お客様、この度は、ホテルパコ釧路にご宿泊
いただき誠にありがとうございます。

大浴場のご利用方法ですが、建物の構造上、大変
ご迷惑をおかけいたしました。何卒ご理解のほど
よろしくお願い申し上げます。

今回は、素泊りのプランでしたが、
次回お越しの際は、当ホテル自慢の朝食をご賞味
いただきたいと思います。

また釧路にお越しの際は、ホテルパコ釧路へ
ご宿泊いただけます様、従業員一同心より
お待ち申し上げております。




　　　　　　　　　　　　　フロント　山崎

　　　

お客様　この度はホテルパコ釧路をご利用頂きありがとうございます。
味気なさを感じたとの事で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘の通り当館はビジネスのお客様が多く、いつの間にか気付かない内に温かみが薄れていたのかもしれません。
お客様のご指摘を今後に活かしより良いホテル作りを邁進致します。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント　南

この度はホテルパコ釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　客室の臭いの件、またフロント対応の件ではお客様に大変ご迷惑をお掛けいたしました。　今後客室の臭いなどは清掃終了後再度確認させていただきまして、今後お客様に不快の思いをさせぬよう注意いたします　ご指摘ありがとうございました。　釧路もだんだんと暖かくなってまいりました。　スタッフ一同お客様のお越しをお待ち申し上げております。　
フロント　永原

この度は、ホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフ対応の件、誠に申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをさせたことを踏まえ今後、社員教育につきまして徹底して行ってまいりたいと存じます。
ご迷惑おかけしたこと重ね重ねお詫び申し上げます。

ホテルパコ釧路　フロント宮本

この度は、ホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご投稿いただきました件でございますがフロントでお待たせいたしまして大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
この件に関しましては、今後の課題とさせていただきます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
フロント　古宇田

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただき、ありがとうございました。当館でのご宿泊が原因でご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
当館周辺の道路は一方通行が多く、ご案内した駐車場も少々離れており、ご不便をお掛け致しました。本来であれば複雑な経路であるため、お客様に分かりやすくご説明しなければならないと思います。それにもかかわらず駐車場の係りが失礼な言葉遣いや無愛想な態度をとってしまったこと、大変お恥ずかしい限りです。駐車場のスタッフには注意致しました。今後もきちんと指導を継続して行い改善に努めて参ります。重ね重ねになってしまいますが、この度は申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。　　　　　ホテルパコ釧路　フロント主任木村

この度はホテルパコ釧路ご利用ありがとうございました。当館の立地にご満足頂けたようでこちらも嬉しく存じます。釧路でまたご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント森谷

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。当館の立地にご満足頂けたようでこちらも嬉しく存じます。釧路でまたご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　フロント森谷

この度はホテルパコ釧路ご利用ありがとうございました。当館の立地にご満足頂けたようでこちらも嬉しく存じます。釧路でまたご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　フロント森谷

このたびは楽しいご旅行中ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。説明・ご案内の仕方・話し方・雰囲気など至らない点があったかと存じます。担当した係りにはこの件は注意をさせていただきました。このようなことが無いよう、改めて指導をしていきたいと存じます。重ねてお詫び申しあげます。申し訳ございませんでした。　担当　二瓶