設備・アメニティ3
投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月22日 00:06:51
-
フロント前の中華料理店がとても美味しくて良かったです。部屋も綺麗で満足しています。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- グランデュールホテル 2014年03月26日 11:00:42
-
この度はタートルヒルズをご利用頂きありがとうございました。
中華料理のお店はタートルヒルズをご利用のお客様から度々美味しいとのお声をお聞きします。
近隣には他にも多数飲食店がございますので、次回お越しの際には是非ご賞味くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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設備・アメニティ2
太郎さん5240さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 太郎さん5240さん [30代/男性] 2021年07月02日 23:54:14
-
アメニティが充実しておりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年07月
- グランデュールホテル 2021年07月08日 15:01:26
-
この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのアメニティに関しまして、お褒めのお言葉非常に嬉しい限りでございます。
今後も様々な方に快適なホテルとしてご利用いただけるよう、従業員一同精進して参りますので、どうぞグランデュールホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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設備・アメニティ2
投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月05日 12:34:42
-
髭剃りが切れない
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- グランデュールホテル 2020年03月07日 03:25:29
-
いつもグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様により快適にお過ごし頂ける様、貴重なご意見を今後の検討課題とさせていただきます。
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設備・アメニティ2
投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月27日 11:09:39
-
2月24日に一泊しました。病院受診のため前泊で毎月利用させていただいております。今回、スマホの充電ができませんでした。いつも低速充電されるのですが、今回、低速充電中の表示はでるのですが全く充電されず、電池切れになってしまいました。念のため充電器を持参すべきだったと後悔しました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- グランデュールホテル 2020年02月28日 16:21:30
-
いつもグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
充電器につきましては大変失礼いたしました。
早急に交換させていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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設備・アメニティ2
投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月09日 18:55:08
-
地図で確認した感じ駅からちょっと距離がありそうだったので、夜遅めのチェックインがちょっと心配でしたが、場所も判り易く人通りもあったため、駅から遠くても安心でした。
最初、テレビがつかなくてどうしようかと思いましたが、電源が切れていてリモコンでは駄目だったようです。テレビは大きくて見やすかったです。
フロントの方の対応は丁寧で良かったです。
ハンガーがたくさんあり、この時期服をかけるのに困らなくて消臭スプレーも良かったです。ただ、個人的にはクレンジングと、ブラシではなく櫛があれば良かったなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- グランデュールホテル 2020年02月10日 18:11:06
-
この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様により快適にお過ごし頂ける様、貴重なご意見を今後の検討課題とさせていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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設備・アメニティ2
投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月02日 22:48:53
-
終電を逃してしまったため急遽予約しお世話になりました。
フロントの方の御対応は非常に良かったです。
バスルームは狭いし古かったのですが、素泊まりするには特に問題ありません。
ウォーターサーバが各フロアにあったのはとても良かったと思います。
シャンプーもLUXやHS等、エレベーター前に少し置いてあったので助かりました。
ファブリーズやドライヤー、湯飲み、グラス、お茶パック等の品揃えも申し分ないです。
問題なのは、女性用アメニティ(化粧水、乳液など)が一切無かったことです。今まで数多くのビジネスホテルに泊まりましたが、初めてでした。
そして、ティッシュケースにティッシュが尋常じゃない量詰め込まれていて、引っ張っても引っ張っても全然取り出せなかったことです。もはや嫌がらせかと思いました。
総じて、特に問題ありませんでしたが、リピートは無いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- グランデュールホテル 2020年01月03日 13:31:24
-
この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
すぐに対応が可能なものと、対応までにお時間をいただく場合もございますが、お客様により快適にお過ごし頂ける様、今後の検討課題とさせていただきます。
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投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月01日 10:33:16
-
駅からは少し歩くが、7-8分であり何ら問題ない距離。横にコンビニもあり食事やビール等の購入も容易。 禁煙ルームを依頼したが、空気清浄器の準備もあるが、部屋に何ら煙草の臭いが残っていなく、極めて清潔な部屋であった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- グランデュールホテル 2019年11月03日 18:16:43
-
この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは駅の直近ではございませんが、隣及び近隣にコンビニエンスストア等などがあり、お部屋でのお食事のお買いものには便利な立地となっております。
また、お部屋へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足を頂ける様努めて参りますので、グランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
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設備・アメニティ2
投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月01日 17:27:23
-
二泊しました。
改装されててとても綺麗でした。
満足してますしまた泊まる機会があれば利用したいと思います。
2つほど気になる点がありました。
簡易金庫がありましたが、壊れてるのか使えませんでした。
金庫の上の隙間の部分に大量のホコリが蓄積されてました。
見えない部分ですが気付いてしまうといい気はしませんでした。
アメニティーも充実はしてるんですが、綿棒が欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- グランデュールホテル 2019年09月03日 00:57:13
-
この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
金庫に関しましては至急調査し修理等改善させて頂きますと共に、清掃の徹底をするように一同再確認させていただきます。
また綿棒に関しましては各フロアのフリーレンタルスペースに常備してありますので、次回ご宿泊の際などはご自由にお使いくださいませ。
今後もよりお客様にご満足を頂ける様努めて参りますので、グランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月02日 10:30:00
-
