投稿者さんの 手稲ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2002年08月26日 20:13:35
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予約受付番号RY07674407の者ですが、禁煙室をお願い致します。よろしくお願い致します。
- 手稲ステーションホテル 2002年08月26日 21:43:46
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ご予約ありがとうございます。禁煙ルームをご用意いたします。当日はお気をつけてお越し下さいませ。フロント 渡辺
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- 投稿者さん 2002年08月06日 18:14:55
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14年8月に宿泊。新聞、ウェルカムドリンク等サービス良。
新しいため室内も清潔、かつ広い。従業員の応対も良く、快適に過ごした。
- 手稲ステーションホテル 2002年08月06日 19:28:57
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ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。今後もご期待にお応えして行けます様、サービスの向上と低価格の維持に努力してまいりす。引き続きのご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。 支配人
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- 投稿者さん 2002年08月03日 12:29:09
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バリアフリーということで、とても過ごしやすかった。木の床は暖かみがあり、まるで家にいるみたいにくつろげた。ウエルカムドリンクまであるなんて、料金以上のサービスで嬉しかった。また、家族で
二部屋お願いしていたが、同じ階に変更してくださった。きめ細やかな
対応はピカイチだった。
- 手稲ステーションホテル 2002年08月03日 14:57:33
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過日は手稲ステーションホテルをご利用賜わり、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉まで頂きました事、重ねて御礼申し上げます。快適にご滞在頂きました事は私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。今後もスタッフ一同、親しまれるホテルを目指して参る所存でございます。引き続きのご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。 支配人
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- 投稿者さん 2002年08月02日 17:10:25
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駅前という立地もあり、モスやミスドが隣接している所も良いです。仕事の都合上、「朝食あり」で宿泊しましたがボリュームも(バイキングだが)種類も多彩で4泊して飽きませんでした。是非次回も利用したいと思います。ただ工事中のせいなのか駐車場が遠くなってしまうのが残念です。
- 手稲ステーションホテル 2002年08月02日 18:38:38
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます、駐車場の件で御座いますがただ今来年の春完成に向け計画中で御座います、御不自由をお掛けして申し訳御座いません、今しばらくお待ちくださいませ、それではまたのお越しをお待ち申し上げます。
支配人
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- 投稿者さん 2002年07月10日 12:43:07
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お部屋がきれいで、明るくて、とても快適でした。机も広くて勉強しやすかったです。
- 手稲ステーションホテル 2002年07月10日 16:38:06
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。これからも常に快適さの向上を目指し、日々努力していく所存でございます。またのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。 支配人
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- 投稿者さん 2002年07月09日 01:22:06
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7月に3泊4日で北海道に行きました。3日とも違う宿でしたが、ここが一番良かったです。ほかの宿が悪かったわけではないのですが、
顔を合わせた従業員の方が全員笑顔で挨拶されたのです。基本だと
思うのですが、これができるホテルはあまりないような気がします。
部屋は清潔感があって、立地と部屋の広さ、朝食も含めて、お得だと
思いました。連れも三日ともここにすればよかったと言っていました。
また札幌に行く機会があったら、お世話になります。ありがとうございました。
- 手稲ステーションホテル 2002年07月09日 12:42:20
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この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。又、お客様にとりまして良い印象となりました事、従業員一同喜ばしく感じております。これからも印象に残った「笑顔」を忘れずにお客様をお迎え致しますので今後共宜しくお願致します。
支配人
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- 投稿者さん 2002年06月04日 21:38:25
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今までで一番よかった。清潔さ、サービス、他にない商いの歴史を感じさせてくれた。
- 手稲ステーションホテル 2002年06月05日 08:50:27
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当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
また、この様なお褒めのお言葉を頂きありがとうございます、今後共スタッフ一同サービスのレベルアップに心がけ満足頂ける様努力してまいりますので今後共宜しくお願いいたします。
支配人
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- 投稿者さん 2002年06月03日 11:31:21
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本日インターネットから旅窓を通じて予約したところですが、もし可能でしたら、禁煙ルームでお願いしたいと思い要望をしたところです。よろしくお願いいたします。
- 手稲ステーションホテル 2002年06月03日 12:43:28
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御予約ありがとうございます。
かしこまりました禁煙ルームにてご用意いたします、当日はお気おつけてお越しくださいませ。
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- 投稿者さん 2002年05月24日 01:27:34
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GW中の5月5日にお世話になったものです。
ズバリ「最高でした!!!」今回は横浜の自宅から自家用車で旅行したのですが、札幌中心部へのアクセス(チェックイン後新千歳空港まで電車で出掛けましたので駅前という立地も最高です)も便利、ルームチャージが安くても駐車場が高いホテルが多い中で、こちらの手稲ステーションホテルは無料(平成15年の立体駐車場完成までとのことですが)、フロントの対応、サービスである朝食バイキングも本格的なもの!!(ご飯もよそってくれて、ビジネスホテルではないみたい)さすが元駅前旅館のことだけはあります。またお世話になりたいものです。欲を言えば構造上仕方がないのかもしれませんが、エレベーターは2基あればスムーズかと・・・ありがとうございました。
- 手稲ステーションホテル 2002年05月24日 19:44:25
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この度は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。又この様なお褒めの言葉を頂きスタッフ一同これまでの苦労や努力が報われる思いでございます、本当にありがとうございます。今後も現状に満足する事無く常に初心を忘れずサービスに取り組んで行きたいと考えておりますので、今後ご利用の機会がありましたら、また貴重なご意見ご感想を頂ければ幸いと存じます、それではまたのご利用をお待ちしております。 支配人
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- 投稿者さん 2002年05月10日 19:36:06
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旅の窓口から予約させてもらったのですが、朝食は無料になるのですか?ホームページから予約しないといけないのですか?
