この度は、ホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

今後も、全てのお客様によりよいサービスを提供し、コストパフォーマンスの面でもよりご満足いただけるよう精進してまいります。

お近くへお越しの際は、ぜひまたホテルソニア小樽をご利用下さいませ。


ホテルソニア小樽
小峯

この度はホテルソニア小樽へご宿泊頂きありがとうございました。
ホテル駐車場が満車となってしまい、コインパーキングのご利用をお願いする形となりました
ホテルよりも低価格の箇所をご案内させて頂いたと思うのですが、ご案内が不足し申し訳ございません。
また機会がございましたら小樽へお立ち寄り下さいませ
ご投稿ありがとうございました


ホテルソニア小樽
フロント　加藤

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場に関しましてご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のお言葉を重く受け止め、また新型コロナウィルス感染拡大防止のため、ホテルとして対応を検討していく所存でございます。
お忙しいところレビューを賜り、重ねて御礼申し上げます。

ホテルソニア小樽
フロント　福本

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大浴場に関しましてご満足頂けなかったようで、ご期待に添えず大変申し訳ございません。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルソニア小樽
フロント　吉田

このたびは、ホテルソニア小樽をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の変更に際しまして、残念な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、天つゆが付いていなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルソニア小樽
フロント　吉田

このたびは、数ある宿泊施設の中からホテルソニア小樽にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ご料金の件でございますが、日々変動するため、タイミングによっては高くなったり安くなったり致します。
ご説明が至らなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。
ホテルソニア小樽
吉田

この度はホテルソニア小樽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋からの運河の眺めをお楽しみ頂け嬉しく存じます。またぜひ当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルソニア小樽
西崎

この度はホテルソニア小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは現在リニューアルに向け改装を進めております。今後一層お客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、また小樽へお越しの際にはぜひご利用頂ければ幸いです。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルソニア小樽
西崎

この度はホテルソニア小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。

小樽運河をご覧頂けるお部屋は「カナルツイン」のプランにてご用意しております。次回お越しの際はそちらのプランもご検討頂ければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルソニア小樽
西崎

この度はホテルソニア小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。

家具、照明など当ホテルならではの装いをお楽しみ頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。ナイトウェアにつきましては、よりお客様に心地よく着て頂けるよう、検討させて頂きます。
御履き物につきましてお客様の御旅行の一助となれましたならば、この上ない喜びでございます。
また小樽へお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿、ありがとうございました。

フロント　西崎

わ１１８７様
この度は小樽運河前ホテルソニアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご旅行や小樽の散策後のお疲れを少しでも癒せておりましたら幸いでございます。
今回は素泊まりのご予約でいただいておりましたが、次回のご宿泊でご都合よければ朝食のご追加もご検討いただければと思います。
わ１１８７様のまたのご宿泊を心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　関嶋

この度はホテルソニアをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
眺望および客室にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただける環境およびサービスをご提供できるよう努めて参ります。
また小樽にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。料理人の手作り朝食や、お昼のお寿司食べ放題ランチバイキング等もございますので、こちらもぜひお試しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食ではこちらの配意が足りず、kazutan0171様にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は今まで以上に状況をよく見ながら、ご案内して参りたいと存じます。
また小樽に来る機会がございましたらお立ち寄り頂ければと思います。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
出入りの際はご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後の改善点として検討させていただきます。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しお待ち申し上げます。

このたびはホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございました。
私共はシティホテルのため申し訳ございませんが大浴場のご用意はございません。お部屋のお風呂はユニットではなく大きめのバスタブのご用意です。御理解のほどお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルソニアをご利用頂き誠にありがとうございました。
チェックインでご不便をおかけいたしました。
お詫び申し上げます。
貴重なご意見を賜わりました。検討課題とさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり大変失礼いたしました。

お部屋からの景色を眺めながらお寛ぎいただけましたら、私共も大変嬉しく存じます。『すてきな旅ができました』とのお言葉をたまわり、感激しております。

小樽へお越しの際は、是非またホテルソニアをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました

このたびはホテルソニアをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
小樽運河の周りは明治・大正の雰囲気を考慮してあまり明るい照明をしておりません。
運河は四季の移ろいを敏感に表現してくれます。
次回は是非雪あかりの運河をお楽しみ下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘戴きました点、大変失礼いたしました。早速改善に努めます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からホテルソニア小樽をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お風呂に関しましては、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。
今後もお客様に当ホテルをお楽しみ頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
改めまして、ご多用の中クチコミをお寄せ頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルソニア小樽 フロント