食事5
投稿者さんの EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 18:42:00
-
7月1日に宿泊しました。
チェックイン後の焚火でのマシュマロ焼きは美味しかったです。
スタッフの皆さんは丁寧な対応で心地よい時間を過ごさせて頂きました。
食事もビュッフェ形式で種類がすごく多い訳では有りませんが、個々にこだわりが有り、工夫をされた1品だと感じました。ドレッシングもオリジナルの物があり嬉しかったです。
季節で変わるメイン料理が別に用意されていて、これも美味しかったです。
夜は静けさの中、ゆっくり休むことが出来ました。
1点チェックイン時、チェックアウト時に時間が掛かっていたのは残念でした。
早く慣れてスムーズに行える様になれば良いですね。
また泊まりたいと思うホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) 2023年07月07日 07:37:56
-
この度は、EN RESORT Grandeco Hotel のグランドオープンの日に合わせてご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
私は、当ホテル宿泊支配人を務めます小池と申します。
当ホテルの名前にある【EN】は、リゾートの大自然とお客様とに【縁】をつくりたい、その想いからEN RESORTを名乗らせていただいております。
自然とホテル(建物)との境界をなくし、この素晴らしい自然を感じていただけるよう、(気軽に外に出るキッカケに)焚火体験や朝散歩などの無料アクティビティをご用意させていただいております。
マシュマロ焼き体験は、お子様はもちろん、ご夫婦・カップルの皆様も、日常にはない空気を味わえるとご好評をいただいております。
火を眺めながら、私どもスタッフもお客様との時間、コミュニケーションを楽しませていただいております。
当ホテルのご夕食では、こだわりの一品をお席にご提供するセミビュッフェをご用意しております。今の季節のメインは、福島県産和牛のローストビーフとカツオのポン酢ジュレ掛け、夏野菜のラタトゥイユの3種盛りを基本に、ご連泊や嗜好に合わせて料理長が日々楽しみながらメニューを構成しております。
決してメニュー数の多いビュッフェではございませんが、地産地消をモットーに、一品一品本当に美味しいと感じていただける料理を40~50種ご用意しております。
チェックイン・チェックアウトの不慣れさにつきましては、私の教育が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
快適に、そして感動に心を集中できますよう、精進してまいります。
この度はお忙しい中、お客さまのお声をお聞かせいただきまして、本当にありがとうございました。
自然豊かな当リゾートは、季節の移ろいとともにその過ごし方も魅力も変化してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人 小池
- ご利用の宿泊プラン
- 【無料アクティビティ】小野川湧水がつなぐマウンテンリゾート夕朝食【グランドオープン記念10%OFF】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン33.98平米<禁煙>】
食事5
投稿者さんの EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月26日 17:26:20
-
4月29日に宿泊しました。リニューアルオープンセールで安かったのかもしれませんが、とにかく料理が素晴らしかったです。メインのステーキも良かったのですが、ビュッフェの一品それぞれがまた素晴らしく、この価格でこんなすごい料理を提供して大丈夫なのかと心配になりました。また絶対行きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) 2023年05月26日 19:54:14
-
この度は、EN RESORT Grandeco Hotelをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
2023年GWの家族旅行の良い思い出の一助になれたようで大変うれしく思います。
当ホテルのご夕食には、地の食材と水を食すセミビュッフェをご用意しております。こちらのビュッフェは、グランデコ自慢の名水百選【小野川湧水】でとったお出汁からスタートします。食前酒のようにお出汁を口にしていただき、その後に福島牛のローストビーフと旬の食材を盛り込んだメインプレートをお席まで、あとはお好きなものをお好きなだけご堪能いただきます。地の食材は福島牛だけでなく、阿武隈川メープルサーモンのマリネや麓山高原豚のソーセージ、グランデコのお水で炊いた福島産コシヒカリ、モッツァレラチーズとあんぽ柿のカプレーゼなどなど。おいしいお水をそのまま食す、新感覚の“みずたま”もオススメです。
ご朝食にはフルビュッフェを。人気の喜多方名物朝ラーやローストポーク、美味しいごはんに合う定番おかずまで常時50品目の充実ラインナップを。
さらに(当たり前かもしれませんが)朝夕ともにビュッフェでご提供するスイーツはすべてパティシエの手作りなんです!特に朝のなめらかプリンは絶品で、私もお替りしちゃいました。
今後も季節の地の食材をふんだんに使用したビュッフェメニューをご用意してまいりますので、ぜひご期待ください!
