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グランデュールホテル クチコミ・感想・情報

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グランデュールホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:3668件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地3.96
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂3.43
  • 食事4.00
宿泊年月
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サービス3

投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年06月08日 15:15:08

6月6日に宿泊しました。コンビニも隣りにあって便利でした。
シモンズのベッドは最高で、とても良く眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
グランデュールホテル 2015年06月09日 19:13:12

この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
シモンズで快適にご就寝いただけたようで非常によかったです。
当館は和室を除き全室シモンズ客室でございますので、機会がございましたら他タイプの客室も是非ご利用してみてはいかがでしょうか?(^^)
今後もご満足いただけますよう快適なホテル作りに努めて参ります。
また川崎方面へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪1000円割引クーポン配布中≫リニューアルシモンズセミダブルカップルプラン~全室シモンズベッド~
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシモンズセミダブル13平米ベッド幅120】

サービス3

投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年04月28日 14:33:14

最近、良く使用させて戴いています。テレビをあまり見ないので、ラジオが聞けるのが大変嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
グランデュールホテル 2015年04月28日 20:24:10

いつもタートルヒルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の客室設備をお気に入りいただけたようでよかったです。
今後もお客様にご満足いただけますよう、快適で便利な客室作りに努めて参ります。
今後とも末永くタートルヒルズをご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪500円割引クーポン配布中≫【口コミを書いてポイント5倍】お声をお聞かせ下さい!宿泊モニタープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシモンズセミダブル13平米ベッド幅120】

サービス3

投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年02月12日 00:06:11

駐車場は近くにコインパーキングあり。ただし本当に近くはなかなか空きなし。
ちょっと歩けば、確実にとめられます。
コンビには、隣にあり。
駅も少し歩けばあるので、そっちに歩けばいろいろ飲食店ありました。
車でも泊まりやすい場所にあると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
グランデュールホテル 2015年02月17日 09:40:23

この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
ご宿泊は快適にお過ごしいただけましたでしょうか?
当館では駐車場(有料)を5台分完備しております。
いっぱいの場合は近隣駐車場をご案内しておりますが、
予約順で受け付けておりますので、またお越しの機会がございました際は是非お問い合わせ下さいませ!
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪冬はカイロサービス中≫【3年連続★2014年上半期4つ星獲得】定番★WOWOW視聴無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシモンズセミダブル13平米ベッド幅120】

サービス3

Jack357さんの グランデュールホテル のクチコミ

Jack357さん [40代/男性] 2015年01月14日 15:41:59

眺めがよく、駅にも近く 駐車場はコインでしたが不満なく 割にお得感のあるホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年12月
グランデュールホテル 2015年01月19日 09:58:58

この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
ご宿泊にお得感をお感じいただけたようで何よりでございます。
当館ではお得なプランの充実にも力を入れております。
お客様にピッタリのプランが見つかりますよう、今後も注力して参りたいと思います。
また川崎方面へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪500円割引クーポン配布中≫【ショートステイ】21時イン~8時アウト☆短い滞在でお得♪4500円~
ご利用のお部屋
【【喫煙無線LAN】セミダブル13平米(ベッド幅110)】

サービス3

投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年01月11日 18:22:35

コンビニの隣ですので、ちょっとした買い物には便利です。
道路や線路に面していますが、室内は静かに過ごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
グランデュールホテル 2015年01月19日 09:44:28

この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
静かにお過ごしいただけたようで良かったです。
当館はすぐ隣にコンビニがある立地がお客様に大変好評で、便利にお感じいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に快適なホテル作りに努めて参ります。
また川崎方面へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪割引クーポン配布中≫【口コミを書いてポイント5倍】宿泊モニタープラン☆お客様のお声をお聞かせ下さい
ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシモンズセミダブル13平米ベッド幅120】

