部屋3
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月13日 14:07:42
-
1泊朝食付なので、、?
普通のビジネスホテルを少し良くした感じだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ホテルソニア小樽 2019年06月16日 10:47:10
-
この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂けまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのご宿泊がこれからもより快適になりますよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂けまして誠にありがとうございました。
ホテルソニア小樽
関嶋
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部屋3
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投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月03日 22:58:49
-
久しぶりの宿泊でした。某アジアの団体が騒がしく落ち着きのないホテルになっていました。ホテル名の外壁イルミネーションが切れているのも悲しい感じがします。海外旅行者バブルが去って後のホテルに不安が感じられました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルソニア小樽 2019年03月05日 09:47:33
-
この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。せっかくのご宿泊にも関わらず、他のお部屋からの声でお客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。ご滞在のお客様には夜間静かにするようご案内を差し上げておりますが、至らず申し訳ございません。今回の件を真摯に受け止め、二度とこのようなことのないよう、お客様へのお声がけを徹底して参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルソニア小樽
フロント 福本
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部屋3
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投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月20日 12:53:05
-
朝食、美味しかったです。開始時間直後だったのに、ほとんどいっぱいでしたが、係の人がちゃんと対応してくれていたので、ゴタゴタすることなく食事がとれました。トリプルの部屋だったので、ベッド以外のスペースが狭かったけど、ツインだったら結構広い部屋だと思います。バスルームのトイレのペーパーホルダーがおしゃれで気に入りました。浴槽が滑りやすく、転びそうになったのが二人。注意するような張り紙?をしたほうがよいかも。チェックイン時にフロントの対応が一人で、行列になっていました。もう少し早く手続きできればよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルソニア小樽 2018年08月24日 09:26:41
-
この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミを投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
朝食に満足頂けたようで、私どもも嬉しく存じます。一方でチェックイン時にはお待たせを致しまして、大変申し訳ございませんでした。貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。
ホテルソニア小樽
フロント 福本
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部屋3
克行1968さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 克行1968さん [40代/男性] 2017年08月22日 13:28:41
-
家族で利用しました。(大人2名、子供1名)
部屋はきれいですが、ベッドでいっぱいいっぱいでした、ホテルのコンセプトなのかも
しれませんが、壁際いっぱいに並んだ、レトロ調の家具類は必要でしょうか??
倉庫街、小樽駅まで朝30分程度散歩しました、食事の場所などは近くて便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルソニア小樽 2017年08月23日 23:49:01
-
この度はホテルソニア小樽をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度、お客様より頂いた声を真摯に受けとめ、今後もお客様のご期待に沿えるよう、サービスの向上に努めて参ります。
恐れながら、またホテルソニア小樽をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
阿部
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- 【カナルツインB【禁煙】21.5平米】
部屋3
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月05日 18:25:02
-
運河のすぐ前で、徒歩で
観光するのに便利でした。
施設が古く、現在新館を建設中でしたので、新しいホテルが
出来たらまた宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルソニア小樽 2017年07月07日 08:24:54
-
この度はホテルソニア小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテル新棟は来年のオープンに向け現在建設中でございます。完成の折にはまたぜひお越し頂けましたら幸いでございます。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルソニア小樽
西崎
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部屋3
pajama1009さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- pajama1009さん [30代/女性] 2017年05月09日 18:17:39
-
4/28に宿泊しました。
運河前で観光するにはとても良い立地のマイステイズ系ビジネスホテルです。
(アンティーク調の内装にこだわりがある様です)部屋からの眺めも楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルソニア小樽 2017年05月10日 09:23:29
-
pajama1009 様
この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご案内しましたお部屋ではごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。
また小樽へお越しの機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿いただけまして、誠にありがとうございました。
ホテルソニア小樽
関嶋
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部屋3
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月06日 08:30:16
-
加湿器のボトルと、浴室のタイルにカビがありました。
客が見えるのだから、ホテルの方にも見えているでしょう。改善したほうがよいと思います。
