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ホテルグランドパレス塩釜 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランドパレス塩釜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:772件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.57
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.55
  • 食事3.77
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71件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月29日 09:11:16

4月26日利用。良かった点。コンビニが近く。車移動だったが駅がすぐの所に有り、駅構内に手作り惣菜や生鮮食品が売られていて、購入して部屋で食べられる。(美味しかったです)悪かった点。室内用のスリッパが酷い。今迄利用した中で最悪。あまりにも薄く作られていて、使用しているとくっいて来て上手く脱げなかった。加えて、私が使おうとした物はつま先を入れる箇所が無い不良品。フロントに連絡して持って来てくれる案内だったが、一度では伝わらず二度連絡。サービスとしては不満も有るが、立地を差し引いて、総合評価は普通としました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルグランドパレス塩釜 2023年05月09日 08:26:06

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
サービスの不行き届き、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようスタッフ一同努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【早割】28日前までの早期ご予約プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【本塩釜駅すぐ!!◆禁煙ダブルルーム◆】

立地5

投稿者さんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月16日 11:24:52

塩釜に宿泊するときは、時間的に余裕がある場合が多いので、大浴場があれば最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年07月
ホテルグランドパレス塩釜 2022年07月19日 06:08:53

ご利用誠にありがとうございます。
大浴場は設置場所がなく、お客様のご希望に添えず心苦しいです。
そのぶん、より一層他のサービスを充実するよう努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】グランドパレスに泊まって楽天PT10倍!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【本塩釜駅すぐ!!◆禁煙ダブルルーム◆】

立地5

さいや3521さんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

さいや3521さん [40代/男性] 2021年12月14日 12:34:49

駅近で電車旅行には便利。フロントの対応は良くお得なクーポン(2000円分で4000円使え宇)を紹介してもらえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルグランドパレス塩釜 2021年12月15日 05:47:12

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
塩釜の期間限定クーポンを活用頂けたようで良かったです。
もしまた塩釜にお越の際は、ご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】グランドパレスに泊まって楽天PT10倍!(素泊まり)
ご利用のお部屋
【本塩釜駅すぐ!!◆喫煙シングルルーム◆】

立地5

投稿者さんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月05日 23:12:04

今回初めて利用しましたが、駅から近く途中にコンビニもありとても良い立地です。お目当てのお寿司屋さんも至近距離でした。施設も外観は古そうでしたが客室はリフォームから間もないだけあって清潔感があり居心地が良かったです。朝食の和定食もいろいろなおかずが少しづつ多種類あり楽しみながら美味しくいただきました。
だた残念なことが二点。一つはお風呂利用時に浴室の床一面に排水が溢れました。洗面台の下のカバーを外して調べてみたら浴槽の外側にある排水溝の網に髪の毛その他がギッシリ。
網を外して対応しました。使用前のバスタブ内にも髪の毛や垢が結構残ってました。見えない部分の清掃もこまめにお願いします。
もう一つは朝食会場の椅子のスプリングが飛び出ていて痛かったです。(もちろん隣りの椅子と交換しましたが)修理もしくは撤去した方が良いと思います。
あと要望ですが客室冷蔵庫に冷凍棚がついてないので自販機の辺りに製氷機があると便利だと思います。
初塩竈ですっかり街のファンになりまた遊びに行きたいと思っていますので、その時はまたお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルグランドパレス塩釜 2016年09月06日 06:34:00

この度は、ご宿泊を頂き誠に有難うございます。また、ご投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

客室のリフォームの件、朝食の件とお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

しかしながら、清掃の不届きの件、朝食会場の椅子の件とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご迷惑をおかけしました件につきましては、早急に関係部署に通達し対処させていただきたいと思います。

製氷機につきましては、館内に設置されておりませんが、ご依頼があればフロントにて無料で提供しておりますので、ご遠慮なくお申し出くださいませ。

改めてご利用いただきましたことに対し感謝申し上げます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽42】42日前までの早期ご予約プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【本塩釜駅すぐ!!◆禁煙ツインルーム◆】

立地5

みぃ助(´`)さんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

みぃ助(´`)さん [20代/女性] 2015年08月03日 07:00:29

素泊まりにて利用。コンビニも近くにあり塩釜では一番立地の良いホテル?!内装は古いのかな?と思いきや、バスルームはリニューアルされているようで、快適でした。都心のビジネスホテルに泊まり慣れてるので、アメニティは若干不満足でしたが…まあ、満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ホテルグランドパレス塩釜 2015年08月15日 13:16:03

このたびは、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

ホテルの部屋を気に入っていただけて本当に良かったと思います。

アメニティはフロントでも「ヘアブラシ」「かみそり」を配布しております。

また塩釜においでの際は当ホテルにお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

立地5

投稿者さんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月18日 13:43:08

駅から近くて朝の時間に余裕が持てるのでよかったです。
朝食会場に行きましたが係の方がいなくて、席について良いのかなどわからなくて困りました。少し時間がたってから来ましたし食事はおいしかったので大きな不満ではありません。
部屋は古いのですが、改装されているようですので次回に期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ホテルグランドパレス塩釜 2014年01月19日 03:13:53

