この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
何分、時間帯により大浴場も混み合う時間帯があるかと思います、それによりシャワーがご利用頂けない場合がございます。何卒、ご了承下さいます様お願い致します。
女性のお客様にもご安心してお泊り頂ける様大浴場入場の際の暗証番号入力、ご希望がございましたら、できるだけ大浴場に近いお部屋のご準備などお気づきな点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。（フロント　大矢）

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。次回ご利用の際も、より喜んで頂ける快適空間をご提供できる様精進して参ります。
エントランスのエアコンに関しましても適温を保つ様、スタッフ同士で話し合い調整致します。お客様のまたのお越しを心より、お待ちしております。（フロント　大矢）

この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。また、お部屋に入り不快感を与えたことお詫び致します。
清掃の面や大浴場に関しましても担当の者に報告し、次回お越しの際にはより気持ちよくお泊り頂ける様、今のままの設備、清潔感、よりサービスを向上したフロントスタッフでお客様のお越しをお待ちしております。また、フロントにご連絡頂ければお役に立ちたいスタッフばかりですので何なりとお申し付け頂ければと思っております。ご指摘誠にありがとうございました。（フロント　大矢）

この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。温泉気分を満喫しご満足頂けた様で、心より嬉しく思います。
是非、旅の疲れを吹っ飛びにお越し下さい。
従業員一同今と変わらぬ状態でお待ちしております。（フロント　大矢）

このたびのご利用、誠にありがとうございます。
お褒めいただきました室内の引き戸とスリッパは、予想以上に皆様からご好評をいただいており私どもも嬉しく思っております。
また、ご指摘の大浴場入り口の暗証番号ですが、無粋なことは充分存じておりますが、女性の方に安心感を持っていただく手段として採用しておりますので、ご理解下さいます様お願い致します。
エレベーターに関しても、大浴場ご利用のお客様とチェックインのお客様が重なりますと若干の待ち時間ができてしまいお客様にはご迷惑をお掛けしますが、ただ今改善策を検討中ですので、今しばらくお待ち下さい。
今後もお客様の期待に沿えるよう努力してまいりますので、秋田にお越しの際はぜひまたご利用くださいますようお願い致します。
フロント　田村

このたびのご利用、誠にありがとうございます。
施設、朝食共にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ドーミーイン各ホテルは特に大浴場が凝った造りになっておりますが、シャワーブースに関してもお客様に納得していただけるものをと考えておりましたので、今回のご投稿は二重の喜びでした。
今後もよりお客様の満足度を高められるようにスタッフ一同がんばりますので、秋田においでの際はまたお越し下さいます様お願い致します。
フロント　田村

このたびのご利用、誠にありがとうございます。
お褒め頂いた新しい施設をいつまでもきれいなままお使いいただけるよう整備してまいりますので、また秋田においでの際はぜひ当ホテルをご利用くださいますようお願い致します。
フロント　田村

ご利用いただきましてありがとうございます。
設備、サービスをお褒めいただきありがとうございます。
私共はお客様が満足いただけるサービスをこれからもど心がけてまいりますので、次回秋田にいらっしゃった際も是非
中通温泉こまちの湯、ドーミーイン秋田をご利用くださいませ。
ありがとうございました。

フロント金子

この度はご宿泊、ご投稿まことにありがとうございます。
お部屋、お食事共にお客様に満足いただいたみたいで、嬉しい限りです。
当ホテル自慢の天然温泉大浴場はご利用いただけましたでしょうか？もしまだご利用いただいてないのでしたら、今度いらっしゃった際に是非ご利用くださいませ。
またのご宿泊をお待ちしております。
ありがとうございました