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- 投稿者さん 2002年01月11日 21:18:29
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1月2日から3泊お世話になりました。無料でベビーベッドをお借りできてとても助かりました。ありがとうございました。
フロントの方も親切ですし、食事も満足でした。次回もぜひ宿泊したいです。
- 手稲ステーションホテル 2002年01月13日 14:16:31
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この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。またたいそうなお誉めの言葉を頂きありがとうございました。今後とも現状に満足する事無くサービスの向上に努めてまいりますので今後とも宜しくお願いいたします。 支配人
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- 投稿者さん 2002年01月06日 18:55:55
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今回で3回泊まらせていただきました。なんとなく気づいた些細な点についてなのですが、朝食の際フロントの人と食事係の人が大きな声で談笑してたり、以前はご飯をよそってくれたのですが、なくなって?ました。以前の印象が良かったので、少し寂しくなりました。ただ、ホテルのレベルは絶対的に高いので、ここを選んで間違いはありませんが、ちょっと気になったので。
- 手稲ステーションホテル 2002年01月07日 10:25:31
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毎度ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。貴重なご意見、お言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。朝食スタッフの失態におきましては、衷心より反省いたしております。大変申し訳ございませんでした。不快な思いをさせた事に重ねてお詫び申し上げます。当事者と担当責任者を厳しく叱責し、今後はこのような指摘が二度とされぬよう、再教育を行います。また、全社員に投稿文を回覧し、肝に銘じておりますので、引き続きお引き立ての程、よろしくお願い申し上げます。
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- 投稿者さん 2001年09月13日 00:44:06
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過去「旅の窓口」でいくつものホテルに泊まって参りましたが、おそらくコストパフォーマンスと設備、立地を鑑みたらベストでした。
手稲駅の北か南かで迷いましたが、少し離れた駐車場へ車を置きに行ってくれたことに好感、フロントの女性も感じよく、部屋に入ってその広さ、明るさ、そして電子レンジまで備えた充実度に度肝を抜かれました。周辺再開発終了後、本来の魅力を醸し出すでしょう。
- 手稲ステーションホテル 2001年09月13日 09:47:42
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ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。周辺再開発完成後には、立体駐車場がホテルに隣接して完成いたします。新駅舎とは2階で直結しますので、益々便利になることと思い、私共もとても待遠しく、楽しみに致しております。
お客様のご期待お応え出来ます様、努力してまいりますので、今後ともご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。次回お越しの際にも、よりよいホテルづくりの為、何なりとご意見、ご要望をお申し付けくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2001年09月03日 22:15:38
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少し前に旅窓とは別の手段で予約し、一泊しました。「新しい」所だというので結構期待していましたが、予想以上に良かったです。床のフローリングがなかなか心地よくて、夏だったのもあり…はだしで部屋を歩いていました。…机も広いので作業するには良いです。朝ご飯の時、場所が狭いのがちょっと気になりはしましたが、そのために禁煙にしたと言う対応もタバコ嫌いの私にとっては良かったです。
- 手稲ステーションホテル 2001年09月04日 10:06:56
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ご利用いただきまして誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。お客様のご期待お応え出来ます様、努力してまいりますので、今後ともご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。次回お越しの際にも、よりよいホテルづくりの為、何なりとご意見、ご要望をお申し付けくださいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2001年07月14日 19:45:43
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ウェルカムドリンク、朝食付等、この金額では十分すぎるサービスですね。部屋のフローリングは板ばりと珍しく、入口で靴を脱いで素足で歩いてました(笑)。
札幌駅へのアクセスはJR快速で10分程度で260円。出発時は雨だったのですが、フロントの女性は「外は雨が激しくなってまいりました。どうかお足元にお気を付けください。よろしければそちらの傘をお使いくださいませ」と、一流ホテルにも負けないきめ細やかなお言葉。大変気持ちよくチェックアウトできました。(もっとも駅までは僅か数秒。雨に濡れる間もないくらいでしたが・・)。部屋のアンケートに意見を記入したところ、1週間弱で丁寧な回答を下さいました。なかなか努力されてます。来札の際はまた利用させていただきます。