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お客様の声をお聞かせくださいまして、本当にありがとうございました。
宿泊支配人 小池
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】2食付プレオープン限定プラン【自然とつながるアクティビティ体験付】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン38.12平米<禁煙>】
食事5
投稿者さんの EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月10日 11:53:10
-
スタッフの皆さんがとても親切で温かみのある対応でした。焚火でマシュマロも、朝の散歩も、よかったです。夕食のハーフバイキングは、メインのローストビーフが絶品でした。バイキングはもともとあまり好きではなかったのですが、おしゃれな小皿料理と大皿のかごのおかげで、きれいに盛り付けることができたので、大変満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) 2023年05月13日 02:27:47
-
この度はEN RESORT Grandeco Hotelをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの応対、気持ちの良い自然の中でのアクティビティ、そして食事と、グランデコステイを満喫いただけたようで大変うれしく存じます。
当ホテルはこの4月にプレオープンしました。(グランドオープンは7月1日)接客がやや不慣れなスタッフも多くおりますが、お客様を“大切な友人”を迎えるように応対をしようとスタッフひとりひとりが意識をし、そして私どもスタッフがこの地の自然、環境に感動したその想いをお客様にもぜひ味わっていただきたく、自然を感じる無料アクティビティ(焚火体験と朝散歩)をご用意させていただきました。
夕朝食のビュッフェは、福島を丸ごと味わっていただくメニューをご用意し、メインのローストビーフも福島牛を使用しております。
今後も安定の安らぎと、ご期待を超える企画・サービスをご提供すべく、日々精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お客さまの声をお聞かせくださいまして本当にありがとうございました。
宿泊支配人 小池
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】2食付プレオープン限定プラン【自然とつながるアクティビティ体験付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードファミリー 46.27平米<禁煙>】
食事5
投稿者さんの EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月10日 10:06:05
-
チェックイン時のフロントスタッフさんがみんな外国人だったので、英語ができない私は一瞬不安でしたが、皆さん日本語がとても上手で説明もわかりやすく質問にも丁寧に答えてくださいました。お部屋は広くて素敵でしたが、ベッドが硬かったです。あとお部屋の冷蔵庫が全く冷えなかったです。お部屋の鍵が2つあって助かるのですが、小さくて無くしそうなので大きめのキーホルダーが付いてるといいと思います。ビュッフェは朝晩共にどれもとてもおいしかったです!ただ、ビールがぬるかったのが残念でした。あと設備的に古い部分があるのは仕方ないと思いますが、大浴場の鏡が全く見えなくて汚い感じがするので新しい物に交換するか、いっそ壁にしてしまった方が清潔感があるのではないかと思いました。プレオープンという事で今後もっと気持ちよく過ごせるホテルになって欲しいと思い色々と気になった部分を書いてしまいましたが、食事も美味しく、スタッフの方々の対応がとても感じが良くて気持ちよく過ごせたので、総合的には大満足です!あいにくの雨で朝散歩には参加しなかったので、今度また伺いたいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) 2023年05月13日 02:14:29
-
この度はEN RESORT Grandeco Hotelをご利用いただきまして誠にありがとうございした。
ネパール人のフロントスタッフは、この4月に入社した新入社員でございますため、不慣れな点もあったかと存じますが、温かい目で見てくださるお客様のおかげで、少しだけ自信が持てたようです。
夕朝食のビュッフェには、当料理長のこだわりが詰まっておりますため、ご満足いただけたようで何よりでございます。
“今後もっと気持ちよく過ごせるホテルになってほしい”とのこと、貴重なご意見を本当にありがとうございます。
私たちが感動したこの土地、自然を一人でも多くのお客様に堪能いただけるよう、より一層精進してまいります。
尚、ご指摘をいただきましたルームキーはカードキーに、大浴場の鏡も7月のグランドオープンまでには交換予定でおります。
また、ご好評をいただいた焚火体験や朝散歩も7月以降も継続してまいりますので、どうぞお楽しみください。
この度はお客様の声をお聞かせくださいましたこと、本当にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人 小池
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】2食付プレオープン限定プラン【自然とつながるアクティビティ体験付】
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート56.09平米<禁煙>】
食事5
投稿者さんの EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月07日 19:51:55