朝食はとてもおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルソニア小樽 2016年12月13日 06:30:38
-
この度はホテルソニア小樽をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室に関しまして、大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
早急に改善させて頂きます。
朝食につきましては、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しい限りでございます。
また、小樽にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 瀬波
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部屋3
kitakan48さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- kitakan48さん [60代/男性] 2016年10月05日 19:29:43
-
運河の真ん前にあるホテルで、アメニティはとても良い。
部屋や廊下の天井が低く、狭苦しい印象だった。
食事は寿司をメインにしたものだが、小樽の海産物をおいしく調理して出してくれる。
カニ尽くしで、品数が多いとは言えないが、値段の割にはとてもいいと思いました。
車で行ったが、駐車料金が別に必要なのはいまいち納得できないな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルソニア小樽 2016年10月07日 02:49:59
-
kitakan48様
この度は小樽運河前ホテルソニアにご宿泊いただけまして、誠にありがとうございます。
ご用意しておりますアメニティにお褒めのお言葉いただけまして、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食にもお言葉いただけまして、ありがとうございます。
当ホテル、駐車場をご利用のお客様からはご一泊1000円を頂いております。何卒ご了承くださいませ。
次回ご宿泊の機会がございましたら、駐車代金無料プランのご予約をご検討いただければと思います。
この度はご投稿いただけまして、誠にありがとうございました。
宿泊課 関嶋
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- 【「ツインルーム」 景色の指定なし】
部屋3
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月22日 15:50:47
-
10/18から1泊宿泊しました。ホテルは天井も低くかなり古いです。シャワーの水圧があまり良くないので湯船にお湯がたまるのに時間がかなりかかります。小樽運河目の前のホテルなので、運河側の部屋でしたら夜景は綺麗ですが、運河側でなければ景色は全く楽しめないと思います。小樽のショッピング街までは少し歩きますが、徒歩圏内です。お店はものすごく早く閉店するので早めにお土産など購入した方がいいかもしれません。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテルソニア小樽 2015年10月23日 13:02:22
-
この度は小樽運河前ホテルソニアにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご案内しましたお部屋からの景色はいかがでしたでしょうか。
また当ホテル周辺の飲食店・お土産屋などは、閉店のお時間が早いです。
お土産を買うご予定があるのでしたら、早めの時間に行くことをおすすめしております。
お部屋の件でご迷惑をおかしてしまいましたが、また小樽へお越しの機会がございましたら、当ホテルでスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
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- 【「ツインルーム」 ☆小樽運河側☆指定】
部屋3
ミィ19704579さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- ミィ19704579さん [40代/女性] 2014年10月09日 15:58:15
-
目の前が小樽運河です(*^-^*)
来客対応がいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルソニア小樽 2014年10月10日 23:41:02
-
この度はホテルソニアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地及びスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また小樽にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お昼にはレストランきた浜にて、お寿司の食べ放題ランチバイキングも行っております。こちらもぜひお試しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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部屋3
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月18日 09:26:36
-
価格的には流石に小樽のONシーズンと言ったところでしょうか。朝食は糠鰊、サクランボと地物が出ていて懐かしかったです。(最近まで市民だったもので)チェックイン時ですが、予約確認の時点で本館、新館だけでもわかっていると助かるのですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- ホテルソニア小樽 2012年07月19日 20:51:26
-
この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食は季節に合わせて旬のものや地元のものをご提供しております。
また機会がございましたら是非ともご賞味下さいませ。
また、チェックイン時にはご面倒をおかけしてしまい申し訳ございません。
現在のところ事前にご連絡を頂戴したお客様に本館、新館のご案内をしております。
お手数をおかけいたしますがご連絡頂ければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割21【ポイント2倍】 朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【眺望無指定ツイン】
部屋3
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投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月24日 09:55:16
-
駅から少し離れているので大きな荷物を持ち、夜の雪道はきつかったです。
洗面所のタオルを掛ける所のタイルがカビていてタオルを掛けられなかった。
受付の方はとても感じが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ホテルソニア小樽 2012年02月26日 14:17:43
-
この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございます。
夜の雪道の中でのご到着、大変お疲れ様でございました。
また、ご指摘承りました洗面所の件は大変失礼いたしました。
今後このような事が起きぬよう改善に努めさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】早割7【ポイント2倍】 朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【小樽運河側ツインルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月18日 16:01:02
