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KEMPINSKI HOTEL DALIANのクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2019-03-29 22:51:23
2.0
投稿日：2018-01-20 22:38:17
4.0
投稿日：2018-01-20 22:06:22
4.0
投稿日：2017-09-19 22:53:21
4.0
投稿日：2017-03-21 19:05:59
総合4
mugenn3143さんの KEMPINSKI HOTEL DALIAN のクチコミ
3ヶ月ぶりに宿泊しましたが、フロントでチェックインの際に、日本語を話せる大連外国語大学の日本語学科卒業のスッタフが二人配置されており、チェックインが以前より、スムーズにできるようになり、大変感激いたしました。
朝の2階での食事もスッタフが、以前よりお客様一人、一人に気を配っており、焼き立てのパンをテーブルまで、持ってきて薦めてくれました。
コックも以前よりも、オムレツをオーダーした際も速やかに調理してくれましたし、
愛想が良くなったと思います。
お客様に寄り添ったサービスを提供していこうとする姿勢が見られたのは、10年以上宿泊させて頂いていますが、今回が初めてでした。
食材も、以前より小さく食べ易い大きさになっておりましたし、菓子パンも小ぶりになったので、多くの種類が食べられて、よかったです。
今後もお客様に寄り添ったサービスに心掛けて頂けることを望んで止みません。
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