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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルおくゆもとのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2475件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.16
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.43
  • 食事4.35
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サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 11:53:50

4月24日に友達夫婦と1泊をしました。その際に「実は友達が誕生日なので…」と言うと、即答で「それではホテルから少しばかりですがプレゼントをお食事の時に」と粋な計らいを受けました。チェックイン時、途中こちらのお願いの時も丁寧な対応で、又、朝夕の食事の時のスタッフの方々の迅速な対応も含めて、チェックアウト時まで本当に気持ち良くお世話になる事が出来ました。大浴場、部屋のお風呂も気持ち良く、食事もオーダーバイキングで美味しくて大満足です。さすが箱根の格式有るホテルだなっと感心させられました。次に箱根に行く機会が有る時は必ずまたお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽】◆60日以上前のご予約でお一人様につき1000円分の館内利用割引き付き早期割りプラン♪☆
ご利用のお部屋
【【禁煙・山側・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂付】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 19:36:42

温泉ホテルで欠かせない、温泉(風呂)、食事、環境(雰囲気)、接客、の要素がしっかり押さえられていて、決して華美ではないがリラックスできる環境づくりがされていて、それが昔から変わらない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年04月20日 18:27:37

いつもおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お客様が快適にお寛ぎ頂ける空間づくりを目指してスタッフ一同邁進して参りますので、どうぞこれからも変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽】◆30日以上前のご予約でお一人様につき平日最大800円もお得!楽天限定 早期割りプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙・山側・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂付】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年04月15日 14:08:40

従業員のかたが皆様親切で感じが良く、気持ちよく過ごせました。
料理もとても美味しく、夕食も朝食もついつい食べすぎてしまいました。
温泉も熱めで疲れが取れました。少なめですが、シャンプーバイキングがあるのが嬉しかったです。
ひとつだけ、安い部屋だったからか上の階のバタバタという足音がずっと響いていたのだけが残念でした。
また行きたいお宿のひとつです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年04月20日 18:05:30

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より温泉もお料理もご堪能頂けたご様子で何よりでございます。
ご投稿にもございましたシャンプーバイキングのように、お客様がよりお楽しみ頂けるような工夫をこれからも続けて参りたいと思います。お客様からのお声も大変参考にさせて頂いておりますので、これからもぜひ貴重なご意見やご感想をお寄せ頂ければとても嬉しいです。
ありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 13:32:45

はじめに4月10日午前のフロントの男性の方のご厚意に大変感謝しており、この場を借りて御礼を申し上げます。
旅館は清潔感も有り、従業員の皆さんはとても感じよく、気持ち良く過ごす事が出来ました。
夕食はどれも美味しくて、特に一押しは全員一致で揚げたての天ぷらです。食べ過ぎちゃいました!
やはりお宿が良いと、いっそう忘れられない旅行になりますね。
また、利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年04月20日 17:10:00

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中あたたかいお言葉やスタッフへのお褒めのお言葉をお寄せ頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご友人様との箱根旅行が思い出に残る旅になりましたことそのお手伝いが少しでも出来ました事大変嬉しく思います。
また機会がございましたらおくゆもとに足をお運び頂きごゆっくりお寛ぎ頂ければとても嬉しいです。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽】◆30日以上前のご予約でお一人様につき平日最大800円もお得!楽天限定 早期割りプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙・山側・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂付】

サービス5

幕府9729さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

幕府9729さん [50代/男性] 2024年04月12日 06:16:53

温泉もキレイで広くゆっくりできました。
海外の宿泊客も多く、人気のお宿であることが感じられました。
楽天のゴールドアワード2023受賞も納得です。
夕食の天ぷら(特にタケノコ)が、大変美味しかった。
大変満足できる箱根旅行となりました。
ホテルスタッフの皆様、おもてなし誠にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年04月19日 08:23:35

