この度は、当パレス松洲をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロントロビーからお客様をお迎えする景色、客室から望むは斜陽、そして月光に照らされる島々の景色、朝には眩き光る水面の景色。ご滞在中の短い時でも、松島の景色は色々な表情を見せてくれます。
この借景をごらんいただくために当館があるようなものです。
よき想い出にしていただければ幸いに存じます。

施設はもう19年目を数えますので、決して新しくはございませんが、スタッフ皆の努力できれいな施設を目指しております。その結果としてお客様よりお褒め頂けるのは大変うれしいことです。

なお追加料理の件でございますが、当日のご注文には対応できかねる場合もございます。追加料理でも、美味しくお出しするため、食材仕入は最小限にさせていただいております。ご了承ください。

最後になりますが、2回目となる次のご利用を心待ちにしております。ありがとうございました。

支配人　鹿野信也

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

真冬の冷えた松島湾、 ピンと張り詰めた空気と静けさの中に昇る朝日は格別の輝きを見せてくれます。
お風呂やお部屋、いずれからも冬の松島をご堪能いただけて幸いです。
それでも、この場所からの景色はあくまで「借景」です。当館のものではなく、あくまで自然の造形美です。
一人でも多くのお客様に体感していただきたいと思います。その美しさに恥じぬよう、施設の清掃にはこれからも努力してまいります。

お母様とご一緒においでいただける日を心待ちにしております。
ありがとうございました。

支配人　鹿野信也

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子で、私も大変うれしく思います。

日々なにげなく昇る「日の出」もすこし変わった場所から見ると
とても素敵ですよね。当館サイトにあるブログからも、そんな景色
をご紹介しておりますので、ご覧になってみてください。
お客様のご自宅へ、旅の続きをお届けします。

スタッフの”みやぎ！！”のあたたかさ・・・。
私も、すこし変わった場所からスタッフ皆を見てみます。
そして、お客様のお褒めのお言葉を伝えてきます。

それでは、またおいでいただく日をお待ち申し上げます。
慌しい師走の折、健康にお過ごしください。
歳が明けましても、パレス松洲をご愛顧いただきますようお願いいたします。

支配人　鹿野信也

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
築18年になる当館ではございますが、お部屋から駐車場にいたるまで清掃には特に注力しております。
そのことがサービスの原点と心得ております。それでも、もしお気づきの点があれば気兼ねなくお申し付けください。
そして、また皆さんでおいでいただく日を心待ちにしております。
ありがとうございました。
支配人　鹿野信也

この度のご利用、誠にありがとうございます。
ご満足いただけてなりよりでございます。
贅沢なおもてなしでなく、あくまでお客様が快適にお過ごしいただけるよう心がけております。
ご観光の件につきましてですが、小さいお子様には少々遠くお感じになられるかもしれません。しかし中心観光地には駐車場もそれほど多くはございませんから、ご駐車できない場合もございます。その点のみ予めご了解ください。

またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
支配人　鹿野信也

この度のご利用、誠にありがとうございました。
当館の庭とあわせて、いにしえよりの原風景はなりよりのおもてなしです。
私自身、この地に生れ育ち、仕事を通じて皆様に松島を楽しんでいただくことを誇りに感じております。
また、お食事につきましてもご満足いただけ嬉しく存じます。
やはり、旅先での一番大きな楽しみはお食事ですから、その期待に応えられたのは料理人たちにとって一番の励みです。
ありがとうございます。

これからの節、お風邪などお召しになりませんようお気をつけください。
又のお越しをお待ちしております。
支配人　鹿野信也

ご宿泊ありがとうございます。
こちらに書いていただいた、いずれのお言葉も大変恐縮です。
松島の中心観光地には無料駐車場はございません。
当館内に豪華で華やかな施設はございませんが、駐車場はたくさんございますのでご遠慮なくお使いください。

朝晩のコーヒーでございますが、少々のご足労をいただいてもラウンジ『サンライト』でお召し上がりいただいております。
当館自慢のおもてなしのひとつです。
新聞をゆっくりお読みいただきながら景色もお楽しみいただけますから。

ご宿泊料金も冷水も松島湾の景色もスタッフの心も、お客様のセカンドハウスにしていただくためのおもてなしです。
またのおいでをお待ちしております。
ありがとうございました。
支配人　鹿野信也

この度のご利用、誠にありがとうございました。
お1人旅、当館でのお時間を満喫いただいたご様子でなりよりでございます。
徒歩で8時間ですか。私も早朝の散歩や寄り道は大好きなんですが・・・。
よほど旅慣れて、旅の楽しさを知っていらっしゃるお方なのでしょうね。

そういったお客様にお褒めいただくのは本当に幸せです。
また、遊覧船へのご招待は通常、当館のWebサイトからご予約いただいたお客様へのプレゼントとさせていただいておりますが、ご連泊のお客様にはご予定をお伺いして差し上げております。

またお越しください。
そしてその時は、お客様が体験してきた旅の想い出話でも聞かせてください。
ありがとうございました。
支配人　鹿野信也

この度のご利用、誠にありがとうございました。
また、身にあまるお言葉、大変恐縮です。
『宿冥利につきる』とはまさにこのことです。大変うれしく思います。

あっという間に夏が終わり、一息つくのもつかの間。
なにかと慌しいのですが、こういった『お一言』で元気100倍です。

またお越しくださいませ。
なお、些細なことでもご不便をお感じになられることがあればご遠慮なくお申し付けください。

支配人　鹿野信也

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけてなによりでございます。

また、立地についてでございますが、少し離れているからこそ『静のおもてなし』ができるものと心得ております。
しかし暑い日、寒い日には観光桟橋までの徒歩15分は多少のご不便さをお感じになるかもしれません。

そこでご希望のお客様へは町内3駅を含め、観光桟橋付近の観光中心地へもご送迎させていただくこともできます。またのご利用の際はお気軽にお申し付けください。

この度はご利用いただきありがとうございました。
支配人　鹿野信也

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒め頂きました件、常設のプレイルームではございませんが、ご満足いただけてなによりでございます。

小さいお子様とご一緒であっても、安心してお寛ぎいただける施設を目指してまいります。お子様にもご満足いただけたご様子。我々も嬉しく存じます。

またのお越しをこころよりお待ち申し上げます。

支配人　鹿野信也

この度は、ご利用ありがとうございました。

ご意見いただきましたお食事中の不手際について、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お声の原因を精査し、早速の対応を図ってまいります。

またのご来館こころよりお待ち申し上げます。
支配人　鹿野信也

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、従業員一同、大変嬉しく思います。

またのご来館こころよりお待ち申し上げます。

支配人　鹿野信也

この度は、ご利用ありがとうございました。
当館は決して華やかな宿ではございませんから、そのようなご感想をいただけることこそ大変嬉しいことです。
またのお越しをこころよりお待ち申し上げます。

支配人　鹿野信也

お褒めのお言葉ありがとうございます。
草木の生長が早いこの時期ですが、これからも手入れをまめに施していきたいと思います。
この度はご利用いただきありがとうございました。