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ホテルグローバルビュー函館（旧天然温泉 ホテルパコ函館）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2022-12-23 15:03:06
天然温泉 幣舞の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ釧路（旧：天然温泉 幣舞の湯 ラビスタ釧路川）（北海道）
5.0
投稿日：2020-08-24 12:49:51
4.0
投稿日：2020-08-03 13:04:26
3.0
投稿日：2020-04-14 13:04:08
洞爺サンパレス リゾート＆スパ（グランベルホテルズ＆リゾーツ）（北海道）
4.0
投稿日：2019-09-17 15:09:56
サービス2
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ダッコじじさんの ホテルグローバルビュー函館（旧天然温泉 ホテルパコ函館） のクチコミ
5月3日に親、子、孫、私達夫婦の4世代で1泊利用させていただきました。
五稜郭公園の桜も満開でおいしい海鮮料理を満喫しましたが、リニューアルオープンと期待していたホテルにはがっかりでした。部屋に入ると何かをこぼしたような痕があり、光のかげんででわかりずらかったのかとも思い我慢しました。外出から帰り大浴場に向かうと入浴受付をしてくれとのことでしたが長蛇の列。受付の順番がきたと思ったら混んでるので部屋に戻って出直してくれとのことだったが、日帰り客の受付は行っていた。やっと入浴してでてきたら受付はまだ長蛇の列、ロッカーキーを戻すのにも並んでくれとのことだった。部屋数から考えても決して大きくはない浴場であり、日帰り客をとるなとは言わないが混雑期間、時間を考え制限すべきではないかと強く思った。朝は受付せずに入れるのだが、使用できるロッカーが制限されていて、脱衣場で上がってくる人を待ちロッカーが空くのを待つような状態。何だかせっかくの旅行が楽しさ半減以下になってしまいました。是非、改善をお願いしたいと思います。
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このたびはホテルパコ函館別亭にお泊り頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の掃除が行き届いてなく大変申し訳ございませんでした。また温泉の混雑など重ねてお詫び申し上げます。
お客様の声をお聞きしまして日帰りのお客様の入場制限をして宿泊のお客様を優先させて頂くよう改善致しました。
せっかくの楽しいご旅行に水を差すことになってしまい重ねてこの場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
函館にお越しの機会がございましたら是非また宜しくお願い申し上げます。
フロント 菅原