サービス3

投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年11月29日 18:22:35

久しぶりにお世話になりました
ありがとうございました
一階併設の中華屋さんの割引券なんかあればいいのにな(笑)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
グランデュールホテル 2014年12月04日 19:09:24

この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
中華屋の割引券については検討して参りたいと思います。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます!
今後もお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
また川崎方面へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪500円割引クーポン配布中≫【現金特価★最大42%OFF★楽天限定】すご得!お一人様4,600円~
ご利用のお部屋
【【喫煙無線LAN】セミダブル13平米(ベッド幅110)】

サービス3

投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年06月30日 16:45:12

和室に宿泊しました。お風呂が広く、自宅でくつろぐような感覚で朝を迎えました。あいにく雨が降っていたため、駅からの距離が少し気になりましたが、土砂降りでもない限りは大丈夫です。隣にコンビニもあり便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
グランデュールホテル 2014年07月09日 15:36:53

この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
当館和室をお気に入りいただけたようで、大変嬉しく思っております。
当館は全館をハワイアンテイストに施しておりますが、その中にある和テイスト空間でごゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
駅からは多少ご足労をお掛け致しますが、当館近くはすぐ隣のコンビニをはじめ、周辺に飲食店が多数あり、非常に便利な立地と大変ご好評でございます。
川崎は都内や横浜へもアクセスが便利ですので、また出張などでお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
定番・・WOWOW視聴無料♪都心へ!横浜へ!羽田へ!便利な川崎◎当館割引クーポン対象♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室19平米(バストイレ付)】

サービス3

投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年06月09日 11:35:28

コスパは優秀!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
グランデュールホテル 2014年06月10日 17:03:19

この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
料金帯にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様がご利用しやすい料金を目指して日々挑戦して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】・・超割20・・★20日前までのご予約でお得満載◎川崎★
ご利用のお部屋
【【喫煙無線LAN】セミダブル13平米(ベッド幅110)】

サービス3

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mukasenさんの グランデュールホテル のクチコミ

mukasenさん [50代/男性] 2014年05月06日 13:05:20

川崎駅前の怪獣酒場による遅くまでいるために泊まりました。酒場からは歩いて5分で良かったです。また、周辺に安いコンビニも多く、夜食を調達するのにも便利でした。帰りは川崎駅には出ず、すぐ近くの八丁畷駅に出ました。こちらの方が近いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
グランデュールホテル 2014年05月07日 12:09:51

この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
怪獣酒場は大変な人気だと聞いておりますが、お部屋ではゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
当館は繁華街の中ではなく落ち着いたエリアに位置しておりますが、歩いてすぐのところへございますので、便利にご利用いただけるかと存じます。
またお近くへお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
定番・・WOWOW視聴無料♪都心へ!横浜へ!羽田へ!便利な川崎◎
ご利用のお部屋
【【禁煙無線LAN】セミダブル13平米(ベッド幅110)】

サービス3

唄うたい4151さんの グランデュールホテル のクチコミ

唄うたい4151さん [40代/男性] 2014年04月30日 19:38:25

コストパフォーマンスが良いのでありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年04月
グランデュールホテル 2014年05月07日 12:06:09

この度はタートルヒルズにご宿泊いただきありがとうございました。
価格帯にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
今後もお選びいただける価格帯に挑戦して参ります。
お客様の次回のご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙無線LAN】セミダブル13平米(ベッド幅110)】

