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箱根翡翠 クチコミ・感想・情報

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箱根翡翠のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:199件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.40
  • 部屋4.68
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.60
  • 食事4.65

総合5

ぶ-太郎ちゃんさんの 箱根翡翠 のクチコミ

ぶ-太郎ちゃんさん [40代/女性] 2010-08-01 14:49:00

7月30日に1泊で初めて伺いましたが、眺めのよい静かなお部屋に案内していただきましてありがとうございました。露天風呂でうっかりして足を滑らせてしまいましたが、レストラン及びフロントのスタッフの皆様に心配していただき、シップ薬も沢山いただきました。お陰様で腰の方も大分良くなってまいりました。本当にいろいろとお世話になりました。お部屋も良かったのですが、それ以上にスタッフの皆様の何気ないサ-ビスがとてもすばらしく、上質な時間を過ごすことができました。妻も大変気に入りましたようで戻ってからホテルのHPより早速8月の予約を入れておりました。また今回のように眺めの良い静かなお部屋にしていただけますと助かります。どうぞよろしくお願い致します。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
箱根翡翠 2010-08-03 10:15:24

過日は箱根翡翠にご来館頂き厚くお礼申し上げます。
この度は、大変嬉しいお言葉の数々をお寄せ下さり、大変嬉しく存じます。『何気ないサ-ビスがとてもすばらしく』と言う最高のほめ言葉を頂き、スタッフ一同、サービスマンとしてとても励みになりました。
今回のご宿泊での腰のお怪我も大分良くなったとのことで、ほっとしております。ですが、あまり無理をなさらずにお過ごし下さいませ。今月の来館時には万全な体調でお越しいただければと思っております。
また、お部屋も気に入っていただけたようで嬉しく思います。ご宿泊頂いた中庭側のお部屋になると夜もライトアップされ静かなひと時を演出し、天気の良い日だと金時山も望むことが出来るお部屋でございます。
次回の利用時もご満足していただけますよう、スタッフ一同最高のサービスを提供できるようお出迎え致します。
今回は誠にありがとうございました。

箱根翡翠 フロント 北條

ご利用の宿泊プラン
【夏休み直前割】 翡翠で過ごす夏休み
ご利用のお部屋
【翡翠デラックスツイン】
ぶ-太郎ちゃんさん
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