-
ゴールデンウィーク期間でしたが、混み合うことなく落ち着いて過ごせました。スタッフも親切で、部屋も風呂もきれいです。
古い建物かもしれませんが、部屋のベットソファもきれいで清潔感があります。食事もバイキングですが、美味しかったです。焚火体験をしました。笑顔で迎えてくださったのが印象的でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) 2023年05月08日 08:37:33
-
この度は、EN RESORT Grandeco Hotelをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは4月21日にプレオープンを迎え、多くの新入社員がおりましたため、若干の不慣れさ等が否めませんでしたので、【笑顔】で皆様をお迎えすることだけは忘れないようにしようと、スタッフ全員心がけておりました。
GWを含むプレオープン期間中にご用意をした朝散歩や焚火は非常にご好評をいただきましたので、7月1日のグランドオープンでも継続してご体験いただきたいと考えております。
これらに加えて、様々な自然を感じるアクティビティ(トレッキングやカヌーは有料)、ロープウェイ乗車などを企画しております。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お客様のお声をお聞かせくださいまして本当にありがとうございました。
宿泊支配人 小池
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】2食付プレオープン限定プラン【自然とつながるアクティビティ体験付】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン33.98平米<禁煙>】
食事5
kyoroleanさんの EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) のクチコミ
- kyoroleanさん [40代/女性] 2023年05月04日 16:41:36
-
まさにリゾートホテル!
お部屋もセンスを感じる作りで、アメニティにもセンスを感じました(*^^*)
焚き火でマシュマロや、カマボコを焼いて食べたのも美味しかったです♪(無料)
屋内プールも水温が低すぎず、ビート板や水鉄砲、空気入れなどもあり 子供達も大喜びで遊んでいました♪
すぐ隣に温かいジャグジー風呂もあり 大人はそこに浸かって見てられました♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) 2023年05月04日 20:45:53
-
この度はEN RESORT Grandeco Hotelをご利用いただまして誠にありがとうございました。
私は宿泊支配人を務めます小池と申します。
当ホテルは4月21日にプレオープンし、お客様にこの大自然を体感いただくため、屋外の無料アクティビティを2種ご用意いたしました。
そのひとつがお声をいただきました焚火体験です。
お子様にはマシュマロを、大人の方には笹かまぼこを焼いて、澄んだ空気とともに味わい、団らんしていただいております。
もうひとつは裏磐梯をよく知るガイドがご案内する朝さんぽ。
このほかにも、プールや温泉、ミニ図書館など、複数泊でも飽きのこない滞在をご提供すべく、今後も様々な企画を検討しております。
またぜひ別のシーンでも当ホテルにお越しいただけたなら幸いです。
この度は、お客様のお声をお聞かせいただきましたこと、本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【EN RESORT Grandeco Hotelプレオープン記念】朝食付【ミニアクティビティ付き】
- ご利用のお部屋
- 【和モダンツイン 33.87平米<禁煙>】
食事5
enjiroさんの EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) のクチコミ
- enjiroさん [60代/男性] 2023年04月29日 10:12:29
-
リニューアルプレオープンとのことで、フロントの対応は不慣れな点が多くてチェックイン時はどうなることかと心配しました。
しかし部屋は磐梯山がよく見えるテラス付きの部屋で、広さも十分でしっかりと整っていました。東急さんの経営の時には食事が今一つとの印象を持っていましたが、今回は夕食朝食ともに地元の食材が堪能でき、味付けなどもとても気に入りました。食事は以前より格段によくなっていると感じました。マシュマロ暖炉は参加しませんでしたが、朝散歩は天気にも恵まれ、桜と磐梯山、なによりカモシカが姿を表してくれて長いこと見ることができたのは素晴らしい体験でした。ガイドの方の解説も知識豊富で楽しいものでした。
次は秋か冬にはまた宿泊したいと思っています。スタッフの方ももっとこなれてくると思いますので。
楽しい宿泊をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) 2023年05月02日 09:39:04
-
この度はEN RESORT Grandeco Hotelをご利用いただきましてありがとうございます。
私は宿泊支配人を務めます小池と申します。
当ホテルは4月21日にプレオープンを迎えました。ホテルの立地、周辺環境と素材に見惚れ、一年前より準備を進めてきました。一人でも多くのお客様にご来館をいただき、私たちが感動したこの地をご体感いただきたく、無料アクティビティの焚火体験や朝さんぽ、有料の五色沼ガイドトレッキングツアーをご用意しました。
朝さんぽでカモシカに出会えたのは、とても羨ましいです。
毎日ここにいる私も、通勤途中に見かけることはあっても、そう毎日見れるものではありませんから。
季節、時間、その時だけの発見もココでの楽しみ方のひとつです。
