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グランデュールホテル クチコミ・感想・情報

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グランデュールホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:3675件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地3.98
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂3.51
  • 食事4.00
宿泊年月
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設備・アメニティ3

投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年07月07日 11:21:58

部屋は綺麗で素敵な感じでした。でもお風呂とトイレが綺麗なのですが、古い感じで扉をあけたら一気に家感がでてちょっと残念な感じしました。

でも値段は安くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
グランデュールホテル 2020年07月07日 13:53:25

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後もより快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、グランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【クチコミのご投稿でポイント5倍★素泊まり★楽天限定】
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 07:49:49

しっかり休めましたが、食事が残念…
朝食無しプランでよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
グランデュールホテル 2020年01月01日 18:22:46

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後もより快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、グランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【秋旅応援】【クチコミのご投稿でポイント5倍★朝食付き★楽天限定】
ご利用のお部屋
【エコノミーセミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 08:42:55

広い部屋を取ったので寝るには問題ないのですが、風呂などの水廻りの老朽化が目立ちちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
グランデュールホテル 2019年12月21日 22:16:31

グランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様により快適にお過ごし頂ける様、今後の検討課題とさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆★SALE特別プライス【素泊まり】≪クーポン配布中&得旅≫
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙(ベッド140cm・15平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 08:40:53

立地はいいのですが部屋の水廻りの老朽化が目立ちますね…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
グランデュールホテル 2019年12月21日 22:15:16

この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
水廻りの改修につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆★SALE特別プライス【素泊まり】≪クーポン配布中&得旅≫
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙(ベッド140cm・15平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月30日 22:51:03

10/28から2泊しました。
・初日の感想は、部屋に入った瞬間に匂いが気になりましたね。Sh●rp製の空気清浄機が設置されていましたが、強で運転するとうるさく寝られない。また、低層階宿泊だったためかも知れませんが近隣道路・鉄道の音も気になりました。
・今回朝食付きプランでしたが、ん~ッ!通常800円とのことですが、隣のコンビニで800円分朝食を買った方がいいなと思います。ビジネス利用の方は旅費精算込みにできるのであれば活用してもいいかもしれません。
・お風呂ですが、シャワー利用なら問題なし。浴槽小さいながらも「ゆっくり浸かりたい」方はおすすめできません。私の場合、たまたまだったのかもしれませんが、排水栓からのお湯漏れがあり常にお湯補充が必要でした。お湯がもったいのでシャワーで済ませました。アメニティは問題ありません。
・他の利用者の方も投稿されていましたが部屋サイズの割にTVが大きすぎるかなと。私には合いませんでした。
・立地については若干、川崎駅からは歩きますが許容範囲内と思います。宿泊施設近くには数店のコンビニもあり、外食するにも全く問題ない環境です。近くには行列のできていたお店もありました。
・いろいろコメしましたが、総合的にはコスパがいいので、ビジネスならまた利用しちゃうかなとおもいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
グランデュールホテル 2019年11月01日 03:58:20

この度はグランデュールホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
朝食につきましては現在も随時メニューやサービスの追加などを検討させていただいており、ご満足いただけるものとなるよう努めさせていただきます。
またバスルームにつきましては早急に対応させていただきます。
すぐの対応が可能なものと、対応にお時間を頂戴させていただくものがございますが、今後もより快適な空間作りに努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
得旅エントリーでP14%【クチコミのご投稿でポイント5倍★朝食付き★楽天限定】宿泊モニタープラン
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙(ベッド140cm・15平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月26日 19:47:30

近郊もホテルの空きがなく、連泊で予約できてとても助かりました。
川崎周辺はどこも宿泊代金が高騰してるみたいなので仕方ないかもですが手当の中から宿泊費を捻出するので宿代で赤字は痛い。。。
便利で部屋も広く宿泊代以外は何も不満はないです。
狭い部屋に空きがあればもう少し安く泊まれたのかもしれません。
チェクアウト時、大雨で隣のコンビニですぐ傘を購入できたのも助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
グランデュールホテル 2019年10月30日 03:14:28