最後に何ですが、唯一気になったのはエレベーターを降りた途端漂ってきた塗料系或いは消毒系の匂い。なかなか鼻が慣れてくれませんでした。
- 手稲ステーションホテル 2001年07月15日 12:55:26
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ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。
ご指摘いただきました異臭につきましては、調査いたしましたところ、禁煙ルームにおける消臭、消毒によるものではないかと思われ、対処いたしているところでございます。大変申し訳ございませんでした。次回お越しの際にもお気付きの点をご指摘くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2001年05月27日 21:47:47
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5月19日に宿泊しましたが、大変満足させて頂きました!
駅からの近さは言うまでも無く、小樽・札幌・新千歳空港の
どこへ行くにも便利ですねー。郊外にあるので静かですし。
部屋も機能的な設備にまとめられていて最高でした。
このお値段では申し訳ないと思ったぐらいです。
また、6月2日に出張で利用させてもらいますが、
その際にはよろしくお願い致します!
- 手稲ステーションホテル 2001年05月28日 09:46:54
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ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。当ホテルは2年後に駅と直結しますので益々便利になる事と思われます。次回お越しの際にも、今後のホテルづくりの為、何なりとご意見、ご要望をお申し付けください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2001年05月06日 20:57:39
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今回は、セミダブルでの予約でしたが、急遽ツインの要求に対処して頂いて本当にありがとうございました。今後も機会ある度に利用したいと思っています。
- 手稲ステーションホテル 2001年05月07日 10:55:31
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ご利用いただきまして誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。お客様のご要望に出来る限りお応え出来ます様、今後とも努力してまいりますので、今後ともご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。ありがとうございました。
投稿者さんの 手稲ステーションホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2001年03月29日 00:18:01
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こんな素晴らしい(ビジネス?)ホテルは初めてです!!
3月18日から3泊しました。シングルの部屋に入ってあらゆるものがそろっているのに驚きました。翌朝の朝食でそれが確信できました。ホテルの「サービス料金」はこれなら充分納得です。気持ちよい返事、細かい気配り。次回4月3日からも予約しました。残念なのは前回の宿泊時、仕事が詰まっていて3泊とも徹夜してしまいベッドの寝心地を試せなかったことです。次回はベッドで寝ることができますように・・・。
- 手稲ステーションホテル 2001年03月30日 20:17:21
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ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。またお褒めいただき大変光栄でございます。次回ご宿泊の時はごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、ご祈念いたしております。次回もお気付きの点をご指摘下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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- 投稿者さん 2001年03月16日 18:31:59
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先日 ツインの予約をしたのですが その時車があることを伝え忘れたのですが 大丈夫でしょうか 電話で確認した方がよろしいですか?
- 手稲ステーションホテル 2001年03月19日 17:04:38
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お問い合わせありがとうございます。お車でのお越しを承りました。お気をつけてお越しくださいませ。
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8月に四泊させて頂きました。従業員の方の応対やサービスもよく、部屋も広くて綺麗で、この料金では本当にお得だったととても満足しています。サービスの朝食バイキングも手作りできちんと作ってあるようで、おいしくてよかったです。おかずにふきやたけのこを使用しているものがあり、北海道出身の私にとっては懐かしく嬉しいものでしたし、4泊しても飽きませんでした。 この度はお世話になりました。また機会がありましたら宿泊させて頂きたいと思います。
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この度は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。また客様にとりまして滞在中、気持ちよく過ごしていただきました事、従業員一同嬉しく思っております。 これからも接客の基本を忘れずお客様の立場に立ったサービスに心がけてまいりますので、今後共宜しくお願致します、それではまたお会い出来ます事を願っております。
支配人