この度は当ホテルグリーンアーバをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の備品のご指摘を頂戴致しまして、大変申し訳ございませんでした。私共のチェックミスで、お客様にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご投稿をホテルグリーンアーバ全従業員に回覧しました。今後このようなことが無いよう徹底致します。
次回、仙台にお越しになる際には、是非とも挽回のチャンスをいただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルグリーンアーバ
アシスタントマネージャー　庄子武也

ホテルグリーンアーバをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご出張でのご利用との事でしたが、お仕事のお疲れを少しでも癒やす事ができましたら幸いです。
この度は、「無線ＬＡＮ」システムに対して貴重なご指摘を頂戴致しました。即刻、安全面に関しまして、更なる向上・強化を図るべく、会社として対処を進めております事をご報告申し上げます。当ホテルのフロントにおきましても　より明確なご説明や対応ができます様、システムに関して、再度　スタッフ一同確認を致しました。
また　今回お褒めを頂きました「無料ランドリー」への対応以外にも、お客様にとって少しでも『使い勝手の良い』ホテルとなります様、努めて参ります。
今後共、お気づきの点等ご意見・ご要望をお気軽にお寄せ下さい。
本日はお忙しい中、大変貴重なご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございました。
ご来仙の際には、またご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。アシスタントマネージャー五十島

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ご来館時の、お電話での道案内について、お客様にお時間を取らせてしまいました事、また解りにくいご説明となってしまいました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回のご案内について改めて今後のご案内をお客様目線で行いお客様にスムーズにご来館頂けるようスタッフ一同、努めて参ります。
また、設備防音面について、ご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
今直ぐにとは参りませんが、客室の大規模な改装等を行う際の課題点として、検討して参ります。
万が一同様に気になる点等ございましたら空室がある場合ルームチェンジ等、出来る限りの対応をさせて頂きたいと考えております。
お気軽にフロント迄お申し付け下さいませ。
この度は、お客様ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
ホテルグリーンアーバ
マネージャー　石川　慎

新年、明けましておめでとうございます。
この度は、ホテルグリーンアーバをご利用頂き誠にありがとうございます。
施設立地については、気に入って頂けたご様子で安心致しました。
また、ソファーベットについては、早速メーカーにも相談した上で、メンテナンス等で改善策について検討させて頂きたい思います。
この度は、ご多忙の中、ご投稿を頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
ホテルグリーンアーバ
マネージャー　石川　慎

新年、明けましておめでとうございます。
この度は、ホテルグリーンアーバをご利用頂き誠にありがとうございます。
立地や価格面については、気に入って頂けたご様子で安心致しました。
また淹れ立てのエスプレッソ珈琲サービスについては、ご案内が行き届かなかった点、誠に申し訳ございませんでした。お部屋でももちろんお召し上がり頂けますが、今後チェックイン時のご案内に必ず付け加えて参ります。
また、私共ホテルチェーンの大きな売りの一つがバイキング朝食となっており、お陰様で大変好評を頂いております。２度、３度と召し上がってもご満足頂ける様、ホテルチェーン全体での定期的な試食会・メニュー開発等を行っております。
ご次回、是非お試し頂ければ幸いでございます。
この度は、ご多忙の中ご投稿を頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
ホテルグリーンアーバ
マネージャー　石川　慎

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
シャワー水圧について、ご不便をおかけ致しました事、お詫び申し上げます。
一部、客室に節水用のコマが入ってございましたが、今回、早速外させて頂きました。
また、消臭スプレーについては、フロントにてお貸し出し用をご準備してございましたが、お客様への配慮が足りなかった事、重ねてお詫び申し上げます。
今後更に客室の消臭についても十分に行い、お客様に気持ち良くご利用頂ける施設を目指して参ります。
この度は、ご多忙の中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。
ホテルグリーンアーバ　マネージャー　石川　慎

この度は、ホテルグリーンアーバをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、設備面でご迷惑をお掛けしました事
誠に申し訳ございませんでした。
空調の状況につきましては出来る限りお客様に安眠して頂けるようメンテナンスを強化して参ります。
この度は貴重なご投稿を頂きありがとうございました。
またのご来館お待ちいたしております
　ホテルグリーンアーバ　　
　　アシスタントマネージャー　須藤　俊成