サービス2

投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年02月14日 14:36:54

・机が木製で 机、引き出しの手前の角がガサガサであり、手や袖口に 引っかかりました。
・机と TV、椅子、鏡の配置 TVを拡張デディスプレイで使うには、椅子からの距離が遠く、鏡が邪魔でした。 ベットがあり、椅子が動かせない。
・部屋が暗く 夕方以降は仕事に向かない。スタンド蛍光灯の貸し出しがあると良い
・ベットに備えけの時計は、5分進んでおり、備え付けで、修正できず。
・最初から3泊で予約も ティッシュやトイレットぺーバーの残が少なく。エコはわかるが、明らかに少ないなら、替えを最初から置いておいてほしいものです。
・カウンターでスティックコーヒー、お茶が欲しいと言ってら、1つでよろしいですか? 1つと聞きますか普通。 ミルク、マドラーと言わないとくれない、気のきかなさ。
・入口の検温計の電量なく 作動してないのを カウンターにお知らせしましたが。入口での検温は個人まかせ。
・1つ気になると、評価点が下がります。アメニティー、ホテルそのものは良いし、良いからこそ 一週間仕事するのに選んだわけで、残念です。 改善を期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
グランデュールホテル 2022年02月18日 16:27:04

この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は様々な点において配慮が足りておらず、残念なお気持ちとさせてしまった事を心苦しく思っております。
お客様にホテルにてお過ごしいただく中での動きを深くイメージできていなかった点がある為、改めてスタッフ一同の意識の向上を徹底して参る所存でございます。
また、入口の検温計についてご親切に従業員へお伝えいただいたにも関わらず、即時対応へ動けず申し訳ございません。
昨今のウイルスの感染状況を踏まえ大変ご不安なお気持ちになられたことと存じます。
備え付け時計に置きましても、早急に対応して参ります。
尚、スタンド蛍光灯につきましては、ホテルリニューアル前にはフロントにて貸出行っておりましたが、現在はデスクへ備え付けの蛍光灯を設置しており貸出を終了しておりました。
夕方以降の部屋の光量の確認を行い再度、貸出を検討して参ります。
この度は1週間のお仕事場として数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたが、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
しかしながら「アメニティー、ホテルそのものは良い」とご評価いただき、誠にありがとうございます。
お客様のお声を真摯に受け止め、より良いホテルづくりの為従業員一同、今後も日々精進して参りますので今後もグランデュ—ルホテル見守っていただけますと嬉しく思います。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】PT5倍!★特別価格【素泊まり】
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙(ベッド120cm・13平米)】

サービス2

投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 10:33:16

駅からは少し歩くが、7-8分であり何ら問題ない距離。横にコンビニもあり食事やビール等の購入も容易。 禁煙ルームを依頼したが、空気清浄器の準備もあるが、部屋に何ら煙草の臭いが残っていなく、極めて清潔な部屋であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
グランデュールホテル 2019年11月03日 18:16:43

この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは駅の直近ではございませんが、隣及び近隣にコンビニエンスストア等などがあり、お部屋でのお食事のお買いものには便利な立地となっております。
また、お部屋へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足を頂ける様努めて参りますので、グランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【デラックスセミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】

サービス2

投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月22日 11:38:54

ビジネス利用のリピートです。
今回、連泊したのですが、清掃が入りませんでした。
何か、依頼する(清掃依頼の表示)が必要なのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
グランデュールホテル 2019年09月23日 13:47:00

この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お掃除がご必要な際は12時までにカードキーをフロントにてお預かりするようになっております。
カードキーをお持ちのままの際はご滞在の方もおりますので入室せずリネン類の交換のみとなります。
今後もよりお客様にご満足を頂ける様努めて参りますので、グランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
得旅エントリーでP14%【クチコミのご投稿でポイント5倍★素泊まり★楽天限定】宿泊モニタープラン
ご利用のお部屋
【デラックスセミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】

サービス2

nami5898さんの グランデュールホテル のクチコミ

nami5898さん [30代/女性] 2016年02月06日 23:11:47

この安さでは満足のホテルです。
シャンプー類がとてもいい香りで癒されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
グランデュールホテル 2016年02月09日 09:11:56

この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
当館のシャンプー類「DHCヒーリングヘッドスパシリーズ」にお褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
ご満足いただけたようでよかったです。
今後もお客様にご満足いただけるホテル作りに努めて参りますので、今後ともホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
また川崎方面へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】リニューアルシモンズセミダブル13平米ベッド幅120】

594件中 581~594件表示

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