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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:2492件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.17
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.46
  • 食事4.35
宿泊年月
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同伴者
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2087件中 41~60件表示

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

sakihikoさんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

sakihikoさん [60代/男性] 2024年01月14日 16:02:54

1月12日に家族で宿泊しました。
オープンキッチンのプランでしたが、食事は大変おいしく、肉や天ぷらを繰り返しおかわりしてしまいました。
大浴場は広くてゆったりと温泉につかれ、大変満足しています。
機会があれば、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年01月17日 10:59:39

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
オープンキッチンでお作りしているステーキと天ぷらはご注文を頂いてからお作りしておりますので、出来立て熱々をお召し上がり頂くことが出来ます。大変美味しくお召上がり頂きお喜び頂けたようで何よりでございます。
機会がございましたらまたおくゆもとに足をお運び頂き、温泉やお料理をご堪能頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
嬉しいお言葉ありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+広縁】内風呂なし・トイレ・洗面付】

総合5

ta1110さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

ta1110さん [30代/女性] 2024年01月07日 18:33:27

一泊お世話になりました。
こちらの宿を利用して、本当に良かったです。スタッフの方々が夜遅くても、朝早くても変わらぬ対応力で接客して下さり、感謝です。
私も一年中繁忙期のような接客業をしています。明日からまた仕事がんばるか!と思わせてくれました。
また宿泊させて下さい。スタッフの方々、お互い大変ではありますが
頑張りましょう。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年01月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年01月11日 08:45:12

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへのあたたかいお言葉の数々感激いたしました。私共の方こそ数ある箱根の宿から当館をお選び頂きお越し頂きましたご縁に感謝しております。
頂いたお言葉を励みにして今後もサービス向上に努めて参りたいと思いますので、どうぞこれからも変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽】◆30日以上前のご予約でお一人様につき平日最大800円もお得!楽天限定 早期割りプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

総合5

ひとくちレモンさんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

ひとくちレモンさん [50代/女性] 2023年12月27日 18:44:41

今年最後のご褒美旅行に選びました。車で駐車場に入ると直ぐに可愛らしい女性が駐車スペースを誘導してくださり、荷物も持ってくれました。フロントの女性も的確にわかりやすい説明で笑顔で対応して下さいました。お部屋の案内も細かく教えてくれました。
部屋は綺麗に掃除されて広いし快適。なにより内風呂が温泉^ ^
かなり小さい湯船だけど、先ずは足湯にして息子と堪能しました。
食事は前菜や湯葉の入ったミニ鍋など並んでいて、ステーキと天ぷらはタッチパネルでの注文でした。
ステーキは牛肉と豚肉。天ぷらはワカサギやエビ、イカ、カボチャなどの野菜が種類豊富にあって頼むと揚げたて焼きたてが直ぐに届いて凄く美味しかったです。茶碗蒸しも具沢山で気に入りました。
温泉がまたまた気持ちよくて、内風呂は熱め、露天風呂は少しぬるめでしたが、ゆっくり入れました。
シャンプーなど種類も豊富で、好きな物を持って入ったり中にも2種類別にありました。サウナは小さいです。更にお風呂上がりずっとほのかなお花の様な香りに包まれてお肌がスベスベになりました。
少し残念だったのは、お部屋の暖房があまり効かなかったので寒かったです。(部屋には、温泉饅頭とお水のペットボトル、伊右衛門のお茶スティックありでした)
朝食はバイキングになっていて
朝からあずき粥やその場で頼むフレンチトーストやオムレツを満喫しました。サラダやグラノーラ.和食、洋食とも種類が豊富で楽しみました。
全体的に大満足の旅になり
また泊まりたいと思いました。
楽天のプランにて、浴衣も選べて久しぶりに可愛い浴衣に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年01月10日 10:37:27

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また大切なご旅行に当館をお選び頂きましたこと大変光栄に存じます。
お食事や温泉もご堪能頂けたご様子で何よりでございます。ステーキや天ぷらはご注文を頂いてからお作りしておりますので出来立て熱々をお召し上がり頂くことが出来ます。天ぷらの具材につきましてもその時期の旬の食材をメニューに加えておりますので、新鮮な旬の食材を召し上がってパワーをつけて頂ければと思います。
大浴場はお好みの湯温でお楽しみ頂けるようにいくつかお風呂をご用意しております。ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
お部屋の暖房の件、誠に申し訳ございませんでした。何かご滞在中にご不便などございましたらどんなことでも構いませんのでお気軽にフロントにご連絡頂ければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。スタッフへのお褒めのお言葉にも感謝しております。頂いたお言葉を励みにして今後もサービスの向上を目指して参りますので、箱根にお越しの際は、またおくゆもとでのんびりあして頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【2023上半期御礼記念】★楽天限定の記念プラン★大感謝の3大特典!季節の茶碗蒸付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 18:29:38