この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルの隣にはファミリーマートさんをはじめ近隣にコンビニエンスストア・100円ショップなどがあり立地に恵まれており、傘のご購入にご利用いただけ何よりでございます。
今後ともグランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
得旅エントリーでP14%【秋旅応援】【クチコミのご投稿でポイント5倍★素泊まり★楽天限定】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン喫煙(ベッド140/120cm・23平米)】

設備・アメニティ3

tiritote78さんの グランデュールホテル のクチコミ

tiritote78さん [60代/男性] 2019年10月08日 16:03:42

まあ、普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
グランデュールホテル 2019年10月09日 23:52:11

この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もよりお客様にご満足を頂ける様努めて参りますので、グランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【クチコミのご投稿でポイント5倍★素泊まり★楽天限定】宿泊モニタープラン
ご利用のお部屋
【デラックスセミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】

設備・アメニティ3

eaglesfullさんの グランデュールホテル のクチコミ

eaglesfullさん [50代/男性] 2019年09月11日 17:54:28

部屋はきれいです。(リフォームされたばかりのようです)
喫煙室でしたが臭いは感じませんでした。
フロント近辺に部屋に持ち帰れるコーヒーが準備してあり、部屋で仕事をすることが多い私には嬉しいサービスでした。
コストを考えれば十分と思います。
朝食はちょっと残念でした。
コストの関係と思いますが、もう少しがんばってほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
グランデュールホテル 2019年09月11日 23:33:04

この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロントでのコーヒーのサービスはリニューアル後の新施策の一つではございますがご満足頂けたようで何よりでございます。
また朝食につきましては現在改善に向けて検討中でございます。お客様によりよい形でのサービスが出来るようになれば幸いでございます。
今後もよりお客様にご満足を頂ける様努めて参りますので、グランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
得旅エントリーでP14% 【クチコミのご投稿でポイント5倍★朝食付き★楽天限定】宿泊モニタープラン
ご利用のお部屋
【デラックスセミダブル喫煙(ベッド120cm・13平米)】

設備・アメニティ3

nymstさんの グランデュールホテル のクチコミ

nymstさん [50代/男性] 2019年09月08日 15:52:14

大通り沿いの2階でしたが騒音もなく静かで休むことができました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
グランデュールホテル 2019年09月08日 19:03:16

この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地上、大通りに面しておりますため道路状況などに依っては音を気になされてしまう場合もあるかと思われます。この度は静穏にお過ごして頂けたようで何よりでございます。
今後もよりお客様にご満足を頂ける様努めて参りますので、グランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
得旅エントリーでP14%【クチコミのご投稿でポイント5倍★素泊まり★楽天限定】宿泊モニタープラン
ご利用のお部屋
【エコノミーセミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】

設備・アメニティ3

rail7618さんの グランデュールホテル のクチコミ

rail7618さん [40代/男性] 2019年08月23日 18:47:37

部屋は清潔感があって良かったと思う
少し歩けばご飯屋さんもあって使い勝手は良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
グランデュールホテル 2019年08月25日 13:17:41

この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
部屋に清潔感があるとのお言葉を頂き、スタッフ一同喜ばしい限りでございます。
また駅より繁華街を経由しての立地になりますので飲食店等の利便性にはご好評いただいております。
今後もよりお客様にご満足を頂ける様努めて参りますので、グランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
得旅エントリーでP14%【クチコミのご投稿でポイント5倍★素泊まり★楽天限定】宿泊モニタープラン
ご利用のお部屋
【エコノミーセミダブル喫煙(ベッド120cm・13平米)】

設備・アメニティ3

フミフミ2815さんの グランデュールホテル のクチコミ

フミフミ2815さん [40代/男性] 2019年08月15日 19:00:31

部屋のエアコンが温度設定ではなく切、弱、中、強の四段階で、しかも、中でも結構うるさい。
それさえなければ、立地もよく静か、冷蔵庫もちょうどいい大きさでとてもよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
グランデュールホテル 2019年08月15日 22:53:37

この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンの音に関しましては大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。すぐに機器の確認を致しまして異音の解消をさせていただきます。
今後もよりお客様にご満足を頂ける様努めて参りますので、グランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
得旅エントリーでP10% 【首都圏スペシャルオファー】楽天限定10%OFF【素泊まり】
ご利用のお部屋
【デラックスセミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月10日 16:54:50