この度はお客様の声をお聞かせいただきまして本当にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】2食付プレオープン限定プラン【自然とつながるアクティビティ体験付】
- ご利用のお部屋
- 【【森のフロア】リニューアル エグゼクティブツイン<禁煙>】
食事5
投稿者さんの EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月29日 16:02:41
-
家族でスノボ旅行に出掛けるのに小学2年生の娘の春休み期間で、春スキー可能な場所をチョイスしました。3月末でしたが雪も十分にあり快適に滑走できましたし、お部屋も綺麗で夕食のフレンチ料理も朝食のブュッフェもとっても美味しかったです。シーズン最後に宿泊できて良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) 2023年03月30日 12:15:27
-
この度もご家族でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
立地が良くロングシーズン楽しんでいただける点やお部屋やお食事地についてもご満足のコメント、誠にありがとうございます。
4月からは運営が変わりますが引き続き宜しくお願い申し上げます。
朝晩寒暖の差がございますので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】<滞在中リフト券プレゼント>スキーゲレンデ直結!パウダースノー満喫|2食付
- ご利用のお部屋
- 【【森のフロア】リニューアル スタンダードツイン<禁煙>】
食事5
りっちっちっちさんの EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) のクチコミ
- りっちっちっちさん [50代/女性] 2023年03月24日 15:24:16
-
夫婦で今シーズンは三回宿泊しました。
人それぞれさまざまな意見があるかと思いますが、私たちはやはりこちらのホテルを選んで良かったです。
何よりも、どのスタッフの方々も応対が優しく丁寧で安心します。
エントランスでの荷物の出し入れ時もいつもテキパキと手伝って下さって助かっています。
館内、お部屋は清潔感があり、落ち着いた雰囲気なのも良いです。
内湯、露天とも大きな浴槽でゆったり入れます。
ハイシーズンはチェックイン前に使用する大きなロッカーがいっぱいだったり、大浴場が混雑することもありますが、それはどのホテルでも同じ事だと思っています。
以前大きいロッカーがいっぱいだった時はスーツケースをフロントで預かってもらえたので困る事はなかったです。
大浴場の混雑時はお部屋のお風呂を使用し、大浴場には温泉につかりにいくためだけにしているので、洗い場が足りなくても私たちには問題ありません。
夕食開始も空きがあれば七時以降でも可能なので、ギリギリまでスキーをやって片付け後、焦る事なくお風呂にゆっくり入り、ひと眠りしても時間の余裕があります。
今回夕食はフレンチを選びましたが、前回のおいしかった記憶をさらに超える内容で大満足でした。
尚、今回チェックアウト時にご対応いただいたフロントの男性の方、荷物運びのフォローだけでなくお忙しい中、車が出るまでお見送りまでしていただいてありがとうございました。
おかげ様で今シーズン最後のスキー旅をすてきな気分で締めくくる事ができました。
来年もまた伺うのを楽しみにしています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) 2023年03月30日 10:52:23
-
この度はご夫婦でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ドアマンや送迎スタッフの対応、館内の設備に対しお褒めのコメントを頂き嬉しい限りです。
今シーズンは3回もご利用頂いたとの事で心より感謝申し上げます。
4月から運営が変わりますが引き続きご利用頂きますよう心よりお待ちしております。
寒暖の差が激しい日がございますので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】<滞在中リフト券プレゼント>スキーゲレンデ直結!パウダースノー満喫|2食付
- ご利用のお部屋
- 【<喫煙>【最上階】エコノミーツイン 33.87平米】
食事5
投稿者さんの EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月18日 08:47:01
-
ここ数年、毎年冬に利用させて頂いているお気に入りのホテルです。入口お出迎えから毎年気持ちが良いくらい、サービスが良いです。綺麗で動線も良く、欲しいものも全て揃っていて完璧です。ゲレンデのスタッフの方々の対応も良いので、気持ちよく滑り出せるのも気に入っています。優雅な気持ちになれるリゾートゲレンデです。運営が変わるようですが、来年も伺いたいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) 2023年03月18日 09:21:09
-
この度もご友人とご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
「優雅な気持ちになれるリゾートゲレンデ」との私共にとって過分なコメントを頂き誠にありがとうございました。
毎年のご利用心より感謝申し上げます。
4月より運営が変わりますが引き続き宜しくお願い申し上げます。
季節の変わり目ですので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】《滞在中リフト券プレゼント》ゲレンデ0分!スキープラン|朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【最上階】畳でくつろぐ和モダンツイン 34平米<禁煙>】