駅近ではありませんでしたがコンビニが近くにあり、部屋にはテーブルがあり、椅子が2つあったのが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- グランデュールホテル 2018年01月04日 13:02:21
-
この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
コンビニがすぐ隣の点や、客室設備において便利にご利用いただけたようでよかったです。
今後もお客様に快適に便利にお過ごしいただける客室作りに努めて参りますので、今後ともホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
また川崎方面へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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設備・アメニティ2
投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月18日 17:32:10
-
設備が少し古いですが、値段が安いので、仕方ないかなぁ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- グランデュールホテル 2017年06月19日 15:18:10
-
この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
設備が少し古いとお感じになられた点に関しましては、日々怠らずにメンテナンスをしておりますが、今後も問題なくご利用いただけますよう徹底管理して参る所存でございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、快適なホテル作りに励んで参りますので、今後ともホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
また川崎方面へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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設備・アメニティ2
投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月25日 17:44:21
-
風呂とベッドが狭かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- グランデュールホテル 2017年03月27日 16:51:04
-
この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
お風呂とベッドに関しまして、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
お風呂に関しましては固定設備ですので、その他の面で出来得る限りカバーして参りたいと思います。
ベッドに関しましては、より広いダブルベッドを配置したシモンズダブルというお部屋もございます。
もしまたお越しいただける機会がございました際は、是非ご検討下さいませ。
お客様の貴重なお声一つ一つに真摯に耳を傾け、より快適なホテル作りを目指して参りますので、今後ともホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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設備・アメニティ2
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投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月12日 19:47:17
-
2回目の利用です。川崎駅からも近くとても便利で部屋も比較的キレイです。今回はDHCのアメニティつきというプランでしたが、何もついてなかったのはこちらから申告しなければならなかったのかが疑問ですが、他は特に問題なく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- グランデュールホテル 2016年11月18日 14:13:10
-
この度はタートルヒルズに再びご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
プラン特典のアメニティお渡しなしの不手際に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
もし次回お越しいただけた際には、しっかりとお渡しさせていただきます。
また、今後このようなあってはならない事態を防ぐべく、従業員の再教育と意識の向上に徹底して努めて参る所存でございます。
このような事がありながらお褒めのお言葉を頂戴しており、誠に恐縮の限りでございます。
当たり前の事ではございますが、従業員一同、不手際なくしっかりとしたお客様対応ができるよう、今一度気を引き締め直して臨んで参ります。
誠に勝手なお願いとは存じますが、今後ともホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月27日 13:42:00
-
ホテルの目の前に横断歩道があると良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- グランデュールホテル 2022年09月29日 11:20:02
-
この度はグランデュ—ルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そして率直なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございます。
今後のグランデュールホテル発展の為、検討してまいりたいと思います。
また当ホテルでお過ごしいただくお時間はいかがでしたでしょうか?。
日々進化し続けられるよう従業員一同、精進して参りますので、どうぞ今後ともグランデュ—ルホテルを宜しくお願い致します。
次回お会いできる日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月23日 17:34:49
-
都内出張に合わせて川崎の知人に会うので
今回初めて川崎で泊まりました。
都内と比べるとかなりお安く泊まれました。
携帯の充電器を忘れましたが、お貸しいただき助かりました。
スタッフの皆さんの対応はとてもよかったです。
気になったのはお部屋のにおいと、
ウォシュレットが動かなかったことです。
それ以外はコストパフォーマンスに優れていましたので
残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- グランデュールホテル 2016年10月24日 15:00:22
-
この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
部屋の臭いとウォシュレットに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃時の確認を徹底するよう意識を強め、改善に着手して参ります。
このような不備がありながらも、スタッフの対応やコストパフォーマンスにお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮の限りでございます。
今一度気を引き締め、快適なホテル作りに一層の精進をして参りますので、
このような不備がありながら誠に勝手なお願いではございますが、
今後ともホテルタートルヒルズをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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takaya4217さんの グランデュールホテル のクチコミ
- takaya4217さん [30代/男性] 2014年03月31日 17:13:22
-
横浜と東京の間にあり、短期間で両方観光するのに利用させていただきました。
宿泊して正解だったと思います。
予約確認の際のフロントの方の対応も気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2014年03月
- グランデュールホテル 2014年04月01日 11:31:02
-
この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
「正解」と思っていただけて何より嬉しく思っております。
今後もご利用いただきやすい様、お客様のお声を反映したホテルづくりに努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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mune-kさんの グランデュールホテル のクチコミ
夜遅くに到着したのに笑顔で迎えてくださって嬉しかったです。東京や横浜にもアクセスしやすかったですし、コストパフォーマンスはよかったと思います。
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この度はタートルヒルズをご利用いただきありがとうございました。
お疲れの中、お部屋ではゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
お客様のおっしゃる通り、タートルヒルズがある川崎は東京、横浜、そして羽田にもアクセスが良いので、お近くへお越しの際はまた是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。