駅から少し歩く。部屋の内装はきれい。浴槽は普通のビジネスより小さめ。一番のガッカリは朝食。コンビニで買えば良かった。朝食利用者は、ほとんどいなかった。おかずの種類が少ない。エアコンは旧式。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
グランデュールホテル 2019年08月13日 23:19:04

この度はグランデュールホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しましてはご期待に沿うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。テナント店を借りての実施ということもあり、面積上、同時に展開出来る品目に限りがございます。その代りなるべく日替わり等、日々違う品目をご提供出来るようメニューの検討等を進めさせて頂きます。
今後もよりお客様にご満足を頂ける様努めて参りますので、グランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
得旅エントリーでP14%【クチコミのご投稿でポイント5倍★朝食付き★楽天限定】宿泊モニタープラン
ご利用のお部屋
【デラックスセミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 02:47:05

駅から10分程度ですが夏場はすぐ汗だくになる私にとっては少々辛かったです。
部屋やサービスに不満はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
グランデュールホテル 2019年07月25日 13:47:32

この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅から10分程度の距離というのは夏場や雨天時などには少々辛いかと思われます。そんな中、お越し頂きまして心より感謝いたします。
今後もよりお客様にご満足を頂ける様努めて参りますので、グランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
得旅エントリーでP14%【クチコミのご投稿でポイント5倍★素泊まり★楽天限定】宿泊モニタープラン
ご利用のお部屋
【ダブル喫煙(ベッド140cm・15平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 17:28:21

集中エアコンで部屋の温度が低くできないので、夏場は極力遠慮したい。
朝食がつくようになったのはうれしいけど、みそ汁が驚くほど濃縮されてました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
グランデュールホテル 2019年07月01日 20:47:34

いつもグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンにつきましてはご指摘のように集中管理となっており、お部屋では風量調整となってしまいます。こちらは今後のリフォーム計画時に各部屋に出来ないか検討させていただきます。
また朝食の味噌汁につきましては日々作っている際に濃くなってしまう場合があるようです。なるべく均一の味でご提供出来るよう努力させていただきます。
今後もよりお客様にご満足を頂ける様努めて参りますので、グランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております 。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF☆★SALE期間だけの特別プライス!!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【エコノミーセミダブル喫煙(ベッド120cm・13平米)】

設備・アメニティ3

smjdonhaさんの グランデュールホテル のクチコミ

smjdonhaさん [40代/男性] 2019年06月27日 21:40:21

川崎駅からはそこそこ歩きます。八丁畷駅からの方が近いかも。
フロントの対応は丁寧で良かったと思います。
部屋はリニューアルされていて綺麗でしたが、禁煙ルームが空いてないのは仕方なかったとしても、喫煙ルームであそこまでのタバコの匂いは流石にちょっと強いのでは?常時換気扇を回していないとかなり臭いました。

エレベーター前に電子レンジやその他諸々のアメニティ、そしてウェルカムドリンクのコーヒーサービスは良かった。

しかし、朝食会場が冷房が効いておらず窓が何箇所も空いており、ハエみたいな虫が入って来ており少し不衛生なのでは?
窓を開けるにしても食べ物があるのだからせめて網戸でも…
そして、ご飯が少し古い様な感じで、焦げており大きな釜に僅かにしか入っておらず、食べるのに少し躊躇しました。また、入るときに誰もおらず、朝食カードも無意味に感じました。もう少し朝食会場の管理が必要なのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
グランデュールホテル 2019年06月28日 13:32:27

この度はグランデュールホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
喫煙ルームの匂いに関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい誠にもうしわけございません。喫煙ルームと言えど匂いの強く残ってる部屋がないか確認し、順次脱臭処理をさせていただきます。
また朝食会場として借りておりますお隣のお店に関しましてはエアコンの故障があったようで窓を開けての対応となってしまいました。先日エアコンの新調が完了したとのことですので今後は快適な環境でのお食事を楽しんでいただければと思います。
また朝食カードにつきましてはご利用前にフロントにてお受け取りさせていただいておりますがご案内に不備があったようで誠に申し訳ございません。
今後もよりお客様にご満足を頂ける様努めて参りますので、グランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております 。