食事5
投稿者さんの EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月13日 10:12:12
-
今回はスキー目的の滞在でしたが、到着日の更衣室がやや狭いと感じました。他はほぼ満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) 2023年03月16日 10:06:10
-
この度はご友人とご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
スキー目的でのご滞在で、ほぼ満足とのコメントを頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の更衣室の広さについては、貴重なご意見として承ります。
4月より運営が変わりますが引き続き宜しくお願い申し上げます。
季節の変わり目ですので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】<滞在中リフト券プレゼント>スキーゲレンデ直結!パウダースノー満喫|2食付
- ご利用のお部屋
- 【【森のフロア】リニューアル スタンダードツイン<禁煙>】
食事5
投稿者さんの EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 18:10:31
-
かれこれ15年程このホテルを毎年利用していますが、今回はハーベストでの予約が取れなかったため、楽天トラベル経由で予約しました。
食事:夜はフレンチのコース料理でしたが、どれもおいしかったです。特に肉料理とマデラソースの相性が絶品でした。朝食もパリパリのクロワッサンがとてもおいしかったです。その土地ならではの食材を使っていることも評価出来ます。
フロント:いつも親切丁寧に対応頂いていますので、満足しています。
ロビー:ロビー中央に暖炉があり、冬の時期だと薪を燃やしており、落ち着き良い雰囲気を出しています。
部屋:横長な部屋のレイアウトのため解放感があり、落ち着きもあるため好感できます。
大浴場:大浴場も数年前にリニューアルされたこともあり、綺麗です。清掃も徹底されていますので不満点はありません。
要望:今年はホテルランチが営業しておらず残念でした。ホテルランチにお客があまり来ていないのは分かりますが、せいぜいシーズンの土日ぐらいは営業してほしいです。(スキー場のレストハウスはかなりの混雑状況でした。)
また、ホテルの駐車場なので可能であれば舗装、除雪はしてほしいです。
4月から運営会社が変わりますが、また来年もよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) 2023年03月16日 09:44:44
-
この度もご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
フレンチのご夕食やフロント対応、ロビーの暖炉、客室についてのご感想を詳細にわたりコメントを頂き誠にありがとうございました。
ご要望頂きましたランチ営業、駐車場につきましては貴重なご要望として頂戴いたします。
4月以降は運営が変わりますが、引き続き宜しくお願い申し上げます。
季節の変わり目ですので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【滞在中リフト券プレゼント】《3/1~17限定◆9大特典付》春休み直前でお得!早春スキー満喫|2食付
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
食事5
きぃいかぴいさんの EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) のクチコミ
- きぃいかぴいさん [50代/男性] 2023年02月10日 13:17:49
-
チェックイン前からロッカーを貸していただき、大変助かりました。
ロビーには暖炉があり、こころ休まる空間でした。
朝から多くのスタッフの方がエントランスから迎えていただき、駐車場へも送迎していただきました。
夕食の時間も当初、20時15分からでしたが、予定より早い時間に変更していただき美味しいフレンチを堪能することが出来ました。
朝食も種類が多く、大変美味しくいただくことが出来、お腹がいっぱいでその後、ゲレンデへ行くのが辛いくらいでした。
リフト券付プランのため、ゴンドラも優先レーンということもあり、たくさん滑ることが出来ました。
部屋は清潔で広く、景色の良く大変過ごしやすかったです。
お風呂は露天風呂から自然の景色や雪が見ることが出来、また、サウナもあり身体をリフレッシュすることが出来ました。
また、お世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) 2023年02月14日 07:35:04
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ホテル内無料ロッカーやロビーの暖炉、スタッフの対応、お食事等についてお褒めのコメントを頂き誠にありがとうございました。
これからも皆様にご満足頂けるサービスの提供に努めて参ります。
又のお越しを心よりお待ちしております。
寒い日が続きますので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】《滞在中リフト券プレゼント》ゲレンデ0分!スキープラン|2食付
- ご利用のお部屋
- 【【森のフロア】リニューアル スタンダードツイン<禁煙>】
食事5
aikot19さんの EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) のクチコミ
- aikot19さん [80代/男性] 2023年02月03日 17:03:01
-