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご期待にお応えすることが出来ました事大変嬉しく思います。
頂いたあたたかいお言葉を励みとし、一人でも多くのお客様にご満足頂けるようにスタッフ皆でサービスの向上に努めて参りたいと思います。
箱根旅行のときにはまたおくゆもとをご利用頂ければとても嬉しいです。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
お忙しい中お写真まで添えてご投稿頂き感激です。
ありがとうございました。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
★嬉しい特典付★『カップルプラン』~大切な時を大切な人とつむぐ、心ほどける時間に出合う旅へ~★
ご利用のお部屋
【【禁煙・山側・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂付】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 20:10:27

心のこもったあたたかい食事は心も元気になります。やっぱり食事が美味しいとまた泊まりたくなります。それに心のこもった接客には癒やされます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年04月16日 19:44:12

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
当館は最寄りの箱根湯本駅からバスで約10分ほどの周囲を緑に囲まれた自然豊かなところにございます。駅周辺の賑わいから離れ静かでのんびりお過ごし頂けるところも自慢の一つでございます。
四季折々の箱根の自然と美味しいお料理&あたたかい温泉で充電して頂けましたらとても嬉しいです。
また機会がございましたらぜひおくゆもとに足をお運び頂けましたら幸いでございます。
心からのおもてなしをご用意してお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■厳選五品の天ぷら盛りと国産牛ステーキを味わう山里満足プラン♪■■
ご利用のお部屋
【【禁煙・山側・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂付】

サービス5

やーちゃん0259さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

やーちゃん0259さん [50代/女性] 2024年04月08日 17:13:45

お部屋は温泉露天風呂とお庭付きでした。
大浴場へは行かず、お部屋の露天風呂に3回入りました。
とても気持ちよく、命の洗濯が出来た気分でした。スタッフの方も皆さん親切で、1泊ではありましたが、気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年04月16日 14:05:33

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい日々をお送りのことと存じますが、ほんのひとときでも日常を忘れリフレッシュして頂ければそのお手伝いが出来ましたら私共も嬉しいです。
また機会がございましたらぜひご利用頂き、おくゆもとの湯で日々の疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■厳選五品の天ぷら盛りと国産牛ステーキを味わう山里満足プラン♪■■
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉露天風呂・専用庭園付特別室和洋室【みずきの間】】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 16:07:19

落ち着いた雰囲気で、従業員の方の態度もとても感じが良くて、気持ちよく過ごすことができました。
半露天風呂付きのけいりゅうのお部屋に泊まりましたが、常に暖かい温泉が沸いていて、いつでも入れるのが最高でした。
スイーツ好きの私としては、夕食のスイーツの種類がもう少しあるともっとよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年04月16日 14:01:49

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お泊り頂いた「けいりゅう亭」は川沿いに面しており、須雲川のせせらぎを聴きながらのんびりして頂ける大変人気のお部屋タイプとなっております。ご投稿よりお客様もごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
ご夕食のデザートにつきましても貴重なご意見をお寄せ頂き感謝しております。頂いたお声は料理長に伝え、今後のサービス向上のための参考にさせて頂きたいと思います。
また機会がございましたらご利用頂ければとても嬉しいです。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【2023ゴールド&TOP47のWアワード受賞記念】★連続受賞★大感謝の3大特典付★記念プラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉半露天風呂付客室『けいりゅう亭』】

サービス5

star526さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

star526さん [40代/女性] 2024年04月05日 09:38:45

タッチパネルで注文できるのが良かった。年配の方にはいいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年04月16日 13:45:19

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
昨年よりステーキや天ぷら、ドリンクのご注文をお席からタッチパネルでご注文頂けるように変更させて頂きましたが、注文しやすくなったとのお声を皆様から頂戴しご好評を頂いております。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようにスタッフ皆で考えながら良いと思ったものを取り入れていければと思っております。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽】◆30日以上前のご予約でお一人様につき平日最大800円もお得!楽天限定 早期割りプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙・山側・和洋室】和室8畳+ツインベット 温泉内風呂付】

