こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ホテルグランヒルズ静岡（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2012-05-07 10:50:56
5.0
投稿日：2011-09-29 10:17:20
5.0
投稿日：2010-08-01 14:49:00
4.0
投稿日：2010-05-24 10:18:32
総合4
ぶ-太郎ちゃんさんの ホテルグランヒルズ静岡（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
いつもお世話になりありがとうございます。
仕事の関係で１人で宿泊することが多いのですが、大変快適に過ごさせていただいております。但し、今回チェックアウトの際に携帯の楽天サイトで２８日の予約をさせていただいたのでその確認をお願いしましたところ、すぐにわからなかったようでした。朝のチェックアウト時はあまり時間がありませんのでもう少し迅速に対応していただけると助かります。28日のチェックインが13：00としてしまったので15：00過ぎになることと高層階禁煙対応のお部屋にしてほしい旨を伝えたかったのですが、残念ながら時間がなくて伝えられませんでした。他のサ－ビス等大変良いので少々残念に思いました。
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いつもホテルセンチュリー静岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご出発に際しまして、ご予約の確認が迅速に出来ず、大変申し訳ございませんでした。
担当したスタッフのみならず、しっかり教育してまいります。
もちろん２８日のチェックイン時間の変更、高層階禁煙対応のリクエストは確かに承りました。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって努力してまいりますので、この度のことはご容赦いただければ幸いでございます。
それでは２８日にお会いできることをスタッフ一同楽しみにいたしております。