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をいただき併せて御礼申し上げます。

朝食での出来事、係が一時的に不在となり、ご不便をおかけしましたことにつきましては大変申し訳なく存じております。

しかしながら「お食事がおいしかった」というお言葉をいただき、本当に嬉しく感謝申し上げます。

ご投稿いただきましたとおり、当ホテルは2月~4月まで客室改装の為、宿泊はお休みをいただきます。

ご不便をおかけいたしますが、新しくなった客室でお客様をお迎えしたく思いますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】2014おめでとうございます♪新春特別特価セール(和朝食付)♪
ご利用のお部屋
【◆シングル・ルーム◆】

立地5

投稿者さんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月21日 10:33:06

立地お部屋共によかったです。
ただ一点。チェックアウトは10時までということで8時半ごろ朝食を取りに外出する際、フロントの方は特に何も言わずにカギを受け取ってくださいましたが、戻ってきたときに部屋番号をつたえると怪訝そうな顔をされてしまいました。チェックアウトしたものと思われていたようです。
チェックアウトの時に領収書を頂く手はずになっていましたし、手ぶらに近い格好だったので、きちんと伝えなかったこちらに非があったにしろ、単なる外出だと分かりそうなものなのにと思い、そこが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ホテルグランドパレス塩釜 2013年10月22日 03:29:36

この度は、当ホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

また、お部屋に関して良かったとのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご指摘をいただきましたフロントでの応対につきまして、ご気分を損ねてしまう行動をしてしまったことに対しましてお詫び申し上げます。

今後は、より一層注意をし、お客様との接客に努めてまいりたいと考えている所存です。

この度は改めて、お客様のご気分を損ねてしまう行動をしてしまったことに対しお詫び申し上げます。

スタッフ一同、より良い接客を目指してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっとECOプラン(タオル類・アメニティ無し)(素泊まり)♪
ご利用のお部屋
【◆シングル・ルーム◆】

立地5

投稿者さんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月11日 12:59:05

すべてが古い感じ。部屋に入って一番気になったのは、タバコのにおい。いまどき、禁煙、喫煙が選べないのはどうかと思います。立地だけは駅前で良いし、コンビニや食べるお店の近くにありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ホテルグランドパレス塩釜 2013年06月12日 02:04:39

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋のにおい申し訳ございませんでした。
又、お客様に快適にお過ごし頂けるように設備を整えて改善してまいります。
今後は、従業員一同気をつけて参りたいと思います。
またの機会にご利用頂けたら幸いです。
ご意見誠に有難うございました。

ご利用のお部屋
【◆シングル・ルーム◆】

立地5

korailktxさんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

korailktxさん [30代/男性] 2012年12月26日 23:23:27

仙石線の駅の目の前で部屋からの眺めが良かったです。
残念だったのは禁煙室がなく、館内のエレベータもタバコ臭かったこと。部屋も消臭済の様でしたがやはりタバコ臭く、、気にならない人はよいかもしれませんが、、、
何かの機会で改装等される際は、是非禁煙室を設けてほしいところです。
フロントの方の応対、また駐車場の案内は丁寧で、朝出庫しやすいところに移動されていて助かりました。
入浴剤が置いてあるのはうれしい心配りです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテルグランドパレス塩釜 2012年12月27日 14:25:46

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様には、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
禁煙室ですが、今後の検討課題とさせて頂きます。
またのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【◆シングル・ルーム◆】

立地5

mayappe2125さんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

mayappe2125さん [50代/男性] 2012年10月18日 11:34:41

松島のホテルが高いので利用しました。駅から近いので便利でしたが、松島海岸駅とのJRの本数が思いの外少なく失敗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテルグランドパレス塩釜 2012年10月25日 06:49:14

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
JRさんの事情はわかりかねますが・・
私どもはまたお待ち致しております。
宜しくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
元気に『おはよう』!【和】朝食付プラン!!
ご利用のお部屋
【◆シングル・ルーム◆】

立地5

K&F4716さんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

K&F4716さん [50代/男性] 2012年09月09日 14:01:38

塩釜駅のすぐそばにあり、三陸自動車道、利府塩釜からも近く便利な立地です。建物はやや古い感じですが、清潔に保たれており全体としてサービスも特に不可はありませんでした。朝食は和食のみでしたが美味しくいただけました。駐車場、無線LANは無料でビジネスユースなら何も問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年09月
ホテルグランドパレス塩釜 2012年09月10日 21:12:18

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
問題なくお過ごし頂けたとの事でほっとしております。
またご利用頂ければ幸いでございます。またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
元気に『おはよう』!【和】朝食付プラン!!
ご利用のお部屋
【◆ツイン・ルーム◆】

立地5

投稿者さんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月18日 20:43:21

朝、退出前に掃除のおばさんが間違えて入ってきてしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年08月
ホテルグランドパレス塩釜 2012年08月20日 13:24:30

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックアウトの時間前にお部屋を開けてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないように十分注意してまいりたいと思います。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【◆シングル・ルーム◆】

