この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
提携ホテルの温泉浴場は、皆様からお喜びの声を頂いておりますが、今回はご利用頂けなかったようで残念に思います。
次回お時間にゆとりがある際は、ゆっくりとモール温泉をお愉しみ頂けると幸いです。
また、仰る通り当ホテル周辺には、多くの飲食店が並びます。
帯広名物豚丼のお店もたくさんありますので、次回は我々スタッフお勧めの店を紹介させて下さい。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度は、ご家族皆様で楽しい北海道旅行となられたでしょうか。
本州は連日大変な猛暑のようですが、体調は崩されてませんか？
熱中症にはお気を付けの上、お過ごし下さい。
また北海道旅行の際は、是非十勝に足をお運び下さい。
スタッフ一同、ご来館をお待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで、とても嬉しいです。
これからも、今以上に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またこちらにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さい。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をたくさん頂き、とても嬉しいです。
しかしながら、バスルームの排水に関しては、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
直ちにチェックし対応致します。
お知らせ頂き、ありがとうございます。
またこちらにお越しの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いです。
ご来館、お待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは中通りに面している為、初めて帯広にいらっしゃるお客様にもわかりやすいよう、インターネットの各予約サイトではマップを掲載してる他、お電話にて詳しい場所を案内させて頂いております。
しかしながら、今回の到着に関してはご足労をお掛けし、申し訳ございませんでした。
また、駐車料金に関しては、帯広中央とは提携している駐車場が違う為、駐車料金も異なります。
ご了承頂けると幸いです。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
仰る通り、当ホテルは帯広駅から徒歩3分程の場所に位置しており、とても利便性の良い立地です。
繁華街もすぐ近くなのですが、静かな中通りに面している為、とても落ち着いた環境で、ビジネスにもレジャーにも、安心してご宿泊頂けます。
次回も当ホテルをご利用頂き、ごゆっくりお過ごし頂けると幸いです。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からの投稿を機に、帯広駅周辺ホテルの駐車料金を調べてみたのですが、平均で約600円でした。
当ホテルは1泊700円にて承っておりますので、少し高いと感じさせてしまいました。
当ホテル提携の駐車場は、チェックイン日の正午からチェックアウト日の正午まで、何度でも出し入れする事が可能です。
1泊であれば、約24時間自由に駐車場を利用出来るという、他のホテル様にはない利点もありますので、ご了承頂けると幸いです。
また、当ホテルはどの宿泊プランも料金を抑えとてもお得です。
またこちらにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さい。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食をお褒め頂き、とても嬉しいです。
レストランは、これぞお袋さんという家庭のお母さんが担当しております。
これからも、どこか懐かしい家庭の味で朝食をお愉しみ頂ければ幸いです。

お部屋に関しては、お客様皆様のバランスを考え部屋割りを行っておりますが、ご迷惑をお掛けしてしまう事もあります。この度は申し訳ありませんでした。

またこちらにお越しの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いです。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
チェックインの際は、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
我々の対応がお客様から見てどのように映っているのか、今一度考え直し接客を行います。
貴重なご意見ありがとうございました。

シャンプーバーは多くの種類を取り揃えておりますので、是非次回は今回とは違ったタイプの種類をお試し下さい。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度は、数多くのホテルから当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
何も言い訳はありません、清掃の不備と点検漏れです。
お客様をお迎えするにあたり、一番大切な事を怠ってしまいお恥ずかしい限りです。
料金を払ってお泊りに来て下さるお客様に対し、今一度基本から見直し、態勢を整えます。
この度は貴重なご報告ありがとうございました。　　

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

只今、皆様に大変お得にご宿泊頂けるプランを多くご用意しております。
またこちらにお越しになる機会がございましたら、先ず当ホテルのプランをご覧頂けると幸いです。
きっとお客様にぴったりのプランが見つかると思います！
スタッフ一同またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント　廣井

この度はホテルパコ帯広駅前（旧：帯広２）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。提携先の温泉のご利用時間ではご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

徒歩数分の場所にございます提携先の温泉は、14：00からご利用可能でございます。次回はお時間がございましたらお早めのチェックインでお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　高

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただける朝食が提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

そんな中でも、フロントの対応にはおたたかいお言葉を頂戴しましてありがとうございます。フロントも朝食もご満足いただけるホテルになれるよう、スタッフ一同努力してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。ホテルパコ帯広３共々、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

戸村

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回は、冷房の準備が出来ておらず、大変ご迷惑をお掛け致しまして、深くお詫び申し上げます。

網戸の件、階段室からの匂いにつきましては、すぐには解決出来ない事もございますが、貴重なご意見と重く受け止め、脱臭などすぐに出来る方法から対応させていただきます。ご意見賜りありがとうございます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。冷房の件を事前にお伝えする配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

戸村

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

空調の件ではご迷惑をお掛け致しまして、心よりお詫び申し上げます。現在は冷房も機能しております。ぜひまた朝カレーを食べにご宿泊いただければと思います。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

斎藤

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。シャワーの件ではご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘にありますように、従来のシャワーヘッドでは肌当たりが良くないとのお声をいただく事があり、現在全室のシャワーヘッドを交換しております。今月中には終わる予定ではありますが、ご宿泊いただいた際に作業が追い付いておらず、心よりお詫び申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。ご指摘に深く感謝申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

支配人　戸村

この度はホテルパコ帯広２にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見、感謝申し上げます。

当ホテルは2017年のリニューアルの際に、各フロアごとに家具や内装の色を変えております。今回はオフホワイトの家具とカーテンなどはブルーを基調にしたフロアにご案内させていただきました。男性の方も女性の方も、男の子も女の子も、宿泊していただくお客様の印象で客室が持つイメージが変わるんだなと感じました。

ご多忙中のところご投稿いただきましてありがとうございました。また機会がございましたら、別のフロアのお部屋もお楽しみいただけますよう、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

戸村

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。詳細なご感想と写真を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは駅やバスターミナルからも近いのですが、駅の方向から見ますと背の高い建物に隠れてしまい、若干見えずらい位置にございます。

恐縮ではございますが「ノスタルジック」と表現していただけた事に感激致しました。リニューアル時に家具や内装など、ホテルなりのこだわりを持って選択しましたので、ちょっとしたこだわりが伝わったかなと勝手に喜んでおります。優しさを感じる素敵な表現に感謝申し上げます。

徒歩数分の場所にございます提携先の温泉は、寒い時期は足が向かないかも知れませんが、暖かい時期はぜひご利用いただければと思います。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。階ごとに家具の色や内装を変えておりますので、次回ご利用の機会がございましたら、ぜひまたご感想をお聞かせ願えればと存じます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　戸村

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。インターネットの件ではご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。こちらで確認をしたところ、時間帯によっては繋がりにくくなるようでした。

ご指摘いただきありがとうございます。改善策について、今後検討させていただこうと思います。

支配人　戸村

　この度はホテルパコ帯広２にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

　１３時～２１時まで、２階レストランでウェルカムコーヒーを提供しております。カフェラテやココアもございますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用下さいませ。

　お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。