この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず浴室の汚れにより、不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後同様のご指摘を賜ることのないよう、一度基本に立ち返り、清掃スタッフ、フロントスタッフともに再発防止に向け、強化と清掃の見直しを図ってまいります。

不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、ご投稿賜り、私どもに改善の機会を与えてくださったこと、重ねて御礼申し上げます。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回郡山にお越しの機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討いただけたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただきありがとうございます。
また、ご多忙のなかご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

フロアの騒音につきまして、ご迷惑とご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の構造や遮音性につきましては、早急な改善が難しい状況で大変心苦しく存じますが、お客様に快適かつ安心してご利用いただけるよう、巡回を強化するなど対策を講じてまいります。

ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず当ホテルスタッフへのあたたかいお言葉を賜り、大変恐縮しております。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

客室のユニットバスにつきましては、お客様にご満足いただける施設を提供することができず心苦しく存じます。
早急な改善は難しい状況ではございますが、今後に向けた貴重なご意見として承ります。

また無料朝食サービスにおきましても、ご期待に沿うことができず心苦しく存じます。
日替わりメニューや献立につきまして、今一度スタッフ間で見直しすると同時に、今後の無料朝食サービスの提供に向けた貴重なご意見として承ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回郡山方面にお越しの機会がございましたら、当館でのご宿泊をご検討いただけたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の広さやベッドの大きさにご満足いただけず、誠に残念に存じます。
今すぐの改善は難しく存じますが、今後の運営の参考にさせていただきます。

至らぬ点はあるかとは存じますが、機会がございましたらまた当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見まで賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室の水回りにつきましてはご満足いただけず誠に心苦しく存じます。
早急な改善には至りませんが、頂戴したご意見を参考に今後の検討材料にさせていただきます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日はコンフォートホテル郡山にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、お客様のご期待を著しく下回る結果となり、心苦しい限りでございます。
まず、駐車場の除雪が十分でなく、ご不安な思いをお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
当ホテルの駐車場は日陰の部分も多く、なかなか雪が解けないため、私共も降雪時の対応に苦慮しております。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、引き続きの懸案事項として取り上げ、きちんと除雪をされた状態でお客様をお迎えできますよう、対策を講じて参ります。

また、廊下や近隣のお部屋の音により、お客様の睡眠を妨げてしまい、誠に申し訳なく存じます。
防音性につきましては、課題点のひとつとして認識をしておりますが、あいにく早急な解決には至っておりません。
今後も、夜間の巡回を強化し、お部屋に空きがある場合はお隣を空けるなど、少しでもごゆっくりとお過ごしいただけるよう出来る限りの配慮に努めて参ります。

この度は充分な対応が出来ませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またご投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの浴室に関して、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
こちらは構造上の問題であり、早急な改善は出来かねますが、お寄せいただいたご意見は今後の重点課題として検討してまいります。

また無料朝食に関しましても、ご満足いただけませんでしたこと、大変心苦しく思います。
無料朝食サービスは、よりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。
次回お利用の際はお客様のご期待にお応えできるよう改善に努めてまいります。

しかしながらベッドに関してお褒めの言葉を拝聴でき、誠に恐縮しております。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

次回またお客様にお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、せっかく数あるホテルの中から、コンフォートホテル郡山をご利用いただいたにもかかわらず、お客様にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。

サービスが至らず、ホテルとして誠に恥ずかしい限りでございます。
今後はこのような事のないよう、お客様に満足いただけるサービスを提供に努めて参ります。

またご朝食のメニューにつきましては、誠に心苦しく存じますが、早急な改善が出来かねます。
しかしながら、お客様からいただいたご指摘は、今後の改善のため検討をさせていただきます。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルに改善の機会いただきまして誠にありがとうございます。

この度は、コンフォートホテル郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、せっかく数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に副うことができず、大変心苦しく存じます。
当ホテルでは、曜日や予約状況により日々お値段が変動しております。
恐れながら、ご理解いただければ幸いでございます。

当ホテルでは、シングル・ダブルルームには140cm幅のダブルベッドを設置しております。
設備的な問題につきましては、今すぐに改善することはできかねますが、お部屋や朝食など、頂戴した貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。

ご多忙の中、当ホテルに改善の機会をくださり誠にありがとうございます。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル郡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、駐車場のご案内が至らず、大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは、提携駐車場含め、チェックイン日の15時から、チェックアウト日の10時まで無料でご利用いただけます。上記時間以外は、周辺駐車場との兼ね合いもあり、インターネットサイトへもご案内させていただいておりますが、30分50円の駐車場料金を駐車ご要望の皆様にお願いしております。チェックイン時のご案内と同様とはなりますが、何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。また、お寄せいただいたご意見を参考に、今後のプラン内容変更を検討させていただきます。貴重なご意見をお寄せくださいまして、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊の際は、ごゆっくりとお過ごし頂けなかったご様子で、大変残念に存じます。また、体調も優れなかったとの事で、配慮が至らず、深くお詫び申し上げます。騒音や無線LANについては、早急な改善とは参りませんが、お客様からの貴重なご意見を元に、施設面・サービス面の改善・向上に努めて参ります。誠に勝手ではございますが、次回のご利用を再考頂けましたら幸いに存じます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