立地5

投稿者さんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月04日 18:54:59

駅から近くとても利用しやすかったです。
塩釜市内を観光するのにとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ホテルグランドパレス塩釜 2012年01月10日 18:28:39

この度は、ご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅から近いので松島を観光するのにも便利でございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】突然の出張・・・塩釜で今夜は一杯飲もうのあなたに・・・
ご利用のお部屋
【◆シングル・ルーム◆】

立地5

投稿者さんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月28日 23:10:38

駅から近くて便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ホテルグランドパレス塩釜 2011年03月05日 20:41:09

この度は、ご宿泊誠に有難うございます。
近くの鹽竈神社はもうじき綺麗な桜が咲きます。
またお仕事の際はぜひご宿泊頂き、お時間が
あれば桜をご覧下さい。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
元気に『おはよう』朝食付プラン!!
ご利用のお部屋
【◆ダブル・ルーム◆】

立地5

投稿者さんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月07日 16:42:16

お風呂のシャワーを掛けるところがグラついていた
トイレがウォシュレットじゃなかったし、暖房便座じゃなくて残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
元気に『おはよう』朝食付プラン!!
◆ダブル・ルーム◆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
ホテルグランドパレス塩釜 2011年02月07日 18:38:28

当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。

ご指摘いただきました、シャワー掛けは、すぐに確認させていただきます。申し訳ございません。

ウォシュレットは、現在1階ロビーの共用トイレのみとなっております。恐れ入りますが、何卒ご了承願います。

ご利用の宿泊プラン
元気に『おはよう』朝食付プラン!!
ご利用のお部屋
【◆ダブル・ルーム◆】

立地5

投稿者さんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月24日 19:27:36

いつも熱心にメールをいただいているので、利用させていただきました。

雨が降って寒かったのですが、空調は問題なく使用できました。
しかし、トイレは今時のウォシュレットではなかったので、便座が冷たかったです。
無線LANの電波が弱くあまり使えませんでした。
お風呂の広さは問題ありませんでしたが、温度調節がとても難しかったです。

立地や部屋の広さが申し分ないだけに、設備の古さが際立ってしまいました。

それから、喫煙ルームには「衣類消臭スプレー」を置いておくなどの気遣いがあれば
なお良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年04月
ホテルグランドパレス塩釜 2010年04月26日 06:02:39

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご意見を頂き恐縮でございます。
お客様にご満足頂ける様、努力して参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】今度はツアー客がドタキャン!!HELP !!!!
ご利用のお部屋
【◆ダブル・ルーム◆】

立地5

投稿者さんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月12日 21:27:36

立地は駅近で大変便利です。それと塩釜にはあまり宿泊施設がない(?)ので、やはり便利です。
食事もお部屋(シャワールーム含む)も値段相応ですね。大変お安く、一人で泊まるにはいいかなと思います。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルグランドパレス塩釜 2009年10月15日 23:24:29

この度は、ご利用下さり誠に有難うございます。
お褒めのお言葉大変恐縮でございます。
お値段はお安く、満足度は高くを目標にしております。
今後ともご愛顧の程、お願い申し上げます

ご利用のお部屋
【◆シングル・ルーム◆】

立地5

投稿者さんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月19日 11:08:37

仙台、松島の観光で利便性をとって宿泊をしました。8Fの部屋は朝日が入り眼下は大きな木立でした。バスルームはかなり狭いものの、他は特に不都合はありませんでした。朝食のオレンジジュースが美味しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

◆シングル・ルーム◆

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宿泊年月
2009年05月
ホテルグランドパレス塩釜 2009年06月07日 10:58:37

この度は、ご宿泊誠に有難うございます。
特に不都合がなかったとの事、スタッフ一同ほっとしております。
またお近くにお越しの際は、是非ご利用下さいませ。お待ち致しております。

ご利用のお部屋
【◆シングル・ルーム◆】

立地4

投稿者さんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 21:38:16

岩手県より1月2日に宿泊しました。塩釜神社に参拝し次の日ゴルフのため宿泊しました。部屋もきれいで神社、ゴルフ場へも近く好立地でしたが、電車の音が少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ホテルグランドパレス塩釜 2024年01月06日 19:36:08

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄駅が近い為、早朝は電車の音が聞こえる場合がございます。
大変申し訳ございませんでした。
もし次回お泊りの機会がございましたら、駅側と反対側のお部屋指定でお取りできますのでお気軽にお問合せ下さい。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 塩釜神社・松島遊覧・仲卸市場・への観光に便利!素泊まりです
ご利用のお部屋
【本塩釜駅すぐ!!◆喫煙ダブルルーム◆】

立地4

投稿者さんの ホテルグランドパレス塩釜 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 10:21:56

立地・コスパは良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルグランドパレス塩釜 2023年12月22日 08:47:08

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
徒歩3分の最寄り駅や国道は仙台にも松島にも一本で行くことができます。
ホテル駐車場もご宿泊のお客様は無料ですので、もし機会がございましたらまた観光にいらして下さい。

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】塩釜神社・松島遊覧・仲卸市場・水族館への観光に便利!グランドパレスの素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【本塩釜駅すぐ!!◆禁煙ツインルーム◆】

71件中 1~20件表示

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