後も引き続きご満足いただけるよう、質の向上や新たなサービスの提供を引き続き検討して参ります。
今後もグランデュ—ルホテルはより良いホテルへ発展し続けて参りますので、どうぞ今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
また是非お越しいただける日を楽しみにしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル禁煙(ベッド140cm・15平米)】
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投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月07日 16:15:13
-
良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- グランデュールホテル 2021年11月11日 11:00:33
-
この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子に、非常に嬉しく思います。
「良かった」と感じていただけるサービスや接客を今後も提供できるよう一層精進して参りますので、どうぞ今後ともグランデュ—ルホテルを宜しくお願い致します。
また川崎方面へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
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- 【セミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】
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投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月12日 15:02:21
-
最初Wifiが繋がらなかったがIDの番号をかけたら繋がった。これが無ければ総合評価は5点でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- グランデュールホテル 2021年10月14日 09:38:31
-
この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Wifiの接続方法に関しましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
通常はパスワード入力のみではございますがIDへの問い合わせが必要だったとのことで、早急の原因究明と改善してまいります。
私たちの生活に必要不可欠なWifiではございますので、接続ができなかった際は大変驚かれたことかと存じます。
改めまして従業員一同、お詫び申し上げます。
またご迷惑をおかけしておきながら「これがなければ総合評価は5点でした」と他部分に関してご評価いただけありがとうございます。
今後も皆様より高い評価を頂戴できるホテルとなるべく、精進してまいりますので、川崎方面へお越しの際はまた当ホテルをご利用いただけますと嬉しく思います。
この度はご投稿ありがとうございました。
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- 【セミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】
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投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月12日 21:32:13
-
大事なオンラインミーティングがあり静かな環境で参加したかった為、予約しました。
途中1回Wi-Fiが途切れてしまいましたが、落ち着いて聴くことができました。
最初ミラーリングが上手くいかずフロントの方に聞いたらiPhone側の問題との事でしたが、自分でGoogleで調べたらそうではありませんでした(^^;)
最初にお部屋に入った時、ホコリだらけだったのでビックリしましたが、机が黒いから目立ってしまうのと、お掃除をしてないとかではなく暫く誰も泊まっていなかったのかな?と思いましたが、ハンガーを掛けるポールの上にどっさり!!ホコリが乗っかっていましたので(汗)流石にそのまま使えず自分で拭きました。
今まで泊まったホテルではドリンクバーはあってもウォーターサーバーはなかったので、これはお茶よりお水派の私には本当に便利でした!お湯もきちんと出て良かったです。
レンジも他ではロビーにしかないとか台数が少ないことが多いですが、フロアに置いてあり、トレーまで用意してあったのは嬉しかったです◎
浴室にヒビ割れがあったり設備の古さは否めませんが、その分他で努力をされていることを感じました。
近くにはコンビニだけでなくマイバスもあり、利用してはいませんが唐揚げ屋もありました。
機会があったらまた利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- グランデュールホテル 2021年09月16日 17:53:41
-
この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まずネット環境とミラーリングのご案内への不十分な対応につきまして、申し訳ございません。
ネット環境については現在、より良くするため社内にて協議を重ねておりまして
ミラーリング方法に関しましては、スタッフの操作方法の認識の統一化と皆様へわかりやすいご案内の設置を検討してまいります。
またお部屋の清掃に関しましても、不十分であったこと深くお詫び申し上げます。
大事なオンラインミーティングの場に当ホテルをお選びいただきましたが、従業員一同、お客様を落胆させてしまった事を心苦しく思っております。
次回につながるお言葉を賜り、そのお気持ちに恥じぬように気を引き締め
川崎へお越しの機会がございましたら、次回はお喜びいただけるサービスと環境をご提供できるよう精進して参りたいと存じます。
ご投稿誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】
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投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月11日 19:13:59
-
安く泊まって、きれいでサービスは充実してます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- グランデュールホテル 2021年06月18日 09:41:06
-
この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しまして、非常に嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテル作りに従業員一同、精進して参りますので、今後ともグランデュールホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル喫煙(ベッド120cm・13平米)】
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tathieさんの グランデュールホテル のクチコミ
- tathieさん [40代/男性] 2021年04月30日 00:37:55
-
2021年04月05日から連泊させて戴きました。
2度目の利用でしたので、安心して利用させて戴きました。
フロントの方は親切な方が多いです。駅からは少し歩きますが部屋のテーブルが広く仕事に使いやすいのでまた利用させて戴きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- グランデュールホテル 2021年05月07日 11:33:12
-
この度もグランデュールホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
駅からの距離はご存じの通り、徒歩7分程度でございます。