受付の方の配慮がきめ細やかで良かったです。
お食事の方も前菜からメインまで美味しく頂きました。
その中でもステーキの柔らかさと天ぷらの揚げ具合以外最高でした。次は母を連れてまた泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年01月06日 08:52:22

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お料理につきましては、大変ご満足頂きお褒めのお言葉まで頂戴することが出来ましたこと大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに今後のサービス向上に努めて参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■厳選五品の天ぷら盛りと国産牛ステーキを味わう山里満足プラン♪■■
ご利用のお部屋
【【禁煙】【トリプル】温泉内風呂付セミダブルベッド3台】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 14:48:44

大人2人旅でのんびりできました。
夕飯のハーフビュッフェはどれも美味しく食べ過ぎでしまうくらいでした!スタッフの方も感じがよく、次回は子連れでも来たいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年12月17日 17:51:40

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
数ある箱根の宿から当館をお選び頂きましたこと光栄に存じます。
ご投稿を拝見しご満足頂けたことを知り私共も大変嬉しく思います。
これからもお客様にお越し頂けるような宿を目指してより一層のおもてなしに努めて参りますので、箱根旅行のときにはまた足をお運び頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中でのご投稿感謝いたします。

慌ただしい年の暮れ、どうぞお健やかにお過ごし下さいませ。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 01:02:07

滝の音が心地よい温泉で、ご飯も美味しく大満足でした!
夜はテラスから満天の星が見えてとても綺麗でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年12月14日 09:12:17

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は箱根の自然を満喫しながらごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
お食事もご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
また箱根にお越しの際はおくゆもとに足をお運び頂ければ幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+広縁】内風呂なし・トイレ・洗面付】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kotori3さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

kotori3さん [50代/女性] 2023年12月08日 18:29:39

家族旅行で利用しました。高齢の両親のためベッドがあるのが第一条件でした。立地は箱根湯本から車で数分。旧東海道沿いで入り口は狭く急な下り坂ですが、駐車場は普通の広さがあります。玄関(フロント)は、7階で驚きましたが、地形をうまく利用しています。

部屋には家族風呂(もちろん温泉)があり、500mlのペットボトルが人数分。温泉饅頭やお茶のスティックの他に、ドリップバックのコーヒーもあり、アメニティも充実しています。

温泉の泉質もよく、各自のスリッパを間違えないように、クリップを付ける仕組みなどにも、心配りが感じられます。

食事も、配膳されるもののほかに、自分たちで自由に選べるもの、また食べたい時に注文できる揚げ物やステーキも食べられます。てんぷらは珍しい山菜もありました。朝食もバイキング形式の他に焼き立てのフレンチトーストとオムレツが食べられます。

そのほか、チェックイン後に予約をすれば、卓球やカラオケ、エステもあります。今回は、卓球とカラオケで盛り上がりました。両親もとても喜んでおりました。楽しい時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年12月13日 17:37:18

過日はホテルおくゆもとにご家族でご来館頂きまして誠にありがとうございます。
当館は斜面に沿って建っておりますので、ロビーが7階と高い位置にございます。春になりますとロビーからは早咲きの大島桜がご覧頂けるのですがロビーが高い位置にあるため見上げるのではなく真横から桜をご鑑賞頂くことが出来ます。スタッフもお薦めの景観ですのでぜひお客様にもご覧頂きたい思います。
温泉につきましてのご感想もありがとうございます。当館は三つの源泉井戸を持っており、湯量の豊富さも自慢の一つでございます。また部屋風呂でも温泉をご利用頂くことが出来ますので、大浴場でもお部屋でもごゆっくりして頂き日々の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
ご夕食にご用意している天ぷらとステーキはご注文を頂いてからお作りしてお席までお持ちしておりますので出来立て熱々をお召し上がり頂けます。天ぷらの具材は季節のものを使用しておりますので、旬の食材をたくさん召し上がって元気をつけて頂ければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。皆様にお喜び頂くことが出来ましたこと大変嬉しく思います。
また機会がございましたらぜひおくゆもとでお料理と温泉をご堪能頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お客様の次回のご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■厳選五品の天ぷら盛りと国産牛ステーキを味わう山里満足プラン♪■■
ご利用のお部屋
【【禁煙・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂・トイレ付】