-
8月11日に利用しました。部屋は予想外で最上階。見晴らし最高?との事でしたが運河は良く見えました。ロビーはアンティーク調で落ち着けました。朝食は和食中心でしたがパンもあり、全体に美味しかったです。デザートがスイカだけでチョット寂しかったです。
やはり、温泉や大浴場が有るホテルから見ると少し劣りますがサービスは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルソニア小樽 2011年08月30日 21:35:07
-
このたびはホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございました。
小樽運河の眺めは如何でしたか。
運河は四季の移ろいに敏感にその表情を変化させ皆様をお迎えいたします。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】 早割50 【ポイント10倍】朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【小樽運河側ツインルーム】
部屋3
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アスラン622さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- アスラン622さん [40代/男性] 2011年08月03日 18:59:25
-
アンティークなホテルで、運河が目の前。建物は古いと思いますが、宿泊には申し分ありません。ひとつ気分を害したので書き込みます。風呂の設備に欠陥があったので、清算時にフロントの女性に伝えると、表情が一変。「あっそう」って感じで、伝えたことへの返事は一切なし。「何だ?」と思いました。帰り際も、入り口までこちらから「お世話になりました」というまで、な~んにも言わない。こっちが設備を壊したとでも思ったのでしょうか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルソニア小樽 2011年08月10日 19:22:25
-
このたびはホテルソニアをご利用戴きまして誠にありがとうございました。
ご清算時のフロント対応では大変失礼をいたしました。誠に申しわけございません伏してお詫び申し上げます。スタッフ教育を徹底してまいります
のでどうぞお許し下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏の めちゃ得ぷらん♪食事なし
- ご利用のお部屋
- 【小樽運河側ツインルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月25日 23:54:40
-
従業員の方々の接客が良く 心地よい2泊3日の旅ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルソニア小樽 2011年07月29日 22:56:17
-
このたびはホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございました。スタッフの対応にお褒めのコメントを賜わり重ねて御礼もうしあげます。
お言葉を糧としてこれからも精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏の めちゃ得ぷらん♪食事なし
- ご利用のお部屋
- 【小樽運河側ツインルーム】
部屋3
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月15日 14:37:10
-
普通でした。
【ご利用の宿泊プラン】
直激!変動レート☆みつけたらGO☆運河側ツイン食事別
小樽運河側ツインルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ホテルソニア小樽 2010年12月02日 19:10:59
-
この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり大変失礼いたしました。
『普通でした』とのご意見をたまわりました。快適であったり嬉しくなったり、スタッフ一同お客様にそう感じていただけるようなサービスを目指しておりますので、より一層の努力をしてまいります。
どうぞまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 直激!変動レート☆みつけたらGO☆運河側ツイン食事別
- ご利用のお部屋
- 【小樽運河側ツインルーム】
部屋3
kentaiizoさんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- kentaiizoさん [50代/男性] 2010年08月02日 19:01:09
-
剥き出しの冷蔵庫、エアコン、上の部屋?の排水音、全てがハイデシベル。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルソニア小樽 2010年12月02日 19:06:17
-
この度はホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなり大変失礼いたしました。
音が気になられたとのこと、快適にお過ごしいただくことができず申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- ビジネスに最適☆24平米シングルユース朝食付プラン
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部屋3
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月18日 18:00:51
-
もう少し清潔感があれば満足レベルだったのに・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- ホテルソニア小樽 2010年07月01日 10:24:55
-
このたびはホテルソニアをご利用いただき誠にありがとうございました。
日頃より清掃には充分気配りをしておりますが、ご満足いただけず残念に存じます。
貴重なご意見を糧に改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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部屋3
空1001さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
- 空1001さん [50代/女性] 2010年04月13日 16:00:24
-
運河沿いのお部屋に泊まりたくて選びました。景観は良かったんですが、エキストラベッドが窓の所にあり、カーテンの裾から冷気が……。試合前の子供達を連れてたので、私がそのベッドで寝ましたが寒かった。
【ご利用の宿泊プラン】
★スーパー特割★運河側ツイン朝食付プラン
小樽運河側ツインルーム- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルソニア小樽 2010年05月09日 22:43:16
-
このたびはホテルソニアをご利用戴き誠にありがとうございました。
暖房の件では大変失礼致しました。
お気づきの点は何なりとフロントスタッフにお申し付け下さい。今後はきめ細かく気遣いをしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
投稿者さんの ホテルソニア小樽 のクチコミ
駐車場がわかりらなく、グルグルと回りました。事前に連絡が必要だと思います。
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この度はホテルソニア小樽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
道中お疲れの中、大変ご不便をお掛け致しました。
ご迷惑をお掛けいたしておりますが、一度ホテル正面につけていただくようお願いしておりました。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルソニア小樽
関嶋