サービス5

ゆっぴー0806さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

ゆっぴー0806さん [50代/女性] 2024年04月02日 13:30:39

とにかく細やかなサービス&お食事が良かったです。ちょっとしたことですが、足袋靴下がお部屋に用意されていたり、大浴場のスリッパが他の人と入れ替わらないように番号付きのクリップが用意されていたり、大浴場に普段買わないようなお高めのシャンプー&コンディショナーがセットされていたり。
食事もどれも本当においしかったです。夜はもちろん、朝のビュッフェも種類が多く、海鮮丼やスープカレーなど、バラエティに富んでいました。箱根湯本から送迎していただけたのもありがたかったです。
機会があったらまた行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年04月10日 14:47:32

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご投稿より大変ご満足頂き快適にお過ごし頂けましたご様子で大変嬉しく思います。
お食事につきましても美味しくお召上がり頂くことが出来て何よりでございます。
また機会がございましたらご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同お客様の再びのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 22:01:17

母の米寿での宿泊でしたが、ホテルの皆様も祝福して頂き家族一同とてもよい思い出になりました。
母も食事が美味しいと喜んでくれました。ホテルの皆様がフロント、調理場皆様がとてもホスピタリティに溢れて、親切でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年04月08日 19:04:09

過日はホテルおくゆもとにお越し頂きまして誠にありがとうございます。
またお母様のお祝いのご旅行に当館をお選び頂きました事大変光栄に存じます。
ご投稿より、お母様にもお喜び頂き素敵な旅のお手伝いが少しでも出来ました事スタッフ皆嬉しく思っております。
また機会がございましたらどうぞおくゆもとでごゆっくりお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
この度はご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽】◆30日以上前のご予約でお一人様につき平日最大800円もお得!楽天限定 早期割りプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

サービス5

コリコリ1091さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

コリコリ1091さん [30代/女性] 2024年03月23日 20:30:16

夕ご飯がとにかく豪華!
天ぷらが美味しかったです。
お風呂もゆっくり入れて設備もキレイでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年04月08日 18:58:52

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
温泉もお料理もご堪能頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
美味しいお料理とあたたかい温泉をご用意してお客様の再びのご来館をお待ちいたしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【2023ゴールド&TOP47のWアワード受賞記念】★連続受賞★大感謝の3大特典付★記念プラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙・川側】展望半露天温泉風呂付【すくも亭】和モダン和洋室】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 16:45:58

立地→ 箱根湯本駅で連絡をすると、送迎バスの手配をして下さいます(対応時間帯のみ)ので、不便は感じなかったです。
宿は須雲川沿いの静かで自然に囲まれたエリアで、落ち着いた時間を過ごすには最適です。
周辺には何もないので連泊の場合は、観光地へのアクセスはあまりよくない感じです。

部屋→すくも亭(和洋室)を利用、大きな窓で解放感がありました。今回は3名で利用しましたが、5名利用可で縦長の部屋なので2ベッド以外の場所に布団を3枚引いたら少し窮屈かなと思いました。

食事→天ぷら、ステーキをオーダーするスタイルで、揚げたて・焼きたてを持って来て頂けるのは、落ち着いて食事が出来て好評でした。
バイキング形式のメニューは、とにかく補充が早く、接客も丁寧でした。
デザートに、ケーキやチョコレートフォンデュなどがあるともっと楽しかったと高校生からのリクエストがありました。

風呂→夕方、夜、早朝と入りましたがお湯の温度管理や脱衣室の清掃、洗面の備品など行き届いていました。
ハイシーズンだと、少し狭く感じるかなとは思いましたが、ゆったりと楽しむことができました。

設備面では,売店にもう少し工夫が欲しかったです。例えばデザートの湘南ゴールドがとても美味しかったので、売店で買えたら嬉しかったです。

特に年配の者には、日本の方が多く接客されていることに安心感があったようです。フロント前の満開の大島桜が迎えてくれたり、須雲川に水鳥がやってきたり、タイミングの良さもあったとは思いますが、全体的に満足度の高い滞在になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年04月08日 18:49:05