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
一部アメニティ類についてフロントサイドからの無料配布とさせて頂いてございますが、ご要望に対し今後検討させて頂きたいと考えております。
今後とも、リーズナブルかつ快適にご利用頂ける施設を目指し、一同心からのおもてなしでお客様をお迎えして参ります。
この度は、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルグリーンアーバ
マネージャー　石川　慎

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
施設立地また、フロント前にて設置しております無料エスプレッソ珈琲サービスについて気に入って頂けたました事、嬉しく思っております。
今後共、更に快適にご利用頂ける施設を目指しスタッフ一同努力して参ります。
この度は、ご多忙の中、ご投稿お寄せ頂きありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ホテルグリーンアーバ
マネージャー　石川　慎

この度は、数ある施設の中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご感想では、施設の立地、価格面にてお褒めの言葉を頂き、誠に恐縮でございます。
駐車場については、時間帯によって契約している場所よりも一般コインパーキングがお安く済む場合もございます。
その都度、お安い駐車場をご案内できるよう努めてまいります。
今回、お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルグリーンアーバ
マネージャー　石川　慎

この度は、仙台市内数ある宿泊施設の中よりホテルグリーンアーバをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在時、空調の不具合により、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。
今回、その後の対応としてお客様よりご指摘の点では、施設としての配慮が足りなかった点、重ねてお詫び申し上げます。
今後、同様の事の無いよう、メンテナンスを強化すると共に、対応につきましても、今回の件、真摯に受け止め、お客様に少しでも笑顔でお帰り頂けるよう改善して参りたいと考えております。

この度は、お客様の貴重なお時間の中、ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
またの、ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ホテルグリーンアーバ
マネージャー
石川　慎

この度は、仙台市内中心部数ある宿泊施設の中よりホテルグリーンアーバへのご来館を頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在時のご感想では、価格面、客室の広さ等、お客様に快適にご滞在して頂けたご様子で安心致しました。

当施設の客室の広さにつきましては、シングルルーム（セミダブルユース）でも１５平米の広さがございますので、市街地のホテルと致しましては、広めとなっておりました。

今後とも、お客様に出来る限りリーズナブルかつ快適にご滞在して頂ける施設を目指し、お得なプランの考案と共に、スタッフ一同心からのおもてなしでお客様をお迎えして参ります。

この度はお客様のお忙しいお時間の中での貴重なご意見をお寄せ頂き本当にありがとうございました。

又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

ホテルグリーンアーバ
マネージャー　石川　慎

この度は、仙台市内中心部数ある宿泊施設の中よりホテルグリーンアーバへのご来館を頂き、誠にありがとうございます。

ご来館時には、施設周辺一方通行が多い事に重ね、契約駐車場が満車によりお客様には、ご不便をお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
また、ユニットバスの水漏れによりご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。今後、設備メンテナンスをこれまで以上に強化しより快適にご滞在して頂けるよう努力して参ります。
また、期間限定プラン「最安値素泊まりプラン」のみに関しましては、無料のご朝食をお付けしてはございませんでしたが、フロントにて追加で販売させて頂く事も可能でございます。お気軽にお申し付け下さいませ。

この度はお客様のお忙しいお時間の中でのご投稿をお寄せ頂き本当にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

ホテルグリーンアーバ
マネージャー石川　慎

この度は、仙台市内数ある宿泊施設の中よりホテルグリーンアーバをご利用して頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中のご感想では、価格面でのお褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。

今後とも、リーズナブルかつ快適にご利用頂けるよう、設備メンテナンスの向上と共に、スタッフ一同、心からのおもてなしで、お客様をお迎えして参ります。

この度は、お客様の貴重なお時間の中での、ご投稿を寄せ頂き本当にありがとうございました。

また、来月12月12日からですが、施設より徒歩3分の定禅寺通りでは、毎年恒例となりました。仙台光のページェントが開催されます。お時間ございましたら是非、お越し下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

ホテルグリーンアーバ
マネージャー　石川 慎