こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2018-05-27 16:07:41
5.0
投稿日：2018-05-27 15:59:32
4.0
投稿日：2017-09-09 15:53:49
5.0
投稿日：2017-07-23 15:38:16
4.0
投稿日：2016-12-08 15:04:56
総合4
pokochan7225さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ
食事も美味しく、温泉も掛け流しで温度も比較的高めでとても良かったです。
お風呂の男女入れ替えが無いのがとても残念でした...
また帰りの日の売店の方の身だしなみと対応があまりよくなく、サービス面では全体的にいまいちな感じでした。
でもまた是非利用させていただきたい宿の一つとなりました。
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過日はホテルおくゆもとにご来館頂き誠にありがとうございました。おくゆもとの温泉は源泉が三箇所もございますのでお湯がとても豊です。お風呂の男女の入れ替えにつきましては、設備上の問題により困難となっております。ご希望にお応えできずに誠に申し訳ございません。お帰りの際には、売店係りの対応が良くなかったとのこと心よりお詫び申し上げます。身だしなみにつきましてはサービスの基本でございますので、特に気をつけてまいりたいと思います。この度は大変貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。これからもお客様にお慶び頂ける宿となれるよう努めてまいります。またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント 金子