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある箱根の宿から当館をお選び頂きました事大変光栄に存じます。
ご不便をおかけすることなくお越し頂けたようで何よりでございます。駅から当館まではバスで約10分ほどの所にございますが14時~18時の間で駅からご連絡を頂いてからお迎えに上がっております。また当館から駅までは8時10分から30分ごとに11時10分まで定時でお送りしておりますので、お帰りのお客様はもちろん連泊でおでかけのお客様もお気軽にご利用頂ければと思います。
お部屋では景色を眺めながらごゆっくりお寛ぎ頂けたようですね。お部屋でも温泉をお楽しみ頂けますので大浴場と合わせておくゆもとの湯で日々の疲れを癒して頂ければ嬉しいです。
お食事につきましてもご満足頂き大変嬉しく思います。通常のプランではステーキと天ぷらは何度でもご注文頂けますのでたくさん召し上がって頂ければ幸いでございます。貴重なご意見にも感謝いたします。
売店の商品につきましては、お客様からのお声に耳を傾けながらご要望にお応え出来るように検討して参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
箱根にお越しの際はぜひまたおくゆもとをご利用頂きのんびりして頂ければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【2023ゴールド&TOP47のWアワード受賞記念】★連続受賞★大感謝の3大特典付★記念プラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙・川側】展望半露天温泉風呂付【すくも亭】和モダン和洋室】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 22:11:18

子供のお祝いに三世代で利用しました。
温泉付き個室に泊まりましたが、赤ちゃん連れで落ち着いて温泉に浸かることができました。
離乳食の温めにもフロントで対応頂いたり、食事会場でもスタッフにこまめに声がけいただき大変助かりました。
立地的にはメイン通りから少し離れており、箱根湯本駅へは細い路地を行くので大きい車の運転は要注意です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年03月27日 06:30:44

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また記念のご旅行に当館をお選び頂きました事大変光栄に存じます。
小さいお子様をお連れになられてのご旅行は何かとご苦労がおありのことと存じますが、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子を拝見し私共も嬉しく思います。
当館は東京方面からお車でお越しの場合は、国道1号線沿いにある箱根湯本駅少し手前の三枚橋を渡り旧東海道を約10分ほど上ってきた所にございます。バスのコースでもございますし、観光客の方も歩いていらっしゃいますので、安全運転でお越し頂ければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
ぜひまたご家族でご利用頂ければと思います。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+広縁】内風呂なし・トイレ・洗面付】

サービス5

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Ralphy4616さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

Ralphy4616さん [20代/男性] 2024年03月14日 11:53:39

食事がとても美味しかったです。また、温泉に関しても、夜は露天風呂からの滝の様子が素晴らしく、大変満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年03月19日 07:25:16

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉や高評価にも感謝いたします。
お連れ様との大切な旅のお手伝いが少しでも出来ましたら嬉しく思います。
またぜひお二人で遊びにいらして下さいね。
美味しいお料理とあたたかい温泉をご用意してお待ちしております。
この度はご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【 学生旅行&卒業旅行歓迎プラン 】ご夕食は基本の和食膳+出来立て熱々の天ぷら&ステーキが食べ放題!
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 07:46:46

3/10に宿泊。
 とっても落ち着く温泉旅館でした。
温泉 お部屋 食事 そしてスタッフの方々の対応 全て満足。
 又 是非 宿泊したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年03月19日 07:20:13

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また宿泊したいとの嬉しいお言葉まで頂くことが出来、ご満足のいくサービスがきちんとご提供出来ましたことにスタッフ一同嬉しく思っております。
周りを緑に囲まれた当館ではいつお越し頂いても箱根の豊かな自然を満喫して頂くことが出来ます。旬の食材をたくさん使ったお料理やおくゆもとの湯をまたご堪能頂ければ嬉しいです。
次回のご来館を楽しみにお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽】◆60日以上前のご予約でお一人様につき1000円分の館内利用割引き付き早期割りプラン♪☆
ご利用のお部屋
【【禁煙・川側】展望半露天温泉風呂付【すくも亭】和モダン和洋室】

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投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 16:20:59

