大変満足いく宿泊でした。
また泊まりたいと思える宿でした。
前日に雨が降っていたこともあり川の水がとても綺麗でした。

家族へのサプライズを食事に行いました。3日前に内容の変更をお願いした際にも快く調整してくださりました。当日はスタッフの方からも温かいサプライズがあり、家族もとても喜んでいました。

既にコロナは5類になっていましたが、感染対策も引き続きされており、まだコロナが心配な方々にも配慮されている宿でした。

季節や時間帯によっては虫が多い時間帯がありました（5月のジメジメ夕方雨の時間）が、朝は一切いなくなり、心地よい新緑の空気を感じることができました。

箱根に泊まることがあったらまた泊まりたいと思えるお宿でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

結果から述べると、とても満足のお宿でした。初めて泊まりましたが、また泊まりたいと思えるお宿でした。
今回は、義理母の誕生日に予約しました。
箱根湯本から東海道（箱根の旧道？）を少し登っていくとお宿があります。少し駅から距離がありますが、車で伺ったので苦では無かったです。送迎のバスもあるようでした。
以前湯本の駅前の宿に泊まった時と比べると歩かなくて良いし、人混みもないので逆に少し距離があってよかったかなと思いました。
お宿のスタッフの方も愛想良く対応してくださり、どのお客さんがどのお部屋に泊まっているかなど把握されているようでした。
宿の外観は新しくは無いですが、お手入れもされていて清潔感がある建物でした。
朝もそうですが、ところどころで清掃されている方がいて、ゴミ一つ落ちていないという印象でした。人によってはお客さんがいるのに掃除をするのかと思う人もいるかもしれませんが、当方はしっかり掃除されていて清潔感があるため好印象でした。何より良かったのが、人よりも臭いに敏感な方なので、旅館でたまにある、綺麗だけど臭いが古臭かったり、部屋干しの匂いがしたり、加齢臭がする、塩素の臭いがキツイ…など不快な臭いが一切なく、とても気持ち良く泊まることができました。
お部屋も2部屋撮りましたが、どちらも部屋から川が見えて、新緑の森と相まってとても綺麗でした。
季節によっては虫が入る可能性があるので窓を開けっぱなしにするのは考慮した方が良いかもしれません。
室内の照明もちょうどよく、眩しすぎず、暗すぎずでした。
玄関はセンサーライトだったので暗闇でスイッチを探す手間がなくとても印象が良かったです。
部屋のお風呂ですが、お湯も熱く、湯量も豊富でシャワーの水圧もとても良く、たまにある、ぬるくてちょろちょろしか出ないシャワーでは無かったのでとても満足でした。
女性陣は色付きの浴衣を大変気に入っており、みんなではしゃいでいました。
夕食、朝食共にとても満足でした。
また行きたいと思える宿でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

両親を連れての久々の旅行でした。予約で大きなミスをしてしまい、にも関わらずご親切に対応いただき感謝申し上げます。
ＧＷ直前ということもあり空いていて、お風呂はほぼ貸し切り状態でした。お部屋のお風呂も利用はしませんでしたが素敵でした。
自然豊かで山の花なども見れました。静かな環境でとてもリラックスして楽しめました。
お料理もそんなにたくさん食べられないので懐石が、最初に少し出てあとはお好みでというブュッフェスタイルも両親も気に入ってました。
もちろんお料理全体的にとても美味しかったです。
出来立てのお肉や天ぷらも最高でした。もっと食べたかったけどお腹いっぱいに、なり残念でした。
両親にも良い旅行をプレゼントすることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

雨の箱根でしたが、露天風呂から眺めた山の緑や藤の花に癒され、長湯をしてしまいました。部屋も広く静かで落ち着きます。夕食の天ぷら、ステーキも出来たてを運んでもらい、美味しく何回も注文してしまいました。ビュッフェのお料理も良い味でした。全て満足です。また、行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

食事に大満足です。スタッフの方々の気遣いも素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

主人の誕生日、定年退職祝いの二人旅でした。
宿は立地、館内ともに落ち着いていて、お部屋も広く、くつろげました。
フロント、お食事処、どのスタッフさんも丁寧に対応してくださいます。
お食事は夕食、朝食どちらも美味しい美味しいと言いながら食べたのは久しぶりで、オープンキチンは温かいものが温かくいただけ、つい食べ過ぎておなか一杯になりました。素材の味がよく分かる味付けで、量はもちろん質に満足です。
お風呂もお部屋の温泉を使われる方が多いのか、大浴場が空いていてゆったり出来ました。特に朝の露天は川のせせらぎも聞こえて気持ちよかったです。
エレベーターの椅子、食事処に用意された浴衣の袖口をくくるゴム、大浴場の入り口で脱いだ履き物を他の方の履き物と間違えないようにする工夫、和室の座椅子、部屋の置かれている場所ごとに紙質を換えたティッシュ、至る所に小さな心配りの見える宿です。
本当に癒やされました。
予定にはなかった主人へのお祝いのお気遣いも嬉しかったです。ありがとうございました。
また、箱根に行くときは利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