総合5

minie_kさんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

minie_kさん [30代/女性] 2023年12月06日 12:04:16

送迎車があり、アメニティも充実しており、子連れにもとても親切にしていただきました。どちらにいるスタッフの方も気が利く方ばかりでした。気持ちよく宿泊出来また行きたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年12月07日 08:06:27

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
小さいお子様をお連れになられてのご旅行は何かとご苦労がおありの事と存じますが、ご投稿より快適にご利用頂くことが出来ましたご様子で何よりでございます。
また箱根旅行のときにはご家族でご利用頂ければ幸いでございます。
これからもお子様のご成長を拝見出来ますことをスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【2023上半期御礼記念】★楽天限定の記念プラン★大感謝の3大特典!季節の茶碗蒸付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂・トイレ付】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 17:05:02

昨年に続き、高齢の母の誕生日祝いで利用をさせて頂きました。チェックインからの丁寧なご対応、食事の際もいろいろお気遣い頂き、母も大変満足して、来年もお邪魔できるように長生きしなくちゃと申しておりました。 食事何処の浴衣の袖留め、お風呂で忘れた人向けのタオル、お部屋の主照明のリモコン操作etc...宿泊者の立場にたった気付きと対応したサービスが素晴らしいです! 本当に有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年12月07日 07:59:28

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また記念のご旅行に当館をお選び頂きました事大変光栄に存じます。
お母様も大変お喜び頂けたようで素敵な旅のお手伝いが出来ました事嬉しく思います。お客様にまたお越し頂きそのご縁に感謝しております。
ぜひまた来年も足をお運び頂きお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
お母様のお誕生日おめでとうございます。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
★嬉しい特典付★『カップルプラン』~大切な時を大切な人とつむぐ、心ほどける時間に出合う旅へ~★
ご利用のお部屋
【【禁煙・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂・トイレ付】

総合5

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

Kate30さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

Kate30さん [80代/女性] 2023年12月02日 10:59:44

久しぶりに行きましたが館内はリニューアルされていて、さらにセンスがアップしていました。
また、食事の味付けが良くて品数も充実していて大満足でした。
天ぷらとステーキーはタブレットで注文とのことで少し戸惑いましたが係の方が
親切に手伝って下さり、助かりました。海老と野菜の天ぷらが最高でした!
一泊二日の滞在でしたが大変良い休養となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年12月07日 07:22:05

いつもホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事もご満足頂けたご様子で何よりでございます。頂いたお褒めのお言葉も早速料理長にお伝えいたしました。お忙しい中嬉しいお言葉の数々をお寄せ頂き感謝いたします。
お客様がよりご注文しやすいようにタブレットを導入させて頂きましたが、リピーター様からもご好評頂いております。初めはご不便をおかけしてしまうかもしれませんが、操作に不明な点があればいつでもお気軽にスタッフにお声かけ頂ければと思います。
これからもお客様によりご満足頂けるようにサービスの向上を目指して参りますので、どうぞ変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【2023上半期御礼記念】★楽天限定の記念プラン★大感謝の3大特典!季節の茶碗蒸付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

総合5

hide6196さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

hide6196さん [70代/男性] 2023年12月01日 10:51:18

年寄りでたくさん食べれないので朝食付きでお世話になりました。部屋も内風呂も大変満足でした。従業員の方も明るく対応していただき良いホテルでした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年12月07日 06:52:16

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また利用したいとの嬉しいお言葉まで頂戴することが出来私共も大変嬉しく思います。
スタッフへのお褒めのお言葉にも感謝いたします。頂いたお言葉を励みにしてスタッフ一丸となってサービスの向上目指し邁進して参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】チェックイン23時でも大丈夫!☆ゆっくり温泉も満喫♪☆お部屋おまかせお気軽プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 18:26:19

お風呂も良かったし、食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年12月06日 21:05:47

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お料理も温泉もご堪能頂けたご様子で大変嬉しく思います。
箱根旅行のときにはまたぜひおくゆもとでお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
心からのおもてなしをご用意してお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽】◆60日以上前のご予約でお一人様につき1500円分の館内利用割引き付き早期割りプラン♪☆
ご利用のお部屋
【【禁煙・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂・トイレ付】

総合5

うさぎチャンloveさんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

うさぎチャンloveさん [30代/女性] 2023年11月24日 16:03:53

お食事が最高。
お部屋は寝室が独立していて、荷物を広げていても寝る時にはスッキリ寝られるのがありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年12月05日 14:39:37