補って余りあるパフォーマンスを発揮できるよう、今後も精一杯より良いホテル作りに精進して参ります。
どうぞ、今後ともグランデュールホテルを宜しくお願い致します。
またお会いできます日を従業員一同、楽しみにお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル禁煙(ベッド140cm・15平米)】
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REDcastleさんの グランデュールホテル のクチコミ
- REDcastleさん [20代/女性] 2021年03月20日 22:19:39
-
フロントの方がとても優しかったです。
部屋のいすが一つしかなかったので、予備でももう一つあるとより良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- グランデュールホテル 2021年03月25日 10:07:06
-
この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そして、お部屋の椅子の数に関しましても、貴重なご意見をありがとうございます。
頂戴しましたお声はホテル内にてしっかりと協議して参りたいと思います。
今後もより良いホテルになるようお褒め頂きました接客はもちろんのこと、設備やサービスにつきましても従業員一同精進して参ります。
どうぞ、今後ともグランデュールホテルを宜しくお願い致します。
またお会いできます日を楽しみにしお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル禁煙(ベッド140cm・15平米)】
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投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月02日 21:59:51
-
防音で隣の部屋の音があまり聞こえず快適でした。廊下にウォーターサーバーがあり非常に助かりました。また利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年12月
- グランデュールホテル 2021年01月07日 11:16:21
-
この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子で大変、嬉しく思います。
また「また利用させていただきたい」とのお言葉を頂戴し、非常に光栄な限りでございます。
次回ご利用いただく際に今回よりもお喜びいただける環境をご用意できるよう、従業員一同精進して参りますので、今後ともグランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【最上階デラックスダブル禁煙(ベッド140cm・16平米)】
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safety0817さんの グランデュールホテル のクチコミ
- safety0817さん [60代/男性] 2020年11月19日 15:55:07
-
GO TOキャンペーンと併用でしたのでとてもリーズナブルでした。
部屋もとてもきれいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- グランデュールホテル 2020年11月19日 17:52:08
-
この度はグランデュールホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
価格とお部屋の清潔感についてお褒め頂きまして、非常に光栄でございます。
私共はお客様へご提供いたしますサービスはもちろんのこと、快適にお過ごしいただけるよう清潔感やご満足いただけますコストパフォーマンスにも力を入れております。
更なるホテルの質の向上にスタッフ一同、精進して参りますので、Gotoキャンペーン期間が終了いたしましてもグランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
またお会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】
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投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月10日 01:28:21
-
駅から若干遠いですが、すぐ隣にコンビニがあり便利です。
お部屋は綺麗です。
部屋に備え付けてある物以外に、共用のシャンプー、コンディショナーが数種類あるので好きな物が選べます。
また、共用部にレンジやウォーターサーバーなどもあります。
また機会があったらぜひ利用したいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- グランデュールホテル 2020年10月13日 09:32:49
-
この度はグランデュールホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
再度利用したいというお言葉を頂け大変嬉しい限りでございます。
ご存じの通りJR川崎駅から当ホテルまでは徒歩7分程の距離でございますが、すぐ隣にコンビニがある点や周辺に飲食店が多数ある点も、恐縮ながらお客様にご好評をいただいている点でございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスやホテル作りに精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】
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投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月07日 08:44:11
-
仕事のついでに利用させて頂きました。
アメニティや設備は一般的なビジネスホテルの中では良い方なんじゃないでしょうか。
フロントのスタッフの方の対応がすごく親切なのが良かったです。それだけでもまた行こうかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- グランデュールホテル 2020年10月09日 10:26:06
-
この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「また利用しようかな」との大変有難いお言葉を頂戴し、非常に嬉しい限りでございます。
また、アメニティーや接客に関しましても1つ1つご丁寧にお答えいただきましてありがとうございます。
今後もご満足いただけるホテル作りに昇進して参りますので今後ともホテルグランデュールをどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン喫煙(ベッド140/120cm・23平米)】
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ブタてつさんの グランデュールホテル のクチコミ
- ブタてつさん [60代/男性] 2020年09月18日 22:09:10
-
川崎の他のホテルに泊まってグランデュールのキメ細かいサービスと安さに感激です。シャワーと手洗いの水栓を変えるだけでぐんとグレードアップすると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- グランデュールホテル 2020年09月20日 11:48:04
-
いつもグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を検討課題とさせていただき、今後もより快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】
サービス5
ブタてつさんの グランデュールホテル のクチコミ
- ブタてつさん [50代/男性] 2020年08月06日 20:07:49
-
コスパは最高、GO TO に乗じて値上げしないのがgood