おくゆもとは、周り景色も素晴らしく温泉旅館らしく、とても満足しています。２～３０回は利用していると思います。数えた事はありませんが、お勧めしたいホテルです。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年03月

急遽休みが取れて当日予約で伺いました。
沢山ある箱根の宿から口コミを参考にこちらを選ばせて頂きましたが、とても素敵な所でした。
館内はそんなに広くないので、お風呂やレストランに移動しやすかったです。
部屋からの眺めも素晴らしく静かでした。
ベットも寝心地が良かったので、とてもゆっくり出来ました。
スタッフの方々も大変優しく丁寧な接客です。
心身共にリフレッシュ出来ました。また是非伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

結婚記念日にと　今年3回目の宿泊となりました。最初に泊まった時のお部屋と同じで
最初の時も好印象だったので
旅館の方で気にしてくれたかなと　箱根湯本で宿泊するなら今後もここにしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

3月下旬に還暦のお祝いも兼ねて伺いました。お部屋はきれいで使いやすく、窓から見える桜もとてもきれいでした。
リクエストした還暦祝いの赤いちゃんちゃんこも部屋に用意していただいて楽しく写真撮影ができました。夕食のオーダー制の天ぷらとステーキが熱々でとても美味しかったです。お祝いのプレゼントまでいただき、お気遣いありがとうございました。
ひとつだけサウナが好きなのですが、コロナの影響かクローズされていたのが、残念でした。
また別の季節に伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

基本がしっかりしたいいお宿です。
旧国道沿いは道は狭いですが混雑もなく便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

料理がとても良くて、温泉の質も高く、満足感があるいいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

今年80歳の両親を連れての記念の温泉旅行。前もってその旨をメールしておくと、当日お祝いのプレゼントのサプライズ！これには両親が大感動。カラオケの準備もされていて、メールをよく読んでくださっていたことに感謝。サービスが素晴らしい！食事は天ぷら、ステーキが美味でお腹いっぱい美味しくいただきました。また伺います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

年寄りの両親含めての家族旅行でいきました。すくも亭の部屋の温泉に足の悪い母親は、大浴場に行かなくても温泉のお湯がよいので部屋風呂に２回もはいり足が楽になると大満足。子供達は天ぷらやお肉美味しいとこれまた満足で。
家族みんなお気に入りになり、また夏休み行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

食事も美味しかったです!
朝食のフレンチトースト絶品でした！
お風呂も熱すぎず、丁度良かったです。
お部屋も広く、お風呂も着いていて最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

お食事が大変おいしく、夕食の天ぷら、ステーキのおかわり自由は嬉しい。
天ぷらも揚げたてでサクッとしており、牛肉もおいしく、家族みんな何回もおかわりしました。
朝食もオムレツ、フレンチトーストをその場で焼いてくれ特別感がある。
夕食も朝食も種類も豊富で全て美味しかった。
部屋はすくも亭で、2つベッドがあり、子供二人分は横に布団を敷いてくれました。
広さもちょうどよく、景色も綺麗でよかった。部屋がもう少し明るくできると良い。
部屋の風呂は湯沸かし器があるといい。手動で調節するのでなかなか適温にするのが難しかった。
接客は丁寧だが、ちょっと説明不足だったり声が小さく聞こえない方もいたが、マイナスになるほどではない。
卓球、カラオケ、キッズルームまであり、フロントにはお茶やコーヒーの無料サービス、風呂内には冷水のサービスがあり至れり尽くせり。
風呂も女風呂は露天風呂が3つ湯船があり、贅沢。とてもゆったりできた。
展望台からの景色も良かった。
数年ぶりの旅行はこのホテルのおかげで楽しい思い出になりました。
ありがとうございます(^o^)
子供も観光よりホテルが楽しかったようです。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

けいりゅう亭に宿泊しました。
ベッドのサイズがイマイチわからなかったのですが、シングルよりやや大きめな感じに思えたけどシングルかなぁ……
ツインでしたが、くっつけられました。
お部屋のお風呂は温度もちょうど良くて最高でした。
広さも狭すぎることはなかったです。
旦那さんが部屋の大型テレビのサッカーを観ながら温泉に入れて大喜びでした。
お風呂の窓は全開にするか、完全に閉めるかしないと虫が入ってきます。（この宿に限らずどこの窓でもそうですが…）
タオルも多めに用意していただけておりました。

食事も一部ビュッフェはいいですね！
箱根山麓豚がすごく美味しかったです。

また来たいなと思えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

卒業旅行に家族で初めて伺いました。お部屋から見える桜は昼夜ともに素敵でした。
お風呂の綺麗で、特に露天風呂は、居心地よく、いいお湯でした。
卓球や、子供と遊べるおせろやボードゲームがあり、楽しかったです
食事も美味しかったです
また利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

小さな子どもを連れての初めての旅行でしたが、快適に過ごせました。離乳食の温めなどにも応じて下さり助かりました。宴会場をキッズスペースに開放しており、子どもの良い遊び場になりました。
全体的に満足のいく旅行となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

清潔感あり食事も良しスタッフも良しゆっくり出来た又利用したいと思う

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月