毎回利用させて頂いてます。
家族連れなので安くて大変嬉しく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

娘の進級祝で以前から宿泊してみたいパコさんへ。日帰り入浴では何回か利用してたので、温泉の良さは分かってました。
お祝いとの事で部屋を替えて頂きありがとうございます。夜花火見えて最高でした！！部屋はまるで家にいるような。なかなかに良かったです！冷蔵庫も大きいし！！
今回は朝食モニターという事で…混んでるのもありましたが、忙しそうにしてる中の笑顔対応が素敵でした！最近朝ご飯をメインにしているホテルと比べると種類は少ないですが、丁度良い品数ではないでしょうか。天ぷらも揚げたて美味しかったですし、もちろん海鮮丼にして頂きました！蟹汁も豪華で！その中おかわりしたのは、フレンチトーストに蜂蜜かけて！大変美味しかったです！カレーも私には辛かったですが、美味しかったですよ！小鉢の鴨が美味しかったです。
ただ、使いたかったドレッシングが空だったり、わさびや茶碗など無かったり、飲み物も空だったり。忙しくしているホテルの方に声を掛けづらかったのですが、声を掛けたらすぐ持ってきてくださり良かったです！
また泊まりに行きます！！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

部屋(設備)とフロントの接客が特に良かったです。他全体的に満足ですが、朝食の海鮮丼は盛り放題ではなく小鉢提供にした方がネタの質を上げられるのかな、と思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

いつも気持ちよく利用させていただいてます。相変わらず食事は美味しく何度も利用していいるにも係わらず，常に違うメニューがあって本当に驚かされます。私的には餃子は絶品です。
ただ，今回は連れが肌が弱いためここの温泉は刺激が強くて入れないのですが，唯一入れる掛け流しの源泉が調整中で利用出来なかったのが残念でした。なので今回はお風呂だけ２点にさせていただきました。次回利用するときには直っていれば嬉しいです。よろしくお願いします(o_ _)o

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2021年02月

１月２３日に宿泊しました。朝食も美味しく頂きました。感染症対策も、手指消毒はもちろん、両手の手袋、海鮮丼もホテルの方が準備していただけるものでした。メニューも朝食としては、品数も多く、質も良かったです。部屋は、今まで宿泊した部屋に比べると狭くソファーベッドを無理に入れた感じがする部屋でした。洗濯機がついているタイプで、洗濯物があったので非常に助かりました。
函館市グルメクーポンも頂き、温泉にも何度も入れて、間違いなく得しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年01月

朝食、温泉ともに満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

本館宿泊でした。
部屋は機能的で清潔。
温泉も掛け流し湯があり、
最高でした。
ホテル前の駐車場は温泉利用等で満車となっていることが多かったので、
宿泊者優先にして頂けると
荷物の移動が楽で良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

駅からは少し離れていますが、設備が新しい居心地の良いホテルだと思います。
朝食はちょっと品数は少ないですが美味しいですし、3泊だったのですが、毎回微妙に料理が変わっていました。朝食の時間も10時までなのでのんびりできます。

不満点は他のホテルに比べるとコロナ対策が緩い気がしました。(マスク着用などの貼り紙があまりない)
後、チェックイン時にホテルの説明が何も無く、部屋にも説明の紙なども何も無かったので再度カウンターに行く事になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

お部屋は広く、洗濯機、ミニキッチンが付いて連泊するのには使い勝手が良かったですがエアコンの位置がリビング側にあり、ベッドのある方が暖まらず寒くて眠れなかった。部屋にフロントに繋がる電話がないので対処出来ず服を着て寝ました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

2回目の利用です。

備え付けのイスが良かったです。くつろぐことができました。

朝食会場のバルミューダトースターの紹介の紙について、しなっていて見映えが悪いです。整えるか、撤去したほうが良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

11月の三連休後に結婚記念日の旅行で宿泊させていただきました。さりげなくお部屋をグレードアップしていただきサービスにとても感謝です。
別館での朝のバイキングは旬というレストランでしたが、入ってすぐ海鮮丼からはじまり、料理の品数も多くておいしく大変満足しました。温泉も広くて、露天風呂でテレビを見ながらゆっくりできます。
また機会があれば利用させていただきたいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