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- グランデュールホテル 2020年08月07日 21:00:15
-
この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】
サービス5
ブタてつさんの グランデュールホテル のクチコミ
- ブタてつさん [50代/男性] 2020年07月17日 12:37:40
-
コスパは最高です。
旧式の風呂が残念- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- グランデュールホテル 2020年07月17日 13:01:19
-
この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後もより快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】
サービス5
投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月04日 20:49:52
-
電車の音と、 風呂が古いことが残念 その他はすべて 満足
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- グランデュールホテル 2020年06月04日 21:06:32
-
この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後もより快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】
サービス5
投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年05月10日 08:29:26
-
部屋、サービスは十分満足できますが 、空調の調整スイッチが古く温度設定ができない 。また お風呂の 蛇口 が古く 水の使用が少しやりにくかったのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- グランデュールホテル 2020年05月12日 08:47:28
-
この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
設備につきましては、すぐに対応が可能なものと、対応までにお時間をいただく場合もございますが今後の検討課題とさせていただきます。
今後もより快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】
サービス5
投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月27日 10:01:14
-
関東出張時毎回お世話になっております。コスパ良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- グランデュールホテル 2020年02月28日 16:15:00
-
いつもグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もより快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミーセミダブル喫煙(ベッド120cm・13平米)】
サービス5
投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月24日 23:49:06
-
1人出張で利用しました。
各階にウォーターサーバー、フロントにはホットもアイスも飲めるコーヒーサーバーがあるのが嬉しい!
部屋はとても清潔で設備やアメニティが充実しています。
最近はドリンク数本しか入らないような冷蔵庫のビジネスホテルも多い中、しっかり深い冷蔵庫だったのが個人的に◎でした。
ただ空調の調節方法がしばらく分からなかったので、分かりやすい所に説明がほしかったですね。
それ以外は従業員の皆様の対応も丁寧でトータルで満足です。
バス用品の貸し出しも良いですね。ぜいたくを言えば別料金でも良いので化粧水・乳液程度のレディースアメニティプランなどがあれば手ぶらで泊まれていいなと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- グランデュールホテル 2020年01月25日 14:50:39
-
この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様により快適にお過ごし頂ける様、今後の検討課題とさせていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪エントリーでPT14倍!得旅≫【クチコミのご投稿でポイント5倍★素泊まり★楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーセミダブル喫煙(ベッド120cm・13平米)】
サービス5
投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月14日 12:26:45
-
川崎駅から少し歩きますが、部屋が綺麗でフロントの人も優しくて良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- グランデュールホテル 2019年12月15日 18:46:10
-
この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後もより快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅応援】【クチコミのご投稿でポイント5倍★素泊まり★楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーセミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】
サービス5
投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
入口からビジネスホテル感が無く、チェックインで対応して下さった人が凄く明るく気さくでホテルに来たってゆー気分になりませんでした!(いい意味で)
ウェルカムドリンクもあるし
各フロアに電子レンジとウォーターサーバーがあり、割り箸、サランラップも準備されてて感動しました!
部屋はテレビが本当に大きく
最高でした!!
窓も開けられるが近くが飲食店なのか開けると油臭かったのは残念だったが空気清浄機もあったのでよかった!
お風呂は少し狭めだけど
水圧は問題なし!!
しかし、部屋の清掃面では
お風呂カーテンのカビ、ベット壁の埃がすごく気になってしまった。
接客、アメニティー等が
すごくよかったので清掃面では
少し残念な気持ちになりました。
また機会があれば利用したい
と、思える位の接客、サービス
だったのでその時には清掃面で気にならない事を期待します!
素敵なサービスありがとうございました!!
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この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また当ホテルの様々な点についても細かくご感想をお寄せいただき、非常に感謝いたします。
お寄せいただきましたお言葉は従業員の今後の活力とさせていただきます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしましたが、お部屋の清掃について残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
早急にお部屋の確認と清掃スタッフへ共有を行い、再発防止に努めて参ります。
次回お越しいただける機会がございました際には、清掃面の改善はもちろんのことサービスや接客面に置きましても今回以上にご満足いただけるよう日々、精進して参ります。
是非その際は、楽しみに当ホテルへお越しいただければと思います。
素敵なご投稿を頂きありがとうございました。
今後ともグランデュ—ルホテルを宜しくお願い致します。