この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
和洋バイキング朝食について本当に励みとなるお褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。
今後共、更にご満足して頂けるよう日々努力して参ります。
この度は、ご多忙の中、ご投稿お寄せ頂きありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ホテルグリーンアーバ
マネージャー　石川　慎

この度は、ホテルグリーンアーバをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食にの食材に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。
現在も新鮮なものをご提供させて頂いておりますが、尚一層の鮮度管理を心がけ、お客様お一人お一人にご満足いただける様努めて参ります。
また、エレベータにつきましては、快適にお使い頂ける様、こまめな消臭をして参ります。
この度はご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。
またご利用頂けます様、心よりお待ちしております。
　ホテルグリーンアーバ
　　マネージャー　石川　慎

この度は、仙台市内数ある宿泊施設の中よりホテルグリーンアーバをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中に、お部屋の電球が切れてしまい、ご不便をお掛けした事、お詫びいたします。誠に申し訳ありませんでした。
フロントにお話し頂ければ、即時対応させて頂いておりますので、何なりとお申し付け下さい。

また、軽朝食につきましては、皆様にご好評を頂いております。お子様も沢山お食べ頂けたご様子で、大変嬉しく感じております。
２月からは軽朝食から、「和・洋バイキング形式」の朝食へと変更させて頂きますが、こちらも是非お試し頂ければ幸いでございます。
この度は、ご多忙の中、ご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

ホテルグリーンアーバ
　アシスタントマネージャー　須藤　俊成

この度は、仙台市内数ある宿泊施設の中よりホテルグリーンアーバをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中のご感想では、施設の立地に重ねスタッフの対応等、本当に励みとなるお褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。

また、駐車場については、契約駐車場、一般の有料駐車場をご案内させて頂いてございますが、出来る限りお客様の車種、ご利用時間を考慮し条件の良い駐車場のご案内を行って参ります。

この度は、お客様の貴重なお時間の中でのご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。

また、施設周辺のご案内でございますが、施設より徒歩３分定禅寺通りにて「ＳＥＮＤＡＩ光のページェント」が今年は、１２月３日より開催されます。お時間ございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

ホテルグリーンアーバ
マネージャー　石川　慎

この度は、仙台市内中心部数ある宿泊施設の中よりホテルグリーンアーバへのご来館を頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中のご感想では、天然酵母パン類の無料朝食等お客様に気に入って頂けました事、大変嬉しく思っております。
今後共、お客様に更にご満足して頂ける施設を目指しサービスの向上と共に、心からのおもてなしでお客様をお迎えして参ります。

また客室設備面での貴重なご意見は、今後の課題として検討して参りたいと考えております。
この度はお客様のお忙しいお時間の中でのご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。

また仙台へお越しの際、お客様にご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

ホテルグリーンアーバ
マネージャー　石川　慎

この度は、仙台市内中心部数ある宿泊施設の中よりホテルグリーンアーバへのご来館を頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中のご感想では、客室の防音での至らぬ点また、お湯の蛇口の不具合によりお客様に危険な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回の件、私以下スタッフ一同、真摯に受け止め今後の設備点検をこれまで以上に強化して参ります。
また、隣室からの音によりお客様の安眠を妨げるような事がございましたら他に空室がある場合等は、ルームチェンジを行わせて頂く等出来る限りの対応させて頂きますので、誠に恐れ入りますが、フロント迄お気軽にお申し付け下さいませ。

またフロントサイドに用意させて頂いてございました。ひげそりコーム等はフロントでのご案内不足重ねてお詫び申し上げます。
フロントでのご案内を再度徹底するよう指導を行って参ります。

そんな中、お客様の寛大なお心遣いにより、ご朝食内容に重ね、フロントでの対応、室内に設置してございましたセミダブルサイズベット等では、本当に励みとなるお褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。

ご次回のご予約の際には、今回の至らぬ点を必ずや改善しお客様に心からお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同設備メンテナンスの向上と共に心からのおもてなしでお客様をお迎えさせて頂きます。