ご利用の宿泊プラン
得旅エントリーでP14%【クチコミのご投稿でポイント5倍★朝食付き★楽天限定】宿泊モニタープラン
ご利用のお部屋
【エコノミーセミダブル喫煙(ベッド120cm・13平米)】

設備・アメニティ3

のぶちん4774さんの グランデュールホテル のクチコミ

のぶちん4774さん [40代/男性] 2019年06月04日 16:29:26

駅から少し遠いのが難点だが、部屋は綺麗で近くにコンビニもあり便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
グランデュールホテル 2019年06月04日 18:47:31

いつもグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR川崎駅からですと10分程となっておりますのでお荷物の大きなお客様などですと少し距離を感じられると思われます。その分、繁華街の喧噪からは少し離れるのでゆったりと過ごしていただければ幸いです。
今後もよりお客様にご満足を頂ける様努めて参りますので、グランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【クチコミのご投稿でポイント5倍★素泊まり★楽天限定】宿泊モニタープラン【春よ来い】
ご利用のお部屋
【デラックスセミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】

設備・アメニティ3

kazoo_sさんの グランデュールホテル のクチコミ

kazoo_sさん [50代/男性] 2019年06月04日 10:14:20

部屋は広くはないですが、ベッドは広くて快適です。セールやキャンペーン等で値段が安くなれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
グランデュールホテル 2019年06月04日 18:38:22

この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはビジネスでのご利用のお客様が多いこともあり、お疲れでいらっしゃる方が多くみられます。せめてお休みの時間はしっかりと休めるよう全室セミダブル以上のベッドをご用意させていただいております。ごゆっくり御身体を労わって頂ければ幸いです。
今後もよりお客様にご満足を頂ける様努めて参りますので、グランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF☆★SALE期間だけの特別プライス!!
ご利用のお部屋
【エコノミーセミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 22:43:51

部屋はリニューアルされてきれいでしたが、クローゼットが無かったので少し使いずらかったでした。
朝食場所のレストランですが、冷房がされていなかったので暑かったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
グランデュールホテル 2019年05月31日 22:54:38

この度はグランデュールホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食会場の空調の件では大変ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。テナント店の設備のため早急に伝えて空調の修理の手配が出来るよう伝えさせて頂きます。
今後もよりお客様にご満足を頂ける様努めて参りますので、グランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】グランデュールホテル★スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ダブル禁煙(ベッド140cm・15平米)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの グランデュールホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月26日 20:41:44

近くてわかりやすい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
グランデュールホテル 2019年05月27日 13:41:26

この度はグランデュールホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR川崎駅・京急川崎駅よりですと京急線の高架に沿ってお越しいただきますとまっすぐで辿り着けますので距離以上にわかりやすい立地となっております。お客様におかれましてもちかくてわかりやすいとのことで大変安心いたしました。
今後もよりお客様にご満足を頂ける様努めて参りますので、グランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【クチコミのご投稿でポイント5倍★素泊まり★楽天限定】宿泊モニタープラン
ご利用のお部屋
【デラックスセミダブル禁煙(ベッド120cm・13平米)】

設備・アメニティ3

KKKK2100さんの グランデュールホテル のクチコミ

KKKK2100さん [20代/男性] 2019年05月23日 18:57:34

部屋はきれいです。
風呂は少し古い感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
グランデュールホテル 2019年05月23日 20:48:29

この度はグランデュールホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年リニューアル工事をさせていただき、内装や設備をいくつか新しくさせていただきました。しかしお風呂周りは今回は見送りとなってしまいまして以前よりのものとなります。
次回のリニューアルの際にはお風呂周りも検討させていただきますのでなにとぞご期待いただければ幸いです。
今後もよりお客様にご満足を頂ける様努めて参りますので、グランデュールホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【クチコミのご投稿でポイント5倍★素泊まり★楽天限定】宿泊モニタープラン
ご利用のお部屋
【デラックスセミダブル喫煙(ベッド120cm・13平米)】

196件中 61~80件表示

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