前回に引き続きご宿泊頂き誠にありがとうございます。

全てにおいて満足のお声ありがとうございます。

今後ともお客様に満足していただけるように、サービス向上に努めて参ります。

口コミ投稿ありがとうございます。

次回のご利用もお待ちしております。

フロント　佐々木

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠に感謝申し上げます。

お部屋については大きめの冷蔵庫、電子レンジ、キッチンなど完備されており、連泊などのご旅行にぴったりのお部屋となっております。次回は、ぜひ長期滞在などでご利用頂き、ゆったりお過ごし頂けると幸いでございます。

今後ともお客様に御満足頂けるようサービス向上に努めて参りたいと思います。またのご利用お待ちしております。

フロント　石岡

いつもホテルパコ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。

函館駅からは10分～15分程度の場所に位置しておりまして、歩きですとやや遠く感じる方もいらっしゃるかと思われます。

周辺には、居酒屋などの飲食店が沢山立ち並んでおりますので、お飲みになられるにはおすすめでございます。

今回のご宿泊いただいた別途亭はコンドミニアム風の造りとなっており、冷蔵庫、洗濯機、電子レンジ、コンロにキッチン等が完備しており、長期滞在などにはおすすめのお部屋になっております。
ごゆっりとご滞在いただけたでしょうか。

函館は、様々な観光場所があり、お車があればどこへでも良きことが出来ますのでお楽しみ頂けるとおもいます。
天気の良い日の夜ですと函館山夜景もお薦めでございます。

温泉ですが多くのお客様に好評頂いておりまして、泉質はナトリウム塩化物強塩泉を使用しており、疲れた身体を癒してぽかぽかあたためてくれます。

朝食に関してもお褒めのお言葉をありがとうございます。

定期的なメニュー変更等行い飽きのこないメニューの提供を行っていきます。
お客様に満足頂けた様で大変嬉しく思います。

また函館にお越しの際は、是非ホテルパコ函館にご宿泊頂ければ幸いでございます。

口コミ投稿ありがとうございました。

フロント　佐々木

この度はホテルパコ函館、本館にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

またドアの件に付きましては
チェックインの際にもご案内しておりますが
風圧等により、閉まりにくくなっている事は
正直あり、ご不便をお掛けし申し訳ございません。

また、宜しければ函館にお越しの際には当ホテルをご利用して頂ければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申しております。

ご投稿頂き有難うございます。

フロント　澤村

この度はホテルパコ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館へのお褒めのお言葉大変うれしく思います。
天然温泉ではお客様の旅のお疲れ、お仕事のお疲れを癒すことができたようで光栄でございます。

ご朝食に関しましても、お客様がご満足頂けた様で大変うれしく存じます。
より一層、ご満足頂けますよう精進して参ります。

料金プランに関しましては、もう少しお手頃なお値段にできないか前向きに検討して参りたいと思います。貴重な御意見ありがとうございます。

函館へお越しの際は、是非当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしてます。

フロント　杉山

この度はホテルパコ函館、別亭にご宿泊頂き誠に有難うございます。

また、チェックインの際には貴重なお時間の中、お待たせし大変申し訳ございません。
今後は混雑時の対応の仕方など今一度、見直し
よりスムーズに案内出来る様、努力して参ります。

また、函館にお越しに際には当ホテルをご利用して頂ければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿頂き有難うございます。

フロント　澤村

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お部屋でごゆるりとお過ごし頂けた様で、大変嬉しく存じます。
天然温泉では旅のお疲れも癒すことができ、光栄でございます。当館の自慢であり、他のお客様からも好評でございます。夜だけでなく朝の温泉もご利用してみてはいかがでしょうか。

次回、函館へお越しの際は当館をご利用して頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　杉山

この度はホテルパコ函館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館自慢の天然温泉でお客様のお仕事のお疲れを癒すことができ、大変嬉しく存じます。
別亭のお部屋でもお寛ぎ頂けた様で光栄に思います。
次回ご利用の際も是非、別亭のお部屋でごゆるりとお過ごしくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　杉山

このたびはホテルパコ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋や設備に対してご満足いただき、大変嬉しく存じます。今後もお客様にお褒めいただけるよう、施設の管理やスタッフのサービスを維持していけるよう、邁進して参ります。

またのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　明田

この度はホテルパコ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館の自慢である温泉と御朝食を堪能頂けたようで大変嬉しく存じます。

お部屋の清掃に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂戴しました事を真摯に受け止め、各部署にて共有し改善に努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

フロント　杉山

この度はホテルパコ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。

良いお声を頂戴できましたこと、重ねてお礼申し上げます。
状況に応じてではございますが、臨機応変に、可能な限りお客様のご要望にお応えしたく存じます。お気軽にご相談下さいませ。