スキーイン・スキーアウトができる立地が素晴らしい。部屋はスタンダードツインをアップグレードしてくれたので、広く快適だった。従業員の7人数が多く、気配りも良くできている。大浴場は清潔で、特に露天風呂から見る雪景色が素晴らしい。食事は、夕食にフレンチ2回、和食1回とったが、味付けは上品、量もほどほどで、満足のゆくものだった。朝食はビュッフェだが、キチンと席に案内してくれ、品数も豊富でおいしかった。7月で東急ホテルの経営でなくなるのが、淋しい気がする。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) 2023年02月09日 06:42:26
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
スキー場へのホテルからのアクセスやスタッフの対応、大浴場の露天風呂、お食事てについて素晴らしいとのコメントを頂き誠にありがとうございました。
これからもお客様に喜ばれる施設づくりに努めて参ります。
又のお越しを心よりお待ちしております。
寒い日が続きますので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【滞在中リフト券プレゼント】【さき楽】【早割】60日前までの予約でお得!神雪スキーで冬を満喫|2食付
- ご利用のお部屋
- 【【森のフロア】リニューアル スタンダードツイン<禁煙>】
食事5
投稿者さんの EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月29日 22:28:00
-
家族旅行、スキーで利用しました。
スキー場へのアクセス、施設、サービス全て満足です。
チェックイン時間より早めに到着したのですが、すでに部屋の準備が出来ているとのことで案内してくださったり、夕食も予定の時間より早めに案内出来るとお声がけいただいたりと、ハイシーズンでお忙しい中大変親切に対応してくださいました。
食事も種類が多く大変美味しかったです。
細かいところですが、女子風呂のサウナが90℃あって最高でした。ホテルのサウナは何故か女子風呂だけ温度が低かったりミストサウナだったりするので……
ぜひまた利用させていただきたいと思います。素敵な時間をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) 2023年02月09日 06:37:09
-
この度はご家族でご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
スキー場へのホテルからのアクセスや施設、サービス全てについて満足とのコメントを頂き誠にありがとうございました。
これからも魅力あるリゾートづくりに努めて参ります。
又のお越しを心よりお待ちしております。
寒い日が続きますので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【滞在中リフト券プレゼント】【さき楽】【早割】30日前までの予約でお得!神雪スキーで冬を満喫|2食付
- ご利用のお部屋
- 【【森のフロア】リニューアル スタンダードツイン<禁煙>】
食事5
投稿者さんの EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 16:17:20
-
立地も良く、レストランのスタッフの対応も素晴らしかったです。
食事も大変美味しく、気持ちよくいただきました。
ただ。。。入り口で荷物をサポートいただく方の対応は改善いただいた方がいいかもしれません。
帰宅のためにホテルに荷物を積んでいたところ、手伝ってもいただけず、車を移動しろと横柄に指示され、急がされ。団体客用バスを優先。仕方なくバスを先行させ私はバスの後ろへ移動。私はすぐに荷物を積み終わるもバスは動かず。案内もなし。帰宅のために順番にホテルに横付けし、荷物を積むことはホテルにおいて普通のことかなと思ってますが違っていたようです。大した時間もかからないのに。
せっかく楽しい時間を過ごせたのですが、この一件で気持ちよくホテルを後にすることはできませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) 2023年02月05日 09:03:35
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
立地条件やレストランスタッフの対応、食事内容についてお褒めのコメントを頂き誠にありがとうございました。
ご指摘のドアマンについては、教育が行き届かず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。状況を確認し再教育させて頂きました。
これに懲りず又のお越しを心よりお待ちしております。
寒い日が続きますので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎【滞在中リフト券プレゼント】スキーゲレンデ直結!国内屈指パウダースノー満喫|2食付
- ご利用のお部屋
- 【【森のフロア】リニューアル エグゼクティブツイン<禁煙>】
食事5
投稿者さんの EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 12:23:25
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リフト券が2日分貰えて初日の受付から大型のロッカーとチェックアウト後も大型ロッカーを貰えて丸々2日間楽しめました。
部屋はモダンでアニメティも充実してます。和食は一品毎に説明がありスキがなく美味しゅうございました。
最後に貰った福島クーポン\2000を売店でお土産代として使い満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) 2023年02月03日 11:44:20