10月26日から一泊でお世話になりました。
函館での定宿はこちらと決めておりますが、今回朝食付きのモニタープランにて予約し、宿泊させていただきました。

先ずは部屋。
ＤＶＤプレーヤー完備のお部屋を希望し、それに応えていただきましたが、故障してるのか音声も聞こえず、再生もままならずでフロントに連絡。スタッフの方がすぐに部屋に来て機器を交換してくれましたので、無事にＤＶＤを楽しむ事が出来ました。
広々とした部屋で、色々な備品も完備しており、言う事ありません！

次にお風呂。
入浴客も少なく、いつもよりのんびり入る事が出来ました。サウナ、露天風呂、館内温泉
どれも大満足です。

最後に朝食。
残念ながらこれが非常に不満が残る形に・・・
食堂入口やエレベーターに『海鮮丼』のアピールをしていたので楽しみにしていましたが、
作り置いた時間が長かったのか、ご飯も表面が乾いて固くなっており、ネタもお世辞にも新鮮とは言えないものとなっていました。この海鮮丼にはラップもかけられておらず、いつから放置されていたのか不安になりました。
また、口直しにと思ったカレーも、ルウが少々冷めており、美味しくなかったです。
以前「はら田？」さんだった時は非常に美味しい朝食を提供されてたと思いますので、本当に残念でした。

とはいえ、総合的には概ね満足です。
是非朝食の質を見直していただきたいですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

コロナ対策のため朝食は時間帯に寄っては列は長くなります
土日の一泊だったため、小さい子どもたちは多く見受けられましたが、小学生(10歳に満たないくらいまで)の子どもたちは自身で料理を取る際、用意されていた使い捨て手袋はサイズが合わず、料理が取りにくそうでした
トレイも滑り止めはなされておらず、こちらは大人でも料理を載せるときは気をつけないと危ないかもしれません

コロナ対策のため、従来とは違う状況下ではありますが、係の方たちは一所懸命に対応されていました

料理のラインナップは大人から子どもまで楽しめるもので、良かったと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

朝食会場は明るく清潔で大変良かったです。
ただ、和食中心のメニューでもう少し洋食系の物があると良かったかなと思います。
でも函館に来たらまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

清潔感があってとても満足しました。朝食も美味しかったです。もう少し部屋が広かったら良いなと思いました。
また利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

セルフ海鮮丼が完成した状態で取れる状態だったのは混雑を避けられてよかった。
天丼はオーダー後作るので揚げたてが食べられることもいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

友人との のんびり旅に ぴったりの宿でした。
ちょっと散歩 すぐ海 天気が良かったので立待岬や青森も見えて 海の色も綺麗でした。
天然温泉では肌がツルツルに、普段の食事は軽くすませるけれど 海鮮やらいろいろ 沢山食べてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

今回初めて当館を利用させて頂きました(同行者は3回目)　同行者は過去の朝食に驚く程美味しいマグロが必ず出るから泊ろう　と今回函館６泊旅の一泊に加えましたが、マグロは出てませんでした(残念)　でも朝食と別亭部屋には満足しています。　ですが深夜にお風呂に行きついでにトイレへ　風呂場のトイレには鍵が掛り待つ事30分、ですが誰も出て来ずノックをしても応答ナシ　中で人が倒れてるのでは　と思いフロントに電話をすると深夜は鍵を掛けてるとの事でビックリしました。朝サウナが始まる時間に風呂へ行くと同じくトイレには鍵が掛かったまま、再びフロントに電話をすると確認に来ました。説明によるとひとりでに鍵が掛かるとか、深夜のフロントの説明は何だったんだ！！　もし中で人が倒れて居たら完全にアウトだったのでは？　この一件でサービス面で不満にさせて頂きました。　あまりにも素敵なホテルだけに勿体ないフロント対応でした。　それでももう一度泊まりたい宿の１つに入ります。　浴場のトイレの鍵の改善をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

大きくて綺麗なホテルでびっくりしました。普段歩かない私達夫婦でも苦にならない距離で食事も観光も楽しめました。
喫煙の部屋があるホテルを探すのに苦労したので文句はありませんが、部屋ドア付近の匂いが少し気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

以前にも利用させて頂いた事がありますが、朝食付きのプランでの宿泊は初めてでした。食事内容、コロナ対策ともに満足出来る内容でした。海鮮丼も天ぷらも美味でした。
部屋備え付けのアメニティ靴クリームはかなりポイント高いです。
ただ一つ残念だったのが、大浴場のコロナ対策がしっかりとされていなかった事。一部の入浴者(日帰り入浴の団体)のマナーが非常に悪く、従業員も見てみぬふり。もう少し注意したり見回りをするなど対策をして欲しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月