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また箱根にお越しの際はおくゆもとをご利用頂き、お食事も温泉もご堪能頂ければ幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【2023上半期御礼記念】★楽天限定の記念プラン★大感謝の3大特典!季節の茶碗蒸付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂・トイレ付】

総合5

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投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 21:27:43

友人たちと一泊旅行で利用しました。
箱根湯本駅からは送迎バスがあり助かりました。
ホテルは山奥にあり風情がありました。フロントが7階にはびっくり!
食事は噂通りで、オープンキッチンで焼立ての箱根山麓豚ステーキと揚げたての天ぷらを思う存分味わえました!
夕食も朝食もビュッフェスタイルなので食べたいものをたくさん選べてお腹いっぱいになりました。
ステーキや天ぷらはもちろんですが、お刺身やこの季節ならではの鍋物、朝食にはフレンチトーストや和食、デザートも種類が豊富で、どれも美味しくいただきました。
お部屋も広いし、温泉は露天風呂はすぐ側に滝や川が見えてゆっくり入れました。山の紅葉も綺麗でした。サウナがあったのも嬉しかったです。ただもう少し長い時間使えたら嬉しかったです。
スタッフの方々も皆さん親切丁寧で好感が持てました。
プールもあり、また違った季節にも行ってみたいと思いました。とても楽しい旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年11月25日 18:53:56

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
数ある箱根の宿から当館をお選び頂きましたこと大変光栄に存じます。
当館は周りを自然に囲まれており、お部屋でも大浴場でも豊かな箱根の四季を満喫して頂くことが出来ます。また山の斜面に面して建っており玄関ロビーが7階にあり、その下に客室フロアがございます。館内のご案内をさせて頂くときには皆様驚かれます。
ご滞在中は、お食事も温泉もご堪能頂けたご様子で何よりでございます。
ご夕食にお召し上がり頂いた豚ステーキは、箱根の地下水と海藻を混ぜ合わせた専用の飼料で育った箱根山麓豚を使用しております。肉の繊維が細かく脂身に甘みが多く、臭みも取り除いておりますので食べやすくとてもご好評を頂いております。またステーキと天ぷらはご注文を頂いてからお作りしておりますので、出来立て熱々をお召し上がり頂いております。同じくご朝食のフレンチトーストも作りたてをお召し上がり頂いており、朝の人気メニューとなっております。
大浴場でも紅葉をご覧になりながらのんびりして頂けたようですね。サウナの御利用時間につきましては、安全面も考えながら設定しておりますのでどうかご了承頂ければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
夏にはご宿泊者様限定のプールも開いております。チェックイン前からご利用可能でございますので、ぜひまたご予約頂き早めにお越しになられてお楽しみ頂ければとても嬉しいです。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【トリプル】温泉内風呂付セミダブルベッド3台】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 16:04:40

妊娠中に利用させていただいたのですが、とても気にかけてくださり食事の際にはクッションやノンカフェインの紅茶を用意していただいたりとても嬉しかったです。
また赤ちゃんが産まれたら利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年11月25日 11:03:11

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご妊娠中とのことで何かとご苦労がおありの事と存じますが、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
お客様が次回ご家族でお越し頂ける日を楽しみにしております。心からのおもてなしをご用意してお待ちいたしております。
これから寒くなりますのでお体には十分にお気を付けてお過ごし下さいませ。
ありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
★嬉しい特典付★『カップルプラン』~大切な時を大切な人とつむぐ、心ほどける時間に出合う旅へ~★
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉半露天風呂付客室『けいりゅう亭』】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 13:14:06

食事がとても美味しくて良かった。
お風呂も景色が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年11月25日 10:45:57

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
大変ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
美味しいお料理とあたたかい温泉をご用意してお待ちしておりますので、またぜひご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+広縁】内風呂なし・トイレ・洗面付】

総合5

basssoさんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

basssoさん [50代/女性] 2023年11月15日 16:10:55

11月7日から一泊お世話になりました。フロントが7Fには驚きました。
一番の印象は、従業員さんの対応の良さでした。どの方に声をかけても必ずこちらに寄り添って、非常に心地のいい対応をして頂きました。
感激です!!両親も非常に喜んでいます。
料理も美味しく、中でもキクラゲの佃煮はお土産に買って帰ってきました。
お風呂も気持ちよく浸かりました。
何から何までが大満足の旅行で、いい思い出に残ります。ありがとうございました。