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
リフト券付のプランや無料のスキーロッカー、客室や和食会席料理、旅行割のクーポンで楽しく過ごせたとのお褒めのコメントを頂き誠にありがとうございました。
満足とのお言葉を頂きとても嬉しく存じます。
寒い日が続きますので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ◎【滞在中リフト券プレゼント】スキーゲレンデ直結!国内屈指パウダースノー満喫|2食付
- ご利用のお部屋
- 【【最上階】畳でくつろぐ和モダンツイン 34平米<禁煙>】
食事5
平八2021さんの EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) のクチコミ
- 平八2021さん [50代/男性] 2023年01月11日 00:05:55
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スキーセットのレンタル料金なのですが
二泊三日だと実質二日分しか利用しないのに三日分取られます
連泊の割引はありますが…少し損した気分- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) 2023年02月03日 10:10:58
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご指摘のレンタル料金ですが、使用した日数でのカウントで料金を設定させて頂いておりますので、利用時間が少ない日は損をしたような気分を持たれるかもしれませんが、細かい時間での対応は出来かねます事どうぞご理解をお願いいたします。
又のお越しを心よりお待ちしております。
寒い日が続きますので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【滞在中リフト券プレゼント】【さき楽】【早割】60日前までの予約でお得!神雪スキーで冬を満喫|2食付
- ご利用のお部屋
- 【【森のフロア】リニューアル スタンダードツイン<禁煙>】
食事5
平八2021さんの EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) のクチコミ
- 平八2021さん [50代/男性] 2023年01月11日 00:00:23
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食事はおいしくいつも楽しんでいます
…が、細かい物品の破損や不具合が気になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) 2023年02月03日 10:00:24
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この度もご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お食事についてお褒めのコメントを頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の物品の破損や不具合については点検の徹底にて対応させていただいております。
又のお越しを心よりお待ちしております。
寒い日が続きますので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【滞在中リフト券プレゼント】【さき楽】【早割】60日前までの予約でお得!神雪スキーで冬を満喫|2食付
- ご利用のお部屋
- 【【森のフロア】リニューアル スタンダードツイン<禁煙>】
食事5
投稿者さんの EN RESORT Grandeco Hotel(エンリゾート グランデコ) のクチコミ
7月8日に宿泊しました。リニューアルオープンとあって、ホテル内は新しく、清潔感があり部屋も3人で充分な広さでした。無料の焼マシュマロ美味しかったです!ビュッフェ形式の夕食、朝食は品数は多くありませんがひとつひとつの料理は産地にこだわったもので大変おいしかったです。あんぽ柿のカプレーゼ感動でした。利用客が少なかったこともありお風呂も貸し切り状態でゆっくりできました。また秋に利用させていただきます!外国人のスタッフの皆さんきちんと教育されていて笑顔での対応ありがとうございました!
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この度は、EN RESORT Grandeco Hotelにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの名称である“EN”は、この土地とお客様に“縁”を作りたい想いから、そう名乗らせていただいております。
そのひとつとして、自然とお客様とを結ぶ、ホテルのご滞在で自然を楽しむキッカケとして焚火でのマシュマロ焼き体験をご用意しております。ホテル到着後も、一歩外へ踏み出していただき、緑に囲まれていることを実感したり森の息吹を感じていただければ、私共の目指す“縁つくり”が少し達成されるかな、と考えております。
焚火体験に加え、星空観察会(開催日限定)、毎日の朝散歩、そして7月15日より運行を開始するグランデコロープウェイの乗車チケットプレゼントも同様です。
お食事にもお褒めのお言葉をいただき本当に嬉しく思います。ご夕食・ご朝食では、福島のおいしいもの、さらにはグランデコのおいしいお水とお客様をつなぎ、体験・体感いただける場と考え、品数よりも一品一品の味にこだわりご用意させていただきました。
今後も季節に合わせ、使用する食材は自然と巡ってまいりますので、ぜひまたEN RESORT Grandeco を体感しに、遊びにお越しいただけますと幸いです。
この度は、お客様の生のお声をお聞かせくださいましたこと、本当にありがとうございました。
宿泊支配人 小池