いつも全国のコンフォートホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋に備え付けの消臭スプレーにつきまして、ご期待にお応え出来ず、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お部屋に備え付けの「清水香」はタバコやお酒の臭いなどに優れた消臭効果がございますが、ご指摘のとおり噴霧直後は独特の柑橘系の香りがございます。お部屋に備え付けの消臭スプレーの他に、貸し出しの消臭スプレーがあるにもかかわらず、スタッフのご案内が不足しており、誠に申し訳なく存じます。今後はご案内に不足の無いよう徹底して参ります。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、私どもに改善の機会をくださいましたことを感謝申し上げるとともに、甚だ勝手なお願いでございますが、また郡山にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。数々の客室不備が重なりました事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごし頂く客室をご用意すべきホテルとして、あってはならないことであり、お恥ずかしい限りでございます。今後はこのような事がないよう、清掃のチェック強化など、再発防止に取り組んでまいります。誠に勝手なお願いではございますが、次回も当ホテルをお選び頂けましたら幸いに存じます。改善された姿をお見せできますよう、スタッフ一同尽力して参ります。

この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかく当ホテルをお選び頂きましたのに、スタッフの対応により、ご不快をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘の内容は、ホテルとして基本の対応ができていないということであり、大変お恥ずかしい限りでございます。ホテルの所在が分かりづらいからこそ、ご案内を的確に行うよう、全スタッフのご案内方法の見直しを図ってまいります。また、ご朝食の補充につきましては、仰るとおり通常はタイミングを考慮し、朝食コーナーへお越しの皆様に補充のお声掛けを致します。ご利用のお客様の妨げにならない動作と、早期の補充、お声掛けなどの徹底を致します。甚だ勝手ではございますが、またの機会も問うホテルのご利用をご検討頂けましたら幸いでございます。貴重なご意見をお寄せ頂き、私どもに改善の機会をくださいましたこと、心より感謝申し上げます。

この度は、コンフォートホテル郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。空調の冷暖房切替は、全館一括管理であり、各お部屋では切替できかねます。温度や風量は、お部屋毎に設定できます。ご不便をお掛けしており、心苦しく存じますが、設備上の問題であり、改善は困難です。何卒ご理解賜れれば幸いです。全室にご用意しているオリジナル枕は、全国のコンフォートホテルでも導入しております。同じタイプの枕の追加や、別のタイプの高さのある枕への変更も承っております。お気軽にフロントスタッフまでお申し付けください。この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。空調につきましては、ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。当ホテルでは、冷暖房やドライなどの運転切り替えは全館一括管理のため、リモコンに「集中管理」の表記がございますが、温度・風量は、各部屋でお好みの設定が可能でございます。機器の改善は難しいですが、お客様にご不便をお掛けすることの無いよう、ご利用方法の表記について検討いたします。貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございました。

この度はコンフォートホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。誠に恐縮ではございますが、当ホテルチェーンでは全店無線ＬＡＮを設置しており、予約サイトや客室内のインフォメーションブックにてご案内致しております。一部店舗におきましては、有線ＬＡＮも併設されておりますので、お選び頂く事が可能でございます。しかしながら混在しております事は否めず、全ての店舗を統一することは難しゅうございますが、頂戴致しましたご指摘を今後の運営の参考とさせて頂きたく存じます。貴重なご意見をお寄せ頂き、御礼申し上げますと共に、またの機会にも当ホテルをお選び頂けましたら幸いに存じます。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。施設面におきまして、ご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。異音につきましては早急に点検を行い、出来る限りの対策を講じてまいります。今回のご宿泊に際しましては、ご期待にお応えできず、誠に残念に存じますが、またの機会にも当ホテルをお選び頂けましたら幸いに存じます。お時間を割いて貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただきありがとうございます。
また、お忙しいなかご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

駅からお越しの際に、ご足労をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございません。
当ホテルは東口側に位置している都合上、西口側からお越しのお客様にご不便をお掛けしておりますこと、大変心苦しく感じております。
立地上、改善の難しい点ではございますが、より快適にお越しいただけるご案内を模索してまいります。

コインランドリーにつきましても、ご利用が集中する時間帯にお待ちいただくこととなり、ご不便をおかけしましたこと心苦しい限りでございます。
設備上すぐに改善の難しい点ではございますが、より快適にご利用いただける方法を模索してまいります。またご朝食の補充が遅れてしまったことにつきましても深くお詫び申し上げます。

当ホテルチェーンでは、皆様の、”一日を彩る幸せな朝時間を”をコンセプトに季節ごとに異なるメニューをご用意しております。
それにもかかわらず、充分なご朝食をご提供できなかったこと、誠にお恥ずかしい限りでございます。
混雑時においても、皆様に充分なご朝食をお召し上がりいただけるよう、至急改善を図ってまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また郡山にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル郡山をご利用いただきありがとうございます。
数あるホテルのなかからせっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、お客様のご期待にそうことができず大変心苦しく存じます。

当館の位置につきましては、悪天候のなか大変ご足労をお掛けしました。
仰る通り、郡山駅構内から当館へは駅の構造上、徒歩10分程度かかります。
お客様にはご不便をお掛けしますが、今後はより一層皆様にわかりやすいご案内を心掛けて参ります。

建物の老朽化や客室の設備に関しましては、早急な改善が難しいのが現状ではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、さらに館内の美化に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回郡山へお越しの際にも当館をご検討いただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しいなかご投稿を賜りありがとうございました。