この度は、プレミアホテル-CABIN-旭川にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

今回のご滞在では、ご期待に添うサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。ご投稿の通り築年数が経った建物でございますが、改装や客室セットの見直しを行い、快適にお過ごし頂けますよう努めております。

しかしながら、お部屋の臭いの件でもご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。つきましては，事前のチェック体制をこれまで以上に強化し、改善に努めて参ります。

数々のご迷惑をお掛けしたにも関わらず、貴重なご感想に厚く感謝申し上げます。今回のご指摘を心に留め、誠心誠意努めていく所存です。

末筆となりますが、寒暖差が大きくなってきましたので、お体には十分にご自愛下さいませ。

プレミアホテル-CABIN-旭川
フロント　豊永　直博