フロント金子

このたびご宿泊ご投稿まことにありがとうございます。
お客様には駐車場、エレベータとご不便、ご迷惑をおかけしたことをお詫び申し上げます。駐車場の件につきましては、フロントと駐車場スタッフのスムーズな連携をはかり、お客様にご迷惑をおかけしないよう、心がけていきます。
エレベーターにつきましては、おっしゃるとおり、１Ｆから始まる内階段がございませんので、ご不便をおかけしますが、宜しくお願い申し上げます。
サービスにつきましては、まだまだ不慣れな点が目立ち、お客様にご迷惑をおかけしておりますが、フロントスタッフ一同、よりよいサービスを目指して頑張っていきますので、温かく見守っていただければ幸いです。
最後にお褒めいただきました、大浴場とお食事も再度来て頂けるお客様にもう一度来てよかったと思っていただけるように、サービスを充実させていきます。
またのご宿泊をお待ちしております。
ありがとございました。

フロント金子

このたびは当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうざいます。
設備的な面ではご満足頂けたことで、ほっと致しております。
しかし当日対応いたしましたフロントの者が、まだ不慣れだったことや緊急時の対処にお客様への心配りがかけていた点など反省すべきことが多々あったことが、ご指摘によって判明致しました。
今後はフロント係全員ですべてのお客様に目配りができるよう指導致して参りますので何卒、よろしくお願い致します。
フロント　田村

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルの目玉でもある大浴場に満足頂いた様子で、スタッフ一同喜んでおります。施設の面でも、お客様に対する接客の面でも、現状に満足せずお客様の意見を参考にし、常に進歩していけるよう、努力しつづけて行く所存でございます。またのご来館を心よりお待ち致しております。
（フロント　笹木）

この度は当館へのご宿泊、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
露天風呂はいかがでしたでしょうか？秋田市内でも最上階での露天風呂は珍しく、お陰さまで皆様にもお楽しみいただいております。また外で涼んで頂くにも気持ちの良い時期かと思います。
時間帯によっては混雑する時間帯もあるかと思いますが、何卒御了承頂きますようお願い致します。
是非又の御来秋の際には当館へのご利用を心よりお待ち致しております。
　　フロント　黒澤

この度は当館へのご宿泊、ご投稿頂き誠にありがとうございました。秋田市内でも最上階での温泉施設は珍しく、お陰さまで皆様にもお楽しみいただいております。
８月１日グランドオープンでまだまだ新米ホテルではございますが、より多くの皆様に喜んでいただけるような施設を目指してスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。
是非又の御来秋の際には当館へのご利用を心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　黒澤

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。私共ホテルは元々寮のノウハウを生かし快適に住むホテルとしてご利用頂いております。
その為フロントには長期でご利用のお客様にも対応出来る様、旅先で有って助かるお助けグッズとしてアイロンセットやソーイングセット、はたまたキッチンセットもご準備しております。何かお忘れになった際などお気軽にお申し付け下さい。
今後も清潔感溢れる快適なホテルにして参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。（フロント　大矢）

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。是非、次回は最上階の大浴場をご利用頂き旅の疲れを癒して頂ければと思っております。次回ご利用頂けれる際は、是非、開放感溢れる大浴場をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。（フロント　大矢）

この度、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。並びにお褒めのお言葉、お礼申し上げます。
お客様のお声を大切にし、より快適にお過ごし頂ける様努力する所存でございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。ありがとうございました。

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お部屋に関してご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。

隣のアトリオンは地下にございます県産プラザの他にも秋田県内市町村のご案内ブースもあり秋田観光をする方にはご活用頂けるかと思います。ちなみに秋田限定の”川反ラガー”はお勧めでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。（フロント　大矢）

ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの自慢の天然温泉にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
まだまだ不慣れなフロントですが、お褒めの言葉を頂き一同喜んでおります。

レストランは小鉢バイキングといった形で少量ながらも一皿一皿いただければ栄養を万遍なくとることができるようになっております。
そのためサラダも小鉢サイズでお出しいたしておる為、このような事になってしまいました。
大変お手数ですが、今後ご利用の機会がある際は今一度並び頂きお取りくださいますようご了承お願い致します。
またのご利用心よりお待ちいたしております。

フロント　大元

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは泊まるではなく住む感覚でお休みいただけるよう、勤めさせていただいております。
まだまだ改善するところはございますが、今後とも宜しくお願い致します。

またのご利用心よりお待ちいたしております。

フロント　大元