2歳半の子連れで泊まりました。部屋の半露天風呂がとても気に入って水分補給しながら40分ほど楽しく一緒に入れたのが良い思い出になりました。食事も揚げたての天ぷらがおいしかったです。ステーキは少しお肉が固かったので子どもは食べられませんでしたが、総合的には満足です!キッズスペースもあるので、子連れが多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年03月19日 07:12:20

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある箱根の宿から当館をお選び頂きました事大変嬉しく思います。
小さいお子様をお連れになられてのご旅行は何かとご苦労がおありのことと存じますがご満足頂けたご様子で何よりでございます。
また機会がございましたらご家族で遊びにいらして頂ければとても嬉しいです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中貴重なご意見&ご感想をありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】温泉半露天風呂付客室『けいりゅう亭』】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 17:11:05

先月、高齢の母と私たち夫婦で宿泊させていただきました。雪の心配があった為に車から電車に変更しましたが、駅までのお迎えは連絡後タイミングが良かったのか早くに来ていただけたので、寒い中あまり待たずにすみ助かりました。お部屋(温泉内風呂も)も清掃がきちんとされており、気持ちよく過ごすことができました。お食事も美味しくいただけてお腹がいっぱいになりました。(ただ国産牛のステーキに少々筋があり固めだったのが残念でした)
温泉は体に優しい感じで気持ちが良く皆でゆっくりと寛げましたので、また是非伺わせていただきたいと思います。従業員の方々の感じがよく温かなお声がけも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年03月19日 07:06:56

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
当館までご不便をおかけすることなくお越し頂けたご様子で何よりでございます。
ご滞在中は快適に温泉をお楽しみ頂き、お料理もご堪能頂くことが出来ました事私共も大変嬉しく思います。
スタッフへのお褒めのお言葉にも感謝いたします。頂いたお言葉を励みにして更なるサービスの向上に努めて参ります。
これからも箱根旅行の際にはおくゆもとをご利用頂きのんびりして頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見や嬉しいお言葉の数々をありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■厳選五品の天ぷら盛りと国産牛ステーキを味わう山里満足プラン♪■■
ご利用のお部屋
【【禁煙・川側】展望半露天温泉風呂付【すくも亭】和モダン和洋室】

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cfuku8365さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

cfuku8365さん [30代/女性] 2024年03月05日 15:45:52

2回目の利用でとっても良くしていただいて最高でした!
ご飯もお風呂もこどものプレイルームが常設されてたのも本当に最高でした!
2回目といったら皆さんが挨拶にきてくださってかなり気持ちよく過ごさせて頂きました!次はプールにいきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年03月14日 15:06:56

この度はホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
再度ご来館頂けました事大変嬉しく思います。
お料理も温泉もご堪能頂けたご様子で何よりでございます。
夏休み期間中はチェックイン前からプールをご利用頂けますので、ぜひ早めにお越し頂きプールサイドでのんびりして頂ければと思います。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
【2023ゴールド&TOP47のWアワード受賞記念】★連続受賞★大感謝の3大特典付★記念プラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】【和室10畳+踏込み4畳+広縁】温泉内風呂・トイレ付】

サービス5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 10:36:56

浴衣(特大)が小かった以外は大満足でした。
妻は常宿にしたいと言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
箱根湯本温泉 ホテルおくゆもと 2024年03月05日 09:04:30

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また数ある箱根の宿から当館をお選び頂きました事大変光栄に存じます。
ご投稿よりお連れ様にもお喜び頂けたご様子でお二人の大切なご旅行のお手伝いが少しでも出来ました事私共も嬉しく思います。
お客様にはお浴衣の件でご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お部屋には特大のお浴衣をご用意しておりますが、もう少し大きいサイズも少ない枚数ではございますがご用意しておりますのでお気軽にお申し付け頂ければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント 高田

ご利用の宿泊プラン
■■スタンダード■■大・大好評のオープンキッチン熱々プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙・山側】【すくも亭】寛ぎの部屋 和洋室・温泉内風呂付】

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