この度はお客様のお忙しいお時間の中でのご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

ホテルグリーンアーバ
マネージャー　石川　慎

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご指摘のございましたトイレットペーパーの芯につきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後はより客室のメンテナンスに力を入れて参ります。
今回はお忙しい中ご意見をお寄せ下さりありがとうございました。

ホテルグリーンアーバ　阿部

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
本人確認については今現在、官公庁の指導で宿泊者全員に行っております。今後も新型ウィルスの蔓延を防ぐために継続してまいります。皆様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご協力をお願い致します。
またの機会にご宿泊いただければ幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルグリーンアーバ
マネージャー　岸根

この度は、当ホテルグリーンアーバをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中投稿をいただきましてありがとうございます。
お部屋のユニットバスの広さにつきましては、今すぐの改修等は難しいと思われますので、ご理解の程、お願い申し上げます。
お部屋の中で、蚊にさされたとのこと、ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、清掃時、清掃点検時に害虫の確認も厳しく行って参ります。
大変申し訳ございませんでした。
これからも、お客様よりの貴重なご意見を参考にスタッフ一同皆様に親しまれるホテルを目指し、日々励んで参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ホテルグリーンアーバ
マネージャー
高野　一之

ホテルグリーンアーバをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度は、設備面にて　ご不快な事となり、大変申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。
現在　空調設備の全面入替工事を実施しております。これにより不具合も改善され、３月中には、より快適なお部屋をご提供できる様になると存じます。
こうした中、フロントの対応をお褒め頂き、誠に有り難く、恐縮致しております。
お客様によりご満足頂けるホテルとなります様、更に努めて参ります。お気づきの点を今後共お気軽にお寄せ下さいます様、お願い申し上げます。
本日はお忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
アシスタントマネージャー　五十島　治樹

この度はご利用頂き、誠に有難う御座います。
駐車場については、主に施設より徒歩3分程の提携駐車場をご案内させて頂いてございますが、お客様のご利用お時間帯等を考慮し一般の有料駐車場も織り交ぜたご案内を行わせて頂きたいと思います。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き有難うございました。
またの機会ご利用頂けます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
ホテルグリーンアーバ
マネージャー　石川　慎

この度はご利用頂き、誠に有難う御座います。
駐車場については提携駐車場（施設より約徒歩3分）12：00～翌日19：00の19時間お車の出し入れ自由でご案内させて頂いてございますが、ご利用お時間が夜間のみ等、短い場合近隣の一般の有料駐車場が割安となる場合もございます。
今回、お客様に残念な思いをさせてしまいました事、ご案内時の配慮が足りなかった事として、今後更にお客様の立場にたったご案内を行って参ります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き有難うございました。
またご来館頂けます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。
ホテルグリーンアーバ
マネージャー　石川　慎

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてご指摘の点、誠に申し訳ございませんでした。今回担当させて頂いたスタッフをはじめ、今後、笑顔での心からのおもてなしを行って参ります。
また、お部屋入れさせて頂いたお荷物の件、重ねてお詫び申し上げます。
今後お部屋入れさせて頂く際の空調についてもお客様に確認させて頂く等、十分に注意と配慮を行って参ります。
また、ドライヤーについては早速新しい物に交換を行わせて頂きました。
この度は、至らぬ点多々ございました事、誠に申し訳ございませんでした。
今回の貴重なご意見を改善し更に快適にご利用頂ける施設を目指して参ります。
ご利用ありがとうございました。

ホテルグリーンアーバ　　
マネージャー　石川　慎

この度は、仙台市内中心部、数ある宿泊施設の中よりホテルグリーンアーバへのご来館を頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中のご感想では、施設立地、無料軽朝食、またスタッフの対応では、本当に励みとなる嬉しいお言葉を頂き誠に恐縮でございます。


今後とも、お客様により快適にご滞在して頂ける施設を目指し、心からのおもてなしでお客様をお迎えして参ります。

この度はお客様のお忙しいお時間の中でのご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ホテルグリーンアーバ
マネージャー　石川　慎