朝食につきましても「最高」のお声、ご満足頂けたご様子で何よりで御座います。定番メニューはもちろん、函館ならではの海鮮や季節のメニューも日々試行錯誤ご用意しております。展示しておりますハチの巣から滴る蜂蜜もご好評いただいております。

次回もご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
素敵な口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント　米谷

この度はホテルパコ函館をご利用頂き、誠に感謝申し上げます。

当館ではごゆっくりお寛ぎ頂けたでしょうか。旅の疲れを癒して頂ければ幸いございます。

ご夕食のレストランについてはまだ営業休止が、お弁当の販売はさせて頂いておりますので、ご利用頂けると幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております

フロント　石岡

いつもホテルパコ函館本館にご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご滞在中はのんびりお休み頂けた様子でとても嬉しく思います。

今後もお客様に喜ばれるホテルを目指し
努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申しております。

ご投稿頂き有難うございます。

フロント　澤村

この度はホテルパコ函館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の「大森の湯」をお気に召して頂き大変嬉しく存じます。
多くのお客様よりご好評いただいております為、今後も皆様のご期待に応えられるよう邁進してまいります。
また、もう１つの自慢である朝食もお気に召して頂き嬉しく存じます。出来立てを提供できるように、１番美味しいタイミングで提供できるように日々試行錯誤してございます。そんな中、今回のようなお言葉を頂戴できました事は今後の励みとさせていただきます。

研修生Yはとても明るくお客様に寄り添う事を信条としており、とても気持ちの良い接客を頑張ってくれております。今後もスタッフの成長を見守って下さいますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルパコ函館　新谷

この度はホテルパコ函館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

温泉の緊急工事に伴う入浴可能時間の短縮、および選択肢の限られた浴槽でのご利用となり、申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
（現在は工事も終了し、温泉施設は通常営業させて頂いております。）

客室についてはご満足頂けたご様子で、安堵しております。

今後も函館にお越しの際には、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

フロント　西堀

この度はホテルパコ函館にご宿泊頂き、ありがとうございます。

朝食についてはメニュー内容の検討・変更を重ねておりますが、より一層の向上を目指してまいります。
また設備についてご満足頂けたようで、何よりでございます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂ける様、努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちいたします。

フロント　新谷

この度はホテルパコ函館・本館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館バイクのお客様は、正面入り口を出て左手のスペースを駐輪スペースとしてご案内しております。雨風をしのげるような仕様ではない為、駐輪台数に限りはございますが無料でご利用頂いておりますので、また天気の良いお日にちにツーリングがてらお気軽にお立ち寄り頂けると幸いです。

お部屋や温泉、朝食に付きましてご満足頂けたご様子で何よりでございます。

現在は本館と別邸、2つあるレストランのうち、朝食で別邸側「板前料理　旬」、ランチで本館側「グランフォレスト」を開放しております。長らくリピートいただけている本館側「グランフォレスト」のランチも、機会がありましたら是非ご賞味くださいませ。

この度は素敵な口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　米谷

この度はホテルパコ函館別亭にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

また、今回お泊り頂いた別亭のお部屋は
コンドミニアム風の造りとなっておりますので、キッチンも完備しておりまして、電子レンジもございます。中には洗濯機付きのお部屋もあり、家族連れや長期連泊にも適しているお部屋でございます。

また是非、函館にお越しに際には当ホテルをお選び頂けたら幸いです。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しております。

フロント　澤村

この度はホテルパコ函館・本館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

空調に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
本館の空調に関しましては、全フロア季節によって暖房または冷房どちらかの一括設定になっております。そのため、フロントにて貸し出し用の小型暖房や毛布のご用意をしておりますので、次の機会にはお気軽にお申し付けくださいませ。
また、暖房冷房の判断につきましては今後今一度精査して参ります。

「また泊まりたい」のお声が聞けて、私共も大変嬉しく存じます。
朝食についてはご満足頂けたご様子で何よりでございます。
定番メニューに加え、季節のメニューを試行錯誤しご用意しております。
次回お越し頂けた際もお楽しみ頂けると幸いです。

この度はご利用ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　米谷

この度はホテルパコ函館、別亭を御利用頂きまして誠に有難うございます。

コンドミニアムタイプの別亭のお部屋に関しましては、御利用頂きましたお客様から沢山のお褒めの御言葉を頂いております。
今後、備え付けのソファーベッドを従来のものより大きなものにグレードアップし、より快適にお過ごし頂けますよう改装の予定がございますので、お楽しみにしていただければ幸いでございます。

温泉に関してもお褒めを頂き有難うございます。
温泉ではマッサージやあかすりのサービスも提供しており、こちらもご好評いただいておりますのでお勧めでございます。

Wi-Fiに関しまして、ご不便をお掛け致しました。
すぐにとはいきませんが、上に報告し善処できるよう努めます。

スタッフ一同、またの御利用心よりお待ちしております。

フロント　新谷