☆鶴は難しくて折れそうにありません。。。大切に飾ります。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年11月25日 10:36:18

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お食事も温泉もご堪能頂けたご様子で何よりでございます。たくさんのお褒めのお言葉や高評価を頂くことが出来ました事大変嬉しく思います。
ご両親様もお喜び頂けたようで、私どもの方こそ、お客様にお越し頂きそのご縁に感謝しております。
またぜひご両親様とご一緒に遊びにいらして下さませ。
スタッフ皆でお待ちいたしております。


★こちらこそお褒めのお言葉を頂き大変光栄に思います。旅の思い出の一つになれたら、こんなにうれしいことは御座いません。誠にありがとうございました。



フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【2023上半期御礼記念】★楽天限定の記念プラン★大感謝の3大特典!季節の茶碗蒸付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】展望半露天温泉風呂付【すくも亭】和モダン和洋室】

総合5

Choco0405さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

Choco0405さん [30代/男性] 2023年11月15日 09:27:47

妻と9歳の娘で宿泊しました。
部屋は広く、内風呂から見える風景が良かったです。
大浴場はとても広くて、露天からは滝が見えたり、紅葉が見えたりして良かったです。あと90度超えのサウナと水風呂が嬉しかった。
ご飯はとても美味しく大満足です。
館内はとても静かで(これに関しては今回はですが)リラックスして過ごせました。
子供はキッズルームで電子ピアノ弾いたり、カラオケ行ったりして楽しんでました。
またどのスタッフさんもどなたも親切でとても良い宿泊が出来ました。家族一同ここにして良かったの意見で一致しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年11月25日 09:37:19

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
秋の箱根を当館でお過ごし頂き、ご家族との素敵な旅のお手伝いが出来ました事大変嬉しく思います。
お子様もキッズルームやカラオケでお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
箱根旅行の際にはまたおくゆもとでご家族でごゆっくりして頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂・トイレ付】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 12:03:39

少し寒さも感じるようになった11月9日に伺いました。予約していた部屋が改装工事に入っているとのことで、数年前に改装済の部屋に変更となりました。内風呂の窓が大きくなっていて、窓を開けるとオープンエアの半露天風呂として紅葉を楽しめ大変満足でした。「すくも亭」以外にも「せせらぎ亭」では新たに内風呂に窓を取り付ける改装工事中とのことで楽しみにしています。
食事も、夕食はいつものように天ぷらとステーキを思う存分いただきましたが、基本の会席セットの品数が減ってしまい、煮物や焼き物を楽しみにしていた妻は残念がっていました。ブッフェメニューにでも取り入れていただけたら嬉しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年11月24日 18:43:38

いつもホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の都合で変更させて頂いたお部屋ですがお気に入り頂けたご様子で何よりでございます。
「せせらぎ亭」リニューアルの際には是非お泊り頂き、またご感想をお寄せ頂ければ幸いでございます。
お料理につきましてのご感想もありがとうございます。頂いたご意見は料理長にもお伝えして検討して参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
どうぞこれからも変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】【すくも亭】寛ぎの部屋 和洋室・温泉内風呂・トイレ付】

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 18:12:55

11月9~10日に家族5人で初めて宿泊しました。
前日にレビューをみて、あまり期待してはいけないと思っていたのですが真逆でした。
スタッフの出迎えもあり、部屋も綺麗で敷布団は厚みのある羊毛、ふわふわの羽毛掛け布団で寝心地が良かったです。
食事の時に空いている席に座ったのですが、若い女性スタッフが広い席へ案内してくれたり、席に忘れた荷物に気付いてくれて気配りが嬉しかったです。
食事は、品数が多く大満足でした。
夕飯の天ぷらはフロアで揚げていて熱々でした。朝食のまぐろ・サーモン・イクラの小鉢も美味しかったです。
お風呂も綺麗で洗い場にパーテーションがあり、気持ち良く使用できました。(部屋のお風呂は使用していませんが少し残念な感じでした)
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2023年11月21日 20:19:05

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お部屋でもお食事処でも快適にお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。ご夕食にご用意している天ぷらはご注文を頂いてからお作りしておりますので出来立てをお召し上がり頂けます。また季節によってその時期の旬のものを具材にしておりますので、メニューにも違いがありいつお越し頂いてもお楽しみ頂けることと思います。
箱根旅行の際には、また皆様お揃いで遊びにいらして頂けましたらとても嬉しいです。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。嬉しいお言葉の数々をありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
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【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

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