この度は数多くのホテルの中から、当ホテルをお探しいただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊いただいた日は、当ホテルも空室が残りわずかでしたが、お客様に見つけていただき大変嬉しく思います。
土曜・日曜はレストランお休みをいただいてる為、今回は素泊まりプランのみでしたが、平日に関しては朝食付きプランもご用意しておりますので、次回平日にご宿泊の際は、当ホテル自慢の朝食をお召し上がりいただけると幸いです。
次回のご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
シャワーヘッドの件では、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
至急確認を行い、対応致します。
ご指摘頂き、ありがとうございました。

フロント　廣井

この度は貴重なご意見をありがとうございます。
お客様の率直な感想を聞く事ができ、とても参考になります。
以前は温泉浴場等の説明にて、時間をかけたチェックインを行っておりましたが、コロナウィルスの蔓延を機にチェックイン時間の短縮を図り現在に至っております。
フロントでの案内は省略し、全客室、エレベーター内にて案内を行っておりますが、今回はお客様に不快な思いをさせてしまった事をスタッフ一同で受け止め、今後の課題とさせて頂きます。
この度はご投稿頂き、ありがとうございました。

フロント　廣井

この度は多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉は、とても励みになり嬉しく思いますが、深夜には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
仰る通り、多くのお客様がご宿泊される中、隣や向かいの部屋の物音や声が聞こえてしまう場合もございます。
今回はこの様な辛い状況を聞き、心苦しい思いと残念な気持ちでいっぱいです。本当に申し訳ありませんでした。
今すぐ更なる防音に設備を整える事は難しいですが、今後の課題とさせて頂きます。

この様な思いをさせてしまったにも関わらず、ホテルやスタッフへの温かいお言葉に感謝です。
こちらこそ、当ホテルをご利用頂き、本当にありがとうございました。
またご来館頂けると、とても嬉しいです。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。空調の件ではご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

帯広は朝晩と日中の温度差が激しく、全館一括管理の空調では対応が困難だと重く受け止めております。貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。現在は冷房への切り替え作業も終了しておりますので、またのご利用をスタッフ一同心より申し上げております。

戸村

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきましてありがとうございます。冷房の件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

５月中旬からの急な気温上昇で空調管理が行き届かずご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。

支配人　戸村

この度はホテルパコ帯広２にご宿泊いただきましてありがとうございます。空調の切り替えが追い付いておらず、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

せっかくのご旅行でしたのに室温が管理出来ず、暑い中でのご就寝になりました事深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

支配人　戸村

　この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

　提携店の日帰り入浴の受付時間は１４時～２２時となっており、外出先からのお戻りが遅いお客様にはご不便をお掛けしております。お仕事の都合はあるとは存じますが、次回はぜひご入浴いただければと思います。

　またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人　戸村

　この度はホテルパコ帯広２にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　
　立地に関してお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。帯広駅のそばにあり、また繁華街からもさほど離れてはいないので、ビジネスや観光のアクセスは好評をいただいております。

　ただ、日帰り入浴の時間帯の関係で今回はご入浴いただけなかった様ですので、次回ご宿泊の際はぜひご利用いただければと思います。

　またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　戸村

お客様
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お引越しは無事おすみになられましたか？
帯広にお越しの際は、是非お立ち寄りください。
手作りの朝食でお待ちしております。
フロント　岡　友昭

お客様
この度はホテルパコ帯広2をご利用頂きありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様のお褒めの言葉に恥じぬようスタッフ一同努めて参りますので
変わらぬご愛顧を賜れば幸いでございます。
お客様のまたのご利用従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルパコ帯広2　南　隆宏

お客様
この度はホテルパコ帯広2をご利用頂きありがとうございます。
お客様のお褒めの言葉に恥じぬよう、また皆様よりご支持頂けるホテル運営を心掛けて参いる所存でございます。
また、ご機会がございましたら是非ご利用賜りたくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

ホテルパコ帯広2　南　隆宏

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。当ホテルは帯広駅から徒歩３分程にありまして、また繁華街も近いので何かと便利かと思います。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　フロント　伊藤

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
また北海道旅行の機会がございましたら、是非当ホテルをご利用ください。
ご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度は当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは古くから帯広で営業しており、建物・施設は決して新しくはありませんが、客室内装のリニューアルを行い清潔に保つよう努めております。
コンパクトではありますが、色調が可愛らしいとお喜びの声を頂いております。
スタッフの接客と、提携ホテルのモール温泉に関しては、お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
今後も皆様にお喜び頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またこちらにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さい。
ご来館を、お待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはグループホテルの中でも、決して規模の大きなホテルではございません。
仰る通り釧路や函館のホテルと比較すると、施設面では見劣りしてしまいますが、価格やサービス面で力を入れております。
小さなホテルでも出来る事を、スタッフ一同努力して参りたいと思います。
どうかご容赦下さい。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
北海道旅行は、お楽しみ頂けたでしょうか？
ご滞在中の帯広は、とても過ごし易い快適な気候でしたので、十勝の夏を十分に満喫して頂けていれば、我々も嬉しいです。
現在は全国的な猛暑に見舞われ、体に危険な暑さが続いております。体調管理には十分お気を付けの上、お過ごし下さい。
またのご来館を、お待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後今以上にご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また北海道にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さい。
ご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　廣井

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
毎回お褒めの言葉を頂く事ができ、とても嬉しいです。
今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
これからも、当ホテルをよろしくお願い致します。
初夏を迎え、気温の上昇する日も増えてきますが、体調管理には十分お気を付けの上お過ごし下さい。

フロント　廣井

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
バスルームの匂いに関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
お客様のご宿泊された部屋を確認した所、排水が若干逆流しており、その為匂いが発生してしまいました。
至急客室清掃スタッフにも伝え、処置を致しました。
以降お客様に指摘される前に、我々スタッフにて気が付けるよう、清掃スタッフと連携をとり点検して参ります。
この度は、ご報告頂きありがとうございました。
またこちらにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さい。
ご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　廣井