1月23日(金)・24日(土)とウエストウイング１１階に２泊させて頂きました。
以下、苦情を２点申し上げます。

１．宿泊部屋についての苦情

部屋は狭いながらも綺麗で良かったのですが、1/23は強風の為か外の風の音が一晩中
うるさかった。一緒に泊まった子供も気になって（うるさくて）なかなか寝付けなかった。
高層階の割にはペアガラス等でなく１枚ガラスで、防音対策が不完全だと感じました。

また、寝ていても窓の冷気が枕元に感じる程でした。


２．お風呂についての苦情

お風呂ですが設備等は問題ないのですが、中国人宿泊者のマナーの悪さに呆れた。

湯船にタオルを入れるのは当たり前で、浴槽に浸かっている私の横で立ってタオルを
湯船の中で絞るから頭や顔に飛沫が飛んできて非常に腹が立った。
思いっきり睨んでやったが、全然気にする様子もなかった。

中国人同士で大声を上げたり、外へ出るドアも開けたまま閉める事もしない・・・
見かねて何回も私が閉めました。

マナーについてはチェックイン時にキチンと説明して頂きたい。
（してるかもしれませんが・・・浴室の注意書きだけでは不十分である！！）

この様な思いをして土曜日の高額な宿泊代を払う事は納得出来ません。

施設の責任者から改めて連絡を頂きたい！！

以上

評価

• 総合3
• サービス4
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ4
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月